高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索

顧寶珠，田淑森

(1.承德石油高等專科學校，河北承德 067000;2.承德醫(yī)學院)

高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索

顧寶珠1，田淑森2

(1.承德石油高等專科學校，河北承德 067000;2.承德醫(yī)學院)

高職院校;商務英語;人才培養(yǎng)

商務英語是跨英語和商務兩大領域的交叉學科。我國高職商務英語專業(yè)是為了滿足90年代初改革開放對一線應用性高等技術人才的需求而誕生的，是辦學定位為“以就業(yè)為導向，以服務為宗旨”的職業(yè)教育，同時肩負著探索高職外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重任[1]。在我國，無論是普通高等教育、還是高等職業(yè)教育的商務英語專業(yè)，均明確地以對外經濟貿易為主要職業(yè)領域，涉及外貿、物流、金融服務等多個行業(yè)。本文從五個方面對高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的模式進行了探討，提出了可行的建議。

1 專業(yè)設置背景

中國加入WTO后，外企數量越來越多，需要一批懂得涉外經貿業(yè)務的新生力量，因此對國際商務英語人才的需求大幅提高，未來這種需求將更加明顯。對于學歷和技能，企業(yè)更看重的是技能。在招聘時，企業(yè)不單純考核畢業(yè)生的理論知識，更注重畢業(yè)生的實際技能和綜合素質。多數企業(yè)需求的是復合型人才，一方面要基礎厚實，具有扎實的英語功底，聽說讀寫譯的基本功過硬;另一方面要具有商業(yè)企業(yè)運營的各方面知識和操作技能。

2 專業(yè)人才培養(yǎng)目標

商務英語專業(yè)應根據人才市場的需求，以就業(yè)為導向、適應地方經濟的發(fā)展，以內涵建設為核心、突出高職教育的職業(yè)性，改革創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)模式，全面提高教學質量，全面提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，為地方經濟建設培養(yǎng)高素質的商務英語專門人才。

根據商務英語的專業(yè)特色、人才層次和就業(yè)方向，高職院校商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標為:培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應國際商務管理和服務第一線需要的，德、智、體、美等全面發(fā)展的，從事國際商務一線的辦公室行政、翻譯、外貿單證、客戶服務等崗位工作的高端技能型英語專業(yè)人才。學生應重點掌握從事國際商務及相關背景下的語言服務工作的基本能力和基本技能，具有國際商務領域及英語語言服務領域必備的基礎理論知識和專門知識，以及良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神[2]。

商務英語專業(yè)的學生畢業(yè)后主要去涉外企事業(yè)單位從事行政助理、商務助理及國際商務背景下的語言服務等方面的工作，相關工作崗位包括電子商務、市場營銷、涉外酒店及旅游服務一線管理，發(fā)展工作崗位包括涉外企事業(yè)單位中層管理、專業(yè)中高級國際會議商務口譯服務。因此，商務英語專業(yè)的學生應具備的專業(yè)能力包括必備的英語語言綜合運用能力，應具有涉外商務服務能力，尤其是進出口單證制作能力、國際商務溝通能力和國際貿易實際操作能力等。

3 人才培養(yǎng)方案的設計與實施

高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的總體設計思路應緊貼市場對商務英語人才需要的最新發(fā)展，培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，使他們具有良好的職業(yè)素質和創(chuàng)新能力。以社會評價、用人單位滿意和就業(yè)率作為衡量專業(yè)辦學水平和人才質量的標準[3]。

以我校為例，商務英語專業(yè)知識包括基礎知識、英語語言知識、英語商務知識和職業(yè)技能訓練(實踐教學環(huán)節(jié))。基礎知識包括計算機基礎知識、管理知識和人文社科知識等;英語語言知識包括英語閱讀、英語聽說、英語口語、英美國家概況等;英語商務知識包括商務英語、商務英語口語、商務函電寫作、外貿英文制單、市場營銷、國際貿易實務、商務英語精讀等;職業(yè)技能訓練包括認識實習、商務英語談判模擬、頂崗實習及畢業(yè)設計等。基礎知識、英語語言知識和職業(yè)技能訓練在商務英語專業(yè)培養(yǎng)中體現了著重夯實專業(yè)基礎和素質培養(yǎng)，三者中以英語知識為重要組成部分，它是商務英語專業(yè)知識的主線，強調基本語言交際能力的訓練。

4 課程設置

商務英語專業(yè)課程設置應突出“語言能力+商務知識+綜合技能”的應用型人才培養(yǎng)特色，以重視基礎、拓寬口徑、強化實踐、提高素質為原則，以能力教育為核心，確保具有較強英語口語交際能力和商務實踐能力的商務人才培養(yǎng)目標的實現。

以我校為例，根據專業(yè)設計的知識、能力和素質結構構建了教學體系。商務英語專業(yè)在課程設置上分為公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、實踐課和選修課。專業(yè)基礎課及實踐課的基本任務是學會用英語語言恰當地表達商務內容，這些課程以寬泛的商務知識為主，以應用能力為重點。《商務英語》、《商務函電寫作》、《商務談判英語》是本專業(yè)的核心課程，以培養(yǎng)語言能力為核心，把語言能力的培養(yǎng)放在商務背景下進行，因此更有利于應用型人才的培養(yǎng)。

商務英語的專業(yè)實踐由三部分組成:①基本技能訓練，包括認識實習、現代辦公手段及基本技能實訓。②專業(yè)技能訓練，包括模擬商務談判和模擬商務實習，在商務英語實訓室借助國際商務各種模擬軟件，創(chuàng)造國際商務的仿真環(huán)境，由學生親自操作，重點掌握國際商務相關的策略和技巧。③專業(yè)綜合能力訓練，包括頂崗實習和畢業(yè)設計與答辯等，目的是提高學生的商務實際操作能力和交際溝通能力，并在商務實踐中找到自己未來的崗位定位。

我校商務英語專業(yè)已建成模擬實訓教學與企業(yè)頂崗實習相結合的實踐教學體系。實訓基地為學生提供仿真模擬訓練、真實場景實訓，滿足中高級涉外行政助理、外貿員、商務翻譯、涉外營銷員、涉外企業(yè)行政秘書等職業(yè)技能的培訓和鑒定。此外，還建立了10多家校外實訓基地，并與300多家大中型企業(yè)建立了頂崗實習與招聘聯動合作體系，能滿足本專業(yè)頂崗實習、畢業(yè)實踐的需要，成為專業(yè)教學的有效延伸。

5 師資隊伍建設

商務英語專業(yè)的教師應同時具備英語語言知識和專業(yè)知識(包括商務知識和社會實踐等)、豐富的工作經驗和實踐性的專業(yè)知識。按照“引聘名師、培養(yǎng)骨干、校企合作、專兼結合”的建設理念，通過引進、學習、交流、到企業(yè)一線鍛煉、獲取職業(yè)資格證書、兼職教師崗前教育培訓等多種渠道，我校商務英語專業(yè)建成了一支“專兼結合、雙師結構合理、實踐能力強”的優(yōu)秀教學團隊。具體措施如下:⑴打造一支由專業(yè)帶頭人領銜的素質優(yōu)良、結構合理、專兼結合的“雙師型”教學團隊，組織團隊成員自學專業(yè)理論和技能，選送有關教師到著名院校學習專業(yè)理論，到相關企業(yè)頂崗掛職鍛煉。⑵培養(yǎng)“雙師”素質教師:采用自學、培訓(包括理論培訓和實踐技能培訓)、舉辦講座、頂崗掛職等多種形式，培養(yǎng)專兼職結合、專業(yè)理論和專業(yè)技能素質在區(qū)域行業(yè)中屬于一流的“雙師型”教學團隊。⑶加強專業(yè)教師與企業(yè)的聯系，鼓勵專業(yè)教師為企業(yè)提供技術服務，更新自身的專業(yè)知識與技能，承擔企業(yè)的科研課題，參與企業(yè)技術公關、項目推廣方面的合作。⑷大力加強“產學研合作”，通過同校外企事業(yè)單位合作，結合學生實習，積極開展科學研究和技術服務工作，對取得成果的教師給與獎勵，對立項的教科研課題給與一定的經濟資助。⑸邀請企業(yè)兼職教師在理論和實踐教學方面給與指導。校企開展對話活動，邀請企業(yè)人士以座談、講座等形式向專業(yè)教師和學生傳授相關的實踐知識，開闊師生的視野，使所學的專業(yè)知識與實踐掛鉤，從而使教學方向更為明確。

專業(yè)人才培養(yǎng)要合理定位，必須確立科學實際的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格和課程設置，強化“校企合作，工學結合”的人才培養(yǎng)模式，重視受教育者職業(yè)能力的形成，在課程設置上強調課程內容與實際工作的銜接性，強化崗位針對性訓練，才能確保所培養(yǎng)的人才得到社會認可，同時滿足社會對多層次外語人才的需求。

[1]謝文怡.新時期商務英語教學模式探析[J].國際商務研究，2005，(6):57-61.

[2]陳贛萍.商務英語教育市場定位[J].中國市場，2006，(8):8-9.

[3]劉莉.商務英語的特點及教學初探[J].商場現代化，2006，(8月中旬刊):18-19.

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