論高校輔導員角色定位和知識結構的培養

摘要：輔導員專業化是高校發展必然趨勢。但因國情不同，我國高校輔導員必須承擔大學生思想政治教育、高校基層學生事務性管理和為大學生服務三項職能。所以高校輔導員角色定位應該是建立在學生事務性管理和服務基礎上的德育工作者。多元化的知識結構是輔導員專業化的要求。所以高校輔導員知識結構的培養也不同于西方國家，應該是建立在“雜家”基層上的“專家”。在此基礎上形成各具特色的輔導員工作模式，是各高校實現輔導員專業化的關鍵所在。

關鍵詞：輔導員專業化；角色定位；知識結構培養

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）25-0024-02

輔導員角色始自清華大學創建的政治輔導員制度，隨后經歷了“政治指導員”、“政治輔導員”、“輔導員”、“素質導師”等演進歷程。隨著時代變遷和高校學生工作內涵的不斷變化，2005年教育部在《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中提出“要統籌規劃專職輔導員的發展，鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作，向職業化、專家化方向發展。”自此，高校輔導員走專業化的趨勢已經明確。在探索高校輔導員專業化過程中，需要明確兩個重要問題，即如何進行輔導員角色定位？輔導員知識結構如何培養？這是非常值得探討的問題。

一、高校輔導員的角色定位

輔導員角色定位不清楚，是各高校輔導員專業化過程中存在的共性問題。我國高校設立輔導員的初衷和本質目的，是對大學生進行日常的思想政治教育。其角色定位從創始之初具有鮮明社會主義特色和意識形態的“政治領路人”，逐步發展成為“大學生健康成長的指導者和引路人”。因此，高校輔導員應屬于德育工作者，其主體工作應該是進行大學生的日常思想政治教育。但事實上，中國大部分高校的輔導員，其主要時間和精力都放在從事學生管理工作上。這其中有一些客觀上無法改變的因素。所以高校輔導員角色定位需要被重新思考。

我國高校的情況與西方不一樣。在西方發達國家，學生管理工作是“條狀運行”的體制，即通常只在學校一級設置學生事務管理機構，按照專業分工原則，設立各個中心或辦公室（諸如學生咨詢服務中心等），面對學生和學生組織提供服務、開展工作。各個中心或辦公室之間相互獨立，條狀運行。而國內高校學生工作管理體制充分體現了韋伯職能式科層組織結構的特點，即“層級分割、塊狀運行”。在這樣的管理模式下，高校輔導員是基層的學生管理者。學校的其他有關部門因為不接觸學生、不了解學生，所以無法直接進行有效的管理。因此，基于我國高校的現狀，輔導員在相當長的一段時期內，必然要承擔高校基層的學生事務性管理工作。

除了學生日常思想政治教育和事務性管理這兩項職能外，我國高校輔導員還有另外一項重要的職能，那就是為大學生提供服務。學校以學生為主體。為大學生提供服務是高校老師應有的責任。作為高校基層的老師，專心細致的服務是輔導員進行學生事務性管理和思想政治教育的基礎工作，因為只有做好了服務才能取得學生們的信任和認可，只有取得學生們的信任和認可才能進行有效的事務性管理和思想教育。

因此，思想政治教育、學生事務性管理和服務是我國高校輔導員在現實基礎上必須承擔的三項職能。各高校必須處理好這三種職能之間的關系，并在此基礎上建立適應自身條件的專業化輔導員隊伍。其中：學生服務是輔導員的工作基礎，學生事務性管理是輔導員的工作重點，學生日常思想政治教育是輔導員的工作主線。管理、教育和服務的有機結合，是輔導員做好本職工作的關鍵所在。

對于我國高校輔導員的角色定位，教育部為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神發布了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》。結合教育部的這一規定，筆者認為，高校輔導員角色定位應該是：建立在學生事務性管理和服務基礎上的德育工作者。輔導員工作不是單純的教育、管理或服務，而是融管理、教育和服務于一體，既在日常事務性管理中引導學生的思想，又通過日常思想政治教育來強化學生管理，同時又把服務融入管理和教育之中，通過服務來奠定自己的工作基礎，通過“教育←→管理”的良性互動循環來履行自己的工作職責。

二、高校輔導員知識結構的培養

在我國，專業化的輔導員知識體系本身就是一個包括多學科在內的綜合體。這有兩個方面：一是豐富的專業知識，包括教育學、心理學、倫理學、社會學、法學、美學、管理科學、人才學、青年學、職業咨詢等多方面專業知識。豐富的專業知識要求輔導員要有較深的理論基礎和較寬的知識面，在了解或掌握常識性知識的基礎上，還要注意吸收和獲取新知識新理論；二是嫻熟的實踐技能，如良好的人際溝通能力、敏銳的信息判斷力、較強的組織管理能力、危機處理能力、工作模式的創新能力以及理論科學研究能力等多個方面。由于國情不同，中國高校不同于西方國家的高校，需要輔導員承擔大學生管理、教育、服務的三重職能。我們的輔導員既是服務者又是管理者，既要在日常學生事務性管理中加強大學生的思想政治教育，又要在大學生思想政治教育中貫徹高校的學生事務性管理工作。所以中國高校的輔導員顯然更應該是一個“雜家”，需要有豐富的專業知識和嫻熟的實踐技能作為支撐。他們只有掌握并能靈活運用這些知識分析社會現象，了解當前大學生最關心的問題，掌握大學生的思想動向和心理傾向，為學生釋疑解惑，析事明理，才能促進大學生健康成長，才能勝任輔導員工作，履行輔導員“人生導師”的神圣職責。

因此，筆者認為，輔導員“專家化”應該是一個相對的概念。專業化要求輔導員隊伍向“專家型”發展，專心本職工作，成為大學生政治工作、思想工作、教育管理工作、心理咨詢、就業指導方面的專家。但輔導員知識結構培養應該使用“專業化”一詞則更為貼切。因為在我國，輔導員的專業知識本身就是一個多學科的綜合體。“專家型”的輔導員是建立在“雜家”的基礎上，只有掌握了多學科的輔導員綜合知識和技能，培養了專業的輔導員精神，才能談得上成為下一步的“專家型”輔導員。即高校輔導員應該首先成為一名“雜家”，然后根據個人的情況和偏好，有自己側重和擅長的專業領域，如思想政治教育、心理咨詢輔導、專業規劃、大學生就業等方向，并爭取成為這一塊領域或業務的“專家”。

明確了上述兩個問題，就為高校輔導員專業化指明了方向。在此基礎上，輔導員專業化另一個最為關鍵的步驟就是建立高校輔導員工作模式。所謂輔導員工作模式，就是根據高校學生管理、服務及德育工作的要求，堅持以人為本的科學發展觀，將輔導員老師的上述三項工作有機結合在一起，實現輔導員工作的模塊化、程序化操作。輔導員工作模式要在調查研究的基礎上，總結輔導員工作經驗，明確輔導員應該做什么、何時做，依照事物內在的規律和先后次序，逐步克服輔導員工作的盲目性和無序性。輔導員工作模式對總體工作來講，反映了輔導員要按工作流程，按部就班地做好各項工作；對某一具體工作來講，是指輔導員要熟悉工作內容，尊重客觀規律，采用科學的工作方法。常規固化的工作模式將輔導員的學生管理、服務和德育工作有機結合在一起，將輔導員工作任務模塊化，形成程序化的操作方式和流程。這可有效培養輔導員專業化精神，是實現高校輔導員專業化的關鍵所在。

參考文獻：

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