民辦高校教學質量監控體系構建及運行

摘要：教學質量是民辦高校的生命線，關系到學校的生存和發展。結合南寧學院辦學經驗積極探索民辦高校構建教學質量監控體系及有效監控運行機制的方法途徑，以促進教學的正常運行和各教學環節質量標準的嚴格執行，有效地提高教學管理水平。

關鍵詞：民辦高校；教學質量；監控體系；運行機制

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）26-0126-03

隨著我國經濟、社會的發展，高等教育進入大眾化發展的新階段，民辦高等教育也迎來了發展的春天。目前，我國民辦普通高校已達334所，在校生數283萬多人，成為我國高等教育的重要組成部分，是高等教育大眾化的生力軍。但隨著辦學規模的不斷擴大，特別是擴大招生后，暴露出較多教學質量問題，對民辦高校在辦學層次、人才培養模式、專業設置、課程建設、師資培養、教學方式等方面帶來了嚴峻的拷問。為此，怎么樣構建并實施真正有效的教學質量監控體系，以確保教學質量的提高，是各民辦高校目前面臨和迫切需要解決的問題。構建教學質量監控體系，對各主要教學環節進行監控，是保障和提高教學質量的關鍵。近年來，南寧學院采取一系列措施，加大力度督導和監控教學過程中的各個環節，修訂和完善了教學督導員工作條例、各主要教學環節質量標準，構建了教學監控指標體系，制定了教學監控實施辦法。通過一系列的舉措，使學校教學質量監控工作具實效性，并常態化、規范化。

一、以五項基本原則為指導構建教學監控體系

南寧學院教學質量監控體系的構建是以五項基本原則為指導進行的，其內容主要包括：

1.要以人才培養為目標。民辦高校要根據自身辦學特點和人才培養的目標要求來構建具有特色的教學質量監控體系，合理選擇并確定教學活動中需要監控和評價的關鍵要素，根據目標要求，切實有效地對教學過程實施質量管理。

2.要堅持以人為本理念。教學質量監控體系的制定和運行會牽涉到人，包括教學管理者、學生和教師，在實施過程中，不能過于強調質量監控，而把教師作為一個純粹的客體來進行“監控”，這勢必會影響教師的情緒和情感，使教師覺得失去了尊重和信任。學校管理者在設計教學質量監控體系時，應堅持“以人為本”的理念，在教學管理整個過程中，既要堅持制度管理，又要重視情感管理，充分調動人的主觀能動性，使所有的教學參與者積極投入到教育教學活動之中。

3.要貫徹科學系統性原則。教學過程是一項系統工程，在構建教學質量監控體系時，充分考慮到教師、學生、教學管理、教學設施等要素，針對教學過程的各個環節和各要素間的緊密聯系，形成有機整體，確定監控對象、程序、標準和辦法，以實現對教學工作各環節、各層次的有效監控。

4.實施全員化管理和監控。教學質量不僅與學院教務處、各二級學院息息相關，而且與各部門人員密切相連。教學質量不僅涉及教師的教學質量和學生的學習狀況、學習效率，而且也和學校教學基本條件的優劣和管理人員的管理水平的高低等密切相關。因此，應體現在對教學各個方面及整個過程的管理和監控。

5.注重反饋。教學質量監控要注重反饋。以便對教學工作中存在的不足及問題做到及時了解和發現，并將它們消滅在萌芽狀態，這要求管理層和各部門加強信息交流和意見溝通，以便及時處理問題，幫助有關方面調整和改進教學方法措施，以保證教學質量不受影響。

二、構建教學質量監控體系方法途徑

質量監控體系是提高教學質量的重要保證，構建質量監控體系是學校辦學的頭等大事。為此，南寧學院成立了教學質量監控管理機構，完善各種教學管理規章制度，構建符合學校實際的教學質量評價標準和監控體系。監控機構由學校教學工作指導委員會和主管副校長組成，教務處和教學督導組負責監控執行。在學校教學工作指導委員會和主管副校長的領導下，發揮校、二級學院兩級教學管理部門的職能，建立由領導、教師和學生全員參與，對教學過程各要素全面監控的兩級教學質量監控體系（如圖1所示）。教務處和教學督導組負責分析反饋和組織協調：一是制定相關規章制度，規范教學行為和教學秩序；二是收集和處理在監控教學過程中反饋的有關信息和問題，并提出整改意見和方案，并監督實施。各二級學院的職責是：根據學校教學質量監控體系的目標要求，建立健全本部門的教學質量監控體系，負責本學院日常教學質量的監控；對監控過程中發現的問題及時整改；接受學校教學督導組對教學工作的檢查與指導。

教學工作指導委員會、主管院長，主導——教師，主體——學生，教學通報專項報告教學建設教學效果教務處校教學督導組教學研究與改革質量評價或調研報告畢業生質量綜合分析總結歸納分析信息反饋公布考試考查成績實踐能力畢業論文（設計）二級學院督導室二級學院常規教學檢查領導聽課同行聽課學生評教學生教學信息員專業建設課程建設實驗室建設企業評價3各教學環節組織與管理

三、教學質量監控體系主要內容

1.教學目標監控。主要包括專業人才培養模式、培養目標定位、學科專業改造、課程設置等，使人才培養過程科學、規范、合理，符合專業培養目標要求。

2.課堂教學監控。課堂教學是教學活動的主陣地，課堂教學主要是教師的教、學生的學以及教師與學生之間的互動三個方面。監測點的設置主要包括：教學大綱、教學計劃、教材、教案、教師教學態度、教學方式、教學效果、作業批改、學生學習態度、課后輔導與答疑、學生的接受能力和參與能力等。

3.實踐教學監控。實踐教學環節是教學工作的重要組成部分，它既與課堂教學緊密聯系，又具有相對獨立性。實踐教學質量的好壞直接影響到學校的整體教學質量。實踐教學環節監測點的設置包括教學實習、實驗實訓報告、實習報告（總結）、畢業實習、畢業論文（設計）的指導和答辯過程等。

四、教學質量監控體系運行機制

由教學工作指導委員會和教學副院長負責教育教學質量監控體系的運行，教務處作為關鍵環節和監控執行的中心組織協調各個環節，及時處理各項事務及信息。

1.聽課制度。包括校領導聽課，中層干部聽課、校教學督導員聽課，各二級學院院長、副院長、教學督導員和教研室主任以及教師同行相互聽課。

2.教學檢查制度。教學檢查制度是常規教學管理的重要方面。檢查制度主要采取以下方式：（1）教學日常檢查：由校、二級學院兩級教學管理人員具體負責，主要對全校和本院的教學工作進行常規檢查并記錄；（2）定期檢查：即開展期初、期中、期末教學檢查；（3）專項檢查：主要包括教材、授課計劃檢查、教案檢查、作業、試卷命題與閱卷、畢業論文（設計）的檢查等內容；（4）隨機抽查：由教務處、教學督導組等機構組織對教師授課的教案、學生的作業、實驗實訓報告、實習報告（總結）、畢業論文（設計）等抽樣檢查，并定期公布教學檢查結果。

3.學生網上評教。采用網上評教方式，由教務處教學質量監控科組織學生，通過校園網進入教務管理系統對本學期任課教師進行教學效果評價。

4.教學信息反饋制度。由教務處在每個教學班中聘請一名學生干部作為教學信息員，負責收集日常教學過程中的有關信息和廣大學生對教學的合理化要求和建議，并及時、客觀地向教務處反映，由教務處對收集的信息進行整理、核實、再反饋到相關人員或部門，針對教學中出現的問題及時整改。

5.師生座談會。每學期由教務處牽頭，定期或不定期召開。由學工處、各二級學院、教師代表和學生代表參加。主要了解教學過程出現的問題，討論解決辦法；了解學校的教風和學風建設情況，有什么優點和存在不足，及時反饋到相關人員或部門，以便及時解決問題。

6.青年教師試講制度。對于第一次上講臺或上新課青年教師，須在教務處的組織下進行試講，由資深教師提出改進意見和建議，二級學院報教務處審批后，才能正式上講臺給學生授課。

7.對畢業生就業情況進行跟蹤調查。這項工作由招生就業辦公室及各二級學院負責，主要了解用人單位對畢業生的滿意度以及社會對南寧學院人才培養的意見和建議，以為學校的人才培養模式和專業設置提供依據。

五、教學質量監控體系的運行成效

南寧學院經過多年的探索和實踐，逐步建立并完善教學質量監控體系，教學質量監控措施的實施，使廣大教職工進一步強化了教學質量意識，提高了執行制度的自覺性，促進了學校的教育教學改革，人才培養質量得到穩步提升。

1.促進了教學管理工作規范化、制度化。南寧學院在目標管理的基礎上，建立和完善了教學管理制度，推動了教學管理的規范化、制度化，對教學各環節進行規范管理，對教師備課、課堂教學、實驗教學、作業批改、畢業實習等環節進一步加強過程管理。

2.促進了良好教風、學風的形成。教學質量監控體系的建立，使廣大教師的工作積極性和能動性得到了充分激發，提高育人責任心，促使他們鉆研教學方法、教學態度積極、教學方法靈活、教學效果良好，全校形成了良好的校風、教風、學風。同時，由于對教學質量實施了全面的監控，促進了教師努力教學和學生勤奮好學，努力上進。全體師生精神面貌煥然一新。

3.促進了教學質量的全面提高。教學質量監控體系的實施，充分調動了教學過程的各種要素，從而推動了教學質量的不斷提高。2011年，南寧學院師生獲獎的競賽種類有25種以上，獲獎107項。其中，全國大學生電子設計競賽獲全國專科組一等獎1項、廣西賽區本科二等獎2項、專科組二等獎1項、專科三等獎6項，是廣西區唯一獲得全國一等獎的民辦高校，成績驕人。在第四屆全國大學生廣告藝術大賽、全國高職高專英語演講比賽等比賽中也取得了良好的成績。2012年，學生參加區以上技術、技能競賽56項，獲國家級獎項11項，區級獎項40項，市級獎項5項；教師在第十二屆廣西高校教育教學軟件應用大賽中取得一等獎1個，二等獎1個，三等獎1個。近三年來，南寧學院畢業生就業率達92%以上，處于廣西甚至全國各民辦高校前列。從社會反饋上看，我校畢業生普遍受到用人單位的歡迎。

3.教學管理水平不斷提高。南寧學院教學質量監控體系的構建和不斷完善，學校教學管理工作整體水平和質量得到了普遍的提高。學校、二級學院兩級目標管理分工清楚，責任明確，教學管理制度日益健全，強化了對教學運行過程中的常規管理，確保了教學的正常運行和各教學環節質量標準的嚴格執行。有效地提高了教學管理水平。

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