中職語文口語交際教學的探索與實踐

摘要：在快節奏的現代化生產和生活中，口語交際能力日益顯得重要。在中等職業學校，學生口語交際能力普遍較低，口語交際教學卻長期被忽視。如何有效培養學生的口語交際能力？這是語文教師需要正視和解決的問題，也是中職學校培養可持續發展的應用型人才必須重視的問題。筆者認為，中職口語交際教學應以職業化的理念為指導，多舉措并行，以切實提高學生的口語表達、交際溝通能力，為將來的創業和就業打基礎。

關鍵詞：中職語文；口語交際；教學探究

中圖分類號：G718.3？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）18-0104-03

一、踐行的背景和意義

有人說，職業教育的春風來了。是的，今天的中國正在進行全球最大規模的職業教育，職業教育已經作為現代國民教育體系的重要組成部分，在實施科教興國戰略和人才強國戰略中發揮著特殊而重要的作用。全國政協副主席、中華職業教育社理事長張榕明指出：“從某種程度上講，職業教育的發展質量和水平決定了一個國家、地區的社會發展水平。”職教改革的春風也吹拂大江南北，“以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位”的職教新理念正被大力提倡，近幾年，中等職業學校的各門課程都做了大刀闊斧的改革，從大綱到教材到教法，都強調應立足于學生的職業能力的培養，突出其職業性和實用性。口語交際能力是學生步入社會必不可少的語文能力，也是創業、就業必備的職業能力。正如國內權威的口才訓練專家譚小芳老師所言，在人的一生中，從求職到升遷，從戀愛到婚姻，從推銷到談判，從交際到辦事……無不需要說話的能力。這里的說話能力即指口語交際能力。口語交際具有傳遞信息、交流思想、溝通情感等功能，在快節奏的現代化生產和生活中，其意義日益顯得重要。大部分中職生一畢業便踏上社會，就要面臨激烈的市場競爭，不論他們將來從事什么工作，都需要有一定的口頭表達和社會交際能力，文明地進行人際溝通和社會交往，發展合作精神，是他們在現代社會中謀生存求發展的重要條件。卡耐基說過：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技術，85%取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”而口語是人與人間溝通最基本也是最重要的方式。可見，口語交際能力的大小，關系到學生的終身發展。

二、存在的問題和原因

存在的問題是顯而易見的。一方面，中等職業學校的學生，口頭表達能力差是較普遍現象，他們在當眾復述、答問、交談或講述中，或聲音低小、吐字含混、發音不準；或語無倫次，詞不達意；或話語啰嗦，不得要領；或說話干巴，缺乏美感……用人單位也普遍感嘆，中職畢業生雖有一定的專業技能，但口語交際能力整體較低。口語交際能力弱，也是中職生在職場地位低下的一個重要因素。但另一方面，語文教材中的口語交際活動卻被廣大師生漠視，語文課堂仍是以閱讀教學為主的教師“一言堂”。究其原因主要有以下幾個方面：

1.以考查閱讀寫作為主體的應試教育，導致中職語文口語交際教學被普遍忽視淡化。中職生口語交際能力弱主要是長期應試教育體制影響的結果，他們來職校前受過國家九年義務教育，參加的大大小小學業測試都是筆試，動手不動口。考試制度是教育教學的指揮棒，如語文教學，小學、中學乃至職專，語文各種級別的考試均以考查讀寫為主，口語交際涉及的微乎其微，在當前以分數高低論成效的教育氛圍下，語文老師更愿意把時間多花在讀寫教學上。可能有人會說，職校老師可以跳出應試的藩籬，殊不知職校也同樣有會考、期末統考的制度影響著對學生和老師的評價，而這些考試無一例外的只是考查讀寫。此外，世人普遍觀念也認為，說話是一個人與生俱來的能力，一般人不需要經過特別的訓練。所以，盡管小學、初中、中職教育各階段的語文教學大綱和新課程標準中都強調了要重視學生“口語交際”能力的培養，但是在今天功利化太強的時代里，“口語交際”教學還是被普遍邊緣化了。語文尚且如此，其他學科更是忽視對學生這方面能力的培養。長期沒有受到重視的口語交際能力，自然也就成了今天中職生的“軟肋”。

2.中職生底子薄，學習主動性差。從筆者了解的本市的職校情況看，到職校就讀的學生，有一半左右是初中沒畢業就提前分流的學生，有近一半是參加中考，但成績上不了普高錄取線的學生，所以都是被重點、普高層層淘汰的所謂“后進生”，知識積累嚴重不足，他們除了口語表達能力弱，往往還因腹無詩書，無話可說；或因來自農村，發音不準，方言嚴重，羞于開口交流；或因過去長期被老師冷落產生嚴重自卑心理，有想法不敢說、不習慣說；或對學習無欲無求，只想混幾年……很多中職生自身底子薄，對自我的要求不高，自信心不強，學習主動性較差，使得開展以學生為主體的口語活動課更加困難。

3.教材可操作性不強，教師駕馭活動難度大，往往蜻蜓點水、望而卻步。盡管新課程改革后的中職語文教材做了很大的調整，充分考慮到了教學的循序漸進等特點，有較強的實用性和指導意義，但它畢竟針對的是所有的中職生。不同地區、不同學校甚至不同專業、不同班級的學生也存在程度的差異性，并非所有的內容設計和活動要求都適應我們的學生。教材“口語交際”的大眾性、同一性、偏難性，導致可操作性不強，使得語文教師要上好一堂口語交際課，得花費大量的時間、投入大量的心血、補充大量的資料，甚至要全盤拋除、重新洗牌、重新設計，而學生的學習主動性又差，對于缺乏成就感的中職語文教師而言，會覺得此舉如此費時費力費神又不討好，要么就按照教材蜻蜓點水、一帶而過，要么望而卻步、繞過跳過，所以，口語交際盡管重要，能夠真正將其落實在教學中的教師卻寥寥無幾。

三、解決的途徑和方法

新版大綱明確指出，中職語文教學是為了進一步貫徹落實“以服務為宗旨，以就業為導向”的職業教育辦學指導思想，為培養合格的應用技術人才打下堅實的語文基礎。如何科學、有序、高效地進行口語教學，切實提高中職學生的口語交際能力，是我們職校語文教師必須要思考探索、必須要實踐解決的問題。教師要教以說話方法，授以交際技巧，重視演練等，是一線教師形成的基本共識，除此之外，筆者認為還應講究以下策略：

1.創建多元化的評價機制，以評促學、以勵助學。長期以來，單純筆試考核學生語文學習的定量和終結性評價為主導的評價機制，導致語文教學重書面輕口語的現象突出，教師給學生進行口語交際鍛煉的機會少，學生也漠視對自身口語交際能力的訓練和培養。要改善學生口語交際現狀，最重要的是改變以往的評價機制，采用多元化的評價機制激勵師生。首先，教育主管部門和學校管理者應將至少一半的評價自主權還給師生，由老師帶領學生根據職業需求來共同確定評價方案，才能充分調動教師評價、學生自我評價和同學評價的積極性，才能將《教學大綱》中關注學生平時進步發展的形成性評價、注重個體表現的定性評價等評價機制落到實處。其次，口試也需納入語文終結性評價，語文培養的是學生的聽說讀寫等語文素養，終結性評價應是對學生幾方面能力的綜合檢驗。把口語交際作為中職語文評價的重要內容，把過程評價和結果評價放在同等重要的地位，以多元化的評價機制為導向，可以大大促進學生學習和教師輔導的積極性，在教學中獲得更多成就感。

2.喚醒學生的口語交際欲望，增強主動性和積極性。恰當表情達意，和他人愉快交流，是人的本能欲望，但我們的中職生由于過去長期受壓制和冷眼，“我不行”、“我不會”成了他們學習發展的一大心理障礙，這種極度不自信日漸降低了學生本能的表達欲望。語文教師的首要任務是要喚醒學生對自我的認同感，點燃學生的欲望之火，使學習提升口語交際變成學生的一項主動需求，讓夢想之光照耀學生前進的道路。如何喚醒學生口語交際欲望，激發學生口語交際的主動性和積極性呢？一是以職業需求催生欲望。現代社會中，每個個體不管從事何種職業，都離不開與他人的交往和溝通，有的職業還要求有較強的口語表達和溝通交流能力，如導游、學前教育等職業。從職業需求的角度催生學生主動去鍛煉提升自己口語交際能力的欲望。二是以贊美鼓勵喚醒自信。用心挖掘學生的語言潛能，不失時機加以贊美，比如：“你的聲音好清脆，我們喜歡！”“你的語音很清晰，我們聽得很明白。”“你的語言很有親和力，很能拉近和人交流的距離。”……讓學生認識自身的語言魅力和表達潛能，并產生進一步發展自身語言和他人關系的欲望，當學生的言語欲望由小變大，由微弱變強烈，由短暫變持續，由低級向高級發展時，它便是一種提升口語交際的源源不斷的強大動力。三是以榜樣魅力激發熱情。以職場達人作為案例，介紹他們文雅的談吐、一流的口才，借助視頻或文字材料解說出眾的口才和社交能力對一個人事業成功的意義，激發學生樹立向榜樣看齊的熱情，自覺從內心開啟改變之門。

3.系統規劃口語交際活動，做到循序漸進、有的放矢。“凡事預則立，不預則廢。”口語交際能力的提高并非短期所能立竿見影的，需要長期的訓練而潛移默化。語文教師應做學生口語交際的規劃者和引領者，在任教起始年級時，就應根據學生的認知特點、專業職業需求和學校的現有資源，指導學生對幾年中職語文口語交際教學進行系統的規劃和預設，使口語交際活動沿著職業化的目標有計劃地開展，從單一的聽、說活動，到簡單的日常交談，到職業性的交際，做到由淺入深、由易到難，循序漸進。如學生畢業時口語交際能力應達到怎樣的水準，每個學年、每個學期應達成哪些目標，將開展哪些專題性的活動，每個專題活動具體如何開展？……都應有系統化的設計和組織，既有長期的可操作方案，也有短期的實施計劃，既有著眼班級整體活動的有序推進，也有關注學生個體口語交際能力的逐步發展，讓每位學生都得到成長和進步，都能感受到因自己口語能力提升而向職業目標邁近了一步。口語交際活動應避免蜻蜓點水式的隨機性或盲目照搬教材的無選擇性。

4.課內模擬與課外實踐相結合，搭建實戰演練舞臺。在教師的指導下，在語文課堂進行情境模擬訓練，是口語交際教學的主要方式。為了充分利用好課堂這個學習的主陣地，首先，教師課堂活動方案要完備，并預告于學生，有的活動還需要學生提前做好相關準備。其次，課堂上要建立平等、信任、寬容、和諧的師生關系和生生關系，保護好學生的自信心和自尊心，使學生能消除顧慮，放開膽量參與到口語交際活動中。再次，精心創設符合學生生活實際、符合學生專業特點的口語交際情境。創設的情境應符合學生的真實生活。比如：你的好友因失戀情緒低落，一個人躺在寢室里胡思亂想，你想為他解開心結，可以怎么跟他交談？真實地再現生活，模擬生活的情境，使學生在生活化的口語交際訓練中學會交際，學會處世。還可以讓學生講述自己在生活中經歷過的口語交際成功或失敗的事件，現身說法，分享心得，提高社交能力。校園是個大舞臺，也是鍛煉口語交際的好場所，語文教師應鼓勵學生積極利用校園資源進行自我鍛煉。最近幾年，我校在發揮學生自主管理，為學生搭建成長鍛煉平臺上推出許多新舉措，也為學生的口語交際鍛煉帶來許多契機。如可引導學生積極準備校園情景劇的編排，可以舉行講故事、演講、辯論、主持人大賽等比賽活動。這樣，學生學有所樂，口有所練，可以極大地提高學生進行口語交際的興趣。鼓勵學生積極利用這些平臺，鍛煉自己的口語表達和溝通協調能力，全面提高綜合素質。此外，還應充分利用其他機會，鍛煉口語交際。如實習時，讓學生主動和實習指導老師溝通，與實習單位的同事交往等等。通過各種環境下的實訓，讓學生充分認識到，口語交際能力對工作、生活乃至自己的一生都有重要的意義，有效激發了學生學習語文的積極性，而且在實踐中鍛煉和提高了學生敢于說話、善于溝通的能力。

5.口語訓練與專業職業對接，提升針對性和有效性。職業教育的基本屬性是以就業為導向，以技能為核心。專業特點不同，對學生口語交際能力要求也有差異。為了使職校的畢業生能盡快勝任不同崗位的職業需求，語文教師應充分考慮口語教學訓練與專業成長的有效融合，著力培養學生的專業綜合技能。可以根據他們將來從事的職業特點，設計職場交際情境。如針對學前教育專業的學生可以預設：當上課時，一小女孩的凳子被后面調皮的小孩抽走，一屁股坐到地上哭了，其他小朋友都哈哈大笑時，你怎樣妥善處理這一局面？諸如此類的問題是學前教育專業的學生在以后的工作崗位上會碰到的。再如旅游管理專業的可以把學生帶到旅游景點進行講解訓練……通過職場情境的設置，使學生的口語交際訓練更有的放矢，掌握職場必備的交際能力。中職各專業均有實訓課，實訓課的目標一般是要求學生在老師指導下能完成一定的操作或一份作品，現不妨建議專業老師給學生加一個環節：完成一套相對完整的實訓操作或一份作品時，還要求該同學口頭介紹他進行哪些操作步驟，自己完成的質量如何，使口語交際中的介紹和答詢等能力與專業成長相融合并提升。長此以往，我們的中職生不僅能動手，還會思考，善表達溝通，將更受用人單位的歡迎。

著名教育家葉圣陶說過：“語文教學的最終目標是精于思想、寓于情感、工于表達。”口語交際教學，是培養學生的言語溝通能力，這是學生在現代社會立足的一項基本技能，關系到其學習、工作、生活的成敗得失。因此，如何更有效開展口語交際教學，需要教師們在職業化的理念下多嘗試、多探索、多總結。中職學校培養的學生不應僅是能動手，還應該是會思考，敢交流，善表達，能可持續發展的社會應用型人才。

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