高校圖書情報網絡系統的組織、管理與共享

賈 佳

(河南財經政法大學圖書館，河南 鄭州 450002)

1 我國高校圖書情報網絡建設的現狀

1.1 出版物數量急劇增長，收藏能力嚴重不足

出版物的數量急劇增長，圖書館收藏能力不足的問題越來越突出，圖書館依賴“擁有”的館藏信息資源來提供服務已難以滿足日益增長的社會信息需求。20世紀90年代以后，在圖書館學界形成了關于擁有與獲取理論研究的熱潮，從重擁有輕獲取到重獲取輕擁有，最終是擁有與獲取并重。在這種形勢下，改變以往各圖書館文獻資源自我保障、分散發展的模式，走資源共建、共知、共享的整體發展道路已經成為發展的必要，這將有效地擴大信息資源的獲取范圍，提高信息的處理效率，對圖書館傳統信息服務方式的變革產生重大和深遠的影響。

1.2 圖書館聯合體不斷涌現，合作與共享組織層出不窮

隨著網絡技術的發展，互聯網為館際互借、文獻傳遞提供了技術支持，推動了館際合作。各級領導更加重視地區乃至全國圖書館的整體化建設，使信息資源在經濟建設和社會發展中發揮更大的作用。各種類型的圖書館聯合體不斷涌現出來，各種形式的圖書館合作與共享組織層出不窮。圖書館的區域合作與共享將打破圖書館“各自為政”的孤立辦館的發展模式，極大地提高圖書館的服務質量和服務水平。數字時代的來臨，使圖書館更加面對資源的絕對豐富與相對枯竭，必須尋求更大范圍內的館際合作;網絡的發展，使圖書館多年形成的牢固圍墻形同虛設，使網絡合作唾手可得。

1.3 網絡建設、管理和服務不能適應高校教學和科研的需要

互聯網作為社會進入信息時代的一種標志性的信息傳播方式，從其產生以來一直以超出人們想象的速度迅猛發展，目前它已成為一個遍及全球的綜合計算機信息網絡。我國的高等院校近年來網絡建設也取得了長足的發展，一大批高校相繼建立了自己的局域網和互聯網站。但是，從我國高校目前的網絡建設情況來看，其應用的水平和程度還比較低，管理和服務也比較落后，遠不能適應高校教學和科研的需要。特別是在社科領域內，人們往往只滿足于對現有資源的利用，而對社科信息資源的數字化建設和開發不夠重視，許多有重大科學研究價值的信息資源得不到合理利用和共享，教師和科研人員對信息的需求得不到保障。究其原因，在網絡建設的初始階段，人們對網絡的建設側重于網絡的硬件環境，首先考慮的是網路的架設和網路的暢通，這是自然而然的。但是當網絡設施完善之后，網絡管理者和網絡用戶則更注重它的軟環境。

1.4 缺少自己的信息資源數據庫，不能滿足教學和科研的需要

近幾年來，我國高校陸續建立了局域網(校園網)并和因特網聯網，使得我們具有了一定的信息資源，具備了網絡服務的條件。但是外部的資源環境并不是專為高校量身制造的，在海量的互聯網資源中，真正適合學校教學和科研需要的信息只是一小部分，而且雜亂無章，尋找起來費時費力。所以，各個學校應該建立自己的信息資源系統和相關的數據庫，以滿足本校教學和科研的需要。

2 提高高校圖書情報網絡建設和資源共享的意義

2.1 圖書情報工作者適應新時代要求的需要

網絡時代的到來，對社會的方方面面造成了巨大的沖擊，改變了人們的行為方式，尤其是對圖書情報部門的傳統工作方式形成了巨大的挑戰。情報信息的數字化和網絡化更是擺在圖書情報工作者面前的一項新生事物，它更新了圖書館的發展觀，使人們認識到圖書館不只是一個藏書借閱場所，更是一個信息獲取中心和信息傳遞中心。

2.2 網絡建設軟環境在理論上突破和創新的需要

發展我國高校的網絡事業，提高網絡應用的水平和能力，最根本的是開發網絡資源，改變了圖書館的服務觀，使用聯合編目、業務外包、業務委托管理等手段，使圖書館從非核心業務中解放出來，專注于為用戶提供優質的信息資源服務。目前我國的網絡硬件同國外相比不差上下，但網站內容、信息量、網絡服務等軟件則相差很遠。只有把這些軟環境搞好了，我們的網絡建設才能上一個新臺階。這些都需要理論上的突破和創新，這是一個新的重要理論問題。

2.3 順應社會發展變化的需要

過去的館際互借由于受地點、時間、通信等條件限制，進展緩慢，遲遲不能實現。目前在網絡環境下，為我們實現信息資源共享創造了很好的機遇，關鍵在于我們能不能抓住這個機遇。網絡環境下社科信息資源的共享，需要部門與部門之間、單位與單位之間的密切合作。因此，這就突破了圖書館的合作觀，推動了圖書館與其他生產機構、數據庫公司等的廣泛合作，有利于充實自身館藏信息資源。同時也提供了信息資源共建共享的新模式，即從小范圍、低水平到數據庫、因特網服務。因此，制訂一套切實可行的協議規則，是實現信息資源共享的當務之急。這在理論和實踐上也是一次較新的嘗試。

2.4 信息載體變化和網絡環境形成的需要

教學與科研是我國高校的兩項中心工作，學校的圖書情報工作是圍繞著這兩項工作開展的。現代的圖書情報工作，除了保留了過去提供的圖書、期刊服務以外，還增加了電子出版物(包括音像制品)、電子期刊等數字化的信息資源。特別是高校采取了多媒體教學方式之后，課件的制作對電子出版物的需求明顯增加。信息載體和內容的變化和網絡環境的形成，要求我們相對改變過去的服務方式和信息采集方式。

3 高校圖書情報網絡系統組織、管理與共享的思考

3.1 利用自身的資源優勢，為建立圖書情報網絡系統創造條件

高校建立自己的信息資源系統具有得天獨厚的條件，首先是有人才優勢和技術條件優勢。高校的管理者和圖書情報工作者，順應社會的變化和發展，與時俱進，在建設網絡硬件的同時，不斷地充實和完善網絡管理的軟件，擴大網絡的數字化信息資源。把我國高校的網絡真正建設成為滿足廣大用戶需要的門戶網站;其次，教師和科研人員的研究成果、教案和課件等都可以成為信息資源。數字化社科信息資源系統的組織應該按照統一規劃、合理布局、照顧重點、方便使用的原則進行。在網站的設計和布局上，要兼顧教學和科研的需要，充分利用網絡的各種功能。服務器的分配要保證教學和科研人員有足夠的空間;再次，學校與學校之間容易達成資源共享的協議。各個高校在建立自己的數字化社科信息資源系統之后，按照一定的規則實現資源共享就變得比較容易了。因為網絡傳遞信息遠比館際之間的互借更加容易。

3.2 以聯合服務和知識服務為理念，提供高質量的文獻信息保障

圖書館在自愿、平等、互惠的基礎上，通過建立圖書館與圖書館之間和圖書館與其他相關機構之間的各種合作、協作、協調關系，利用各種技術、方法和途徑，開展共同揭示、共同建設和共同利用信息資源，以最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動。如果高等教育圖書館建立一個合理的共享和諧機制，那么這些資源的利用效率會得到極大提高，我們的讀者面對的也將是一個非常豐富的資源庫。這樣可以為我們提供統一檢索、聯合目錄、館際互借、文獻傳遞等軟件系統，這些系統都是我們進行資源共享和信息服務的“利器”，各高等教育圖書館將利用這些系統為高校讀者提供高質量的文獻信息服務，并將利用虛擬參考咨詢系統，把分布在各館的咨詢人員、學科館員組織起來為讀者服務，這樣我們的讀者將獲得一個由專家團隊提供的實時的、生動的咨詢服務。

3.3 推動高校圖書館的聯機合作編目工作，提升各館的業務水平

實現信息資源的共享和利用最大化，是充分發揮網絡功能的根本目的，也是信息社會的根本要求。實現信息資源的共享和利用最大化，有利于減少圖書情報工作者的重復勞動，減少開支，提高經濟效益。實現信息資源的共享和利用最大化，有利于讀者和用戶減少查找資料的時間，提高工作效率。尤其是聯機合作編目可以將高校的上千萬冊(件)館藏資源連成一個整體，充分地揭示出來，做到共建、共知、共享。聯機合作編目可以在文獻資源的合理配置方面發揮極大作用。通過聯機合作編目采訪人員可以發現一些應該買卻沒有買的書，及時地彌補館藏，這是“提醒買”的功能;一些貴重的，大部頭的圖書，有一家圖書館收藏即可，采訪人員也可以通過聯機合作編目進行查重，避免重復建設，節省經費，這是“提醒不買”的功能。聯機合作編目，可以避免重復勞動、大大節約編目成本。

3.4 各高校圖書館建立職責明確有效的組織管理系統

為使參加共建共享的各高校成員館通力協作和整體推進，建立職責明確的有效的組織管理系統尤為重要。組織管理系統應由館際互借協調領導小組、館際互借小組和系統管理技術人員隊伍三支力量構成。館際互借協調領導小組，負責協調解決各館在開展館際互借服務中出現的各種問題;各成員館組建相應的館際互借小組，配備專職館際互借管理員，具體實施館際互借的全程服務工作;同時，為了保證館際互借軟件功能的實現，成立由各館系統管理員參加的技術隊伍，具體負責系統正常運行的技術維護和人員培訓工作。

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