淺析高校科技創新信息服務體系建設與人才培養

潘勤 李典友

摘 要：本文著重探討科技信息工作者如何在高校、企業自主創新過程中，發揮現代科技信息服務作用。立足于現有優勢科技資源，提出了建設科技信息資源平臺，集成創新資源與信息；打造專家和經紀人隊伍，充實科技人才庫；創新服務模式，提升科技創新服務水平；挖掘企業創新需求，促進產學研合作；開展協同合作，解決高校、科研院所及企業的技術需求等科技信息服務模式。

關鍵詞：科技信息 校企合作 創新服務 高校人才培養

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）03（b）-164-02

隨著中國制造業的迅猛發展，中國的制造業正在成為世界經濟發展的重要推動力量之一。然而，中國很多制造商只是別人的生產基地，很少創立自己的品牌。但產品的經濟價值主要來自創新和品牌。在這種缺乏核心技術的情況下，國內企業的發展受到了很大的限制，企業的競爭力受到明顯的制約。要提高我國企業的國際競爭力，就要加大對自主創新的投入，激發創新活力，增強創新動力，大力推進自主創新、集成創新和引進消化吸收再創新，著力突破制約經濟社會發展的關鍵技術，支持基礎研究、前沿技術研究、社會公益性技術研究，在關鍵領域和若干科技發展前沿掌握一批核心技術和擁有一批自主知識產權。要加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，加快科技成果向現實生產力轉化。在高校教學中，如何開發學生的創新思維，發揮現代科技信息服務作用，是當前教育工作者及科技信息工作者要面對的一個重要課題。

1 建設科技信息資源平臺，集成創新資源與信息，促進高校發展

院校建設需企業科技資源的支持，立足于現有優勢科技資源，探索科技信息服務模式，創新體制機制，強化創新資源的整合與結合，以聯通產業研發、融通成果轉化為重點，以暢通要素流動為突破口，以貫通中介服務、互通資源共享為保障，營造研發有力、轉化順暢、交易活躍、服務高效的大環境，加強高校信息化，努力形成具有六安特色的立體化、網絡化、一體化的創新服務平臺。

以科技創新公共服務平臺、成果交易服務平臺、儀器設備共享服務平臺為基礎，不斷充實完善科技成果、技術專家、科技文獻、共享儀器、專利成果、技術需求、投融資信息、科技中介機構、政策法規等創新資源數據庫，并與省科技創新服務平臺及其它市級科技創新服務平臺相互鏈接，形成各類創新資源信息的開放和共享，為我市企業搭建科技信息檢索、資源共享及成果交流平臺，加強院校與企業的合作，平臺面向企業和院校開展創新資源共享服務，為推動企業技術創新提供科技基礎支撐，企業通過網上發布新產品、新技術、專利成果等等信息并可查詢各種創新創業方面的有關政策、行業技術發展新方向、高校人才資源等各類信息。

2 打造專家和經紀人隊伍，加強院校科技人才培養，充實科技人才庫

經高校特訓或外聘的形式建設一支專家隊伍。形成集知識產權服務、技術談判服務、信息咨詢服務、分析檢測服務、法律/財務咨詢服務、資產評估服務、自動化及網絡技術服務等行業的專家團隊。采用請進來和送出去的方式培訓一批技術經紀人，請外面專家來開展各類專業講座，提升高校學生的業務水平，挑選技術服務骨干送出去培養。

3 發展新型教育體系，創新企業服務模式，提升科技創新服務水平

探索“共建共享、互聯互通、上下聯運、聯合互助”技術轉移工作機制。在區域內與高校院所、科技園區、孵化器、產業協會、重點企業、各類中介機構、投融資機構合作，建設基層服務站，由基層服務站的專業人員收集企業技術需求，為企業提供專家、設備、文獻等各類科技基礎資源支撐，開展技術咨詢、產學研對接、技術交易、投融資咨詢、平臺資源利用培訓、技術成果推介交流等服務。

3.1 校企特色服務模式

3.1.1 “培訓+收集+走訪”模式

站點通過舉辦不同類型的各類免費培訓班，一方面提高了站點在高校的認知度及美譽度；另一方面收集了大量企業基本信息，然后根據所收集企業信息建立企業信息庫，定期進行走訪。進一步了解企業技術需求，進行服務。通過此種模式的建立站點逐步完善了企業技術信息需求庫的建立并與多家企業建立了良好的合作關系。

3.1.2 “強強聯合+一條龍服務”模式

站點為了提高服務質量及擴大服務范圍，更全面的為中小企業提供服務，逐步建立了“強強聯合+一條龍服務”模式。先后與金融機構、財務咨詢機構等中介服務機構及金融擔保機構建立合作關系，為企業提供財稅代理、科技咨詢、企業內訓、融資擔保等一條龍服務，全方位解決企業困難，與此同時，為高校和企業合作奠定扎實基礎。

3.1.3 “傳幫帶+保姆”服務模式

針對我地區中小企業對科技政策及科技項目等信息渠道閉塞等問題，站點逐步建立“傳幫帶”服務模式，即站點負責傳達各級科技政策信息，幫助企業分析信息，凝練科技成果及技術需求，帶動企業進行科技項目申報及成果轉化、對接。通過各類形式的服務模式綜合對本地區企業進行科技服務，逐步形成企業的“貼心保姆”。

3.1.4 “橋梁+紐帶”服務模式

通過站點將企業向外進行推介，同時將最新的科技成果和科技動態向企業介紹，做好“橋梁”和“紐帶的作用。”

3.2 通過不同平臺開展服務，共促校企合作

3.2.1 網上服務

建設科技創新公共服務平臺的網上信息資源涵蓋了各種創新資源數據庫，上連國家及安徽省各類數據庫資源，下接六安市各類特色創新服務平臺及基層服務站，形成上下貫通的資源共享體系，為企業搭建科技信息資源檢索、資源共享及成果交流平臺，為推動企業技術創新提供科技基礎支撐，同時，加強校企合作。企業通過網上發布新產品、新技術、專利成果等信息并可查詢各種創新創業方面的有關政策、行業技術發展新方向、科技文獻及共享儀器資源等各類信息。為校企提供創新要素供給、為研發載體提供企業技術需求等信息服務。

3.2.2 網下服務

通過建立基層創新服務站整合各種創新服務資源，發展技術轉移合作伙伴，建設創新服務工作體系，協同合作，為企業創新鏈各個環節所需提供個性化解決方案；并通過建設專家隊伍、技術經紀人隊伍及高效人才隊伍，提升站點自身能力及科技服務水平。

4 企業發展需高校創新人才培養，促進產學研合作

一是強化學生挖掘創新信息的能力。通過走訪企業，幫助企業找出技術創新點及創新需求，并提供技術咨詢、知識產權等配套服務；通過專家咨詢指導企業開發新產品、應用新工藝和新材料以及創新銷售策略等，引導企業進行技術創新以加快自身發展。

二是高校才人必須有做好科技信息服務的決定。以企業和市場需求為導向進行信息服務，從企業的需求出發，有的放矢，提高服務效率。要堅持走訪企業，到第一線挖掘技術需求，開展企業發展過程中的技術需求調研、技術需求鑒別、技術需求及其變化趨勢分析等工作，并對其中的有效信息進行甄別、篩選與發布，并請專家為企業會診，幫助企業找出技術創新點及創新需求，引導企業進行技術創新，為企業提供技術咨詢、技術轉移、知識產權等配套服務。

三是提供全方位技術服務，院校人才和企業共同成長。通過舉辦各種高校人才創新服務培訓，幫助企業增強創新意識，提高創新技能；參與舉辦各類技術交易對接會，成果發布會、產學研合作洽談會促進高企之間信息和成果的交流；提供科技咨詢、知識產權、投融資、技術交易、創業孵化等一站式服務，真正為企業搭建科技路路暢通平臺和高校才人輸出。

5 校企協同合作，解決企業的技術需求

5.1 圍繞公共創新服務平臺提供服務

利用科技創新公共服務平臺與省內外各服務平臺的協同合作，集成區域內外的創新資源，為企業提供伙伴尋找、技術轉移、技術商業化及后續服務。幫助企業在全國范圍內尋求合作伙伴，加速科技成果轉化和產業化，提高高校人才能力，加強校企合作，提高企業技術創新能力和區域產業核心競爭力。

5.2 人才需了解在企業要求依靠行業技術研發平臺開展服務

高校培訓中要強調企業發展重點，行業技術中心是技術創新體系的重要組成部分，是解決行業共性關鍵技術的有效形式，也是整合行業技術和人才資源的主要方式。結合經濟結構調整的要求，合理設置行業技術中心定位：通過服務廣大中小型企業，服務于行業共性、關鍵技術的解決，使其努力成為同行業的信息、技術、人才樞紐。

5.3 結合技術創新工程開展服務，使高校輸出人才對企業有新的認識

從“十二五”經濟社會發展的戰略和全局高度，立足支撐經濟結構戰略性調整和加快轉變經濟發展方式的根本要求，深化認識，全面推進這項工作。深入研究企業創新的動力機制、產學研用結合的利益保障機制，積極探索推進三大載體的有效模式和途徑，加強試點工作，大膽探索，先行先試，積累經驗，逐步推廣，有序展開。高校人才要大膽提出疑問，協助企業發展并加強自身能力。根據不同行業、區域的特點和需求，有針對性地加強指導，鼓勵探索推進技術創新的多種有效模式。營造有利于產業技術創新聯盟、創新型企業、技術創新服務平臺發展的政策環境，加大支持力度。進一步強化協同推進機制，統籌協調，集成資源，形成工作合力，推動技術創新工程實施。企業的發展離不開高校才人培養，書本上的理論知識不是一成不變，需高校學生的不斷探討而升華。高校人才培養至關重要，無論是企業還是院校要強化訓練。

參考文獻

[1] 胡麗梅，毛惠芳，沈同平.科技創新信息服務體系研究[J].圖書館學刊，2009（12）：73-75.

[2] 劉翠英.科技創新信息服務體系發展現狀綜述[J].素質教育論壇（下半月），2011（14）：5-7.