家校聯系技巧應成為班主任工作的杠桿

蘇鈺

摘 要： 家庭、學校，作為孩子成長的兩個重要“搖籃”，在孩子的教育和成長中發揮著舉足輕重的作用。近年來，越來越多的學生家長是獨生子女，他們很重視孩子的教育，孩子從剛入學就感覺到巨大的壓力。這些家長對新時代的學校教育抱有很大希望，但也不乏擔心。班主任在教育本班學生的過程中，經常發現要在教育理念方面取得家長的認同。為此，各學校都在努力構建家校溝通與合作的教育模式，充分利用家長資源管理和教育學生。

關鍵詞： 家校聯系 班主任工作 杠桿作用

家長是教師教育活動的合作者。班主任很多時候都要和家長交流，以更好、更全面地了解學生，知道學生在家的學習情況、了解學生生活的環境，讓學生感受到老師的關注與重視，并了解家長對學校、自己和子女的期望。同時，班主任還應該把學生的在校實際情況客觀、全面地向家長做一個說明，指導家長配合，這樣有利于在教育學生的方面形成合力，家校共管產生良好的教育效果。

一、“尊重”是班主任與家長溝通的前提

學校教育獲得家庭教育的配合是教育成功的必要條件。學生家長無不想與教師融洽相處。一名優秀教師，特別是一名優秀的班主任，不僅要具備處理好師生關系的高尚師德，還必須具備與學生家長良好相處的修養，其修養的根本是教師熟知、理解、尊重學生家長特有的情感。注重和家長建立良好的關系，加強和家長的溝通。將自己的電話號碼告訴每位家長，讓家長有一個和老師交流溝通的途徑，讓家長了解學校、了解老師，贏得家長的理解、信任和支持。教師與家長交往時語言要有親和力，教師不便于直接說出本意的時候，應抱著尊重對方的態度，委婉地表達出自己的本意。語言要靈活，掌握好分寸。

盡管在教師與家長的關系中，教師起主導作用，但兩者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長的人格，特別要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自身找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女，更不能訓斥、指責家長，不要說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現，也是得到別人尊重的前提，常言道：“敬人者，人恒敬之。”只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學校的活動才能得到家長的支持，家長要經常和班主任交流情況、交換意見，共同研究教育學生的方法。家庭對孩子身體的發育、知識的獲得、能力的培養、品德的陶冶、個性的形成，都有至關重要的影響。班主任一定要常與家長聯系，同心協力，才能事半功倍，達到良好的教育目的。

二、“傾聽”是班主任與家長溝通的藝術

教師無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，班主任要放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質和修養都不同，要根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長溝通，共同教育好孩子。

三、“真情實感的交往”架起班主任與家長協作的橋梁

人與人之間的交往貴在真誠，班主任和家長只有真正建立起相互信任、尊重、支持的伙伴關系，形成一種親密的感情，才能實現真正意義上的精神平等和溝通。坦誠相待、實話實說。家長對老師的信任來自老師對他們孩子的關心和幫助。這也是老師對家長最好的回饋和幫助。一是對于素質比較高的家長，要坦率地將孩子的在校表現如實地向家長反映，并主動請他們提出教育孩子的措施，認真傾聽意見，適時提出自己的看法，共同做好學生的教育工作。二是對于那些比較溺愛孩子的家長，首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后用婉轉的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管，把責任推給學校和老師的家長，多報喜，少報憂，滿足家長欣賞孩子優點的榮譽感，提高家長對孩子的期望值，主動關心孩子，主動與子女溝通，與學校溝通，為學生創造一個良好的家庭環境。四是對于后進生認為自己或對孩子已經管不了的家長，盡量挖掘其孩子的閃光點和特長，讓家長看到孩子的長處和進步，對孩子的缺點適時地說一點，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心。只有這樣，家長才會主動與班主任交流孩子的情況，配合與班主任共同教育好孩子。五是對于有些氣勢洶洶、蠻不講理的家長，要沉得住氣，先讓家長說完，發完脾氣和牢騷、再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人，體現出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而贏得家長對學校教育工作的理解和支持。這樣，家長才會主動關心班主任及班級工作，幫助解決各項活動中的困難；才能夠使家長變被動配合為主動參與，成為班級管理、學校管理的協作者和參與者。

總之，家校溝通，從根本上說是人際交往。要想在人際交往中獲得成功，不僅要有善意和誠意，而且要講究一定的技巧。尊重是交流的基礎，傾聽是交融的黏合劑，真情實感的交往是共識的向心力。只有這樣我們的教育才能取得理想的效果。教師才能以一種陽光的心態對待生活、對待工作、對待學生、對待家長，班主任工作才能得到家長的理解、支持和配合。