凸出思想政治工作維護醫(yī)院和諧發(fā)展

一、發(fā)揮思想政治導(dǎo)向功能，明確和諧醫(yī)院目標(biāo)任務(wù)

（1）政策導(dǎo)向。醫(yī)療保健單位要認(rèn)真貫徹各級衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神，使醫(yī)務(wù)人員的思想統(tǒng)一到構(gòu)建“和諧醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”的目標(biāo)任務(wù)上來。（2）共識導(dǎo)向。充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向功能，端正辦院方向，明確發(fā)展思路，達成全員共識。即：堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念；堅持把追求社會效益，維護病員利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位；加強醫(yī)院管理，加強學(xué)科建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，使醫(yī)院服務(wù)更加貼近群眾，不斷滿足公眾日益增長的醫(yī)療保健服務(wù)需求。（3）輿論導(dǎo)向。充分發(fā)揮思想政治工作的輿論導(dǎo)向功能，就是對黨的有關(guān)衛(wèi)生工作方針政策、為維護人民健康采取的措施，以及先進模范人物的事跡進行正面宣傳，對醫(yī)療保健服務(wù)中存在的問題和不足，加強輿論監(jiān)督和批評。

二、發(fā)揮思想政治工作調(diào)節(jié)功能，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

一是思想情緒調(diào)節(jié)。由于復(fù)雜的原因，目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的社會認(rèn)同度不太高，看病難、看病貴問題還比較突出，再加上一些媒體對醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛案例片面報導(dǎo)，對于當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系起了推波助瀾的作用。醫(yī)療糾紛仍呈上升趨勢，因醫(yī)患矛盾升級而引發(fā)的惡性事件時有發(fā)生，這些情況將影響到社會主義和諧社會的構(gòu)建，影響衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。作為醫(yī)院黨組織要充分發(fā)揮思想政治工作的調(diào)節(jié)功能，善于審時度勢，敏銳地洞察問題、正確地分析問題、創(chuàng)造性地解決問題，把工作做在前面，善于把上情和下情有機結(jié)合起來。二是民眾認(rèn)知調(diào)節(jié)。其一，通過各種途徑和方式使不同利益群體都有利益表達的機會，讓各自的利益要求以合法的形式理性表達出來，以增進彼此的溝通和了解。其二，通過溝通、說服、宣傳等方式，引導(dǎo)人們正確看待醫(yī)改的艱巨性、復(fù)雜性、長期性、必要性，形成只有深化改革，才能更好發(fā)展的共識和認(rèn)知，使不同社會階層的群體能夠在一定程度上從全局的角度、從整體利益和長遠利益上考慮問題，從而使利益矛盾得到緩和最終解決。其三，耐心細(xì)致的思想政治工作，可以及時了解和掌握群眾的思想動態(tài)和情緒反應(yīng)，為政府制定和完善衛(wèi)生政策提供客觀的社情民意依據(jù)，減少利益沖突和社會矛盾的產(chǎn)生。三是服務(wù)舉措調(diào)節(jié)。目前，以人為本的醫(yī)療保健服務(wù)成為了主導(dǎo)，人的感情、隱私將被尊重。全方位滿足病人需求，將服務(wù)延伸至入院前的預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢和出院后的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、心理咨詢。堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，樹立文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再注冊相結(jié)合。

三、發(fā)揮思想政治工作激勵功能，挖掘醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)造力

第一，目標(biāo)激勵。全面貫徹黨的“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，營造鼓勵和支持人們干事業(yè)的良好氛圍，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理和資本的活力競相迸發(fā)。第二，榜樣激勵。通過典型示范來充分調(diào)動人們自找差距，使先進更行進，后進爭先進，達到對上進心的激勵目的。榜樣激勵醫(yī)院的思想政治工作要結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，樹立宣傳德技雙馨的名醫(yī)等先進人物。第三，獎勵激勵。獎勵包括物質(zhì)，也包括精神，有時要求物質(zhì)和精神兩者合一。思想政治工作運用獎勵激勵的手段，首先，要讓做出突出貢獻的人得到與其貢獻相符的利益，從而形成正確的導(dǎo)向，使醫(yī)院富有活力；其次，要讓大多數(shù)人的利益隨著經(jīng)濟的發(fā)展，依據(jù)本人的貢獻逐步增長，使大多靈敏人都得到激勵，使醫(yī)院充滿生機；再次，其他人員的基本利益要得到保障，使醫(yī)院保持和諧。

四、發(fā)揮思想政治凝聚功能，增強和諧發(fā)展的向心力

第一，團隊精神凝聚。在各個團隊中，按各團隊的具體要求，大力宣傳自己的具體目標(biāo)，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺地把自己的日常行為與高層次的價值目標(biāo)聯(lián)系起來，使每個人在自己的崗位上，建立起個人與社會的認(rèn)同關(guān)系，可以喚起每一個醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽感和團隊自豪感，從而激起全體職工自覺弘揚醫(yī)院精神，維護醫(yī)院形象，為完成醫(yī)院的各項工作充分發(fā)揮聰明才智，做出應(yīng)有的貢獻。第二，主人翁精神凝聚。思想政治工作將主人翁意識集聚成一種精神動力，使每個人都能以這種精神在各自的機構(gòu)中團結(jié)協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的精神參與社會管理，集合組織成員的智慧對社會管理不斷創(chuàng)新，開拓進取，不斷發(fā)揮團隊的總體性優(yōu)勢。第三，黨組織凝聚。醫(yī)院黨組織是醫(yī)院的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮黨的凝聚力，主要表現(xiàn)在三個方面：一是把醫(yī)務(wù)人員吸引到黨組織周圍，團結(jié)帶領(lǐng)大家共同為構(gòu)建和諧醫(yī)院而奮斗。二是實踐“鄧小平理論”、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民，始終保持黨的先進性，不斷增強黨的活力，就能把方方面面的力量吸引到黨的周圍。三是提高醫(yī)院黨組織的和諧發(fā)展能力、依法辦事能力，把廣大醫(yī)務(wù)人員組織起來，齊心協(xié)力構(gòu)建和諧醫(yī)院。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會高度關(guān)注的熱點問題之一。公眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟發(fā)展成果，看黨風(fēng)政風(fēng)，看政府效能，看社會和諧公平。醫(yī)療保健單位的黨組織只有充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，把思想政治工作做深、做細(xì)、做實、做透，才能帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員攜手共進，為醫(yī)療保健單位和諧發(fā)展作出貢獻。