易秀娟
加拿大人麥克盧漢在《理解媒介》一書中提出了一個觀點:媒介是人類器官延伸的一切工具和技術。現在,我們很能理解“電腦是人腦的延伸”這句話。電腦又叫人工智能,它被設計承載了人腦的部分智能。因此,人腦的復雜性、現實生活的多樣性決定了網上輿論、網上思想的復雜性,它的斑駁陸離。
當前網絡上的五種主要不良思想傾向。
一是懷疑一切的思想。懷疑精神本身是一種非常可貴的品質。在上個世紀新文化運動時期,在改革開放的八十年代,懷疑精神在社會建設和發展上都起了重要的引領作用。目前,網絡上也有了“懷疑精神”,更準確地說,是懷疑的“神經”。哪個地方推出了一個先進典型,懷疑!哪有這好的人!政府出臺了一項什么好政策,懷疑!能執行好嗎?哪個領導做出了一個不同尋常的舉動,懷疑!有什么其它目的吧?比如雅安地震發生后,四川省長魏宏跑步通過塌方,跑向重災區寶盛鄉,指揮救災。在那個情急之下,這本來是一個很正常的動作,結果有網民大加撻伐:作秀,跑給大家看的,還有的跟帖子說,不跑不把他砸中了?你看,這種懷疑多可怕,什么都不信,不加思考地拒絕。所以,有人管現在的老百姓叫“老不信”。當然,之所以懷疑,原因涉及到現實中的誠信建設問題,但不辯事實如何,一律懷疑、懷疑一切就容易滑向虛無主義的跑道了:什么都沒意義。而這不利于現實社會的建設。
二是看客傾向或圍觀傾向。看客形象是魯迅先生所深惡痛絕的,因為看客對其所在的場并無助益。現在,網絡發達了,經常上網的朋友們知道網上的看客是非常多的,圍繞一個突發事件、重大事故,組成一個無序的集體,無意義地看,反正是“神馬都是浮云”,于是一起圍觀。微博剛出現那一陣,有一句話叫“圍觀改變中國”,聽起來非常有正能量。但這里有一個前提,須是高層次的圍觀,就是有建設性的圍觀。否則,也是非常悲涼的。比如2010年的“小月月事件”,這圍觀就非常血腥和凄慘。
三是“打醬油”思想。“打醬油”一詞流行開來源于2008年廣州電視臺的一次采訪。記者問一位市民,對于艷照門很黃很暴力的看法,這位市民說:“關我鳥事,我出來買醬油的。”這句話因此流傳。后來,“打醬油”一詞,其含義引申為“路過”、“事不關己、高高掛起”等。可見,“醬油族”比看客還不如,看客說不定還能形成“圍觀”的力量,“醬油族”則遛之大吉。根據網上的跟帖來看,“醬油族”在網民中占了較大的比例,它反映了網民對現實的無奈,同時也表明網民對現實很冷漠、對政治不關心,有研究者稱這種行為屬于“非暴力不合作”幼稚階段的行為。可見,也不利于社會建設。
四是惡俗傾向。前兩年,文化界、文藝界開展了一個反“三俗”活動,即抵制“庸俗、低俗、媚俗”之風,這對清新文學藝術氛圍起到了一定的作用,也一定程度上引領了社會風氣。網絡和生活是相連的,這兩年隨著商業主義的侵蝕,網上的“三俗”,甚至惡俗之風愈吹愈烈。如各種各樣的“門”不斷上演,窺私欲、暴露欲、惡罵現象等甚是激烈,這反映了網民生活的空虛、精神上的無依附、思想力量的貧弱,亟需匡扶、引導、凈化。
五是喜“堵”不善疏。這種思想傾向是針對政府部門工作人員的。當今社會什么最開放,什么最包容?互聯網。互聯網是個強大的開放平臺,只要你稍懂計算機的入門知識,有一臺電腦(當然網吧也行),你隨時可以進入這樣一個無奇不有的世界。也正是因為這樣的一個開放平臺,馬云才能在2012年的光棍節當天實現銷售191億元的奇跡。所以互聯網是個好東西,問題是怎么用、怎么管。可惜的是,現在有些部門的工作人員還不善于利用互聯網,以便借助互聯網進行溝通、有效地實現工作目標。辦論壇的人常感嘆,一些政府部門最喜歡打電話請求刪帖。這反映了部門工作人員面對網絡輿論喜“堵”的傾向,也暴露了部門工作人員思想的封閉、工作方式的陳舊、溝通能力的欠缺,一味的“堵”只能使問題越拖越大、矛盾越積越深。李長春同志曾講,要善待媒體、善用媒體、善管媒體。今天看來,這依然是一個需要研究、解決的課題,特別是面對網絡、微博等這些新興媒體。
有不良思想傾向,就有產生它的土壤。歸納來看,這些不良傾向生產的原因,有以下幾個方面:一是社會的急劇轉型;二是人們利益訴求的多元化;四是社會的不公平、貧富差距大;三是精神信仰某種程度上的缺失;五是思想道德教育的薄弱;六是網民自律意識的淡薄;七是網絡使用與管理創新的問題。前三個方面可以說是客觀原因,后四個是主觀因素。
依法辦網,正確引導網上輿論,努力營造積極健康的網絡輿論環境
糾正不良思想傾向,就要針對這些原因,大力整治。以法律為準繩,以社會主義先進文化為引領,以部門協力監管為路徑,大力加強思想宣傳教育,唱響主旋律、傳播正能量,逐步解決包括上述五種不良思想傾向在內的各種網絡不良現象,并最終使網絡呈現出一個燦爛明朗、人人喜愛的世界。
一是要依法辦網,守干有責。各層級各類網站是網絡思想信息,包括不良思想信息的載體。網站運營方或主辦人,要切實做到依法辦網、依法經營,自覺抵制不良思想信息,堅決不給這些信息發表、傳播的平臺,在運營中既講究經濟效益,更要追求社會效益。目前,我國有關互聯網方面的法律法規逐步完善,依法辦網、管網已經是“有法可依”。如《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》,等等,都是依法辦網方面的基本遵循。網站運營方、主辦人遇到涉及法律方面的問題,現在是有說“法”了。所以,要堅持依法辦網,合法經營。
二是加強引導,凸顯主流。互聯網是一個大平臺,各種思想、觀點、意見、建議都在里面呈現,交流交鋒交融,或沖突、斗爭、博弈,誰占上鋒?除了最根本的思想觀點“硬比硬”之外,先導意見、先期印象也很重要。辦論壇的人都有體會,一個熱帖出現了,最先跟帖的三個帖子最有影響力,因為后續跟帖者一般都會看到這些帖子,潛意識中會受其影響。所以,引導網上輿論,就一個熱點焦點問題,用主流的聲音,第一時間發聲非常重要。最保底線的,是不能失語、失聲,缺位、缺席。這就要求有關部門需加強搶占平臺意識,以社會主義先進文化的高遠站位,領跑網上“格子間”式的文化空間,把主流聲音傳播開來,響徹起來。
三是協同作戰,強化監管。“在互聯網上,沒人知道你是一條狗”。這是1993年7月5日,彼得·施泰納為《紐約客》創作的一幅漫畫的標題。意指互聯網世界里人們信息的隱匿性。而正是借助這一隱匿性,人們才得以在這個虛擬的世界里暢游,盡享無拘無束的快樂;但另一方面,也正是借助這一隱匿性,網絡世界的亂象漫延開來,得以肆虐。我國互聯網歷史也才只有二十多年。可以說,以今年9月10日正式實施的《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》為標志,網絡的世界、現實的世界合二為一了。從這個“解釋”,我們可以看出,管理互聯網不再是哪一個或哪幾個部門的事,它是整個社會的事,涉及方方面面。因此,部門之間協同作戰、強化監管變成了一個很現實、很緊迫的問題。
四是網民自律,自利利人。有關互聯網的法律不管怎么健全,部門監管不怎么有力,互聯網的健康、繁榮、文明,最終還要靠電腦跟前的網民來推動,正面的力量發源于網民心內心非常重要。按內因和外因的辯證法,起根本作用的還是內因。如此,網民自律更為珍貴。而實現這一目標,一要靠整個社會氛圍的營造,二要靠網民自身的學習修為。最終,達到網民自利利人目的,就像現實社會我為人人服務、人人為我服務一樣。