高職院校實施多元化職業指導探析

遲占坤　李欣新

【摘 要】從高校職業指導的角度出發，分析當前高校職業指導存在的問題，闡述多元化職業指導的具體實施措施。

【關鍵詞】高職院校 職業指導 問題

多元化指導

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）09C-

0177-03

隨著我國市場經濟體制的不斷完善，社會經濟的飛速發展，學校人才培養模式與企業人才需求標準之間、學生專業學習與職業發展之間關系日趨緊密。為此，職業指導受到了高校的高度重視。但是，目前高校的職業指導仍存在許多問題，如指導角度單一、指導人員單一、指導形式單一、指導環境單一等，導致職業指導在具體實施中效果不明顯，無法發揮其應有的作用。這就需要我們探索一條實用、高效的職業指導之路。

近年來，多元化職業指導受到各高校的重視。不少研究者通過中西職業指導理論對比、借鑒，對國內高校教育和用人企業的調查、研究，逐步建立了適合我國國情的多元化職業指導體系。所謂多元化職業指導體系即是要求高校以多元化的指導視角，充分調動學校、企業和家庭的指導資源，設置多元化指導環境，采用多元化指導形式，培養適應社會主義市場經濟需求的人才。多元化職業指導旨在將職業指導滲透到學校教育、教學、管理、服務工作和活動的所有環節，貫穿大學生自身大學生活的全過程，以期兼顧個人特征與社會需求，指導學生自覺、自主、合理的規劃職業發展。這種指導體系已被多所高校采納實施，實踐證明該指導體系能夠適應新形勢下職業指導工作的需求，實現高效、全面、長遠的指導作用。

一、現階段高校職業指導存在的問題

從人才需求的角度看，職業指導能夠幫助大學生認清當前的經濟形勢，了解各行業人才供需情況，有效調節人才流向，緩和供需矛盾。從職業發展的角度看，職業指導能夠幫助大學生合理認知自我，客觀定位職業取向，從而增強大學生就業的滿意度和穩定性。做好大學生職業指導工作有利于經濟發展和社會穩定，關系到國計民生大事。在黨中央國務院號召和引領下，各高校紛紛采取措施，逐步在管理機制、機構設置、教學形式和服務方式上，形成了較為完整的職業指導體系。但從實際指導效果來看，仍存在許多問題。

（一）職業指導出發點存在偏頗，忽略本體需求。2012年就業藍皮書指出，2011屆大學畢業生中，有60%的人認為目前的工作與自己的職業期待不吻合，其中本科這一比例為56%，高職高專為63%。在認為工作與職業期待不吻合的2011屆大學畢業生中，有36%的人認為目前工作不符合自己的職業發展規劃，還有22%的人認為目前工作不符合自己的興趣愛好。2011屆全國大學畢業生有34%畢業半年內發生過離職，其中本科為24%（“211”院校為16%，非“211”本科院校為26%），高職高專為44%。工作不符合自己的職業期待可能是造成畢業生離職的主要原因。

造成這種現象主要有兩方面原因。一是許多大學生在校期間未能得到有效的職業指導，就業前對所從事的職業缺乏必要的了解，缺乏對職業和自我的合理認知定位，沒有做好長遠的職業規劃。加之學生的職業決策和選擇能力不足，信息搜集渠道不暢，對就業形勢與市場需求把握不準，往往難以找到理想的工作。二是部分高校迫于就業形勢和高就業率的壓力，其職業指導工作的重心出現偏離。一些高校在職業指導過程中，為追求高就業率，僅從迎合市場需求的角度出發引導學生就業，忽略學生本身的職業人格、職業興趣、職業能力特征。短期來看，如此職業指導的確能夠幫助學生順利地完成就業；長期來看，學生擇業過程并非是從本身條件出發，入職后會出現種種問題，最終導致數據中顯示的現象。

（二）職業指導形式較為單一，缺乏吸引力。筆者曾以所在學校大學三年級學生作為調查對象，對高校職業指導的需求及成效進行問卷調查。調查結果顯示：92%的調查者選擇“職業指導開設是有必要的”，35%選擇“通過課程學習取得成效”，42%選擇“已忘記課堂所學”。在“你認為那種職業指導方式最有效”的項目中，“課堂講授結合案例分析”、“課堂講授結合互動溝通”、“面對面咨詢”、“職業測評”、“專題講座”、“模擬招聘”分別占32%、19%、27%、29%、25%、19%，在意見欄中多數學生期望各種方式穿插進行。

分析得出，大學生高度認可職業指導的必要性，期望得到相關指導，單純的課堂教授無法達到預期效果，學生更希望形式多樣、氣氛活潑的多樣化指導。筆者所在院校開設職業指導課程已有6年時間，課程體系較為完善，但從調查結果來看教學效果不盡如人意。分析其原因主要是職業指導形式單一，太過注重課堂教導，授課內容單調，授課過程沉悶。指導教師未能采用多元化指導形式，設置多元化指導環境，致使課程缺乏吸引力，最終成為學生取得學分的工具。

（三）職業指導隊伍人數不足，業務能力較低。2000年以來，我國高等教育事業蓬勃發展，高校招生規模不斷擴大，但職業指導隊伍卻未能得到相應發展。根據教育部要求“專職就業指導教師和專職工作人員與應屆畢業生的比例不低于1∶500”，與國外相比這一要求已經很低，即便如此多數高校未能夠配備足額的職業指導人員。目前多數高校的職業指導人員被編制于招生就業指導中心或招生就業處，疲于應付行政管理工作，難以全身心投入到職業指導的工作中。

2011年上海市向陽生涯管理咨詢集團進行的全國大學生職業規劃與就業指導現狀網絡調查顯示：在全國參與調查的一百多所高校中，從事就業指導工作的教師，僅9.1%接受過80課時以上的職業規劃師資格培訓，18.2%接受過職業測評類培訓，27.3%接受過心理咨詢師培訓，36.4%接受過中級以上的就業指導師資格培訓，63.6%依靠自學或研究職業規劃與發展類課程。要做好職業指導工作，必須有一個穩定、專業的隊伍，且對職業指導人員的綜合能力要求極高。職業指導人員需要對各行業就業形勢、學生特點有清醒的認識，需有一定的心理學知識，對指導對象所學的專業有所了解。但是，我國職業指導隊伍主要由就業指導中心教師、各系輔導員組成，人員背景復雜，專業化程度較低，且流失率很高。

二、多元化職業指導的具體實施

通過對現階段高校職業指導存在的問題的分析可知，傳統的職業指導模式已不能適應時代的需求，而多元化職業指導能夠更好為高校、企業、學生服務。本文將探討多元化職業指導在高校中的具體實施。

（一）職業指導內容設置多元化。職業指導是一門綜合程度很高的課程，具有指導層面多樣、涵蓋內容廣泛、課程設置復雜的特點。鑒于這種特點，結合在校大學生不同群體的特征和需求，可從專業角度和成長角度實施多元化職業指導的內容設置。

1.對現有專業進行分類，將專業大致分為開放式專業和對口式專業。所謂開放性專業，即是專業適應性強、就業面寬、發展方向多樣的專業，例如：電子信息類、經濟管理類等。針對這部分專業，職業指導內容設置方面更加注重職業意識、職業測評、職業生涯規劃，幫助學生更加客觀認知自我，確立合理職業目標，做好長遠職業生涯規劃。所謂對口式專業，即是指專業性強、就業面狹窄、發展方向較為單一的專業。如鐵道交通類、建筑工程類等。對于這部分專業，職業指導在內容設置上更加注重職業能力和職業信息，使學生能夠較為全面地了解未來所從事行業的職業能力要求，有針對性地調整自我，最終順利就業。

2.大學生自入校至畢業存在一定的成長規律，在不同階段展現出不同特點，存在不同的職業指導需求。筆者將其分成四個階段，分別是：新生適應階段、專業學習階段、職前準備階段、求職階段。職業指導要取得較好的效果，就必須在內容設置上貼近學生的成長規律，做到在關鍵時間給予關鍵指導。第一階段，學生剛剛升入大學，其心理特點是新奇中伴隨迷茫，學習和生活目的性不強，從眾心理嚴重。應抓住其新奇的心理特點設置專業介紹、職業啟蒙，又針對其職業目標淡薄、從眾心理嚴重等，設置職業測評、生涯規劃概述。第二階段，學生已適應大學生活，視野不斷開闊，其心理受到大量社會信息沖擊，是職業態度和職業道德定型的關鍵時期。這個階段在內容設置上不宜太多，主要是職業生涯規劃管理和職業道德教育。第三階段，學生即將面臨就業，雖然已經確立了就業目標，做好生涯規劃，但其目標往往過于理想化，且缺乏基本的求職能力。職業指導在內容上應設置擇業決策、求職技巧、就業信息搜集處理。第四階段，學生穿梭于人才市場、招聘會，應對各種面試、筆試。求職中會經歷種種挫折，對于未經世事的大學生，其心理會出現諸多負面情緒。針對這種情況，職業指導內容應設置心理輔導、就業政策、就業權益保護。創業教育也適合在此階段進行，針對有創業需求的學生單獨設置。

（二）職業指導形式多元化。職業指導形式單一、指導環境單調、指導過程沉悶，已成為時下高校職業指導的共性問題。指導教師可采用多元化指導形式，設置多元化指導環境，使課程豐富多彩、貼近實際，對學生更具吸引力。

1.融合多種教學手段，謀求最優教學效果。受到理論研究水平和職業指導資源的限制，在未來很長一段時間內，課堂一對多職業指導形式仍會是職業指導的主要形式。因此，必須深入挖掘各種教學方法，力求指導效果最優。首先，學生學習職業指導課的目的在于運用，而非研究，所以，教師在授課過程中應淡化理論教學，一些概念性問題點到即可。應多采用案例教學，理論聯系實際，激發學生的自主思考，達到身臨其境的教學效果。在案例選取方面，其形式可采用視頻、動畫、圖片等較為直觀的媒體元素；其內容必須貼近指導對象層次，可采用本校畢業生的案例。其次，為營造更好的課堂氣氛，做到以學生為本，教學中應注重師生互動，可采用小組討論、角色扮演等教學手段，讓學生在游戲和體驗中主動思考，積極參與。再次，高校中許多職業指導人員理論有余而經驗不足，其指導效果往往難以貼近實戰。針對這個問題，可邀請校內有經驗的人員參與到授課過程。亦可聘用校外人員開展主題講座，以增強課程的說服力。例如：校內已成功簽約的在校生、已就業的本校畢業生、公司人事培訓機構等。

2.創造多元指導環境，身臨其境現場指導。在指導環境方面應做到兩個突破：一個是突破課堂，進入校園。即將職業指導工作從課堂擴展到學生活動。目前，各高校都會組織大量豐富多彩的學生活動，學生通過組織、策劃、參與活動，各方面能力得到一定的提升。但據筆者了解，其中存在一定問題，如活動主題性不強、學生盲目參加等，如此浪費了學生大量時間精力，較之收獲得不償失。職業指導中心應當與校內學生部門通力合作，明確每個學期學生活動的數量、主題、時間，指導學生結合本人的職業能力，有目的有計劃地參與活動，并提供跟蹤指導。同時，充分利用心理咨詢室、就業創業學生社團、圖書館、就業創業網絡平臺等資源，為學生搭建更多的校內指導環境。一個是突破校園，進入企業。即將職業指導工作從校內擴展到企業。許多高校在校企合作方面成績不錯，建立了大量校外實訓基地、實習基地、就業基地。職業指導應充分利用這一資源，營造校外職業指導環境。以筆者所在院校為例，學生三年大學，其中有近一年時間進行實訓、實習，這一時期學生處于半職業狀態，遇到的職業問題數量多、情況復雜。為避免這一時期的職業指導缺失，可采用職業指導人員定期現場解答、企業人事部門講座、網絡互動、定期提交工作報告等方法，做到全方位、不間斷、時效性的職業指導。

（三）職業指導人員的多元化。職業指導人員數量少、背景復雜、實戰經驗不足、流動性大，是制約職業指導效果提升的原因之一。解決這一問題應從兩方面入手：一是完善機制、明確身份，積極組建專業、穩定的校內職業指導隊伍。二是深入挖掘校外指導人員，做到學校、家庭、企業的無縫對接。

1.組建專業、穩定的校內職業指導隊伍。目前，校內專業職業指導人員數量稀少，且經常身兼數職，無法將全部精力投入到職業指導工作中，而兼職人員則缺乏職業指導理論素養，指導水平有限，且工作積極性不高，流動性大。學校應制定完善的職業指導機制，包括管理機制、獎勵機制、評估機制等。明確職業指導人員身份，將職業指導工作納入其薪資待遇、績效考核、職稱評定的考慮范疇。加大力度送校內人員參加就業、創業培訓，提升業務水平。邀請專業職業指導機構來校講座，組織員工進行職業指導理論學習，其涵蓋對象應包括全體員工，以提升其職業指導意識。

2.緊密聯系企業和家庭，組建社會化職業指導隊伍。大學生就業問題已不僅是學校問題，也是社會問題。大學生職業指導工作也不能僅僅由高校承擔，需要家庭、企業、政府三方面的積極配合。其一，學校應與家長建立常態溝通機制，并形成“學校—家庭檔案”，包括學生的心理狀況、學習狀況、生涯規劃等，以供雙方參考和互通。其二，隨著我國高職教育和應用型本科的不斷發展，學生在在崗實習、實訓的時間愈來愈長，企業應當參與到職業指導工作中。學校主動提供學生在校期間的“學校—家庭檔案”，以便企業參考和對學生進行后續指導。同時，企業也應就學生在崗期間的情況與學校實時溝通，形成“學校—企業檔案”。其三，近年來政府部門相繼出臺了許多中央和地方舉措，以幫助高校做好大學生職業指導工作。學校應認真細致了解舉措細則，充分利用政府的協調和執行能力，推動職業指導工作的順利完成。

【參考文獻】

[1]何玲霞.高職院校“多元全程”式就業指導與服務模式的構建[J].黃岡職業技術學院院報，2013（1）

[2]陳建.高職院校職業生涯規劃與就業指導課程體系建設探究[J].職業，2013（5）

（責編 盧 雯）