醫學院校市場營銷專業人才能力結構調查與分析

摘要：醫藥產業是我國國民經濟的重要組成部分，是傳統產業和現代產業相結合，是一、二、三產業為一體的產業，也是我國主要的國民經濟增長點。隨著世界經濟一體化進程的加速發展和我國社會主義市場經濟的不斷完善，我國醫藥產業將面臨越來越激烈的競爭。這種競爭不僅僅體現在關于產品技術的研發上，更體現在企業營銷人員的綜合素質和營銷技能上，因此培養高素質的醫藥企業市場營銷專業人才，對促進我國醫藥產業的健康快速發展，提高我國醫藥產業的競爭力具有極其重要的意義。本文根據醫學院校市場營銷專業的形成與發展現狀，及醫藥產業的發展對醫藥營銷人才的需求分析，并通過對調查問卷的統計分析得出醫學院校市場營銷專業人才能力結構以及培養模式改革。

關鍵詞：醫學院校；市場營銷專業；人才能力結構

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：B？搖 文章編號：1674-9324（2013）25-0145-02

醫藥產業是我國國民經濟的重要組成部分，是傳統產業和現代產業相結合，是一、二、三產業為一體的產業，也是我國主要的國民經濟增長點。自1997年以來，隨著醫藥工業在國民經濟中的地位穩步提高，主要經濟指標占全部工業總額的比重，呈現穩步增長態勢，是我國實現經濟效益的穩定來源產業之一。醫藥行業與人民群眾的日常生活息息相關，是為人民防病治病、康復保健、提高民族素質的特殊產業。在保證國民經濟健康、持續發展中，起到了積極的、不可替代的“保駕護航”作用。隨著世界經濟一體化進程的加速發展和我國社會主義市場經濟的不斷完善，中國巨大的醫藥消費潛力已經越來越引起全球制藥行業的廣泛關注。醫藥行業具有較強的抗風險能力，一般受經濟發展周期的影響相對較小，全國藥品工業企業利潤率水平保持穩定發展。因此，國際上知名的醫藥企業紛紛搶灘中國的醫藥市場，我國的醫藥產業將面臨越來越激烈的競爭。

一、醫學院校市場營銷專業形成與發展現狀

我國市場營銷專業興起于上世紀90年代，起步雖晚，但發展勢頭強勁。自上世紀90年代市場營銷作為一門課程傳人我國后，國內各大學已普遍開設了該專業。目前國內本科院校的市場營銷專業人才培養模式可概括為四種：綜合性高校的市場營銷專業模式、財經類高校的市場營銷專業模式、理工類高校的市場營銷專業模式和醫藥類高校的市場營銷專業模式。各個模式特點各異。醫藥類高校的市場營銷專業模式開設課程除了經濟管理類之外，還涉及醫藥類課程，旨在培養具有對醫藥市場調查、分析、預測能力的醫藥行業營銷人才。醫藥院校市場營銷專業應強化醫藥營銷方向，突出醫藥行業特色，但由于醫藥院校設置市場營銷專業時間較晚，在專業人才培養中存在諸多問題，無法達到醫藥企業用人要求。中國加入WTO后，醫藥企業面臨的競爭越來越激烈，具有一定專業知識同時又有醫藥企業營銷及管理技能的復合型人才會逐漸受到用人單位的青睞，醫藥產業競爭力的提高要求從事醫藥企業市場營銷人才必須是醫藥專業知識和營銷技能雙方面的行家。但作為新興產業，一方面由于準入條件較低，人員素質良莠不齊，整個醫藥企業的薪酬水平和其他行業相比沒有明顯優勢，另一方面由于國內學科教育的交叉性不強，市場營銷專業的畢業生對醫藥產業的流程“一竅不通”，而醫學專業的畢業生在營銷及管理方面的技能又不過硬，因此專業人才缺乏的問題也浮出水面。據最近的調查，目前國內市場營銷專業人才的需求缺口達到600余萬人，其中醫藥企業營銷人才又成為行業內最緊缺人才。

醫學院校市場營銷專業本科層次是為適應我國醫藥產業的健康快速發展而興起的，學制四年。該專業主要培養能系統掌握管理、營銷理論知識及一定的醫藥衛生理論知識和技能，從事醫藥市場營銷工作的中高級專門人才。它要求學生掌握現代管理科學的基本理論、方法和技能，與醫藥衛生科學管理有關的基礎醫學、預防醫學及臨床醫學的基本理論知識與技能，以及與醫藥企業管理有關的經濟學、營銷學、管理科學基本理論，初步具有醫藥企業市場營銷研究的能力。長沙醫學院市場營銷專業設在管理系，開設于2008年，屬于本科專業，由于起步較晚，在該專業人才能力結構培養方面還存在較多問題。

二、醫學院校市場營銷專業人才能力結構問卷調查

1.問卷調查的背景及可行性分析。從長沙醫學院背景看，市場營銷專業開設較晚，該專業在培養學生能力結構和課程設置方面還不是很完善，因此很有必要對這方面進行調查。長沙醫學院地處湖南省府長沙，因此，就業單位的調查選取為長沙市的一些醫藥企業。本論文設計了兩份調查問卷，一份是對就業單位的調查問卷，調查對象選取為長沙市的一些醫藥企業；另一份是對長沙醫學院市場營銷專業學生的調查問卷。對上述兩方面的調查對象，本調查分析對于他們都意義重大，保證了這兩項調查的可行性。

2.以“本專業學生”為對象的問卷調查的實施。當今醫藥行業的競爭越來越激烈，其中在競爭中勝出的關鍵就是需要好的醫藥管理人員。因此，好的經濟市場要培養創新型人才，必須密切關注市場需求，以能力培養為突破口，按照知識經濟發展趨勢和市場營銷專業教育的發展規律，進行改革與創新。為此，筆者對長沙醫學院市場營銷專業的在校本科生進行了一系列的問卷調查。

3.以“就業單位”為對象的問卷調查的實施。為了進一步了解目前醫學院校市場營銷專業本科畢業生的就業狀況，筆者又對長沙市的一些醫藥企業進行了一系列的問卷調查，發現目前醫學院校市場營銷專業的人才培養處于“大一統”的狀態，專業特色不夠突出，培養的畢業生“千人一面”，與市場需求存在著較嚴重的錯位現象。醫藥企業普遍存在著人才匱乏的問題，目前醫藥企業市場營銷人才的短缺，并不是總量上的短缺，而是懂得建立在企業管理平臺上醫藥供應鏈管理的綜合性人才的短缺。

4.問卷調查的可信度及評價。在開展本次調查時，筆者通過走訪、座談、問卷調查、查詢等方法收集相關資料，并通過對調查問卷等方法獲取的資料進行統計，為使制定的探索結果更加切實有效、具有可操作性，廣泛征求各醫藥企業管理人員和教學管理崗位人員的意見，尤其是征求教務處、高教研究室等部門的領導意見，然后對前期獲得的資料進行總結，最終得出了上述結論。

三、問卷調查的統計與分析

1.調查問卷的統計。按照科學的方法挑選了一部分長沙市醫藥企業市場營銷從業人員，醫藥企業的所有者或高層管理者為代表填寫問卷，本調查以不記名的方式進行，然后收集調查資料并且嚴格按照統計原則對結果進行綜合、比較與分析，本次調查總共發放問卷280份，答卷的有效率為95%。

2.調查問卷的綜合，比較與分析。通過對本次“本科市場營銷專業畢業生就業狀況調查問卷”調查資料的綜合、比較，發現普通高校本科市場營銷專業的人才在長沙市場上工資水平普遍偏低，多為2500～3500元，管理方面的專業知識較為扎實，但對醫藥衛生管理方面的流程“一竅不通”，而醫學專業的畢業生在管理方面的技能又不過硬。湖南省內目前很少有醫藥企業市場營銷專業本科層次的畢業生。而通過對“醫藥企業對本科市場營銷類專業人才能力結構調查問卷”的分析，發現目前我國醫學院校市場營銷專業課程設置尚不科學，人才培養處于“大一統”的狀態，專業特色不夠突出，培養的畢業生“千人一面”，傳統人才培養模式存在著與市場需求錯位的弊端。作為培養市場營銷專業人才的醫藥高等院校在人才培養過程中，還存在著不少傳統教育模式遺留下來的問題，如培養目標與社會需求有一定的差距。許多院校不能清晰地界定所培養人才未來的就業方向，多數院校培養目標寬泛，不符合中國目前市場對專業人才的專業性、實用性需求。醫藥院校市場營銷專業復合型創新人才培養是現代市場營銷專業快速發展的必然要求，而醫藥企業的很多高級市場營銷人員沒有接受過市場營銷專業系統的知識學習，做市場營銷完全靠經驗的摸索，市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此，醫藥企業急需具備系統營銷知識和醫藥醫學背景技能的復合型人才。

四、結論與展望

當前，世界著名的醫藥公司已紛紛進入中國，并增大在中國人力、物力和財力的投入，試圖搶攤中國市場。與國際大型醫藥企業相比，我國的醫藥企業不僅表現為規模小、數量少，產品技術含量、研發能力、管理能力低，經濟效益不佳等，還表現為缺乏有效的管理手段和一批高素質的營銷及管理人才。因此，加強醫藥企業市場營銷人才的培養已經成為醫藥企業成長與發展的重要措施與手段。培養醫藥院校市場營銷專業復合型能力的創新人才，這既可以滿足醫藥市場對人才的特殊需求，充分發揮醫學院校的資源優勢，增強專業競爭力，還可以促進醫藥院校的持續發展。

總之，醫藥企業之間的競爭最終是人才的競爭，自中國加入WTO以后，醫藥企業面臨的最大問題是企業現有人才流失的問題，在醫藥企業各方面人才普遍缺乏的前提下，市場營銷專業人才對醫藥企業的發展起著至關重要的作用，這關系著我國醫藥企業能否在與國外知名醫藥企業的競爭中處于不敗之地。醫藥企業對既有醫藥知識背景，又懂得營銷售及管理的復合型人才需求是非常旺盛的，這無疑為醫學院校大力發展市場營銷專業，培養高素質的復合型醫藥企業市場營銷人才提供了難得的機遇。

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基金項目：本文系2009年湖南省教育廳教改項目“對接醫藥企業需求培養專業人才——醫學院校市場營銷專業人才培養模式的研究與實踐”階段性研究成果（湘教通[2009]321號-400）

作者簡介：楊娜曼（1974-），女，經濟學副教授，博士，長沙醫學院管理系經濟學教研室主任，主要研究方向：產業經濟與區域發展；周啟良（1974-），男，碩士，副教授，長沙醫學院教務處處長；孫立敏（1980-），女，碩士，講師，長沙醫學院管理系副主任。