品牌聯合效應對企業品牌忠誠度的影響

蘇東龍

摘要：本文的主要研究目的是關注品牌的聯合效應，在社會經濟高速發展如今，面對激烈的市場競爭和需求多變的顧客，企業應該采取有效的措施提升顧客的忠誠度。品牌聯合是提升品牌資產的一種有效手段，研究表明，通過加大品牌的聯合提高顧客的信任、產品和服務質量、轉移成本及顧客的滿意度的方法可有效提高顧客的忠誠度。并且從品牌關系視角，探索性分析了品牌關系對品牌聯合匹配性與品牌聯合效應關系的調節性影響；在此基礎上，構建了品牌關系對品牌聯合匹配性與品牌聯合效應關系的調節效應模型。

關鍵詞：品牌；聯合效應；發展；效應運用

一、品牌聯合效應的相關概念

品牌聯合是指分屬不同公司的兩個或更多品牌的短期或長期的聯系或組合。我們從直觀上看，品牌聯合主要是表現為在單一的產品或服務中使用了多個品牌名稱或標識等，如由索尼公司和愛立信公司聯合生產的手機使用“Sony Ericsson”作為品牌名稱，聯想公司的個人電腦上印有“Intel Inside”的標識等。品牌的聯合是一種重要的品牌資產利用方式，對于品牌聯合的發起方來說，實施品牌聯合的主要動機是希望借助其他品牌所擁有的品牌資產來影響消費者對新產品的態度，進而增加購買意愿，并借以改善本品牌的品牌形象或強化某種品牌特征。相應的這種品牌聯合也會發生聯合效應，并且會改善企業的利潤與未來的生產方式。

另外……