企業市場營銷中的管理觀念與營銷戰術分析

[摘 要]企業投入市場營銷中的資源是有限的，如何充分的利用資源，讓市場營銷活動獲得最大的效益呢？市場經濟的不斷發展壯大對企業市場營銷的能力的要求也在提高。一個企業的市場營銷水平的提高有很多方面，如管理觀念、營銷人員的思維、營銷戰略等。本文著重探討企業市場營銷中的管理觀念和營銷戰術，分析現階段下我國企業的市場營銷的管理觀念和營銷戰略中存在的一些問題，提出解決這些問題的方法和措施。

[關鍵詞]市場營銷；管理觀念；營銷戰術；目標；市場

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）25-0024-02

所謂市場營銷，就是在適當的時間、適當的地方、以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段，向適當的消費者提供市場的產品和服務。美國現代營銷學之父菲利普·科特勒（Philip Kotler）給“市場營銷”下的定義強調了營銷的價值導向：“市場營銷是個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。”本文中所提到的企業的市場營銷，通俗意義上來說就是在市場上進行現實交換活動以滿足人類各種需要和欲望。

隨著市場經濟的發展，企業的市場營銷水平決定了企業的生存和發展水平。將企業置于市場經濟環境中，所有的一切都是在市場經濟中運作和發展，市場營銷的能力顯得尤為重要。企業要提高市場營銷的能力應該從管理觀念和營銷戰術這兩方面入手。

1 幾種管理觀念分析

1.1 產品“質量”與“數量”的矛盾

我們常常說質量是一個產品的重中之重，質量是一個產品得以銷售出去的重要前提。但是，現實生活中，很多時候，企業會在質量和數量上徘徊，會出現舍棄“質量”而選擇“數量”的現象。有的時候一個產品供不應求，于是大量的生產廠家就暫時的拋棄質量，迅速的生產出產品供應市場。很多人都抱有僥幸心理，認為一點點的質量不會產生多大影響。而往往這種現象會惡性循環下去，以致產生一些人身傷害，這就會影響到企業的信譽形象了。

產品的質量可以體現在產品的性能、包裝和品牌形象上，是產品的使用價值的體現。產品的硬件條件就是其性能和包裝，但是，從現代營銷觀的角度下，產品的品牌形象也是產品質量之一。一個產品在銷售時給人的第一印象就是品牌形象，良好的品牌形象會在第一時間讓購買者產生購買欲，所以任何產品都必須注重品牌的打造。人們會通過各種傳播方式，譬如廣告、人際傳播、大眾傳播等，對某個品牌產生一定的固有思維。這個品牌在人們心中的形象就是品牌形象。現代企業在發展中，尤其要注意品牌的建設，它是與產品的質量息息相關的，是企業的長遠發展目標。

1.2 及時正確把握市場導向

市場是千變萬化的，就像股市一樣，每一分每一秒都在發生變化，它會讓你一夜之間成為百萬富翁，也會讓你在一夜之間傾家蕩產。當某一行業弱小的時候，只有少數企業預測到了它未來的發展前景；當它紅火發展起來的時候，很多的人都開始做這一行業，而這個時候這個行業已經供大于求了。只有那些準確的預測到這個行業的發展前景的人才能獲利，才能不斷地發展壯大。所以，對于企業來說，及時正確的把握市場導向非常重要。

在企業中應該建立相關的部門，吸納專業人士，時時刻刻關注市場，準確的分析市場信息，為企業的決策提供第一手全面的正確的資訊。企業在做出某個新的決策時，充分地考慮到大家的意見，發揮大家的主觀能動性和創造性思維，發揮集體智慧，最終，為企業做出科學合理的正確決策。前瞻的把握市場，是市場營銷中的重要組成部分。

1.3 制定科學合理的產品價格

產品價格的制定是一個復雜的過程。價格過低，企業就會達不到贏利的目標，價格過高，又會沒有市場，銷售不出去，反過來還會影響到企業的形象。所以說，價格的制定合理是否直接關系到了產品是否能順利的銷售出去并在市場營銷中獲得最大效益。現在的人們信奉“便宜無好貨”、“一分錢一分貨”，價格戰在今天的社會里是行不通的。雖然人們對于降價商品會比較感興趣，但是那也是要分情形而定的，有的時候降價的商品依然會無人問津。

商品的定價中，很多時候偏愛帶零頭，并非是整數。雖然跟整數比起來差不了幾元錢或者幾角錢，但是往往會給人們一種錯覺，覺得便宜很多。比如：68元和70元，這兩個數字在數學的角度來對比的話就是只相差了2元錢，但是說出來給人們產生的心理暗示是68是60多，跟70相差了10元。但是零頭策略并不是在所有的產品中都適用的，比如說在車站、機場等地方，整數價格往往會給消費者帶來更大的便利。

不同的產品投放市場價格的制定也是有規律可循的，有的需要高價，有的則需要低價。在一個剛剛研發出來的產品投放市場時，由于市場中尚沒有這種類型的產品，人們會抱有觀望態度，所以不宜定價過高。在一個產品市場成熟的市場中，有的需要用高價來獲取人心，給人一種這個產品的質量很好的感覺。所以，要根據不同的情形制定科學合理的產品價格，推動產品更好的銷售出去，使企業獲益。

2 營銷戰術分析

營銷戰術是指企業在決定了目標市場、市場定位后，對企業可以控制的營銷手段進行的組合或策劃。它是在做什么已經確定的情況下，決定如何做的問題，是市場定位的實現過程。美國現代營銷大師杰羅姆·麥卡錫（Jerome Mccarthy）于1960首次提出了著名的“4P”營銷組合經典模型，即產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、促銷（Promotion）。

2.1 確定目標市場

人群的差異化，導致市場在無形中將人群分成不同層次。一個產品要投放市場，要確定市場目標，也即產品是要賣給哪些人的，確定好目標顧客之后，才能制定出相應的適合目標顧客的營銷戰術。如果一個產品連賣給誰都模糊不清，在市場營銷中沒有明確的定位，那么是很難吸引到顧客來購買的。

2.2 新穎吸引人的營銷戰術

現代的人喜歡新奇的東西，在營銷戰術中完全可以利用人們的這種心理。在制定營銷戰術時，要考慮到目標市場人群的特點，尋找出他們與產品之間共同點，制定出新穎的營銷戰術將這兩者緊密的聯系起來。另外，營銷戰術注重逆向思維，創造性思維，制定出競爭對手沒有的營銷戰術或是對手學不來的營銷戰術，可以更好地促進企業實現期望的營銷效果。

2.3 營銷戰術簡單比復雜好

現代社會生活節奏的快速化致使人們不愿花時間去思考太復雜的事物。而營銷戰術主要的目的就是要把產品銷售出去。而由于不同領域間的差別過大，在營銷中方式越簡單越容易被人接受，太過復雜的會使人眼花繚亂，反而不知道是在看什么了。所以，營銷戰術要根據目標顧客的特點，將產品的優勢特點以最簡單最易理解的方式展示出來會有利于營銷效果的實現。

2.4 營銷戰術隨著市場的變化而適當調整

一成不變的營銷戰術是走不長遠的，營銷戰術就是短期的、局部的、個別的，這是它與營銷戰略的最本質的區別。所以企業要根據市場的變化，適當的調整營銷戰術，以達到促進營銷效果。

3 結 論

現代市場經濟的飛速發展決定了一個企業要想又好又快的發展下去，必須從各方面來提高企業的市場營銷的效率，市場營銷的成功與否是企業是否獲益的關鍵。現代企業要找準在市場中的定位，從營銷的管理觀念、營銷戰術、營銷戰略等方面進行相應的改革，以實現市場營銷效率的提高，促進企業的快速發展。

參考文獻：

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