高職《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程改革與實踐研究

摘要：《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程是高等職業(yè)院校現(xiàn)代物流管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)素質(zhì)和運用信息技術(shù)處理物流業(yè)務(wù)的職業(yè)能力，是高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才的重要組成部分。文章剖析高職院校開設(shè)《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程現(xiàn)狀，在分析職業(yè)能力需求的基礎(chǔ)上，按行動導(dǎo)向的原理，探索構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程體系與教學(xué)實施，形成了任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的教學(xué)練做一體化教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：物流信息技術(shù)；工作過程系統(tǒng)化；行動導(dǎo)向；課程改革

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）31-0063-03

物流信息技術(shù)是降低物流總成本，提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要工具和保障。物流信息技術(shù)是指應(yīng)用在物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)中的現(xiàn)代信息技術(shù)，主要有：物流信息采集、物流信息傳輸和交換技術(shù)、物流信息存儲和處理、物流動態(tài)跟蹤、物流業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)等。隨著現(xiàn)代物流業(yè)的蓬勃興起，對物流信息化管理人才的需求與日俱增。基于物流信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨螅_設(shè)《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程，旨在通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握物流信息技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)知識，掌握物流活動中主要信息技術(shù)的基本操作。

一、《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程教學(xué)改革的必要性

我國高職教育在十多年時間內(nèi)完成了規(guī)模的跨越式發(fā)展。目前，內(nèi)涵建設(shè)與發(fā)展已成為熱點問題。內(nèi)涵建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量的核心是課程建設(shè)與改革。高職課程，特別是專業(yè)核心課程是決定人才培養(yǎng)規(guī)格和素質(zhì)的關(guān)鍵因素。目前，對物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的形成起主要支撐作用的《物流信息技術(shù)應(yīng)用》專業(yè)核心課程在教學(xué)實踐中主要存在以下幾方面的問題：

1.職業(yè)能力難以定位，教學(xué)目標(biāo)難以落實。物流信息技術(shù)應(yīng)用在運輸、倉儲、配送、裝卸搬運、流通加工和信息處理等方面，具有職業(yè)面向?qū)挕⒅R體系覆蓋面廣、綜合性強等特點，導(dǎo)致職業(yè)能力培養(yǎng)定位難把握，教學(xué)目標(biāo)難以落實。

2.學(xué)科內(nèi)容體系化，缺乏崗位針對性。一直以來，高等職業(yè)教育深受一般本科教育的影響，過分強調(diào)學(xué)科知識的系統(tǒng)性和完整性，課程內(nèi)容體系的崗位針對性不夠。同時，在課程實際教學(xué)實施過程中，往往重理論講授，輕技術(shù)實踐。

3.專業(yè)師資缺乏，教學(xué)方式簡單。物流信息技術(shù)應(yīng)用課程不僅包括物流信息硬件技術(shù)，而且也包含物流信息處理的軟件技術(shù)，知識覆蓋面非常廣。一般教師的教育背景也很難覆蓋如此眾多的課程，再加上缺少企業(yè)工作的實際經(jīng)驗，以教師為中心的教學(xué)模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很難得到激發(fā)，學(xué)習(xí)效率也較為低下。

4.重模擬仿真實訓(xùn)條件建設(shè)，工學(xué)結(jié)合教學(xué)難以展開。目前高職院校由于建設(shè)資金的緊張，所以有些設(shè)備只能是老師演示、學(xué)生觀摩，缺乏合作與互動，不利于培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力：工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式由于未形成政府行政規(guī)范、企業(yè)積極合作的良好局面，難以順利開展。如何從根本上解決《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程在教學(xué)實踐中存在主要問題，提高教學(xué)效果，全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，必須運用現(xiàn)代職業(yè)教育理論，開展以“突出職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)”系統(tǒng)化課程體系的改革，通過架構(gòu)全新的課程內(nèi)容和教學(xué)模式，從根本上解決高等職業(yè)教育不能適應(yīng)市場需要的陳舊教學(xué)模式。

二、課程改革的總體思路

以項目教學(xué)的基本理論和基本方法為基礎(chǔ)，基于工作過程系統(tǒng)化改革與建設(shè)理論，根據(jù)崗位任職要求，進行課程情境設(shè)計，以此為基礎(chǔ)組織課程教學(xué)資源，進行實訓(xùn)條件與教學(xué)團隊建設(shè)，校企合作完成對學(xué)生的評價。實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)中教、教學(xué)練做四位一體。如圖2-1所示。

三、《物流信息技術(shù)應(yīng)用》教學(xué)方案設(shè)計

以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，基于物流信息處理的工作過程為次序，以企業(yè)真實任務(wù)為載體組織教學(xué)內(nèi)容；以教學(xué)項目、典型工作任務(wù)的形式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。新方案中的課程教學(xué)包括8個項目：物流信息技術(shù)應(yīng)用認知、物流信息的采集、物流信息傳輸和交換、物流信息儲存、物流動態(tài)跟蹤、第三方物流管理系統(tǒng)的使用、公共物流信息平臺的應(yīng)用和物流信息安全保護體系的構(gòu)建。具體內(nèi)容和各個任務(wù)的參考學(xué)時見表3-1。

四、教學(xué)活動設(shè)計與實施

1.教學(xué)活動設(shè)計總體的思路。總體教學(xué)構(gòu)想是以職業(yè)需求分析為起點，以信息處理流程為次序，精心篩選典型工作任務(wù)，對課程結(jié)構(gòu)實行項目化改造，形成相應(yīng)的教學(xué)工作任務(wù)；在理論和實踐一體化教學(xué)模式下，以仿真模擬教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、視頻教學(xué)為手段，再現(xiàn)實際工作情境；實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)中教、教學(xué)練做一體化。（1）教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，為突出對高職學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，提高其未來就業(yè)的競爭力，我們根據(jù)物流管理崗位的職責(zé)要求和工作任務(wù)，將傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，與企業(yè)一線工程技術(shù)人員及教學(xué)專家一道，遵循理論“必須、夠用”為度，強化實踐技能的原則，進行項目整合和任務(wù)細分，從而實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際需求的對接，增強了教學(xué)內(nèi)容的針對性和實用性。（2）教學(xué)場所職場化，適應(yīng)“任務(wù)導(dǎo)向”教學(xué)模式的需求，我們創(chuàng)造條件建設(shè)了物流實訓(xùn)中心，營造企業(yè)真實的工作場景，從而將校內(nèi)課堂教學(xué)移至了實訓(xùn)室和仿真實訓(xùn)場所，實現(xiàn)了教學(xué)場所職場化。（3）成績評定過程化，本課程邀請企業(yè)人員參與，共同開發(fā)制定了既符合教學(xué)目標(biāo)要求又符合企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程的教學(xué)效果評價標(biāo)準(zhǔn)，并在期末考核過程中邀請企業(yè)人員直接參與，徹底改變了過去以知識考核為主，由學(xué)校任課教師單一評價的模式，實現(xiàn)了校內(nèi)考核與校外考核的對接。

2.課程教學(xué)方案的實施。以項目為載體的教學(xué)模式，采用任務(wù)驅(qū)動、案例分析、情境教學(xué)、教學(xué)做一體化的教學(xué)方法是實現(xiàn)“能力本位”培養(yǎng)目標(biāo)的有效手段。為了有效地實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，主要采用以下教學(xué)實施手段。（1）推行項目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)組織模式改革項目教學(xué)要求教師以工作任務(wù)為依托組織教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生為主體開展教學(xué)活動，以多樣化的解決任務(wù)的策略展示學(xué)習(xí)成果。以“任務(wù)6.RFID技術(shù)在倉儲中的應(yīng)用—使用RFID閱讀器采集入庫、出庫和在庫貨物”數(shù)據(jù)為例說明之。項目任務(wù)書：任務(wù)6.使用RFID閱讀器采集入庫、出庫和在庫貨物數(shù)據(jù)。【任務(wù)描述】已知河南豫鑫物流股份公司在2011-12-15有一批海爾家電產(chǎn)品要入庫。根據(jù)兩家簽的協(xié)議，要求所有家電產(chǎn)品必須有電子身份證（RFID標(biāo)簽）對產(chǎn)品進行唯一標(biāo)識，以進行快速入庫和出庫，并能用電子標(biāo)簽進行產(chǎn)品定位和跟蹤，設(shè)計一個企業(yè)的倉儲數(shù)據(jù)采集情境，使用RFID設(shè)備完成上述電子產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集。【考核內(nèi)容】首先，設(shè)計一個企業(yè)的倉儲數(shù)據(jù)采集情境，采用RFID設(shè)備進行數(shù)據(jù)采集；其次，請寫出使用的RFID設(shè)備采集數(shù)據(jù)的操作規(guī)范。【資料的準(zhǔn)備】包括：RFID基礎(chǔ)知識，RFID分類及頻率劃分，RFID設(shè)備參數(shù)及使用說明書，實訓(xùn)指導(dǎo)書，網(wǎng)絡(luò)資料，以及網(wǎng)站http：//www.rfidworld.com.cn/(RFID世界網(wǎng))。項目任務(wù)六步法教學(xué)過程如圖4-1所示。

（2）案例教學(xué)，結(jié)合物流企業(yè)應(yīng)用物流信息技術(shù)的典型事例，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)實際，組織專任教師與企業(yè)專家開發(fā)建設(shè)了具有真實性和可操作性的30個物流信息技術(shù)案例。主要目的在于運用案例教學(xué)法強化學(xué)生分析問題解決問題的能力。（3）加強課外學(xué)習(xí)活動。其一，借助課程網(wǎng)站，開展在線學(xué)習(xí)。學(xué)生課余時間可以隨時登錄注冊到物流服務(wù)器上的“在線學(xué)習(xí)”模塊，進行在線學(xué)習(xí)和物流軟件的操作，將實訓(xùn)課堂延深到教室之外。其二，課外興趣小組。課外活動興趣小組活動學(xué)期初由實訓(xùn)中心統(tǒng)一安排，明確項目指導(dǎo)教師、活動內(nèi)容、活動時間、活動地點、活動考核辦法，鼓勵興趣小組的學(xué)生參加校內(nèi)外各類技能比賽。（4）課程社會實踐，依靠我院所搭建的校企合作平臺，開展形式多樣的社會實踐活動。組織學(xué)生在大型企業(yè)頂崗實習(xí)，在此過程中了解大型企業(yè)的物流信息系統(tǒng)運作模式。

3.課程考核。《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能，考核大致包括形成性考核和總結(jié)性考核兩種類型，分值分別占70%和30%。

以項目教學(xué)的基本理論和基本方法為基礎(chǔ)，基于工作過程系統(tǒng)化改革與建設(shè)理論，根據(jù)崗位任職要求，結(jié)合《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提出了一種操作性強，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方案。經(jīng)過兩年的教學(xué)實踐，《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程的教學(xué)改革能夠?qū)⑺刭|(zhì)教育落到實處，培養(yǎng)滿足物流行業(yè)發(fā)展需求的技能人才。

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作者簡介：高連周（1963-），男，河南內(nèi)黃人，碩士，河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：物流信息化、交通信息工程。