SWOT分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用研究*

鐘海艷

(阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，安徽 阜陽(yáng) 236016)

1 SWOT分析法概述

20世紀(jì)60年代，舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來了一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法——SWOT分析法，又稱為態(tài)勢(shì)分析法，這種方法后來成為歐美國(guó)家在戰(zhàn)略管理和規(guī)劃領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的主流分析工具。SWOT分析法是指綜合考慮組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法。S(Strengths)指組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，W(Weaknesses)指組織內(nèi)部的劣勢(shì)，O(Opportunities)指組織外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，T(Threats)指組織外部環(huán)境的威脅。其指導(dǎo)思想是在全面把握組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部環(huán)境面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用系統(tǒng)分析的研究方法將各因素相互匹配進(jìn)行分析研究，從中選擇最佳的戰(zhàn)略組合，制定符合組織未來發(fā)展要求的戰(zhàn)略規(guī)劃。SWOT分析法能夠比較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究組織的現(xiàn)實(shí)狀況，發(fā)現(xiàn)組織存在的問題，找到解決問題的途徑，并明確今后的發(fā)展方向［1］。

SWOT分析法現(xiàn)已逐漸被許多企業(yè)運(yùn)用到企業(yè)管理、人力資源管理、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)方面。中國(guó)海爾、中國(guó)電信、沃爾瑪?shù)葒?guó)內(nèi)外知名集體企業(yè)都曾用SWOT分析法來建立自己的發(fā)展戰(zhàn)略［2］。20世紀(jì)80年代以后出版或發(fā)表的很多圖書館規(guī)劃指南，如美國(guó)公共圖書館協(xié)會(huì)的1998年和2001年規(guī)劃指南以及一大批討論圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的論文，都推薦SWOT作為戰(zhàn)略規(guī)劃中的環(huán)境分析工具，很多圖書館在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)也借鑒或直接采用SWOT框架［3］。SWOT分析法對(duì)于解決實(shí)際工作中遇到的問題具有一定的指導(dǎo)作用，近年來許多學(xué)者也開始利用SWOT分析法進(jìn)行圖書館學(xué)的研究。

2 SWOT分析法在圖書館學(xué)研究中的應(yīng)用

2.1 研究方法

丹麥著名的圖書館學(xué)學(xué)家和文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)學(xué)家加維林(Kalervo Jarvelin)和瓦克里(Pertti Vakkari)教授經(jīng)過長(zhǎng)期的分析和研究后證實(shí)：在學(xué)術(shù)研究發(fā)展史的文獻(xiàn)計(jì)量分析研究中，雖然將學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容分析數(shù)據(jù)限定為學(xué)術(shù)期刊論文而不包括專著，可能會(huì)引起研究結(jié)果的某些偏差，但是，即使當(dāng)一項(xiàng)研究是以專著的形式發(fā)表的時(shí)候，它也會(huì)以一定的方式在學(xué)術(shù)期刊上反映，這總是沒有疑問的。所以，以學(xué)術(shù)期刊論文為基礎(chǔ)的內(nèi)容分析研究基本上能夠得出相當(dāng)可靠的研究結(jié)果［4］。

研究論文的數(shù)量不僅能從一個(gè)側(cè)面反映該學(xué)科的發(fā)展速度和研究水平，也在一定程度上反映研究者和實(shí)踐者對(duì)該領(lǐng)域的重視程度。筆者于2012年12月以中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)為檢索統(tǒng)計(jì)源，以“圖書館學(xué)、圖書館事業(yè)”為學(xué)科分類，分別以“主題”、“篇名”、“關(guān)鍵詞”、“摘要”為檢索項(xiàng)，進(jìn)行“模糊匹配”，并對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行查重和篩選，提出關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的論文，最后得到1995年 ～2012年相關(guān)文獻(xiàn)141篇。

2.2 發(fā)表時(shí)間分析

專業(yè)期刊論文發(fā)表數(shù)量的變化，作為了解一定時(shí)期某一學(xué)科發(fā)展的一個(gè)顯著指標(biāo)，能夠在某種程度上反映該學(xué)科領(lǐng)域的研究規(guī)模和發(fā)展速度。1995年中國(guó)科技信息研究所的陳昭楠發(fā)表的《SWOT形勢(shì)分析法簡(jiǎn)介》［5］，第一次將SWOT分析法引入信息情報(bào)服務(wù)的研究中來，這不僅在圖書館、情報(bào)學(xué)界是第一次使用SWOT，即便與國(guó)內(nèi)其他領(lǐng)域相比，也是比較早應(yīng)用這一方法進(jìn)行研究的。之后的幾年，在情報(bào)學(xué)領(lǐng)域有幾篇應(yīng)用這一方法進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的，但還沒有在圖書館學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用。而從2003年開始到2005年，以每年一篇的速度遞增，共有9篇論文發(fā)表，說明SWOT分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用屬于起步階段;2006年～2008年，共發(fā)表論文27篇，這一階段呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)階段;2009年～2012年，共發(fā)表論文104篇，每年平均發(fā)表論文26篇，呈快速穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);其中2011和2012年，論文發(fā)表數(shù)量達(dá)到歷年來最高峰(見表1)。可見有更多學(xué)者利用SWOT分析法進(jìn)行圖書館學(xué)研究。根據(jù)表1數(shù)據(jù)分析，圖書館學(xué)利用SWOT法進(jìn)行分析研究的勢(shì)頭在今后的幾年還將有所增長(zhǎng)。

表1 應(yīng)用SWOT分析法進(jìn)行圖書館學(xué)研究的論文年分布情況

2.3 期刊來源分析

對(duì)某一研究領(lǐng)域論文的期刊分布情況進(jìn)行分析，不僅可以為文獻(xiàn)的收集管理提供依據(jù)，還可以指導(dǎo)讀者了解各種刊物的辦刊特點(diǎn)。筆者通過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，141篇論文共發(fā)表在55種期刊上。其中，發(fā)表在核心期刊上的論文總數(shù)為41篇，占總數(shù)的29.08%;發(fā)表在普通圖書館學(xué)期刊上的有73篇，占總數(shù)的51.77%;發(fā)表在其他非圖書館學(xué)期刊上的有27篇，占總數(shù)的19.14%(見表2)。由此可見，使用SWOT分析法進(jìn)行圖書館學(xué)研究得到了多數(shù)專業(yè)期刊的認(rèn)可。從核心期刊29.08%的占有率可以看出：基于SWOT分析法的圖書館學(xué)研究不僅得到普通刊物的賞識(shí)，也得到核心刊物的認(rèn)可。

表2 論文來源分布統(tǒng)計(jì)

2.4 主題內(nèi)容分析

對(duì)論文的主題內(nèi)容進(jìn)行分析，可以了解研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題和方向。筆者將141篇基于SWOT分析法研究的論文主題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)(見表3)。

表3 論文主題分布統(tǒng)計(jì)

通過統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn)，利用SWOT分析法研究圖書館信息服務(wù)的有37篇，占論文總數(shù)的26.24%，其他如：館員隊(duì)伍建設(shè)、數(shù)字圖書館建設(shè)、圖書館營(yíng)銷、圖書編目等都有多篇論文。這幾個(gè)主題，是目前利用SWOT分析法研究較多的領(lǐng)域，其他55.32%則散布在圖書館學(xué)各個(gè)領(lǐng)域，如圖書館參與社區(qū)文化、圖書招標(biāo)采購(gòu)等，說明目前SWOT分析法被廣泛應(yīng)用于圖書館學(xué)各個(gè)方面。但我們也應(yīng)該看到，SWOT分析法大多應(yīng)用在圖書館具體工作與業(yè)務(wù)流程方面，在理論研究方面應(yīng)用的比較少，這與SWOT分析法本身的適用性有關(guān)。

2.5 作者機(jī)構(gòu)分析

對(duì)作者群的統(tǒng)計(jì)分析，能反映出文獻(xiàn)作者與文獻(xiàn)量的關(guān)系，同時(shí)能預(yù)測(cè)、估計(jì)和揭示科學(xué)研究人員的研究能力，對(duì)進(jìn)一步了解相關(guān)研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)都具有重要意義。筆者將第一作者所屬機(jī)構(gòu)分為公共圖書館、高校圖書館、高校院系、研究所及其他(含醫(yī)院、黨校、中小學(xué)和企業(yè)圖書館)，發(fā)文量最高的是高校圖書館，共有103篇論文，達(dá)到論文總數(shù)的73.05%;其次是高校院系，發(fā)表論文14篇(見表4)。這說明高校圖書館館員工作在圖書館的第一線，能夠根據(jù)實(shí)際需要，利用SWOT對(duì)圖書館工作中存在的問題進(jìn)行深入分析，是利用SWOT分析法進(jìn)行圖書館學(xué)研究的主要人群。而從事圖書館學(xué)教育與研究的各高校院系，作為圖書館專業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃和基地，也能夠從理論與實(shí)踐的角度，利用SWOT分析法進(jìn)行圖書館學(xué)研究。

表4 作者機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析

3 結(jié)語(yǔ)

SWOT分析法在圖書館學(xué)研究中 的廣泛應(yīng)用，得益于這一研究方法本身的實(shí)用性和可操作性。運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行圖書館學(xué)研究，可以針對(duì)圖書館工作中的實(shí)際問題，系統(tǒng)并清晰地分析提升或阻礙組織圖書館發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境因素，明確圖書館在外部發(fā)展時(shí)面臨的機(jī)遇與威脅，并將這些機(jī)遇和威脅與圖書館的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)結(jié)合起來，形成不同的戰(zhàn)略措施，從而為圖書館工作提供決策依據(jù)，贏得了廣大圖書館工作者的青睞。但SWOT分析法作為一種靜態(tài)的分析方法，分析結(jié)果只具有宏觀性和方向性，同時(shí)分析者的主觀認(rèn)識(shí)很大程度上影響著最終的分析結(jié)果。因此，就圖書館工作與研究而言，如何靈活運(yùn)用SWOT分析法指導(dǎo)圖書館學(xué)研究和業(yè)務(wù)工作的開展，還需具體問題具體分析。

［1］李品，周金元.基于SWOT分析的我國(guó)圖情研究國(guó)際化發(fā)展策略［J］.國(guó)家圖書館學(xué)刊，2011(2)：75-79.

［2］姚秀敏，樊會(huì)霞.基于SWOT分析的農(nóng)家書屋發(fā)展戰(zhàn)略研究［J］.圖書情報(bào)工作，2011(5)：56-59.

［3］國(guó)麗瑩.公共文化服務(wù)中少兒圖書館發(fā)展的SWOT分析［J］.圖書館學(xué)刊，2011(12)：80-82.

［4］程煥文.晚清圖書館學(xué)術(shù)思想史［M］.北京：北京圖書館出版社，2004：22-23.

［5］陳昭楠.SWOT形勢(shì)分析法簡(jiǎn)介［J］.情報(bào)理論與實(shí)踐，1995(3)：13.