“上班式”課程創新與實踐

李宇紅 胡麗霞 龍洋

摘 要：財經類高職教育在人才培養方面有其獨特的要求與規律，其職業能力類課程的建設與改革一直是國內外職業教育界共同探討的課題?！吧习嗍健闭n程是北京財貿職業學院根據財貿崗位的職業特性，探索對財貿高端技能型人才職業能力培養的一項創新成果。

關鍵詞：財貿高職 上班式課程 職業能力課程

財經類高職專業在校內開展與實際工作相一致的工學結合實訓教學，一直是國內外職業教育共同探討的課題?！吧习嗍健闭n程是北京財貿職業學院在探索財經類高職院校高端技能型人才培養過程中，推行工學結合、突出職業能力培養的一項教學改革成果。它依據服務業基層管理崗位對人服務的復雜性、工作業務的多樣性等特質，運用行業、企業和崗位元素，與專業課程相結合，按照實訓環境企業化、核心能力典型任務化、典型任務技術化、技術訓練規范化、師生關系工作化開發建設的財經專業職業能力訓練課程，學生在“上班式”環境中認知崗位、學習專業知識和技能，創新性解決工作中的難題，真正實現了“做中學”。

“上班式”課程內涵及主要解決的教學問題

1.“上班式”課程內涵

“上班式”課程開發和改革的核心理念是“工學結合”?！吧习嗍健闭n程是指教師和學生在高度仿真的典型企業環境中，以典型工作任務為教學載體，以崗位核心技術訓練、職業素養養成為目標，完成的學習、工作一體化的職業教育教學任務。它的核心內容是“上班文化、上班業務、上班環境”。在這一理念的指導下，結合財經專業的不同特點，引進首都服務業大集團、品牌大企業的文化理念、業務技術、管理規范，建設“上班式”課程實訓環境，開發“上班式”課程。

2.主要解決的教學問題

國內外成功的職業教育模式大都解決了工科類職業院校技能型人才培養的難題，而財經類專業面向的職業崗位直接對應的工作對象是人或事務，具有復雜性、多樣性、多變性等特點，而且某些崗位工作的內容又往往具有保密性，給學生生產性實習帶來了諸多限制，在如何有效培養并提升學生的職業能力、職業素養、實現上課與上崗“零對接”等方面遇到的困難。實踐證明，“上班式”課程有效地解決了高職財經專業職業能力培養方面的難題。

一是有效解決實訓環境建設難以典型化的難題。工科類職業院?？梢愿鶕a工藝或生產流水線要求，購置先進生產設備和操作標準，建設典型的工廠式校內實訓環境。財經類職業院校人才培養面臨的復雜、多樣的職業崗位，校內實訓環境建設比較困難?！吧习嗍健闭n程以崗位業務和管理的典型工作任務為主線，再現品牌企業工作過程，讓學生熟悉和理解企業的工作環境，掌握企業工作要求和養成職業習慣。學生不再是在教室里被動地學習，而是在企業環境氛圍里主動地工作。

二是有效解決教學內容難以標準化的難題。財經類專業的職業崗位和工作程序復雜、多樣，難以量化和標準化?！吧习嗍健闭n程與專業課程相結合，根據職業教育的課程理論和教學原理，經過科學設計，轉換成能夠在特定教學環境下進行學習的工作任務。比如，金融專業按照“實訓環境企業化、核心能力典型任務化、典型任務技術化、技術訓練規范化”的邏輯路徑，將綜合柜員、客戶經理等崗位的工作內容序化、整合成為若干項能夠進行標準化實訓的教學任務，并引入“工作績效”機制進行競賽式考核，解決了實訓教學內容難以標準化的難題。

三是有效解決學生實習業務難以真實化的難題。財經類專業尤其是財會、金融等專業的學生頂崗實習時，很難接觸企業的真實貨幣業務，實習往往變成“打雜、走過場”，半年多的頂崗實習效果收效甚微?！吧习嗍健闭n程以崗位業務和管理的典型工作任務為教學載體，參照工作過程設計教學過程，按照職業能力培養規律安排教學時間，可以有效緩解學生實習時難以接觸真實業務的難題，可以進行大量反復演練，強化相應技能。

“上班式”課程解決教學問題的方法

1.運用行業企業崗位元素建設“上班式”實訓環境

“上班式”課程的實訓環境需要有上班的文化、上班的場景和上班式管理。在實訓環境建設中，引進首都服務業大集團、品牌大企業的先進理念、業務技術、管理規范和崗位設置，構建職業氛圍的“上班式”實訓環境。連鎖經營管理專業引進王府井百貨的化妝品柜臺、西單商場的服裝柜臺、菜百黃金店的首飾柜臺元素建設“百貨廳”；引進卜蜂蓮花等賣場元素建立了“超市廳”。

2.以學習者為中心建立學、研、做一體化教學模式

“上班式”課程實施“上班式學習、研究式工作”的新模式。實現了教學主體的改變，不是由教師向學生灌輸知識，也不是“教學生”或“領著學生”做，而是讓學生以“職業人”的身份在品牌企業工作環境中自主工作，獨立學習，共同研究，把崗位需求的基礎知識與工作任務的知識體系結合起來；把創新思維訓練與技能學習方法建立結合起來；把技能訓練與技能應用結合起來，從而激發學生學習企業核心技術的熱情和興趣，在完成工作任務和解決工作難題的過程中，獲取分析和解決問題的職業能力以及職業交流與合作的能力。

3.引入競賽機制，建立“上班式”課程考核方法

以技能競賽為課程最后的考核方式是“上班式”課程的一大特色，技能大賽既是賽場又是考場。競賽既能檢驗學生在“上班式”課程中掌握的職業技能，也能展示學生將來從業的職業精神和職業素養。在技能比賽中，把企業專家請到賽場，不僅把現代行業、企業的新技藝、新知識和新方法帶進了大賽，而且也促進了“上班式”課程的改進和完善。

4.建立“上班式”工作文化和工作制度

“上班式”課程根據典型企業的管理規范和工作制度建立起既符合學生學習規律又有企業特點的工作文化和工作制度。學生在從學校到企業的過渡中，掌握必要的職業技能是一個方面，職業心理素質和職業規范的培養也非常重要。“上班式”課程讓學生以“職業人”的身份進入課堂，身著職業裝，打“上班”工作卡，工作流程、工作規范都參照了典型企業的要求，使學生能夠身臨其境地感受上班文化，遵守規章制度，實現從“學生”身份到“職業人”身份的過渡與銜接。

“上班式”課程的創新點

1.引進行業、企業、崗位元素，構建“上班式”職業能力訓練環境

“上班式”課程的實訓環境需要有上班的文化、上班的場景和上班式的管理。在實訓環境建設中，遵循校企合作的原則，在每個專業區里，集中了北京服務行業發展的最新業務特征和職業氛圍，引進了首都服務業大集團、大品牌企業的先進理念、業務技術、管理規范。

2.以職業崗位業務和管理工作任務為主線，校企合作研發職業能力課程

“上班式”課程以財貿職業崗位為邏輯起點，從職業崗位對技能型人才的需求出發，以典型職業崗位業務和管理工作的典型工作任務為主線研發“賣場管理”“賣場營銷”“物流倉儲配送”“票據技術”等“上班式”課程。

3.以典型企業核心技術、規范的業務流程為內容，設計課程教學內容

以“能財會商”核心職業能力為標準，核心內容引進首都服務業大集團、品牌大企業的最先進理念、業務技術和管理系統，確定“上班式”課程內容，進行教學方案設計。

4.以綜合職業能力培養為目標，建立“上班式學習、研究式工作”教學組織模式

“上班式學習、研究式工作”是教師和學生在實訓課程中實施的教學和學習模式，它“以上班的方式學習，以研究的方式工作”，實現了上班過程與學習過程、工作過程與研究過程、體驗過程與創新過程的融合與貫通，也就是說，它實現了在上班和工作中學習、研究和成長的教育目的。

參考文獻：

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[4]李宇紅.胡麗霞.財貿高職理論探索與實踐創新[M].北京：中國經濟出版社，2012.

（作者單位：北京財貿職業學院）

[責任編輯：張 雯]