淺談《市場營銷學》的教學方法

董麗麗

近年來，隨著我國市場經濟的迅速發展，企業對掌握營銷技能的人才需求日益增加，實際應用能力成為企業選人的首要條件。然而，很多中專學生在走出校門后，不能靈活運用營銷知識，缺乏獨立思考能力和實踐能力。那么，對于《市場營銷學》這門實用性很強的學科，如何在教學中既能調動學生的學習興趣，讓他們扎實掌握基本理論，又能在具體的實踐中靈活應用呢？

一、靈活運用案例教學法

案例教學法是指在教師指導下，通過各種視聽媒體對營銷活動的典型事件展開情景描述和分析，通過學員對案例的思考、分析、研究和討論，就問題作出判斷和決策，用以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力而開展的教學活動。案例教學法的核心是通過分析案例，讓學生運用已經掌握的營銷知識，對企業的營銷管理現狀作出符合客觀實際的分析。

案例教學的基本形式是討論、發言。首先要選擇既符合教學內容又符合學生實際的案例，針對案例提供的情節，組織學生做好案例閱讀、課堂討論、分析發言等工作。教師在案例討論中起著循循善誘、啟迪智慧的作用。一般情況下，理論教學和案例教學結合運用為最佳。

二、采用啟發式教學法

啟發式教學法是教師根據教學目標，從學生的年齡、心理特征、知識基礎和認知結構等實際情況出發，在充分發揮教師主導作用的前提下，確認學生在學習過程中的主體地位，采用各種生動活潑的方法，激發學生的求知欲和學習興趣，引導學生積極思維、自覺思考、主動獲得知識、發展智能的教學方法。

《市場營銷學》與生活聯系非常密切，在講授某些知識點時，可以先從學生熟悉的生活現象中提出幾個簡單的問題，以此激發學生的好奇心和求知欲，激活他們的思維，使學生從感性認識逐步上升到理性認識，樹立市場營銷觀念。如在講廣告這部分內容時，可先提問學生平時看過什么形式的廣告，將其學習興趣調動起來之后，再讓他們將自己知道的廣告形式寫在黑板上，并選出幾個最受歡迎的廣告形式，啟發他們思考為什么喜歡這些形式，這些廣告對他們的購買行為會有哪些影響，進而引入廣告的重要性及企業的廣告策略。講完書本上的理論知識后，再布置學生為自己喜歡的某一商品設計廣告。

三、運用實踐教學法

實踐教學法是以在教學過程中建構具有教育性、創造性、實踐性的學生主體實踐為主要形式，以激勵學生主動參與、主動實踐、主動思考、主動探索、主動創造為基本特征，以促進學生整體素質全面發展為目的的一種新型的教學方法。

《市場營銷學》是操作性很強的一門學科。在教學過程中，教師要幫助學生在掌握基本理論和知識的同時，學會發現問題、分析問題、解決問題的基本方法和技能。鼓勵學生利用節假日到附近超市去打工或做一些推銷工作，在寒、暑假到一些公司進行問卷調查。這樣不僅可以獲得一些感性知識，還可以將理論與實踐相結合。

四、引入角色扮演法

角色扮演法又稱情景模擬教學法，它在假設而又逼真的情景中進行， 要求教師根據教學內容和背景材料設計場景。學生根據情節在仿真場景中充當相應角色，身臨其境地按設定崗位的職責、任務、工作程序、人際協調等提出觀點、方案或進行實際操作。

這一方法以能力培養為目標，以強調學生主體性為前提，以互動與創新教學、寓教于樂以及全真模擬為主要特征。在《市場營銷教學》中應用角色扮演法往往會取得意想不到的效果。如在商務談判操作技能的教學中，我們通常會針對兩個（或幾個）真實企業的實際情況來展開談判， 這些企業本身及其實際情況就是背景材料，把學生分成不同的組，組員可以是一人也可以是若干人， 不同的組員扮演不同的角色。由教師模擬市場營銷管理過程中的某一個上級主管， 向下屬（角色）布置工作任務、提出要求并詢問下屬有哪些困難。

五、采用科學合理的成績評估方法

為了激勵學生對《市場營銷學》的學習熱情，不僅要有理論聯系實際的教學方法與手段，還必須采用靈活多樣的考核方式，建立科學合理的市場營銷課程考核體系。《市場營銷學》作為一門實踐性非常強的課程，單純進行課本的理論考試顯然是不全面的，只有掌握了基本的理論知識才能指導實踐。對于中職學生的考試，我們注重的是對知識的理解和運用，因此對一些記憶性的知識一般考得很少，主要考查學生對所學知識的理解和運用。在試卷中，我們經常會出一些案例分析題和靈活運用題。例如根據給定案例，如果你是企業管理者，會怎么解決眼前出現的問題？談談你對品牌的認識？結合服裝市場，談談市場細分的原則和必要性，等等。在市場營銷操作能力方面，主要考核學生課堂回答問題、案例討論、角色扮演等方面的表現，以及商品銷售效果和實踐報告等內容。這種方式的考試不但激發了學生的學習興趣，而且極大地鍛煉了學生的綜合能力和職業能力，使學生以更大的信心和勇氣走上未來的工作崗位。

技工學校的《市場營銷學》教學，必須符合技工學校學生的培養目標要求，通過不斷改革與創新教學方法與手段，多方位培養學生市場營銷的職業能力。

（責任編輯 付淑霞）