試談如何做一名優秀的高校輔導員

摘要：輔導員在高校的思想政治教育工作中發揮著重要作用，輔導員的能力水平、道德素質、心理素質等各方面對學生的成長成才影響重大，在新時期，如何做一名優秀的高校輔導員成為輔導員群體共同面臨的一個問題。首先分析高校輔導員的工作內容，然后再歸納總結出輔導員工作的特點，最后從加強理論學習、善用工作方法、提高心理素質、擴展各方面知識、加強道德修養、培養創新精神六個方面提出如何成為一名優秀的高校輔導員。

關鍵詞：高校輔導員；學業規劃指導；寢室管理

中圖分類號：G525 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）36-0033-02

輔導員是高校開展思想政治教育工作的骨干力量，他們在學校學生工作部門的直接領導下開展各項工作，肩負著幫助大學生樹立正確人生觀、世界觀和價值觀的重任，對大學生成長成才作用重大，在當前形勢下，做好高校的輔導員工作顯得尤為重要。那么如何做才能成為一名優秀的高校輔導員？

一、高校輔導員的工作內容

從高校學生工作的角度上看，輔導員的工作內容涉及大學生的學習、生活、實踐、就業等各個方面。具體包括有：學生學業規劃指導工作，學生寢室管理工作，學生綜合治理工作，學生心理保健工作，學生黨建工作，學生干部培養工作，異動學籍學生管理工作，班級制度建立工作，學生評優評先工作，學生“獎、懲、助、貸、勤”工作，學生道德教育工作，學生突發事件應急處理工作，學生欠費催繳工作，學生各項活動指導工作，畢業生就業指導工作，學生社會實踐指導工作等。從輔導員自身的角度上看，輔導員的工作還包括個人所承擔的課堂教學工作如就業指導、心理健康教育、形勢政策教育，思想道德修養與法律基礎等課程，以及所承擔的各項科研工作如校級、省級、國家級課題等等。有句話說：“你能走多遠，你就能帶你的學生走多遠”，因此，輔導員的工作水平若想得到提高，輔導員必須要做的還包括：利用業余時間提升個人職業能力如取得教師資格證，心理咨詢師、職業規劃師等資格證書，以及提升個人學歷層次，如取得本科、碩士、博士等學歷學位證書。

二、高校輔導員的工作特點

輔導員工作內容的特定性決定了輔導員工作的獨有特點，主要歸結為以下四個方面：

1.任務繁瑣，工作量大。在高校，一個輔導員管理約200個學生，他不僅要完成學校各職能部門，如學工處、教務處、財務處、保衛處、后勤服務中心、圖書館等下達的各項任務，還要幫助學生解決思想問題，對學生進行愛國主義教育、理想信念教育、道德教育、心理健康教育、安全教育、誠信教育、感恩教育等。這一切要求就像是“千條線”，最后都往輔導員這一個“針眼”里穿。很多輔導員都發出感慨，輔導員的工作沒有八小時之分，而且永遠做不完，“兩眼一睜，忙到熄燈”是輔導員生活的常態，“上接天下接地”、“十處打鑼九處都在”等等都是對輔導員工作的形象描述。

2.短時間內難以取得成效。中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：現在的大學生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團結協作觀念較差、心理素質欠佳等問題。實際上，在現實工作中，很多學生也常常通過各種事情反映出來，而對于這些問題的解決，在短時間內卻往往難以取得成效。例如，一些學生功利主義思想嚴重，在利益面前斤斤計較，常常表現出自私自利的行為，進而導致與同學關系不和等問題的出現。對于這類學生，輔導員很難通過一次的談話來幫助其扭轉思想，常常需要多次，甚至一年、兩年的努力才能取得成效。

3.工作壓力大，心理負荷重。首先，輔導員工作繁瑣、角色多樣性是造成輔導員心理壓力大的首要原因。他們為了當好學生思想政治教育的指導員、學習的引導員、職業的培訓師、心理的疏導員、學生糾紛的協調員等等，每天忙于各種事務，忙碌與多重角色的扮演為輔導員帶來了不可避免的壓力。其次，學生突發事件也是造成輔導員心理壓力大的另一原因。輔導員帶200個學生，如果有一個學生發生突發事件比如自殺，他們就要承受很大的心理壓力，然而這類事情的發生對每個輔導員來說都是有可能的。再次，現實沖突也是造成輔導員心理壓力大的又一重要原因。繁忙的工作使他們已經無暇顧及科研和個人學歷的提升，再加上收入不理想，前途不明朗，工作不順心，付出與收獲不能成正比等等，都帶給輔導員沉重的心理壓力。

4.工作價值具有無限性。輔導員工作成果不能像工人一件件去數產品，也不能像老師一節課、一節課的量化工作，他們工作的勞動價值是無法用尺子去衡量的，具有無限性。例如輔導員通過個人努力改變了個別學生的思想和行為，培養了學生良好的道德品質，那么這些學生很可能將受益終生。所有的輔導員工作價值體現在它的從量變到質變的過程，體現在她的工作過程中的光榮而偉大，神圣與崇高。

除此以外，輔導員工作還具有管理性、服務性、引導性、咨詢性、創新性等特點。

三、全面提升自我爭當優秀高校輔導員

盡管高校輔導員在工作中會面臨各種問題，但輔導員工作對學生成長成才至關重要，其價值無法衡量，它是一項崇高而偉大的事業，因此，面對壓力和責任我們仍要努力上進，爭當優秀高校輔導員。

1.加強理論學習，提升政治素質。“打鐵還需自身硬”，因此，輔導員作為高校思政工作的主力軍，首先要具備過硬的政治素質才能做好學生的政治工作，而政治素質的提升需要通過理論知識的不斷深入學習來實現。輔導員可通過學習提高自我政治認識、政治覺悟和政治素養，真正做到理想信念堅定，明確是非觀念，明晰判斷標準、明察學生動態。優秀的高校輔導員對學生的成長作用重大，“青，取之于藍而勝于藍”，學生政治素質的提升在輔導員正確的引導下，將會成熟得更快！

2.善用工作方法，提升教育成效。“欲先工其善，必先利其器”，“磨刀不誤砍柴工”。輔導員不僅是學生的良師益友，而且是學生工作的管理者、教育者、服務者和咨詢者，學生活動的參與者和指導者等等，因此輔導員要想高效地處理各種繁瑣工作，就要善于總結工作經驗。例如在日常事務工作處理上要善于把握“二八原則”，先抓重點、緊急任務，再抓次重點，次緊急任務；在班級管理中要善于培養一批富有朝氣、踏實肯干的學生干部隊伍，提高班級管理成效；在學生思想教育上，要善于將剛性管理與柔性管理相結合，善于隨時、隨地、隨人進行教育，善于研究探索學生的新問題、新情況和新方法。等等，還有很多工作方法能夠幫助輔導員提升工作成效。那些善于總結工作經驗，深入學生群體的輔導員，才能更快地掌握學生工作規律，走出一條屬于自己的路，形成自己的教育風格，更大地提升教育成效。

3.提高心理素質，減小心理負荷。首先輔導員要善于從繁瑣的事務中解脫出來，將工作“簡單化”、“信息化”及“條理化”，統籌好工作，減小壓力。其次，輔導員平時工作要多思考、多積累、多總結，遭遇突發事件不慌張，做到心中有數，有章可循。再次，輔導員要學會用移情、反思、暗示、認知重建等多種方式消除壓力帶來的焦慮、不安、無助、煩躁、厭倦、消極和悲觀等不良情緒，減小心理負荷。最后，輔導員要善于規劃個人業余時間，提升科研水平和學歷層次，提高工作滿意度、增強對未來的信心和期望，并帶著良好情緒開展工作，減小壓力負荷。

4.擴展各方面知識，提升職業能力。曾經有位哲人說過：“人與人的區別主要在業余時間的安排上。專家的業余時間主要安排了學習，充滿了思考，而普通人的業余時間主要安排娛樂活動，對個人的專業成長幾乎沒有任何幫助。”在輔導員隊伍中普遍存在知識結構單一的情況，他們往往更多關注理論知識灌輸、基礎教育和道德品質培養，但在教育學、管理學、心理學等方面了解的卻很少。因此，若想成為一名優秀的高校輔導員，就必須要學會利用業余時間，不斷擴展自身知識，提升職業能力。除了一些基本常識，輔導員還應該要懂得的有教育管理、心理健康、法律基礎及職業生涯規劃等知識，同時還應該了解受教育者所學專業的相關知識，知曉其學科的發展動向和最新成就，關注其學科的就業方向和就業前景，此外輔導員還需要掌握與教師相關的其他知識，如人文知識、歷史知識、美學知識、甚至一些衛生常識、安全保健等。只有這樣，輔導員才能提升職業能力，增加與學生溝通的渠道，提升工作成效。

5.加強道德修養，提高思想境界。古人云：“君子務本”、“德者才之王”。輔導員也應有這樣一種品性：固窮，耐得住清貧；淡名，守得住本性；愛才，對得起良心；樂教，經得起考驗。優秀輔導員的人格魅力對大學生心靈的影響，是任何教科書、道德箴言、任何獎勵和懲罰都不能替代的一種實實在在的教育力量。“感人心者，莫先乎情”，輔導員首先要做到的是真愛學生，以心換心，想學生之所想，急學生之所急，幫助學生解決實際困難。其次，輔導員要認真對待自己的工作，保持積極性和上進心，恪守職業道德和信念。再次，輔導員要公平公正地對待自己的學生，不以學生家庭條件而親疏任何人，不以學生能力高低而偏心任何人，不以學生成績好壞而歧視任何人。總之，輔導員工作干的良心活，它的起點應基于愛，落腳點也應回歸愛，因為沒有愛，就談不上教育。學高為師，德高為表，在政治上，輔導員是旗幟；在學業上，輔導員是導師；在品行上，輔導員是典范，在情感上，輔導員是朋友。因此，若要成為優秀的輔導員，就必須要加強道德修養，提高思想境界。

6.培養創新精神，提升創新能力。狄德羅曾說過這樣一句話：“知道事物應該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。”隨著我國高等教育大眾化的體制改革，學生思政工作不斷出現新情況、新問題，作為在大學生思想政治教育一線工作的我們越來越明顯地感到，只有不斷更新觀念、培養創新精神、掌握新的教育手段，提升創新能力才能解決新的問題。輔導員工作重在實踐及在實踐中創新，輔導員應在開展工作的同時，開展一定的理論研究，開發和應用一些德育項目和輔導項目增加對學生進行教育、指導和服務的能力。美國哈佛大學校長普西曾說過這樣一句話：“一個人是否具有創新能力，是一流人才和三流人才之間的分水嶺”。為了成為一名優秀輔導員，我們必須要不斷樹立新目標，研究新問題，提出新舉措，樹立新理念，總結新規律，摸索新方法，為學生工作注入新的活力。

有人說，如果把工作當做任務來完成，只能說是應付，但如果把工作當做作品來完成，那么就會對其精雕細琢，使其至真至善。對于輔導員工作來說也一樣，如果我們把其當做一件作品來完成，那么我們就離優秀輔導員不遠了，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們應繼續努力做好本職工作，爭當優秀輔導員！

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作者介紹：周琰培，女，1983年出生，講師，碩士，江西科技師范大學，主要從事學生思想政治教育研究。