談電力施工企業績效管理存在的問題及改進對策

劉曉紅

摘要：在對電力施工企業進行管理的過程中，績效管理的地位以及作用可謂舉足輕重。電力施工企業承擔了電力工程的項目建設，對于施工進度、質量、安全、成本來說，績效管理的效果將對其產生直接的影響。我國電力企業的績效管理存在一些問題，必須對其進行有效的改進，下面筆者將對其進行分析和論述。

關鍵詞：電力施工 績效管理 問題及改進

電力施工企業的重要戰略管理手段就是績效管理。它將對電力工程項目的施工管理產生影響。如何對人力資源進行有效開發和利用，充分調動工作人員的積極性和熱情，是擺在電力施工企業面前的至關重要的發展問題。對于企業的領導者來說，研究和探索這樣的新課題勢在必行。

一、績效管理的內涵和作用闡述

（一）計劃、領導、組織、控制以及協調共同組成了績效管理的內容。績效管理是電力施工企業管理方面的重要內容。電力施工企業的績效管理在新時代的背景之下，著重強調其連續性，也就是說：在注重企業管理結果的同時，關注目標的達成過程。

（二）在電力施工企業中實施績效管理的作用有以下幾點：

（1）制定科學合理的目標，激勵員工；

（2）為保證項目施工的全面實現，必須對全體員工進行約束與督促；

（3）通過對人力資源管理工作提供的信息和數據進行分析，在員工的知識技能培訓、加薪或者職位晉升的過程中實現公開、公平和公正，以提高全體員工的士氣。

二、電力施工企業績效管理存在的問題

（一）因為績效管理的壓力不夠，致使員工以消極情緒對待績效管理。

由于電力施工企業的壟斷經營的特性，企業領導者和員工并未認識到績效管理的重要性，從而導致績效管理的壓力無法滿足管理需求。

由于大多數員工對績效工作的管理者存在或多或少的抵觸情緒，認為績效管理沒有多大的作用，或者認為績效管理不公平，難以使員工的績效現狀得到真實的反映。

（二）績效管理的目標不清楚。

我國國內現階段的績效管理還不夠成熟，沒有將企業的發展戰略與績效管理目標有機地結合起來，致使管理工作出現混亂。導致目標不明確的原因有：

（1）對于電力企業員工而言，相對穩定的工資和福利待遇，使得大多數人都認為績效工作沒有存在的必要，而合理確定目標就無異于天方夜譚；

（2）對企業整體目標的具體分析在績效管理中起著一定的作用，如果對績效管理工作不重視的話，就無法將企業發展目標成功轉化為績效管理的項目優勢。

（三）績效管理辦法缺乏科學性。相應的管理目標和標準無法在電力企業的績效管理中得到很好的體現，從而在實施績效管理的過程中，缺乏科學依據。提別是對于企業績效和員工績效沒有合理的區分，各層級之間的制衡關系也相對缺乏，通常只采用一層不變的管理模式。這將影響績效管理的實效和質量。與此同時，對于不同層次的組織和不同類型的員工應該區分管理。

（四）參差不齊的績效管理人員素質

由于在電力施工企業中，人力資源部門并不是企業最重視的部門，績效管理人員的專業化程度也不高，讓未經歷過專業培訓的員工在績效工作中處于主體地位，其后果就可想而知了。

由于績效管理人員的專業化水平不高，使得企業無法有序開展各項工作，不能將施工項目管理和績效管理相結合，最后導致績效管理工作流于表面。從電力施工的角度來看，管理效果必然受績效管理人員的綜合素質所影響，從而影響到施工作業的開展。

三、對電力施工企業績效管理的改進對策

（一）對管理者的績效意識進行提高，建立健全績效管理體系

提高管理效果的首要任務就是轉變和提高電力企業管理者的績效意識；只有企業管理者意識到績效管理的重要性，才能在績效管理工作中，使領導者發生思想意識的轉變；達成電力企業、領導者和職工的共同目標。

在電力施工企業中，應對領導者進行績效管理相關方面的培訓，使他們真正意識到績效管理在促進企業發展過程中的作用，轉變觀念意識，扮演好企業管理者在績效管理方面的角色。

與此同時，依據電力施工企業的相應性質和特點，與工程項目緊密結合， 績效管理工作由人力資源部和項目部通力合作來實現；完善績效管理監督機構，明確企業相關人員的職責，是績效管理工作的權威性和專業性得到提升。

（二）為使績效管理達到理想效果，必須明確電力施工企業的績效管理目標。并對管理的標準和制度進行預先制定。電力施工企業應從自身的經營和發展目標出發，使績效管理目標合理化。具體措施分為以下幾點：

績效管理的考核目標分為：電力企業、各個工作部門以及職工三個方面。對不同層次的績效考核，制定不同的考核辦法，完成績效管理工作的總體目標。

（三）對績效管理人員的綜合素質進行提升。

電力施工企業的績效管理工作應注重：

嚴格地考核績效管理人員的綜合素質，績效管理人員具體崗位的確定應該依據考核的內容而定。與此同時，人力資源管理部門應與項目部、財務財會部門、安全技術部門進行通力合作，注重績效管理人員的培訓和提升，讓他們積累相關的理論和知識，從而提升自我的綜合素質，合理有效地開展績效工作。

（四）改革績效管理辦法，針對企業的績效管理工作，有如下方法可供選用：360度全方位考核法、關鍵事件技術辦法、領導行為效力和功能考核法、績效分布考核辦法、目標管理法、科萊斯平衡記分卡法等等。電力企業應根據自己工程建設的實際情況，選用與實際需要相符合的方法進行優化組合，主要和輔助的管理方法并行，避免造成管理的片面性使管理陷入混亂。

與此同時，在改革績效管理辦法的過程中，還應根據企業自身的戰略和理念以及績效系統的完善程度來決定具體方法。

對于企業管理者的績效管理方法，有如下幾項可供參考：目標管理法、對業績的經營狀況進行評價的方法、科萊斯平衡記分卡法、關鍵績效指標法等等；而針對企業員工關于績效方面的考核辦法有：目標管理法、素質能力測評法、全方位考核法、關鍵技術考核法、科萊斯平衡記分卡法、關鍵績效指標法等等。合理組合與運用上述績效管理方法，可以保證績效管理的全面性和立體層次感。在保證績效管理結果的公平性的基礎上，將各個不同層次的考核歸入大的績效管理范圍之內。

（五）加強企業文化建設，使績效管理模式從注重制度管理向注重文化管理方面過渡

企業的靈魂就是企業文化。是不斷推動企業向前發展的動力。企業文化在無形中影響和指導著企業的績效管理體系。反之，通過企業的價值評價和分配體系，企業文化才能發揮出它的功能。績效導向的構建與強調溝通的企業氛圍，是保障績效管理體系順利運行的關鍵兩個方面；要將這個目標實現，必須做到以下幾個方面：

（1）高層管理者必須認可和給予支持，作為企業文化的建設者和傳播者，電力企業高層領導的言行舉止直接關系到下級的行為和社會對企業文化的認同度。

（2）相關績效管理的制度必須與員工業績相吻合，包括設定績效指標體系、績效考核辦法、薪酬分配制度、干部選拔制度等等。這是企業實現既定目標的有效控制手段和措施。企業中的每一位員工都應該明白：領導層的實際需要、其重視的是員工哪方面的品質并在什么情況下給予員工獎勵（實物和現金或者工資上的提升），從而明確自己的職責。

（3）在績效管理的過程之中，進行持續的溝通，并定期進行培訓或者輔導，建立定期溝通輔導制度。使管理人員對溝通引起重視，并創造一個輕松和諧的溝通環境。

（4）公平透明的企業氛圍的建立，在尊重員工的前提下，讓員工參與績效管理工作，讓員工從心里承認績效管理工作，對員工的思想和價值觀進行潛移默化的影響， 打造對員工進行指導的文化指南。

激勵機制和薪酬分配制度的創新，將極大地調動員工工作的積極性。

因為我國目前的供電企業在激勵員工這方面手段滯后，所以員工的積極性也受到了影響，解決這種狀況的途徑有：

首先，對現有的工資制度進行改革，用崗位薪點工資制度取代傳統的崗位技能工資制度；

其次，將按生產要素分配和按勞分配有機結合，允許分配技術和管理等生產要素。

再者，將與績效掛鉤的薪酬分配比重逐步提高。

第四，對職業發展通道進行多元化建設，完善梯隊建設。

第五，非物質激勵的作用應引起重視。依照雙因素理論，分為內部激勵和外部激勵。內部激勵是指在工作過程中感到滿足，如自我成就感的實現等；外部激勵是指薪酬和額外的獎金激勵等等。激勵員工應以工作的本身為出發點，這樣對員工的激勵才是持久而高效的。

四、 總結

綜上，隨著我國電力工程逐漸增多，電力施工企業的前途是不可估量的。由于電力施工企業之間的競爭逐漸白熱化，如何管理好企業并讓其走上良性的發展軌道，是擺在企業管理者面前的課題；而電力企業的績效管理工作的有效開展，是企業在市場中占得一席之地的有力保障。各個企業要提高整體的績效管理效力，為電力工程建設添磚加瓦。