課堂管理中和諧師生關系的構建

柴義江

課堂是教學的基本場所，課堂中集結、交織著各種教學因素以及這些因素相互形成的復雜關系。課堂管理的主要功能就是協調、控制、整合這些教學因素，使之形成一個有序的整體，從而保證課堂教學活動的順利進行。而教學因素中和諧的師生關系滋潤著課堂，給課堂管理注入了新鮮的活力，使課堂煥發出生命力。

一、 課堂管理中的師生行為表現

在課堂管理中，教師是行為的主要方面，其決定著課堂管理行為的發展方向，并對課堂管理的模式與策略的選擇負責，還決定著課堂管理的有效性。

德雷克斯根據教師在課堂中的行為表現型態，將教師劃分為專制、放任和民主三種類型。專制型教師把自己的想法和觀點強加給學生，并從學生那里得到優越感和權力感，因而往往通過外來的壓力刺激學生而不是引發學生的內在動機。放任型教師讓學生完全按照自己的想法去行動，不給予積極的指導，學生無法學到需要的知識，更無法養成必需的自律。民主型教師注重引發學生內在的動機，通過分析學生不良品性，幫助學生明確和理解其自身行為背后的目標，讓學生體驗不良品行的自然后果，教會學生做出負責的選擇和學會從經驗中學習。民主型教師既可以維護教師的尊嚴，履行教師的責任，又重視學生的責任和實際情況，強調學生的自覺，因而能夠把教師的責任與學生的自律結合起來。

學生在課堂中的行為主要受到教師行為的影響，教師所選擇的課堂管理方式決定著學生的發展，決定著學生行為的合理性。當然，學生在課堂中的行為并非完全依賴教師，還與他們所具有的行為觀念相關。課堂管理往往受學生課堂行為的影響，在課堂中，學生做一些與教學無關的事或做一些與教師意圖相對立的事情，就會產生課堂問題行為。學生問題行為的產生與教師的教育觀念、課堂教學和管理以及個性特征等因素有關，這些因素在某種程度上直接導致了學生課堂問題行為的出現，當然，學生自身的因素也不可忽視。臺灣學者朱文雄列舉了以下原因：一是生理特質：精力過剩或身體虛弱、視聽不良；二是無聊、無助：覺得學習很無聊，再努力也不會有好的結果，想不出有什么事可做；三是想獲得注意、認可或地位；四是爭取教師的關懷、肯定、重視和贊賞；五是為解除挫折或緊張；六是學業成績欠佳；七是平日生活習慣不良；八是人格特質：情緒不穩定，缺乏自信和安全感等。

二、 課堂管理中的矛盾與沖突

課堂中出現一些矛盾和沖突是不可避免的。沖突理論認為社會的每一方面都在變化，社會變化是普遍存在的，同時社會每時每刻都會出現分歧和沖突，沖突是社會生活中的一種自然現象。教育社會學沖突理論的主要代表人物華勒把學校中的師生關系比擬成統治者與被統治者的關系，教育就是一種馴服，甚至類似于封建統治式的關系，這是很不科學的。課堂是一種微觀社會系統，那么課堂里存在的沖突與矛盾也應該是普遍的。但在教育實踐中，有許多教師卻對它認識不足，片面地把這種矛盾和沖突視為一種純粹的危害，是對教師的不尊重，是對課堂秩序的冒犯，因而常采用強制手段加以控制；當其控制不力時，就會大加指責、譏諷、排斥，甚至體罰，造成師生之間產生怨恨和對立。所以，教師應從理解的角度重新認識課堂中的矛盾與沖突，不僅要看到其破壞性與危害性，也要看到其具有的普遍性和建設性，通過師生間相互的理解與溝通達成課堂的有序與平衡。

隨著時代的發展與進步，人們意識到，學生是教育的對象，滿足學生的需要是課堂管理的出發點，也是課堂管理的歸宿。課堂管理的本質在于對學生的管理，它把學生作為主體來培養。扈中平在《教育目的論》中指出，“人的主體力量和主體性的發展和發揮，是表征人的解放程度的根本性標志。教育是促進人的解放的重要手段，因而教育必須把人作為社會歷史活動的主體來培養。”法國著名作家孔巴茲認為，教育學應該是生態學，“未來的學校應該培育靈魂，鍛煉精神，優化情感，使學生成為熱愛世界的主人”。把人作為主體來培養，將學生視為一個完整的、主動積極發展的個體，重視培養和發揮學生的主動性、自主性、創造性，這是教育的核心，也是對課堂管理的基本要求。那么，要調動學生在課堂活動中的主動性、能動性和創造性，就應使學生愉快地受教育，我們的教育就必須考慮人本身的特性，考慮學生本身的需要和愉悅。因此，課堂管理就要尊重學生，順應學生的特點和興趣，使學生獲得發展的愉悅，擁有愉快和諧的課堂生活。

三、 課堂管理中和諧師生關系的構建

愉悅的課堂生活離不開和諧的師生關系，師生關系影響著課堂發展和生長的人際關系，而這種人際關系在課堂管理中起著潤物細無聲的作用。對于良好的師生關系，戈登指出：一是開放性和透明性，師生之間可以直言不諱，坦誠相見；二是關愛性，師生雙方都感到被對方尊重；三是依存性（而非依賴性），師生雙方相互依靠；四是獨立性，師生雙方都允許對方發展自己的獨特性、創造性及個性；五是互惠性，師生雙方決不以犧牲對方的需要來滿足自己的需要。

通過對我國現有的師生關系進行考察可以發現：第一，教師的“專制”是建立在強烈的社會責任感的基礎上的，教師以“傳道、授業、解惑”為己任，一方面自己努力實踐著社會道德規范，以達到為人師表的目的，另一方面，對學生嚴格要求，培養學生對社會道德的服從，因而，專制和嚴厲的出發點是社會價值取向而非個人利益取向。第二，專制型的教管方式并不排斥師生之間的感情投入。實際上，在傳統和現有的觀念中，人們常常將師生關系視為父母與子女的關系，師生關系成為僅次于直系親屬關系的主要社會關系，師承關系也是現實社會中人們非常重視的關系之一。在課堂管理中應構建的和諧的師生關系包括以下幾方面。

1.滿足學生的基本需求

植物需要土壤、水和陽光才能生長，對于人來說，同樣有生長的需求，理解和滿足學生的基本要求，促進學生的健康發展是教育的基本出發點。當代心理學和教育學對學生的（包括人的）需要進行了解釋與分析。馬斯洛的需要層次理論提出了人的需要由生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我尊重的需要和自我實現的需要構成。庫柏史密斯（Coopersmith，S.）認為，學生要保持高度自尊，就必須體驗到器重感、勝任感和權力感，其中器重感是個人從真誠的相互關心的雙向關系中獲得的一種受到重視的感覺，勝任感是個人覺得自己完成某種社會任務或比同齡人做得更出色的感覺，權力感是自己控制環境的能力感覺。格拉塞認為，我們至少有五大需要，我們總是力圖滿足這些需要，因為這五大需要植根于我們的基因結構中，所以，可以將它們稱為基本需要。這五大需要是：生存與繁殖的需要、歸屬與關愛的需要、獲取權力的需要、自由的需要、得到樂趣的需要。對人的需要的分析從某一個側面強調了某些需要對于學生發展的積極意義，為我們在課堂管理中理解與滿足學生的需要提供了指南。現代教學理論認為，課堂作為學生生活的場所，學生不僅要在其中學習，而且需要在課堂上生動活潑地發展；學生不僅需要掌握知識，而且需要獲得精神上的滿足。

教師要滿足學生的所有需求是不可能的，只能從學生的基本需求出發。筆者認為學生的基本需求主要包括被接受、被重視、被認為有能力和安全感。

（1）被接納的需要。這是一種有所歸屬的感覺。對學生而言，被老師、同學和同齡人接納如同被父母所喜歡一樣重要。對他們來說，感覺被自己認為重要的人所接納太重要了，沒有什么比身處人群而內心卻感到孤獨更令人傷心。接納意味著承認并且贊賞學生的內在價值。教師應無條件地接納學生，學生可以不付出任何代價地被接納。

（2）被重視的需要。學生需要感覺自己被重視，自己是重要的，感到在課堂上自己的參與是有價值的，能產生一定的影響，感到自己是被人需要的，所做的是必要的、被欣賞的。學生一旦認為自己在課堂上是無關緊要的成員，他們就會放棄或失去參與競爭和取得進步的動力。如課堂中，教師讓學生獨立或以小組合作的方式去完成任務，學生作為個體，或作為小組中的一員都承擔了一定的責任，這種責任使他產生了參與的必要和體會到被人需要的感覺，因此有了積極性。

（3）被認為有能力的需要。學生需要感到自己有能力承擔責任，有能力把事情做好，以“我能做”的態度去學習和生活。

筆者在教學中曾認識一位初一男生，他的各科成績確實較差，外語成績也不好，但他卻很喜歡外語課。有一次，老師叫同學回家收集有關職業種類方面的資料，他收集得最多，一共收集了60多種。那天老師讓他給同學們展示，他在課堂上用不太流利的英語并夾著中文向同學和老師介紹他收集的資料。他昂首挺胸，聲音宏亮，兩眼炯炯有神，小臉蛋紅撲撲的，站在講臺上非常大方，很豪邁也很自信，這深深地感動了我。后來，我問他為什么喜歡上英語課，他說：“上英語課，我有機會展示自己，我覺得我也有行的時候”。

一個英語成績被認為不算好的孩子，不但沒有失去學習興趣，反而大膽地認為“我也行”，這是積極向上的自信，這是課堂給孩子搭建的展示平臺，讓孩子獲得一種被認為有能力的滿足，而這種滿足也許會成就一個孩子一生永不放棄夢想的愿望。

（4）安全感的需要。學生需要感到安全，感到在學校、班集體中有自我控制的權利。如果失去了生理和心理的安全感，就會感到恐懼和焦慮，這將阻礙一個人的積極行為，還將影響人的思維、記憶等生理機能。

在語言學習中常常會有些學生剛開始很怕開口，表達起來很緊張，心里充滿了恐懼，學習起來很吃力。我們在教學中將學生按6到8人分成一組，縮小說英語的范圍，允許學生英語夾中文來表達、交流，在運用英語的過程中寬容學生的語言錯誤，多激勵和肯定學生，給他們營造了一個心理安全的環境，漸漸地學生用英語表達交流的畏懼心理消失了。

2.吸引學生參與課堂管理

新的課堂管理理念鼓勵學生作為課堂管理的主體參與課堂管理，要求教師關注學生的興趣、愛好，注重學生的個性發展，使學生在課堂上體驗成功和愉悅。這就需要教師把握好權力的度，一方面充分運用自己的權力確定學生在課堂上的行為規范并嚴格要求學生遵照執行；另一方面注意讓學生參與到課堂管理中來，使學生有積極的行為方式，協助教師解決課堂上存在的問題。

學生參與課堂管理受多種因素的影響：一是教師的民主程度；二是課堂管理任務的難易程度以及學生的能力水平。因此，教師在鼓勵學生參與課堂管理的過程中要關注學生的能力發展，使學生對于課堂管理具備一定的基礎知識和相關的能力，并不斷地引導學生在課堂管理實踐中鍛煉自己。同時，在確定課堂管理的任務時要考慮學生的現有水平。

3.促進師生溝通

教師要與學生建立良好的師生關系，重在與學生進行有效的溝通。溝通是一種交換信息的過程，人們通過溝通可以相互了解，求得共識，形成和諧的人際關系。師生溝通是師生之間相互作用的過程，通過信息交流達到相互理解的目的。“教師只要懂得如何去與學生溝通，懂得如何去滿足學生的需要，并引導學生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重，彼此接納、理解的關系，那么，任何教育活動都可以使學生產生興趣并接受。反之，在師生關系中，如果學生覺得自己無能、自卑，覺得被同學奚落，覺得自己不被信任，不被理解，那么無論他平時多么喜歡這門課程，也不會產生學習的熱情，更不會對學校產生好感。”

（1）傾聽。教師的傾聽能使學生感到被接納、被理解，覺得自己有價值。傾聽的目的是培養學生解決問題的能力，培養學生的自主性，使學生具有自信的心理品質。如果教師只是居高臨下地說教、勸告、批評學生，學生就不會對教師知無不言。當學生表達出他的感受時，教師要認真地傾聽，幫助學生分析，找出解決問題的方法，這樣，學生會愿意與教師主動溝通。心理學家和顧問在工作中所遵循的原則是：僅僅讓一個人說出與他的生活挫折有關的內心感受（情感）就可能是一種治療法。

（2）教師表達自己的感受。教師是人，有自己的情感，當課堂管理出現問題時，教師應真實地表達自己的感受，不掩飾自己的情緒以及對學生的反應，提出自己的要求，避免使用侮辱和貶低學生的語句。可以采用“我……”的信息，如“我生氣了”、“我很失望”，而不用“你……”的表達方式，如：“你太讓人失望。”“你真不聽話。”“我……”的信息能讓學生感覺到教師的情緒、感受，使學生對教師的溝通產生親近感。

（3）理解。溝通的目的是使師生達成相互的理解。學生在心煩意亂、情緒不佳時需要教師的理解，這種理解表現為需要向教師傾訴，允許他們有屬于自己的感受。這實際給了學生通過談話來調整自我的機會，能使學生感受到老師能接受他們，設身處地地理解他們的思想和情感，更有利于師生間的溝通。

總之，和諧的師生關系滋潤著課堂，提高了課堂管理的有效性，使學生擁有愉悅的課堂生活，獲得健康、和諧的發展。

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