用心澆注業主的滿意

文/張金林

用心澆注業主的滿意

文/張金林

作為“用心澆注您的滿意”服務理念的發祥地，自今年6月中國交建開展“用心澆注您的滿意，創建交通運輸文化品牌”活動以來，一航局堅持高起點，一方面加強理念宣貫，做到對服務理念的再學習、再認同、再踐行，另一方面規范形象建設，“用心澆注您的滿意”標語在工程項目部營地、機關辦公區、大型船機設備等處廣泛使用，并以“用心澆注業主的滿意”為活動重點，以點帶面，切實提高員工責任意識、服務意識、質量意識，按時完成每一個工程節點，精心干好每一項工程，提供周到便捷的服務，努力讓業主滿意、超越業主期望值，促進了企業轉型升級和科學發展。

超速，為了早日交付

對于業主而言，投資總是希望得到盡可能快的回報。對于施工單位，也希望通過加快推進工程進度提高經濟效益。現實情況經常是，合同約定的工期本來就很緊張，再扣除因設計、材料、氣候等客觀原因停工的天數，工期就異常趨緊，但工程仍必須按時完工。因此，工期就成為考驗施工單位施工組織能力的一塊試金石。

一航局素有“寧讓汗水漂起船，不讓工期拖一天”的保工期優良傳統，充分認識到合理加快工程施工進度、縮短工期是滿足業主要求的必要條件。在文化品牌創建活動中，一航局一手抓思想引領，各級領導干部帶頭宣講和踐行“創新務實，崇尚科學，拼搏奉獻，永爭一流”的一航精神，加強以“誠信重諾，合作共贏”為內核的企業市場觀教育，做到誠實守信，一諾千金，以誠信取勝，以信譽取勝；……