高職貧困生心理扶助的實踐與探索

摘要：高職貧困生處于高校貧困生這一弱勢群體的底層，相對于本科院校，高職貧困生的心理問題顯得更為突出。加強高職貧困生的心理扶助研究，探索有效的高職貧困生心理扶助運行機制和方法，促進(jìn)高職貧困生健康成長成才，是維護(hù)教育公平、促進(jìn)學(xué)校與社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，是高職院校心理健康教育工作的重要內(nèi)容。文章介紹廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職貧困生心理扶助運行機制和方法。

關(guān)鍵詞：高職；貧困生；心理扶助

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）31-0217-03

高等職業(yè)教育占據(jù)我國高等教育的半壁江山。高職貧困生是高校貧困生中不可忽視的群體。與本科院校的貧困生相比，在社會認(rèn)可度相對較低的現(xiàn)實面前，高職貧困生除了經(jīng)濟(jì)上的貧困以外，其面臨的就業(yè)形勢為更嚴(yán)峻，作為高校弱勢群體的底層，高職貧困生的心理問題顯得更為突出。加強高職貧困生的心理扶助研究，探索有效的高職貧困生心理扶助運行機制和方法，促進(jìn)高職貧困生健康成長成才，是維護(hù)教育公平、促進(jìn)學(xué)校與社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，是高職院校心理健康教育工作的重要內(nèi)容。長期以來，廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（下稱我院）高度重視高職貧困生的心理扶助工作，在實踐中探索出一套行之有效的高職貧困生心理扶助體系和方法，取得了良好的教育效果。

一、成立貧困生心理扶助組織機構(gòu)

高職貧困生心理扶助是否能得到切實加強，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，思想才能統(tǒng)一，工作才能落實。隨著我院辦學(xué)規(guī)模的不斷壯大，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的不斷增多，貧困生心理問題隨之日益凸顯，我院在2001年創(chuàng)建大學(xué)生心理健康教育中心時，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)敏銳地意識到貧困生的心理健康扶助的重要性，在大學(xué)生心理健康教育中心里除了設(shè)大學(xué)生心理咨詢中心外，還特設(shè)了“貧困生心理扶助辦公室”，辦公室設(shè)有專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由院分管學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)、院學(xué)生工作處領(lǐng)導(dǎo)、院學(xué)生資助辦主任、心理咨詢中心主任、系部分管學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)和系心理工作站站長組成，全面負(fù)責(zé)貧困生心理扶助工作的管理。制定貧困生心理扶助工作實施細(xì)則，理順貧困生心理扶助與學(xué)院普通大學(xué)生心理健康教育關(guān)系，各相關(guān)部門明確責(zé)任，分工協(xié)作，為貧困生心理扶助工作提供堅實的組織保證。

二、建立貧困生心理扶助運行機制

1.開展貧困生心理普查。隨著高校心理健康教育工作的不斷深入，特別是隨著教育部、地方教育行政部門對這一工作重視程度不斷加強，開展大學(xué)生心理健康普查、建立大學(xué)生心理健康檔案成了加強大學(xué)生心理健康教育、預(yù)防大學(xué)生心理危機的重要內(nèi)容、途徑、措施。我們把開展貧困生心理普查，建立貧困生心理檔案放在了重要的位置，將開展這一工作作為衡量學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。我院高職貧困生心理普查工作安排在每年9月下旬，之所以安排在這一時間段進(jìn)行，主要是這時學(xué)院的貧困生認(rèn)定工作剛好結(jié)束，貧困生名單確定之后，貧困生普查對象也就確定。二是這一時間段正好是學(xué)院進(jìn)行大學(xué)新生心理普查的時間，對于大一新生的貧困生心理普查可與大學(xué)新生心理普查同時進(jìn)行，避免重復(fù)，有利于降低普查成本。三是此時絕大多數(shù)畢業(yè)班學(xué)生尚未離校頂崗實習(xí)，便于普查的組織和管理，即便是有少數(shù)畢業(yè)班學(xué)生已外出頂崗實習(xí)，但在貧困生認(rèn)定工作結(jié)束后，其輔導(dǎo)員、班主任通過QQ、電話等聯(lián)系方式將貧困生認(rèn)定結(jié)果通知學(xué)生的同時，向畢業(yè)班貧困學(xué)生講明心理普查的意義，要求學(xué)生在規(guī)定時間登錄學(xué)院心理測評網(wǎng)站進(jìn)行心理普查測試，學(xué)生還是能夠很好地配合學(xué)院這項工作的。一般情況下，出于人力物力等多方面因素的制約，對于大學(xué)生心理普查，我們是以組織全院學(xué)生集中網(wǎng)上施測的方式，采用大學(xué)生心理健康調(diào)查表（UPI）和癥狀自評量表（SCL-90）結(jié)合進(jìn)行，而對于貧困生心理普查則是采用UPI、SCL-90和EPQA（艾森克人格問卷成人式）三個量表同時施測，學(xué)生均能在不受干擾的狀態(tài)下進(jìn)行測試，能自我控制答題時間，具有較強的安全性和保密性。

2.教學(xué)中增設(shè)“貧困與應(yīng)對”教學(xué)內(nèi)容。將心理健康教育課定為高職院校必修課，以必修課的形式開展心理健康教育是當(dāng)前普及心理健康教育知識最便捷、最經(jīng)濟(jì)的方式[1]。隨著教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等系列重要文件的頒布與實施，各地各高職院校均陸續(xù)將大學(xué)生心理健康教育課作為必修課開設(shè)。然而，綜觀國內(nèi)出版的琳瑯滿目的《大學(xué)生心理健康教育》教材中卻鮮有提及“貧困”的內(nèi)容，教育部《普通高等學(xué)校學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》文件也未曾提及，面對約占高校在校學(xué)生25%的高校貧困生，同時，高職院校80%以上的生源來自農(nóng)村，從我院近十年來的貧困生認(rèn)定統(tǒng)計來看，貧困生所占比例高達(dá)34%左右，這樣一個龐大的弱勢群體，如果我們在當(dāng)前的心理健康教育教學(xué)內(nèi)容上回避這一嚴(yán)峻的現(xiàn)實問題，我們的心理健康教育教學(xué)內(nèi)容至少可以說是不完整的，甚至可以說是不合理的。我們在“面對挫折”這一教學(xué)章節(jié)中加入了“貧困與應(yīng)對”一節(jié)，主要內(nèi)容有：家庭經(jīng)濟(jì)困難的含義及其界定，經(jīng)濟(jì)困難家庭的致貧因素分析，經(jīng)濟(jì)貧困與心理貧困的關(guān)系，貧困與應(yīng)對等，通過教學(xué)使學(xué)生以陽光心態(tài)看待貧困，讓學(xué)生理解貧困與挫折同樣給人磨礪，同樣是人生的精神財富，貧困同樣可以轉(zhuǎn)化為人生奮進(jìn)的正能量。通過教學(xué)使他們能以健康的心態(tài)去生活、去學(xué)習(xí)，去迎接未來的挑戰(zhàn)，幫助他們培養(yǎng)積極向上、樂觀健康的心理素質(zhì)，幫助他們緩解心理壓力、擺脫心理困擾，培養(yǎng)他們自信、自尊、自強、自立的意識，使他們具備健全人格，形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，促進(jìn)他們健康成長成才。

3.根據(jù)困難等級類型分類分級輔導(dǎo)。2007年，在國家教育部、財政部《關(guān)于認(rèn)真做好高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見》〔教財[2007]8號〕（下稱“指導(dǎo)意見”）中指出，“所謂貧困生，是指學(xué)生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和生活基本費用的學(xué)生”。《指導(dǎo)意見》中建議將家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為“一般困難”、“困難”、“特殊困難”等2~3檔，我們依據(jù)廣西教育廳《廣西高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見》（桂教資助[2007]1號）文件精神，將貧困生分為一般困難、特別困難和突發(fā)事件困難三檔。不同困難等級類型的貧困生其承受的壓力和因貧困所受的心理傷害是不同的。一般來說，突發(fā)事件特殊困難學(xué)生所承受的心理壓力最大，其所受的心理傷害也最大，這類學(xué)生我們把他們歸入心理危機干預(yù)的對象，指定專職心理咨詢老師負(fù)責(zé)心理扶助；對于特困生則根據(jù)其困難性質(zhì)及學(xué)生本人的個性特點由學(xué)院心理咨詢中心老師和系部心理工作站共同扶助；一般貧困生因其所承受的心理壓力較小，所受的心理傷害也較小，我們一般安排系部心理工作站開展心理扶助。不同困難等級類型的貧困生雖然有其不同的心理特點，但是就大多數(shù)貧困生而言，他們又都會具有不同程度的自卑、封閉、排斥、敏感、攻擊、虛榮、嫉妒、仇富、拜金、依賴等共性[3]，因此，我們針對貧困生這一共同的心理特點，利用每年的5·25心理健康教育活動月，對貧困生開展以“勵志與成才”為主題的心理團(tuán)體輔導(dǎo)，邀請區(qū)內(nèi)外資深心理專家、學(xué)院歷屆貧困優(yōu)秀畢業(yè)生到校開展勵志專題講座，幫助廣大貧困生樹立面對困難的勇氣和吃苦耐勞的精神，積極探求謀生的手段和“自救”方法。

4.開設(shè)專用勵志咨詢室。雖然貧困生與非貧困生的心理問題有很多共性的地方，但是，近年來國內(nèi)諸多學(xué)者針對高校貧困生與非貧困生的心理狀況作對比研究均表明，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生與非經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在穩(wěn)定性、恃強性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、憂慮性、實驗性等人格特點上差異顯著，并在內(nèi)向與外向型、怯懦與果斷型等次元人格以及心理健康因素、環(huán)境適應(yīng)因素上同樣存在顯著差異[4]。由于貧困生與非貧困生的實際情況不同，對問題的認(rèn)識不同，個性不同，情緒以及對壓力的控制能力不同，他們的心理問題也必然有所不同。實踐證明，解決“心理貧困生”的心理問題的最有效方式之一就是針對“個性”心理問題開展個別心理咨詢。因此我們加大對心理咨詢室硬件設(shè)施的投入，在心理咨詢中心設(shè)立專門的勵志咨詢室，根據(jù)貧困生的心理特點，布置好咨詢室的室內(nèi)環(huán)境，安排在貧困生心理輔導(dǎo)上有所研究、對貧困生心理輔導(dǎo)上有較豐富的實踐經(jīng)驗的專職心理咨詢師為貧困生開展心理咨詢，同時，我們合理利用學(xué)院“遠(yuǎn)程互動可視化心理咨詢系統(tǒng)”開展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，實現(xiàn)反應(yīng)快速的貧困生心理危機干預(yù)機制，確保貧困生得到及時有效的心理扶助。