金地云服務 知你懂你關心你

云服務，這個上海地產界的“新名詞”，近日頻頻出現在申城的各大媒體和報刊上。在經歷了拼價格、拼產品的階段后，品牌開發商們越來越意識到“拼服務”的重要性。在這個沒有硝煙的戰場上，購房者和我們的業主，可謂是最大的贏家。

“云服務”關心你的生活點滴

始終致力于“將服務打造成未來金地的重要競爭力之一”的金地集團，早在2012年就率先在中國地產業首創了旨在為金地全國50萬業主提供無區界生活服務平臺的“云服務”，并將“云服務”作為金地集團新戰略、新產品、新服務的重要一環，寫進了金地“新十年”的發展規劃之中。

這些年來，金地為業主提供的家居服務，教育計劃，健康醫療等特色項目，其實就涵蓋了“云居家”，“云教育”，“云健康”等業主特別關注的領域。此外，“云服務”還包括了“云商旅”，該項目是為高端客戶提供的信息咨詢和定制服務。“云消費”則是提供客戶關于裝修、建材以及家電的團購。

“云服務”每時每刻在你身邊

為了確保“云服務”能夠隨叫隨到，金地專門定制了一套嚴密的“云服務”流程，“云服務”的工作人員首先編制云服務菜單和制定云服務工作計劃，進而建設云服務體系，然后會有專員管理外部合作資源和策劃。之后由區域公司的人員去具體的實施，同時會有客服接收處理投訴電話。

“云服務”通過400、網絡平臺、會員制度的整合，形成一個資源集聚力強、客戶溝通力強、服務執行力強的多功能系統。無論你是撥打4000-383-535呼叫中心，還是登錄云服務網站，抑或參加“家天下”會員俱樂部，你都可以隨時隨地享受到“云服務”所給你提供的細致貼心的服務。多重保護網，是“云服務”系統嚴謹縝密，杜絕紕漏的重要保障。

“云服務”動力之源

金地的社區配套服務前期是由金地集團親自設計，之后會交給第三方物業進行維持，并將服務長時間延續下去，類似于當前的金地少年團和金地長青社，都是可以長期存在的活動載體。金地農莊和金地社區運動會也已經固定，會長期進行。

金地是2001年在上證所掛牌的中國大陸第一批上市的房地產公司，十多年來長期位列中國房地產上市公司前十名，并且服務的實施費用投入相對而言較小但是性價比高，而且物業在云居家方面可以實現經營收益，因此，云服務的持續開展有集團自身雄厚的資金實力和長期受益上的支持。

金地“云服務”主要服務的對象是已經入住的50萬業主，同時依靠已入住業主切身感受“云服務”的口口相傳，來積累金地的品牌信譽和良好口碑。所以，“云服務”可謂是金地集團25年來良好物業服務的一種升華和提煉。

“云服務”讓你居家無憂

金地自在城，作為上海西區2013年推出體量最大的百萬方大盤，坐落在有著深厚歷史底蘊的滬郊水鄉名鎮泗涇，背倚大虹橋，西朝大佘山，金地提出了“一座自在城，萬千生活夢”的口號，會盡力在這里打造“金地自在天地”大型社區商業MALL。

對于目前的金地自在城這個項目而言，在現有的基礎上繼續豐富生活配套措施，將其做強，是金地集團的首要之務。過去金地主要以開發住宅項目為主，在上海，金地所開發的項目也大多位于外環外的市郊新城新市鎮，比如金地早期在上海開發的格林世界和格林郡，均坐落于嘉定南翔，青浦新城等新興板塊，在此營造一座令上海人驚嘆的現代化生活之城。金地可謂是極具挑戰精神。

為了進一步強化金地自在城的社區配套，金地以便捷、精準、安全為3個原則，打造的街區型商業配套作為金地打造新社區的硬件“標配”，其中主要包括擁有超市、食堂、藥店、書店、生活服務中心、干洗店、美發店之類的居家生活服務便利設施；擁有書吧、少兒中心、影視廳等的文化教育硬件設施以及具有健身中心、標準游泳池，社區活動中心等的健身活動配套設施。

金地自在城除了之前提到的三大硬件“標配”外，在這個項目上還會有兩大創新；在云教育方面，金地開創了“三點半課堂’服務。這項服務主要是針對一些在外工作，無法接送孩子放學的父母，金地社區會派專人接其放學，再集中開展課堂教育直至孩子父母下班回家，相當于一個“臨時托兒所”的功能，這個服務體現了金地對客戶無微不至的關懷和細心的照顧；在云健康方面，金地特創了運動休閑會館，將會引進網球、籃球、游泳等運動項目，規劃打造成綜合性體育活動中心。

“云服務”更多精彩等著你

金地推出的各類活動同樣受到客戶的期待。目前“金地天才計劃”正在進行中，這項活動是在今年3月份啟動，通過在全國各地的金地社區選拔出20多名琴童，組織去美國洛杉磯音樂學院參加小提琴培訓，已于7月出發，這個活動給客戶提供了才藝培訓的資源，也給金地營造了良好的口碑。在此之后，還會有各類其它活動陸續開展，例如金地徒步活動、“小桔燈計劃”以及金地社區居家服務。金地從健康、慈善、居家等各方面為業主提供的多樣化服務，在傳播、推廣金地價值理念、社會責任的同時，也體現了其對業主的無微不至的貼心關懷。

在這個“云”速擴張的時代，金地致力于為每一位業主和準業主提供一切關乎生活的想象。如同“蘋果”創始人喬布斯所言，我們不僅滿足您所需求的，甚至幫助您思考您需要什么？科學的本質從關懷人性需求出發，以“科學筑家”為己任的金地集團，依托龐大的資源背景和強大的資源開拓能力，在中國房地產開發領域首創整合型、全體系客戶服務平臺，有效整合國內及國際一流優質社會資源，重點提升社區級配套和服務體系，為每一位金地業主提供全緯度服務。

“知你，懂你，關心你”，“云端無界，服務無限”，金地“云服務”這一中國地產界首創的大型升華服務平臺，將成為相伴您七十年的關懷，無處不在，無微不至。