《網絡應用服務管理》一體化課程教學改革實踐與研究

杜國標

摘 要：該文對《網絡應用服務管理》課程的一體化教學改革進行了積極探索和實踐，文章首先論述了本課程開展一體化課程教學的必要性，然后通過一體化課程教學改革的實踐，詳細闡述了《網絡應用服務管理》課程的一體化課程教學改革的具體實施方法，包括本課程標準的制定，一體化的教學場地設計，教學內容設計、課堂教學過程設計等等，為中職計算機網絡技術專業整體實施一體化課程教學改革打下了堅實的基礎。

關鍵詞：一體化 教學改革 教學設計 項目

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）03（c）-0-02

當前，技工教育的辦學理念、培養目標和課程模式正在發生著深刻的變化，特別是一體化課程教學改革已經成為技工院校研究和改革的重點，其核心問題是如何完美實施一體化課程教學，快速培養技能人才。

一體化課程教學，就是整理融會教學環節，把培養學生的職業能力的理論與實踐相結合的教學作為一個整體考慮，單獨制定教學計劃與大綱，構建職業能力整體培養目標體系，通過各個教學環節的落實來保證整體目標的實現。計算機網絡應用專業作為我校國家改革示范校和國家高技能人才培訓基地項目的重點建設專業，對一體化課程教學模式進行了積極的探索，積累了一定的教學經驗，義工分享。

1 開展一體化課程教學的必要性

《網絡應用服務管理》課程是計算機網絡技術專業的核心課程，內容涉及internet的主要應用服務，包括web服務、ftp服務、電子郵件服務、流媒體服務、代理服務等，具有很強的實用性和可操作性。

但是，目前的教學存在一些問題：一是合適的中職教材很匱乏，現有教材，不是內容過于成內容陳舊，就是難度太大；二是實訓內容開發力度往往不夠，實訓內容與實訓資源不匹配現象存在；三是學生動手實踐的時間偏少，很多時候是老師一個人在唱獨角戲。因此，有必要開展一體化課程教學改革，提高理論與實踐的聯系程度，提高學生的感性認識、學習興趣與內驅力，更好地培養學生的實踐操作技能，切實提高學生的職業能力和職業素養。

2 一體化課程教學改革實踐

為完美實施一體化課程教學，我們對課程進行了整體的設計和規劃，從典型工作任務的分析入手，構建課程的教學內容，以具體的工作任務為學習載體，按照工作過程和學習者自主學習要求設計和安排教學活動。具體的設計包括課程標準制定、一體化教學場地設計、一體化課程內容設計、教學方法與教學手段設計、一體化課堂教學過程設計與課程評價設計等。

2.1 制定一體化的課程標準

首先，對網絡行業人才需求調研和職業崗位（群）的調研與分析、歸納崗位所要求的代表性工作任務，提煉典型工作任務、職業能力及職業素養要求。然后，根據國家職業標準及崗位職業能力要求，通過專家論證證，確定專業人才培養目標和培養方案。最后，以行業企業技術標準開發《網絡應用服務管理》課程標準。

2.2 一體化教學場地設計

我校原有的神州數碼網絡實訓室已不適應一體化改革的要求，我們進行了一系列的改造，一是裝修改造，建設討論區和操作區；二是計算機進行分組，計算機按每組六臺圍成一桌，其中一臺配置較高作為服務器，其他五臺為客戶機，這樣有利于實施分組教學，也便于管理；三是新配置投影儀、網絡設備、工具、仿真軟件等軟硬件資源。

2.3 一體化的課程內容設計

一體化課程教學改革的重點在于課程內容的設計，我們以一家區域中型企業網絡應用與管理的需求為依據，以實踐操作能力培養為目標設計課程內容，同時考慮理論實踐一體化教學組織的需要和項目課程的要求與特點來開發教學內容，并對課程的主要內容進行了精心設置，設計規劃了10個教學項目，共64學時，具體如

表1。

在設計過程中強化以項目或任務為載體，確定實訓任務和案例，注重理論與實踐的有機結合，在教學的全過程中體現“行動導向”和“教、學、做”一體化。在具體的項目的設計中，有明確的工作任務和明能力目標和知識目標，以構建WEB服務器項目為例介紹如下，見表2。

2.4 教學方法與教學手段

教學全程在網絡實訓室中進行，貫徹以“工作項目引導、任務驅動、理實一體化”的教學方法，通過項目引導學生學會分析問題、解決問題。

教學中將理論與實踐融為一體，將老師的講授和學生的學習、實訓融為—體，學生分組完成實訓項目并進行過程考核，從而培養學生的自主學習能力、實踐動手能力、職業素養、團隊合作精神和創新能力。

在教學手段上，綜合使用現代化教學手段，包括：高質量的多媒體演示課件、教學資源網站、模擬軟件等，從各個方面幫助學生理解概念、熟悉和掌握各種技能操作步驟。同時，學校通過校企合作機制，邀請企業能工巧匠來擔任相關項目的兼職教師，使項目更具有現實針對性。

2.5 課堂教學過程設計

教學過程設計中充分體現“行動導向”，遵循“項目背景描述→提出項目解決方案→工作過程演示→任務布置→執行任務→現場巡回答疑與指導→項目考核→項目小結、點評”層層展開。

（1）項目背景描述—目的是幫助學生全面理解技術細節，建立直觀的網絡印象。教師通過講授項目的應用環境，提出用戶需求，引出網絡管理中需要解決的實際問題。

（2）提出項目解決方案—分析相關的工作任務要求，讓學生解在真實網絡工程中對應發生的場景。通過講解必要的理論知識和技術細節，并引導學生選擇項目的解決方案。

（3）工作過程演示—教師根據項目的解決方案，進行對相關技能操作的演示，結合視頻、模擬軟件來完成操作示范。

（4）執行任務—教師依據工作任務的難易程度和學生的實際情況布置給各個工作小組，有小組長落實組員的具體任務后開始實際工作任務的操作，并形成書面報告。

（5）現場巡回答疑與指導—學生在進行工作任務的過程中，教師深入學生當中進行現場答疑和巡回指導，幫助學生糾正錯誤，改進方法。

（6）項目考核—教師按照課程項目工作任務要求所完成的具體實踐操作及相關知識進行評價，突出過程考核。

（7）項目小結、點評—教師簡要地回顧實踐操作過程的共性問題，提出解決辦法，并對每個學習小組的操作完成情況進行點評。

2.6 課程評價

課程評價突出技能考核，強化過程評價，學生最終總評成績由期末實踐操作考試成績（占40%）、理論測試成績（占20%）和平時項目評價（占40%）三大部分構成。其中，期末實踐操作考試，有一個綜合性項目構成成，現場操作，現場打分；理論測試以判斷題、選擇題和設計題為主，盡力避免需要學生死記硬背題型；平時項目評價，由課程實施的10個項目構成，依據項目考核表規定的分值，給出本項目實踐考核成績，課程結束時計算出其平均成績。

3 結語

一體化課程教學實施的全過程中體現了三個“合一”，即理論教學和實踐教學融通合一、專業學習和工作實踐學做合一、能力培養和工作崗位對接合一，有力地調動了學生的學習興趣，極大地提高了學生職業能力和職業素養。實施過程中最大的體會是，對教師提出了更高的要求，教師不僅是備課、上課那么簡單的事了，而是要花更多的時間來對課程進行規劃和做教學設計，任務重了，責任更大了；學生必須要勤于動手、合理利用各種教學資源是學好該課程的重要保證；更重要的是校企合作是必由之路，要與市場結合，根據市場實際情況不斷地改進、完善。

參考文獻

[1] 劉藝培.計算機網絡一體化教學改革的探索與實施[J].內肛科技，2009（11）：155-197.

[2] 尚川川.高級技工院校（技師學院）培養高技能人才的實踐研究 [J].現代教師與教學，2011（4）.