館員素質

摘 要：高校圖書館在高校中占據著重要的位置，是全體師生學習的園地，如何提高高校圖書館的服務水平，是目前高校所重視的問題。然而，提高高校圖書館館員的素質對高校圖書館的發展有著重要的作用。高校圖書館的發展情況，服務水平很大程度上受館員的影響。本文將對高校圖書館館員素質對圖書館發展的影響進行分析。

關鍵詞：館員素質 高校圖書館 發展

在很多時候圖書館的運作都是由館員來控制，圖書館的使命就是為全校師生提供一個良好的學習空間。在這求知若渴的年代中，圖書館館員必須要提升自身素質來為提高圖書館的服務水平，滿足讀者的需求提高圖書館的工作效率。作為高校校園的核心機構，高校必須重視圖書館的發展，重視館員素質對圖書館的影響。

一、館員素質現狀

目前，在我國高校圖書館中，普遍存在一種問題，館員所學習的專業與圖書館管理并沒有任何聯系，有些專業性的知識都沒有落實，實際工作中難以應付，使得工作能力無法提高，已經無法滿足日益發展的圖書館工作需求。科學技術的發展，使得高校圖書館引進了很多信息化技術，這樣使得原有的館員無法滿足適應當前的工作，很多工作都是力不從心。圖書館中館員的素質良莠不齊，聘用的新型管理人才，可是因為管理經驗不足，工作培訓又沒有做到位，使得高校圖書館的服務以及工作效率上都沒有得到提高。

二、館員應該具備的素質

首先，要具備職業道德素質。對于高校圖書館來講，圖書館館員的職業道德素質對圖書館的服務水平有著直接的影響。高校圖書館館員應該具有愛崗敬業、踏實工作、以人為本、服務至上的道德修養，要勇于在平凡而又苦味的崗位中不斷開拓進取，找到更好、更優質的服務方式來提高高校圖書館的服務水平，以及工作質量。在日常工作中，遵守相應的規章制度，以身作則，提高自己的專業知識與工作責任感。這樣才可以為教育工作提供知識的保障。

其次，館員的業務知識以及文化知識要過關。高校圖書館館員要具備專業的圖書館管理知識，業務能力要熟練，要對圖書館中工作的各個環節進行詳細的了解與掌握，并且要具備廣泛的文化知識；要具備現代的科學知識，在館員的崗位上，不斷地對科學知識進行學習，為學生提供有價值的知識信息。另外，圖書館館員還應該具備一定的計算機知識，通過網絡對圖書館的相關信息以及新內容進行傳遞，服務于教育事業。

圖書館館員要不斷地對專業知識進行培訓與學習，對圖書館的管理的相關知識進行自修，扎實圖書館管理基礎知識，不斷地進行工作上的創新，能夠獨立進行工作，在工作中能夠解決常出現的問題。更要重視自身能力的提升，圖書館是一個公共場所，所以館員要具有組織能力與號召力，要培養良好的人際關系等。館員除了要掌握相應的圖書館知識外，還應該對一些新科學知識進行掌握，適應日益發展的高校圖書館，為促進圖書館發展貢獻力量。

第三，需要具備創新意識。高校圖書館館員要具有一定的創新意識，要在實際工作中不斷開拓進取，總結經驗，活動腦筋，勤于思考，完善圖書館服務理念，創造服務新方式。在實際工作的探索中，找到適合圖書館發展的新機制、新管理體制、新的服務方式等，使得圖書館的發展與館員素質協調進行。

第四，館員要具備健康的體魄。高校圖書館管理工作是一項復雜且工作任務重的工作，不僅需要腦力勞動，還需要體力勞動，這就需要館員的身體素質好。因此，館員要進行身體的鍛煉，來增強體魄，注意休息，保持充沛的精神與體力。

最后，要具備良好的心理素質。高校圖書館工作是一項較為苦味的工作，工作負責且壓力大。因此，館員在進行工作時要對自身的情緒進行控制，防止不良情緒在工作中產生，要樂觀、積極向上，提高抗壓能力。無論遇到什么困難，都要努力去解決，找到一套適合自己的管理方式，減少工作困難上造成的壓力。

三、館員素質對圖書館發展的影響

圖書館本身就是一個提供知識的地方，知識氣氛濃郁，是一項較為崇高的事業。在圖書館中工作的館員，都是熱愛圖書館工作，具備一定的職業道德修養，工作作風端正，能夠踏踏實實的在致力于圖書館工作中，顧全大局，滿足圖書館的服務工作。但是，由于傳統的圖書館管理觀念影響，使得很多圖書館館員沒有真正認識到圖書館的重要性，認為是高校中的教輔單位，因此進行工作時大面過得去便可以，沒有對管理工作進行創新。

圖書館的服務在很大程度上就是人的服務，核心就在于館員的素質。館員素質不僅要包括職業道德素養，還包括其技術上的能力。對于一個圖書館的發展來講，硬件設施是一方面，但是再好的硬件設施，沒有良好的管理也將無法正常進行。只有館員能夠良好的服務于讀者，滿足讀者各個方面的需求，便利于圖書館的發展。

對于高校圖書館來講，要重視提升館員素質問題，這是圖書館管理的重點。館員不具備一個良好的素質，圖書館的管理水平以及服務水平上都無法滿足讀者，更無法讓讀者滿意。館員要在實際的工作中對素質進行提高與培養，用飽滿的熱情服務于讀者，用真心去對待讀者。館員要將積極聽取讀者反饋的意見，要以樂觀的心態去接受別人的意見，不斷地提高工作能力。在進行工作時，要做到主動服務，主動對讀者的需求進行了解，在調查中提高工作水平，做到想讀者前所想，做讀者前所做。在與讀者溝通的過程中，能夠與讀者保持長期的合作關系，開展人性化與個性化工作，能夠從讀者的角度出發進行圖書館服務，從而促進圖書館管理模式完善與發展。

結束語：要想提高高校圖書館館員素質，不僅需要館員自身的努力，學校也要對其進行重視，要對圖書館館員進行定期的知識培訓，制定相應的激勵機制來提高管理人員的工作能力與工作激情，更好地服務于高校圖書館。

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作者簡介：張璇（1984-），女，陜西渭南人，陜西省行政學院圖書館，助理館員，研究方向為圖書資料管理。