朱林 谷峰 國靜
[摘要] 孵化器的核心宗旨就是提高科技中小創業企業的成活率,科技企業孵化器在孵企業的畢業率集中反映了孵化器的績效水平,切實反映了孵化器的核心宗旨,因此對在孵企業的畢業率研究是非常有意義的。本文通過構建在孵企業的畢業率的評價指標體系,然后使用灰色系統關聯度理論進行實證分析,得出孵化器內部的配套服務才是在孵企業的畢業率的關鍵,同時通過指標的灰色關聯度分析驗證了指標體系的科學性,這些研究將為孵化器績效評價的發展提供有益的思考。
[關鍵詞] 孵化器; 灰色系統; 關聯分析; 評價指標體系
[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)06- 0086- 03
0 引 言
科技企業孵化器(簡稱“孵化器”)是伴隨著第三次產業革命和社會分工的深化而誕生的一種新型社會組織。20世紀50年代初,世界上第一個孵化器出現在美國斯坦福大學,培育出惠普等第一批國際著名的科技企業。經過幾十年的發展,該地區逐步發展為科技園區,成了后來舉世聞名的硅谷。改革開放后,我國從國外引入概念,1987年在武漢試點成立了我國第一家孵化器,隨著對科技企業孵化器認識的不斷加深,孵化器數量已經得到大幅度的增加。國家科技部非常明確地將孵化器定義為公益性的科技企業服務機構。這就意味著國內的孵化器核心宗旨是提高科技型中小創業企業的成活率,為社會提供就業機會并創造財富,其自身并不創造巨大的經濟利益,因而具有明顯的公益性和非營利性。同時應該看到國內孵化器在提供中小科技企業、企業家、就業機會、新增稅收等準公共產品的過程中,由于存在組織使命的模糊性、所有權缺位、信息不對稱、有限理性和機會主義等固有缺陷,不會自動地達成公平和效率的統一,這就為孵化器的績效評價提供了必要性和可能性。
1 在孵企業畢業率評價體系的建立
本文通過建立孵化器的指標體系,然后通過灰色關聯分析計算指標與孵化器在孵企業畢業率的關聯度,繼而通過關聯度的關聯分析考察指標體系的科學性以及孵化器發展的關鍵因素。
一個成功的孵化器離不開5大要素:共享空間、共享服務、孵化企業、孵化器管理人員和扶植企業的優惠政策。孵化器為其中的科技企業提供良好的創業環境和條件,幫助創業者把發明和成果盡快形成商品進入市場,提供綜合服務,幫助新興的中小企業迅速長大形成規模,為社會培養成功的企業和企業家。也就是說,孵化器辦得好不好,就看出不出企業,就看在孵企業的畢業率高不高。
本文在參閱大量參考文獻的基礎上,針對我國孵化器的現狀,研究提出孵化器在孵企業畢業率評價體系,見圖1。本套評價體系相對側重于孵化器的軟實力,根據大量的研究調查,本文認為對于在孵企業而言,孵化器入孵后的后續服務才是在孵企業成功畢業的關鍵所在,而且為了更加簡易便行地對孵化器進行關鍵考核,本文對其中核心的指標進行篩選提煉,得出3個一級指標,10個二級指標的評價體系。
(1) 硬件服務能力:是孵化器提供孵化的必要條件,是孵化器運行的基礎要素。在孵化器中,高度集中必要的孵化資源,并以共享配置的形勢對孵化對象進行供給。對于在孵中的創新型科技企業來說,除了創業團隊之外,可供發展的資源基本沒有,根據各地對初入孵化器的科技企業的調查情況來看,辦公場所和資金是它們最急需的發展資源,國外以色列孵化器之所以成為全世界孵化率最成功的孵化器的一個重要原因是政府通過工業貿易部首席科學家辦公室提供強有力的資金支持。孵化器場地面積是指孵化器已使用的孵化器地塊大小,是孵化器進行基礎設施建設和后續發展的根本;孵化器孵化基金規模是孵化器孵化大小的標志,中小科技企業不缺激情,缺的是資金,因此在這里我們認為孵化器的孵化能力的評價必須要將孵化器場地面積和孵化器孵化基金規模這兩項關鍵指標囊括其中。
(2) 管理制度:是指科技企業孵化器的組織制度和管理制度的總和。在這里,我們從中小科技企業的角度出發,選擇其中最關心的3個指標進行評測,物業管理制度、激勵制度、優惠制度。物業管理制度是孵化器內部的固有資產、水、電等進行日常管理的基本制度。物業管理制度的好壞決定孵化器內部的環境是否安全、工作環境是否優雅舒適、水電是否穩定供給等一系列因素。它使企業免除了對日常雜務的后顧之憂,專心投入公司的運營發展中。孵化器的收入主要由3部分組成:物業收入、服務收入、財政返還。從目前來看,不管創新企業成功與否,孵化器都能從中受益,因而孵化器對入孵企業的畢業率的積極性大打折扣。因而通過強制性的評價其內部的獎勵制度是非常有必要的,所以在將孵化器畢業率評價體系中把獎勵制度作為一個很重要的指標進行評價,這樣可以很好地督促孵化器做好入孵企業的畢業工作。優惠制度是中小創新企業進入孵化器的一個重要的原因,在孵化器中它能夠享受到各種優惠的待遇,優惠制度是中小型創新企業在發展初期地域外部競爭壓力實現生存的一種保障,沒有這種優惠制度,中小企業的發展的過程將會相對艱難一些。所以一個規范化的孵化器應該是以制度為核心的,制度應該成為孵化器組織活動的主要標準,通過標準化的制度來規范孵化器行為是非常必要的。
(3) 中介服務能力:是孵化器搭建入孵企業與外界資源之間橋梁的能力,是教導在孵企業的企業家學習如何經營一個企業的能力。一個優秀的發明家有很好的發明創造,但很可能因為缺乏組織管理經驗和市場經濟知識而功虧一簣。它主要包括與大學和科研院所的合作,對入孵企業的投融資服務、財務管理幫助、管理咨詢服務以及知識產權的相關服務等等。入孵企業能夠在孵化器中得到多方面的幫助,從而將項目的內在風險降到最低,當項目對潛在的投資者和戰略合作伙伴具有吸引力時,入孵企業的成功就已經達成一半。在創新性科技企業中人員的素質結構是發展的一個重要因素,創新性的科技孵化器,關鍵在創新,創新著眼在人才,大學和研究院是高素質優秀人才聚集的地帶,靠近大學和研究院以及和研究院建立必要的業務聯系,都能夠很好地借助其充裕的智力資源服務企業的發展。對于所有的企業公司而言,資金鏈是企業的生存之本,如果資金鏈斷裂,那么就意味著企業在市場競爭中的失敗,因此良好的投融資幫助以及財務管理幫助對那些專業科技知識的人才是非常必須的,否則就容易因為缺乏財務管理方面等的技能,使得事業功敗垂成。企業是一個綜合人才的集體,需要各種各樣的專業人才,更需要一個優秀的管理人才將這些資源整合和優化,因此對于草創之初的科技企業而言,管理方面的服務就顯得尤為重要,同時知識產權是科技企業成果利益的保障,知識產權的相關專業服務能夠很好地實現產品向產出利潤的轉化,更好地促進在孵企業的發展。因此中介服務能力是體現孵化器的核心競爭力的關鍵部分,是關系入孵企業能否合格畢業的重要支撐。
2 指標體系的驗證
2.1 灰色關聯分析的計算步驟
灰色關聯分析方法彌補了采用數理統計方法進行系統分析所導致的遺憾,而且對樣本量的多少和樣本有無規律同樣適用。其基本思想是根據序列曲線幾何形狀的相似程度來判斷其聯系是否緊密。如果序列曲線的集合形狀越接近,則它們之間的關聯度就越大。關聯度是事物之間、因素之間關系的度量,是灰色關聯分析的基礎依據。