TPACK框架下經管類專業跨學科綜合實訓創新

張學敏

[摘要]文章在TPACK框架下，從整合視角將學科教學內容、教學方法、教學技術三方面有機融合，創新性探索了《企業經營決策與管理綜合模擬實訓》課程設計與實踐，該課程旨在以學生能力為導向，解決經管類專業學生跨學科知識、能力和素質三位一體人才的高效培養問題。教學內容包括企業設立、戰略管理、預算管理、運營管理等：教學方法采用了設問啟發、角色模擬、小組討論、匯報提問、發現糾錯等多樣化教學法；教學技術充分利用計算機技術，開發模擬軟件，仿真市場環境和企業經營情況。通過課程教學運行研究發現：整合模擬的企業經營管理實驗教學，對調動學生的主體意識和參與意識，拓寬經管類專業學生知識面、融合學科專業知識應用、訓練系統思維能力和啟發創新創業意識等方面具有重要作用。

[關鍵詞]TPACK；綜合實訓；教學設計；多樣化教學；應用創新

[中圖分類號]G420 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）03-0114-04 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.03.023

引言

隨著我國高等教育從規模擴張向質量提升的轉變，實驗（訓）作為培養大學生實踐創新能力的關鍵環節，承載著對大學生知識向能力的轉化功能而備受重視。經濟管理類專業傳統校外實踐教學環節。因學生人數增多、校外實踐崗位少、成本高、難以接觸到核心業務等多重因素的影響，學生綜合實踐能力培養受到嚴重制約，與社會需求綜合應用能力人才的現實矛盾沖突凸顯。如何有效解決經濟管理類專業學生培養在知識、能力、素質三位一體的現實矛盾？經濟管理人才培養實踐教學創新成為高校教育教學改革的重要內容。各高校開始探索校內綜合實驗（訓），以突破人才培養的困境。

一.經管類專業跨學科綜合實訓的定位

由于經濟社會現象的因果聯系呈多維性，經濟管理學科具有綜合性、實踐性與實驗教學的復雜性。如何利用現代信息技術，模擬復雜的經濟社會實景，將經濟管理學科知識和教學方法融入實踐教學環節，以彌補經管實驗教學中的環境條件不足？是提升經濟管理實驗教學質量的重要途徑。

經管類專業跨學科綜合實訓意旨在解決經管類專業綜合實踐教學資源不足，在運用TPACK構架下，應用信息技術，模擬實驗教學實景，創新性探索經濟管理實驗教學。重慶工商大學作為一所具有鮮明財經特色的高水平多科性大學，堅持“實驗教學與理論教學并重、實驗教學相對獨立”的實驗教學理念，以學生能力培養為導向，探索性構建了學科基礎實驗、專業基礎實驗、專業綜合實驗、學科綜合實訓和創新創業實驗五大層次的實驗課程體系。其中，第四層次的跨學科、跨專業的學科綜合實訓課程，在拓寬學生知識面、融合學科專業知識、訓練系統思維能力和啟發創新創業意識等方面具有重要作用。經濟管理實驗教學中心組織開發了包括《企業經營決策與管理綜合模擬實訓》等六門跨學科、跨專業綜合實訓平臺課程（圖1）。

《企業經營決策與管理綜合模擬實訓》課程，通過模擬企業生產經營全過程，讓跨專業學科的學生，分角色模擬企業總經理、部門經理及其員工，將學生分散的專業知識點碎片式地整合起來。使學生在模擬的企業環境中應用不同學科知識，切實體會到不同學科知識間的內在邏輯聯系，達到系統訓練跨學科專業知識融會貫通應用之目的，培養學生經營管理企業的綜合能力，實現復合型、應用型和創新型人才的培養。

二.基于TPACK框架的《企業經營決策與管理綜合實訓》課程設計

TPACK（Technological Pedagogical and Content Knowledge）框架是2006年由MishrA和Koehler提出，他們認為利用教育技術是提高教學質量的基礎，是教師有效地將學科內容、教學法和教育技術三種關鍵知識整合起來，而超越三者的新興知識形態。由技術知識TK（Technology Knowledge）、教學法知識PK（Pedagogical Knowledge）和學科內容知識CK（ContentKnowledge）三個基本要素組成。

TPACK框架下的企業經營模擬實驗教學的課程內容、教學方法、信息技術等多維整合設計（見圖2）。

1.解讀企業經營管理能力，設計《企業經營決策與管理管理綜合實訓》教學內容（CK）

企業從設立初創、成長發展、到倒閉的完整生命周期中，需要經營管理團隊具有整合資源、注冊設立、市場分析、銷售管理、生產管理、財務管理、人力資源管理等多方面的知識和能力。根據企業經營管理所需要具備的知識、能力和素質設計《企業經營決策與管理管理綜合實訓》課程教學內容，模擬企業運營。企業經營管理具有很強的綜合性和實踐性。《企業經營決策與管理管理綜合實訓》課程定位是將分散的跨學科專業知識整合起來，通過模擬企業生產經營全過程，學生分角色模擬總經理以及生產、營銷、人力資源、財務、研發等部門經理及其員工。決策涉及企業的發展戰略、生產、研發、營銷、人力資源、投資及財務等方方面面，同時還穿插著金融、貿易、會計、投資、信息技術等重要知識內容的實務性操作，最大限度地模擬一個集團公司在市場經濟條件下真實運作狀況。使學生在模擬的企業集團環境中切實體會到不同學科知識間的內在邏輯聯系，通過對企業運營中經營管理等各類綜合性問題的決策與管理，提高學生對專業知識的綜合應用能力、發現問題的能力、分析問題的能力和系統思維能力，達到系統性訓練各學科專業知識的目的，推進復合型、應用型和創新型人才的培養。

《企業經營決策與管理管理綜合實訓》課程內容設計，整合了從企業成立、戰略管理與全面預算編制到企業銷售、采購、生產、財務、人力資源等企業生產經營全過程。課程內容包括企業設立、全面預算、企業生產與管理三部分八個實訓模塊（圖3），即：企業設立實訓（4學時）、戰略制定實訓（4學時）、全面預算編制實訓（10學時）、營銷管理實訓（6學時）、生產運作管理實訓（6學時）、人力資源管理實訓（5學時）、財務管理實訓（5學時）和企業經營對抗模擬（8學時）（圖3）。

（1）企業設立部分。主要實訓步驟包括開公司前的準備、公司名稱核準、開設公司驗資賬戶、辦理驗資報告、領取營業執照、刻公章和財務章、辦理企業組織機構代碼證、辦理稅務登記、開設基本存款賬戶、開設公司賬套、向股東簽發出資證明書、制定企業各項管理制度。

（2）戰略管理與全面預算編制部分。在企業發展戰略的指導下，各部門完成年度工作計劃，并在年度工作計劃的基礎上進行預算編制。預算內容包括銷售預算、生產預算、采購預算、直接人工預算、制造費用預算、生產成本預算、銷售費用預算、管理費用預算、財務費用預算，在此基礎上，編制預算利潤表、預算資產負債表和現金預算表。

（3）企業生產與經營管理部分。根據對企業生產經營基本流程的描述和企業生產經營預算，各部門依次開展相關業務工作，完成各類表單的填報，在模擬的市場環境下開展企業銷售、生產、采購、倉儲、財務等主要業務活動。并在模擬軟件環境下，個公司進行模擬經營對抗，檢驗企業預算、生產經營決策與管理績效。

2.研究課程特征，設計《企業經營決策與管理綜合實訓》課程的多樣化教學方法（PK）

《企業經營決策與管理綜合實訓》課程涉及的內容多、知識廣。教學過程中，根據教學環節和內容特點，分層次多種教學方法靈活并用非常重要。《企業經營決策與管理綜合實訓》課程教學組織中，采取分班分組教學的方式，由不同專業、不同學院的經管類專業學生自行選擇課程組合成教學實訓班，每40-48人一個班，每班分成7-8人一組，共6組，每個小組就是一個模擬企業，在計算機網絡競爭市場進行企業模擬經營。

（1）核心知識理論回顧教學法。主要采用有：啟發式、設問式等教學方法，喚醒學生前期學習過的經濟管理知識點。在實訓中，前序知識點的運用，在課堂上通過設問法喚醒并調動學生積極地去回憶以前所學到知識內容，而不是孤立地來學習這一門課，從而達到學以致用、融會貫通的目的。

（2）技術流程教學法。主要采用：講授法、角色扮演法、討論法等。對實訓流程、新的知識點和較難的知識點，采用指導教師講授法，加快學生對相關知識的理解和技術流程的熟悉，通過模擬角色扮演，讓學生分別承擔企業的總經理、業務經理、工作人員的角色，深入體會各個角色的工作內容及其重要性；小組討論等讓學生深入體驗企業運營的協同工作與運作等。

（3）計算機網絡或手工競爭經營操作教學方法。主要采用：分組、角色扮演、表單模擬、軟件模擬等實戰演練法。讓學生通過紙質經營模擬和軟件經營博弈的雙重訓練，深度體驗企業競爭性經營的市場分析與預測能力、決策能力、管理協調能力、稅務籌劃能力、人力資源管理能力等，增強學生理論聯系實際的能力、動腦和動手的能力。尤其是軟件模擬企業博弈，通過模擬的市場環境，6個模擬企業的競爭性經營，經過6年的經營業績對比，直觀地讓學生深度體驗企業經營的全過程和分析自己企業經營業績，找出經營過程中的優勢和不足。

（4）開放互動教學法。主要采用：匯報法、提問法、討論法、糾錯法、績效考評法等。在每個實訓項目結束后，老師通過各個公司的現場匯報，指導老師和競爭對手的現場提問，尋找競爭對手的錯誤、缺點和不足，在經過各個公司分析、討論、答辯等環節。老師充當導演，學生充當演員，充分體現學生的主體性，教師的主導性。激發學生發現問題的能力，應對問題的反應能力，增強了學生團隊意識，激發了學生學習熱情，提高了學生發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力。

3.整合現代信息技術，開發《企業經營決策與管理綜合實訓》手工表單與模擬軟件（TK）

根據教學內容，設計了《企業經營決策與管理綜合實訓》手工表單和相應的道具，并開發了電子沙盤（圖4）和配套模擬軟件。

手工表單，簡單直觀，能增強學生學生的感性認知，掌握經營過程。根據業務流程填寫手工表單和沙盤，能讓學生一邊動手，一邊動腦，體會企業經營過程。但手工表單，時間長，效率低，無法直接感知市場競爭的激烈性，各個企業經營業績的對抗弱，隨意性強。

電子沙盤與經營軟件模擬。為彌補手工經營模擬的不足，課程組聯合瑞智匯達科技公司，專門開發了“企業經營決策與管理綜合實訓”電子沙盤和運營管理配套軟件。軟件設計每個小組構成一個集團公司，集團公司下設銷售、原料、組裝三個分公司，讓學生在完全競爭的模擬市場環境中，擔任集團總經理、財務經理、銷售經理、分公司負責人等角色。6個公司共同占有市場，初始條件相同的情況下，從公司注冊開始，經過連續6年模擬競爭經營，在集團公司帶領的3個分公司的經營業績，通過電腦軟件清楚直觀地反映每個集團公司的經營成績，學生根據自己的經營成績分析，能很好地發現經營管理的情況和競爭優、劣勢，及時調整經營策略。同時，電子沙盤清晰記錄了整個經營管理的全過程的經營狀況、環境信息、決策情況等，為學生協同作業、分析業績提供了良好的數據支撐，實現了手工、電子沙盤和軟件模擬一體化教學。

三.《企業經營決策與管理綜合實訓》課程教學的實踐效果

《企業經營決策與管理綜合實訓》課程，經過3年的開發、完善和教學運行實踐，從2010年試運行以來，經過10輪23個班次1035人次的教學，學生對企業從設立、戰略制定、全面預算管理、經營管理（包括銷售管理、采購管理、生產管理、倉儲管理、財務管理、人力資源管理等）等有了具體的模擬實踐鍛煉，對前期學科專業知識的應用有了實踐綜合應用的模擬體驗。

每輪教學結束前，采用隨機抽樣對授課程學生進行問卷調查。共發放問卷280份，收回問卷276份，回收率98.6%。問卷內容包括課程內容設計、組織形式、教學方法、課程效果、課程考核五個方面。學生對課程內容設計的滿意度為92%，學生對課程教學組織形式的滿意度問93%，學生對實訓指導方法的滿意度為95%，學生對實訓效果的滿意度為90%，學生對課程考核的滿意度為90%。

調查顯示：學生認為課程對動腦、動手能力的提高中90%的很滿意，8%的學生認為滿意，僅2%的學生認為尚可或不滿意；學生認為課程對其專業能力的提高與應用中85%的很滿意，10%的學生認為滿意，5%的學生認為尚可或不滿意；學生認為課程對其企業經營管理能力提高中91%的很滿意，6%的學生認為滿意，3%的學生認為尚可或不滿意；學生認為課程對其未來就業和工作的幫助中86%的很滿意，9%的學生認為滿意，5%的學生認為尚可或不滿意。

四.研究結論

相對于理、工、農、醫類實驗教學，經濟管理類實驗起步較晚，跨學科綜合實訓的創新探索剛剛起步。在課程體系、教學內容、教學方法、教學技術、教學手段等諸多方面尚在探索中。雖然高等教育十分重視教學方法的研究，尤其是改革開放以來，教育部多次實施的重大教育教學改革工程，都將教學方法的研究與改革作為重點，近年來確實取得了一些成效。但是，學無定式，教無定法。《企業經營決策與管理綜合實訓》課程的建設與探索過程中，涉及知識點多，內容寬泛，面臨的市場環境復雜多變，多樣化教學方法的應用尚處于探索階段，設問法、講授法、角色模擬法、小組討論法、分析匯報法、糾錯法、軟件博弈法等的綜合應用對學生發現問題、分析問題、解決問題等實踐綜合能力的提高起到了重要的訓練作用。

編輯：李婷