跨文化交際中的跨性別交際

姚國樹

摘要：人類跨文化交際活動可以追溯到幾個世紀以前，如哥倫布發現新大陸，鄭和下西洋等。而作為一門人文學科，跨文化交際始于二十世紀五、六十年代的美國。近些年世界各國的學者對跨文化交際的研究取得了巨大的成就，有了新的發現和突破。美國社會語言學家徳博拉？泰南（Deborah Frances Tannen）在上世紀九十年代首次提出了“性別語言”（Genderlect）理論，把人類男女之間的交際看作跨文化交際。隨后英美等國的學者也對跨性別交際做了大量的研究。本文從跨

一、文化

跨文化交際顧名思義，即來自不同文化背景的人之間的交際。但文化的概念，人們的理解不盡相同，阿爾弗萊德？克洛依伯（Alfred Louis Kroeber）和克萊德·克拉克洪（Clyde Kluckhohn）在他們1952年出版的《文化：概念和定義批判分析》（Culture：A critical review of concepts and definitions）中從描述性、歷史性、規范性、心理性、結構性和遺傳性六個方面列舉了164個文化的概念。但人們普遍接受的概念是英國人類學家愛德華·泰勒在其1871年出版的《原始文化》（Primitive Culture）中提到的概念：作為社會成員的人所獲得的包括知識、信仰、藝術、法律、道德、習俗和任何其他能力和習慣的復雜性整體。

隨后專家學者對文化的分類也進行了如火如荼的研究，克萊德·克拉克洪把文化分為顯形文化和隱性文化。荷蘭著名學者吉爾特·霍夫斯蒂德（Geert Hofestede）在其1991年出版的《文化與組織：心靈的軟件》（Culture and organization：software of the mind）中把文化劃分為包含人類對文明做出成就和貢獻在內的第一文化和包括人類生活行為方式在內的第二文化。在同一個國家，人們還有主流文化和亞文化，從教育、文明來說我們還有高雅文化和大眾文化。還有的學者從事東西方文化、飲食文化、校園文化、公司文化等方面的研究。

二、跨文化交際行為

目前人們普遍認為跨文化交際行為指的是跨主流文化行為，即跨國家文化行為。人類的跨文化交際行為有很長的歷史，例如古代中國的絲綢之路，鄭和下西洋，馬可·波羅來中國，哥倫布發現新大陸。近幾十年來，隨著交通、通信的快速發展，人類的跨文化交際行為日益廣泛，特別是經濟的全球化以及大規模國際間的人員交往使跨文化交際活動達到了前所未有的規模。

三、跨文化交際科學

跨文化交際作為一門科學始于上世紀五六十年代的美國，其奠基者是美國著名的人類學家愛德華·霍爾（Edward T.Hall），他于1959年出版了《無聲的語言》（The Silent Language），成為了跨文化交際科學領域的開山之作。由于美國特殊的人口構成，為其在這一領域的研究和發展提供了可能性和必然性。在初始階段美國有大量的學者從不同視角進行了卓有成效的研究，這也決定了跨文化交際科學的跨學科性（interdisciplinary）。

四、性別語言

在愛德華·霍爾創立跨文化交際科學以后，歐美的學者開始對這一嶄新的學科進行全方位的研究，許多研究成果被發布出來，大量的論文和研究專著被發表和出版，其中有一些是革命性的成果，如上面提到的荷蘭專家吉爾特·霍夫斯蒂德在上世紀七十年代通過幾年的觀察研究創立了“文化維度”（Cultural Dimensions）理論，首次從五個維度用量化的方法去測量文化，給從事跨文化交際行為的群體以直觀的信息去了解一個新的文化系統。

正當大家都全力以赴對跨國家文化進行潛心研究的時候，美國著名的女性社會語言學家徳博拉·泰南通過多年的觀察、分析和研究，首次提出了將跨性別交際視為跨文化交際的觀點，即把男女兩大群體看作來自兩個不同的文化背景，并創立了自己的“性別語言”理論，出版發行了《你真的不明白：對話中的男女》（You Just Dont Understand：Women and Men in Conversation），這本書連續四年被《紐約時報》評為最暢銷書之一，連續八個月名列第一，后來又被翻譯成29種文字出版，并在另外六個國家被評為最暢銷書之一。

“性別語言”理論主要解決兩個問題：男子生活在等級（hierarchy）世界中；而女子則生活在親密感情（connection）世界中。其涉及的次要層問題為：男子需要獨立（independence），女子需要親密（intimacy）；男子生活在行動（action）世界里，女子生活在感情（feeling）世界里。另外，該理論還從五個方面提出了男女交際行為中應該注意的差異：第一，男子希望在公開場合暢所欲言，把自己對某個事物的觀點清晰地表達出來以獲取他人的尊重和敬畏，而女子更愿意在私密環境下進行溝通而獲得對方的關愛；第二，男子比女子講故事要多，而且他們講的內容都是涉及知識、見識等，而女子講述的內容是關于他人的，這有助于她們與交際的對方加強感情交流；第三，男子在交流的時候不很關心對方說的話，不注意傾聽，不表達與對方相同的意見，這樣避免人家說他沒有主見，而女子認真傾聽對方的言語，并做一些眼神交換和話語反應，泰南稱之為“聽者聲音”（listener noise）；第四，在交流過程中男子一般不提問，而女子會提出一些問題，這樣做也是為了加強感情聯系；第五，在交流中男子有時會發起與對方的爭議，而女子不會。

經過幾年的現場、錄像觀察、分析和歸納，泰南用自己的理論分析了大量的男女之間溝通、交流中出現的用其他方法無法解釋的現象。隨后徳博拉·泰南的跨性別交際被看作跨文化交際的學說得到了社會各界的普遍認可和關注。在一些公共環境中，例如辦公室、班集體，男女之間的交流和溝通，以及在一些婚姻問題中，她的理論發揮了切實有效的作用，為一些問題的解決提供了巨大的輔助作用。把男女之間的交際視作跨文化交際能為我們更好地理解、處理兩性之間的交流差異，為社會各方面的發展提供了良好的理論支持。

五、其他跨性別交際研究的成果

在徳博拉·泰南創立“性別語言”這一嶄新的跨文化交際理論后，許多歐美的社會學家、心理學家和語言學家也從這一視角出發對跨性別交際進行了研究。美國的社會學家凱瑟琳·利茲曼（Catherine Kohler Riessman）創立了敘事分析法（Narrative Analysis），即人們用生成和使用敘事的方法來分析（婚姻、離婚）事件，并且出版了《敘事分析》和《離婚話題：男女要搞清人際關系問題》（Divorce Talk：Women and Men Make Sense of Personal Relationships）。凱瑟琳通過面談等方式進行分析后認為夫妻之間應該是最親密的伙伴關系（closest companion）。她還通過訪談得出離婚的原因很大程度上是夫妻之間缺乏交流和溝通。美國斯坦福大學心理學家埃莉諾·麥考比（Eleanor Maccoby）是世界著名的性別差異心理學家（psychology of sex differences）。在1990年4月一期的《美國心理學家》期刊上埃莉諾·麥考比發布了其重要的研究成果，她認為：（1）兒童的發育最受與伙伴間的社會結構（social structure of peer interactions）的影響；（2）兒童希望與自己性別相同的孩子一起玩；（3）這些男女分離的群體有不同的組織結構和相互影響的規范。英國著名語言學家詹尼弗·柯茨（Jennifer Coates）多年從事跨性別差異的研究，撰寫并出版了許多書籍，如《女人、男人和語言》（Women，Men and Language），《婦女與其言語群體》（Women in their Speech Communities），《女士交談：建構女性友誼的話語》（Women Talk：Conversation Between Women Friends），《語言與性別：讀者》（Language and Gender：A Reader）。她通過觀察和訪談認為女性交流時都要涉及個人生活，而且這個比例在逐年增加，從1922年的3.7%上升到1990年的37.5%；女性談論的話題持續時間長；她們讓說話的人說完自己的話，等等。而男子在交流時正好與女性相反。另外，美國著名的媒體心理學家莉蓮·格萊斯（Lillian Glass）在其出版的書《他說，她說：彌補兩性之間的交流差異》（He Says，She Says：Closing the Communication Gap Between the Sexes）中，從面部表情、行為舉止、言語結構和體勢語四個方面對男女行為差異做了深刻的研究。以上這些成果都是基于把男女兩個群體作為不同的文化群體，它們都為人類從一個跨文化交際的視角去觀察、理解男女的交際行為提供了全新的理念，而且在實踐中得到了印證和發展。

六、結論

作為人類交際的僅有的兩個群體，男女之間的交流與溝通充滿著差異和矛盾。人們試圖用傳統的方法去處理和化解，但都沒有取得令人滿意的結果。但自從跨文化交際學科的起步和發展以來，特別是徳博拉·泰南創立“性別語言”理論后，跨性別交際被視作跨文化交際，從而讓人們用跨文化交際的理論和方法去重新審視男女之間交際的差異和沖突，以獲得交際的成功。文化交際研究的發展出發對跨性別交際這一特殊的交際活動進行了分析，并結合相應的理論，說明用跨文化交際的視角去處理跨性別交際的重要性。

關鍵詞：跨文化交際；跨性別交際；差異；沖突；交際成功

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）08-0203-02