正確處理圖書館外借室“開架”與“外借”之間的關系

摘要：在圖書館外借室的開架借閱中要想正確處理開架和外借之間的關系，首先要解決開架借閱宣傳力度不夠，入庫讀者不多等問題。圖書管理員要提高自身綜合素質，優化藏書結構，要讓開架能夠更好地為外借服務，要通過開架充分提升外借服務，要能化整為零，提高藏書效益。同時，圖書館外借室管理員要努力做好圖書宣傳導讀工作，提高服務質量，掌握讀者閱讀的中心脈搏，并根據讀者興趣適時開展一些喜聞樂見的活動，強化讀者閱讀欲望。

關鍵詞：圖書館；外借室；開架；外借

中圖分類號：G251 文獻標志碼：A ？搖文章編號：1674-9324（2013）25-0017-02

在圖書館外借管理工作中，如何有效地提高藏書的利用率，使圖書館的藏書能夠更好地服務于讀者，是每個圖書館外借室工作人員需要認真思考的問題。近年來，開架借閱這一服務方式在理論上也得到了認可。因此，圖書館外借室工作人員要正確處理好開架和外借之間的關系，有效利用書庫的藏書，使開架能夠更好地為外借服務。

一、開架借閱中出現的問題以及解決策略

1.藏書陳舊，有些書籍已經不適合現代社會讀者的需要。開架借閱是使館內藏書更好地得到讀者認可的重要途徑。圖書館中綜合書庫是對外借閱的主要藏書地。如果僅僅采用閉架借閱的方式，讀者只能通過卡片目錄了解圖書的狀況。讀者對圖書館內藏書的了解不是很多，也直接影響了圖書館的外借冊次。因此，圖書館采用開架的方式可以幫助讀者更好地利用圖書館的圖書資源。但是，有些圖書館由于購書經費的短缺以及和讀者之間溝通不暢，導致館中一些藏書已經不適合現代社會讀者的需要。

2.開架借閱的宣傳力度不夠，入庫讀者不多。圖書館內藏書利用率取決于圖書館工作人員的服務方式以及服務水平。圖書館外借室工作人員要最大限度地開發圖書館的現有資源，使圖書館的藏書能夠有效地流動起來。而大面積開架借閱可以有效地讓讀者接觸到圖書館的藏書。但并不是圖書館能夠打開圖書館的書庫進行開架借閱，就能達到讀者自由選擇，大面積借閱的火爆情況。如果圖書館對開架借閱的宣傳度不夠，對開架準備的不夠充分，對讀者進行過多的限制，也會使入庫的讀者不多。同時，在圖書館開架的過程中，讀者由于受開架場地的制約，以及受到時間等條件的限制，進入書庫后能夠在圖書館長時間讀書的不多。另外，圖書館外借室工作人員深層服務的水平及能力還有待提高。一些圖書館管理員缺乏導讀、圖書宣傳經驗，又不肯認真去熟悉館藏以及圖書分類法，使讀者在選擇圖書的時候容易陷入盲目狀態。

3.優化藏書結構，提高圖書館外借室館員綜合素質。圖書館在組織藏書的時候，要不斷地根據讀者的需求優化館藏圖書的結構，要讓具有閱讀價值的書籍更多地被讀者注意，要能根據圖書的實用性和現實性優化館藏圖書，要建立易于被讀者接受和利用的藏書體系。同時，圖書館要提高外借室工作人員的綜合素質，要定期對館員進行業務培訓，使外借室館員能夠更好地利用圖書分類、目錄以及編目知識為圖書館開架和外借進行深層次服務。

二、正確處理圖書館外借與開架之間的關系，讓開架能夠更好地為外借服務

1.圖書館外借室管理員要能夠通過開架充分提升外借服務。圖書館藏書量較大，如果館內藏書不能被讀者所了解，那么館內藏書也就不能被讀者很好的利用。因此，圖書館外借室管理員要能通過開架讓讀者充分了解到館內藏書，使讀者能夠有效利用圖書。圖書館外借室管理員要借助開架的機會，幫助讀者了解到普及型、娛樂消遣型等圖書類型，并幫助讀者根據時效性來選擇圖書。圖書館在選擇圖書開架擺放的時候，要善于將讀者需求量大的圖書有所側重地擺放，對于品種和復本之間的關系要所有側重，要讓圖書館內的館藏都能夠展現在讀者面前。管理員要通過開架閱讀提升外借服務，要讓讀者在進入開架閱讀室的時候充分了解館內藏書。

2.化整為零，提高藏書效益。圖書館外借室的圖書只有真正在讀者手中流動起來，才能提高圖書使用效率，才能真正彰顯圖書館的為民服務的功能。因此，在圖書館外借室進行開架閱讀的時候，外借室工作人員選擇擺放位置要依據館藏圖書以及讀者的閱讀需求，對需求量大的圖書要增加復本的擺放率，對可讀性強、普及娛樂性強的圖書要根據讀者的需求選擇擺放的數目，同時要采取分科分類或者按照讀者類型、讀者成分來進行圖書開架擺放的形式，幫助讀者在進入閱覽室的時候能夠方便的找到所需要的圖書。在讀者進行圖書館開架閱讀的時候，管理員要能根據讀者的讀書需求不斷調整圖書格局，讓館藏圖書不斷調整上架，充分發揮開架借閱優勢，使藏書的效益得到提升。

三、努力做好圖書宣傳導讀工作，根據讀者的興趣適時開展一些喜聞樂見的活動

1.管理員要做好圖書宣傳導讀工作。圖書館外借室管理員要能夠化整為零，將某一時期未被讀者發現的有價值的圖書進行有效標識，引起讀者的注意，并根據讀者的閱讀興趣適時向讀者推薦。在開架圖書閱讀室內，管理員要善于使用館內的多媒體進行標識牌以及藏書情況的宣傳，對新進入圖書閱覽室的讀者要能夠解答咨詢、指導閱讀，還要讓讀者了解開架閱讀須知，既要讓讀者感覺到管理員熱情的服務，又要讓讀者能夠積極配合圖書管理員進行工作。

2.根據讀者興趣適時開展一些喜聞樂見的活動，強化讀者閱讀欲望。圖書館外借室不管是采用開架閱讀還是外借閱讀的形式，說到底都是為讀者服務的。圖書管理員要根據不同的讀者群體開展一些讀者喜聞樂見的活動，讓讀者能夠在這些活動中開心閱讀。那么圖書館的館藏圖書的利用率將會得到大幅度提高，也會增強圖書的使用效益。如在圖書館中一些新書上市的時候，圖書館外借室管理員可以組織具有一定鑒賞能力的讀者撰寫讀后感以及圖書評價，這樣既增強了圖書館內藏書的利用率，也讓讀者有了溝通的平臺。讀者在這種愉悅的環境中自然更喜歡到開架閱覽室進行有效閱讀。而在閱覽室內感覺意猶未盡的讀者，很自然能夠將這些圖書外借，并能夠珍藏圖書。

3.提高服務質量，掌握讀者閱讀的中心脈搏。外借室圖書管理員要能根據讀者閱讀書刊的不同，掌握讀者閱讀的中心脈搏。同時，管理員要善于通過溝通了解讀者閱讀的長遠需要以及集中需要，對于讀者的長遠需要可以協同圖書館進行圖書的選購，對于讀者集中需要而館藏中又存在的圖書，要能夠積極組織，合理分配，使不同的讀者的閱讀需求都能夠得到滿足。外借室圖書管理員只有提高了服務質量，才能借助“開架”和“外借”，提高讀書的使用效率，提高讀者的閱讀滿意度。

總之，圖書館外借室圖書管理員要善于采用開架閱讀和外借閱讀等不同的閱讀形式，提高藏書利用率；要善于根據讀者的閱讀需要提高服務手段，不斷調整服務方向，使圖書館內的圖書能夠在不斷的流動當中得到效益的最大化。

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