高職院校青少年社會(huì)工作人才培養(yǎng)模式改革探究

摘 要：在建設(shè)和諧社會(huì)的背景下，專業(yè)化的社工特別是專業(yè)化的青少年社會(huì)工作人才數(shù)量嚴(yán)重不足，高職院校的青少年工作與管理專業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需要，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格，改革人才培養(yǎng)模式和課程體系，為社會(huì)和行業(yè)發(fā)展提供復(fù)合型、高素質(zhì)技術(shù)技能人才，服務(wù)于青少年的健康成長。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；青少年社會(huì)工作；人才培養(yǎng)目標(biāo)；人才培養(yǎng)模式；課程體系

在國家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中，青少年是最為重要的后備軍和現(xiàn)實(shí)力量。作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)群體，青少年群體在行為方式上與成人相比有著較大的差異，他們?cè)谌松硐搿r(jià)值取向、思維方式、行為習(xí)慣、生活觀念等方面都具有較為鮮明的群體特征。高校如何能夠培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的、高素質(zhì)技能型的社會(huì)工作人才也是擺在諸多高職院校青少年工作與管理專業(yè)建設(shè)發(fā)展中的重要課題。

一、 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊密聯(lián)系行業(yè)，明確人才培養(yǎng)定位

高職教育能否主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)實(shí)際需要，從改善人才結(jié)構(gòu)，積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步服務(wù)的高度出發(fā)，為生產(chǎn)第一線培養(yǎng)急需的技能型、應(yīng)用型人才，理應(yīng)成為高職院校辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，也是高職院校區(qū)別于普通院校，保證其辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本所在。

（一）明確職業(yè)服務(wù)面向，確定主要就業(yè)崗位

根據(jù)社會(huì)需求調(diào)研了解到，青少年工作與管理專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)單位主要存在于社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，就其工作崗位而言主要涉及社工、教員、文員三大類。在明確專業(yè)的職業(yè)服務(wù)面向和就業(yè)工作崗位的基礎(chǔ)上，我們確定了本專業(yè)人才培養(yǎng)的總目標(biāo)：青少年工作與管理專業(yè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有正確的價(jià)值觀和良好的政治素質(zhì)、思想品德修養(yǎng)、職業(yè)道德素質(zhì)，熟練掌握青少年社會(huì)工作的專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)方法與技巧，具備社會(huì)工作管理與服務(wù)的基本技能，能夠面向社區(qū)服務(wù)中心、少年兒童活動(dòng)中心、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和其它公益機(jī)構(gòu)從事社會(huì)工作和青少年事務(wù)管理，為青少年發(fā)展性群體、弱勢(shì)群體、問題群體提供專業(yè)化服務(wù)的復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（二）對(duì)接行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，明晰人才培養(yǎng)規(guī)格

依據(jù)社工行業(yè)的從業(yè)要求和職業(yè)崗位的需要，我們明確了青少年工作與管理專業(yè)的主要崗位、崗位群和人才培養(yǎng)規(guī)格：

1. 主崗——青少年崗位社工的用人標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)化青少年崗位社工的入職標(biāo)準(zhǔn)大體有以下六條：①具有責(zé)任心并進(jìn)行理性的活動(dòng)；②社會(huì)工作立足于其相應(yīng)的科學(xué)知識(shí)和學(xué)識(shí)；③能運(yùn)用這些知識(shí)于相應(yīng)的實(shí)踐領(lǐng)域，服務(wù)于實(shí)際的和確定的目的；④擁有通過教育所獲得的專業(yè)交流的手段；⑤具有自主性；⑥含有利它的動(dòng)機(jī)，可滿足社會(huì)需要。概括地說，在這六條標(biāo)準(zhǔn)中包含了三大基本要素：一是價(jià)值理念。社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作者的價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作的內(nèi)涵涉及到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化和心理等學(xué)科領(lǐng)域，也涉及到社會(huì)保障、社會(huì)福利、社會(huì)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)等方方面面，如果沒有專業(yè)學(xué)科的知識(shí)，沒有對(duì)社工理論的深入研究，社會(huì)工作的發(fā)展無疑會(huì)受到很大的制約，其預(yù)防和解決社會(huì)問題的功能將會(huì)受到很大的影響。專業(yè)社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。專業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。

2. 崗位群——教員、文員等崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)

除了崗位社工以外，文員、教員等崗位也是畢業(yè)生就業(yè)的主要面向。而教員的主要入職標(biāo)準(zhǔn)主要包括五個(gè)方面：①具有愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)道德素質(zhì)；②掌握教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)法等教育科學(xué)理論知識(shí)；③具有良好的語言表達(dá)、教學(xué)實(shí)踐、教育組織管理等教育實(shí)踐能力；④具備運(yùn)用教育機(jī)智處理突發(fā)問題的能力；⑤具有觀察兒童和開展教育科學(xué)研究的能力。

文員崗位的入職標(biāo)準(zhǔn)一般涵蓋六個(gè)方面：①具有良好的職業(yè)道德、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)；②掌握秘書學(xué)及秘書工作實(shí)務(wù)方面的知識(shí)；③了解法律法規(guī)、行政管理、企業(yè)管理等方面的知識(shí)；④具有對(duì)政府機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門的溝通、辦事能力；⑤具備擬寫公文、處理文書及檔案管理能力；⑥具有公關(guān)策劃及組織機(jī)構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的能力。

對(duì)接以上就業(yè)主崗及崗位群的企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，我們從素質(zhì)、知識(shí)、能力三個(gè)維度確立了青少年工作與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)具體目標(biāo)和規(guī)格，構(gòu)建了符合行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系。

二、以社會(huì)服務(wù)為主線，推進(jìn)“以服務(wù)帶學(xué)習(xí)，以實(shí)踐促成長”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革

1. 依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，強(qiáng)化專業(yè)基本技能訓(xùn)練

依托校內(nèi)青少年社會(huì)工作綜合實(shí)訓(xùn)室、校中廠“蘭色童畫——樹屋畫語”創(chuàng)意美術(shù)活動(dòng)基地以及藝術(shù)活動(dòng)中心等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方法，在教學(xué)過程中學(xué)生頂崗位→遵序列→定任務(wù)→保質(zhì)控，全程參與工作過程，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)交替，學(xué)生與員工角色交替，教室與工作環(huán)境交替，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作交替。學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境中實(shí)際操作，在實(shí)踐中構(gòu)建屬于自己的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系，從而形成“學(xué)中做，做中學(xué)”教學(xué)做一體化的教學(xué)體系，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)技能，提高人才培養(yǎng)的崗位適應(yīng)性。

2. 靈活多樣的崗位實(shí)踐，提升職業(yè)基本能力

在人才培養(yǎng)過程中，積極依托本專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地、主管部門、行業(yè)及其廣闊的社會(huì)資源，開展分散性社會(huì)服務(wù)、集中性生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)“三訓(xùn)”并行的專業(yè)實(shí)踐，以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)成長，并探索落實(shí)定期上崗、階段輪崗、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、季節(jié)性頂崗等多種崗位實(shí)踐方式，錘煉學(xué)生的職業(yè)基本能力。

3. “三年服務(wù)不斷線”，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力

積極打通學(xué)校、崗位、社會(huì)三環(huán)相通的育人平臺(tái)，將社會(huì)服務(wù)納入專業(yè)課程體系，引導(dǎo)學(xué)生利用分散的時(shí)間到社工服務(wù)中心、福利院、敬老院、社區(qū)、學(xué)校、義工聯(lián)、特殊學(xué)校、青少年宮、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)參加規(guī)定時(shí)數(shù)（學(xué)分）的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐，在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長，通過三年不斷線的社會(huì)服務(wù)使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從志愿者鍛煉到專業(yè)入門的轉(zhuǎn)變，從社會(huì)工作認(rèn)知到社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力的逐步提升，培養(yǎng)職業(yè)綜合能力。

三、以素質(zhì)為本位，構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系

1. 基于人的全面發(fā)展構(gòu)建模塊化的課程體系

促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育思想在其內(nèi)容上可以歸納為知識(shí)、能力、品德三個(gè)方面，其關(guān)系是：（知識(shí)+能力）×品德=個(gè)人素質(zhì)。即通過對(duì)學(xué)生全面職業(yè)素質(zhì)的提高，完善其個(gè)人品格，培養(yǎng)新型的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的具有綜合職業(yè)素質(zhì)的人才。基于這種教育思想，青少年工作與管理專業(yè)的課程體系可按照“基本素質(zhì)能力模塊、專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊、專業(yè)拓展能力模塊、綜合實(shí)踐訓(xùn)練模塊”四大模塊進(jìn)行構(gòu)建。在“基本素質(zhì)能力模塊”中，以思想政治素質(zhì)教育為根本、以文化素質(zhì)和身心素質(zhì)為基礎(chǔ)、以院校特色課程為重點(diǎn)，以培養(yǎng)職業(yè)核心能力和綜合能力為主干進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

2. 構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系

在人才培養(yǎng)過程中要充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì)，以人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新為切入點(diǎn)，按照“行業(yè)分析→工作分析→典型工作任務(wù)分析→學(xué)習(xí)領(lǐng)域描述→課程體系構(gòu)建”的思路，以青少年社會(huì)工作過程-接案、預(yù)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、結(jié)案為主線，以典型工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)，將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，從而構(gòu)建專業(yè)課程體系。并且，在課程構(gòu)建過程充分注重“三分析”（社會(huì)需求調(diào)查分析、職業(yè)能力分析、工作任務(wù)分析）和“三突出”（突出工學(xué)結(jié)合、突出崗位工作能力、突出核心能力課程），切實(shí)體現(xiàn)課程體系的崗位適應(yīng)性。

責(zé)任編輯 邱 麗