廣西高職院校圖書館采用采編業務外包模式對館藏質量的影響分析

黃 剛

（廣西建設職業技術學院圖書館，廣西 南寧 530003）

1 前言

在近20年的短暫時期里，中國高校由于國家政策和世界發展的客觀影響，都普遍獲得快速發展和提升服務質量的良好機遇，很多高院紛紛改變學校層次和擴大辦學條件。受此形勢影響，廣西高等教育獲得極速發展與提升，在數量方面，許多中專學校紛紛升格成為高職高專；在層次方面，已經形成博士后、博士、碩士、本科和專科等完整體系；在規模方面，在校生人數大量增加和校園建設得到快速提升。

廣西高職院校是廣西高等教育的重要組成部分，而圖書館作為高校的三大核心職能部門之一，其受到師生人數極速增加、校園擴張建設的硬件需要和各種教學質量評估的實際需求等客觀因素的深刻影響與大力推動，在圖書采購經費方面獲得大量的增加，但在人員配置方面卻沒有給予相應的增加與補充。因此，廣西高職院校圖書館為了更好的適應社會發展和提升自身服務水平需要，都普遍采用采編業務外包模式來彌補自己的不足。

2 采用采編業務外包模式對館藏質量的影響分析

在圖書館基礎業務工作中，采編業務始終都是其重要的一個工作職能部門，它在很大程度上能夠影響圖書館的館藏質量高低，這就要求采編工作人員必須具備一定的專業技術和專業技能。然而，廣西高職院校圖書館為了彌補自身的缺陷與不足都普遍采用采編業務外包模式，雖然采用這樣的工作模式可以極大的提高工作效率和節約采編人員的時間，但是如果把握不好就會對館藏質量產生比較大的影響，其對館藏質量的影響主要表現為影響圖書質量和影響數據質量等兩個方面。

2.1 影響圖書質量

采用采編業務外包模式不僅可以提高采編工作人員的工作效率，減少其在圖書加工環節所投入的較多時間和精力，而且書商們為圖書館所提供的各種基礎圖書加工業務都是免費的。當然，我們需要時刻意識到每一個書商從事圖書經營活動的最終目的都是獲取最大化經濟效益。因此，在日常的提供和加工圖書工作中，書商們就會通過各種各樣的方式與方法提高自己的利潤空間，而且很多都是在影響圖書質量的基礎上進行，比較常見的現象主要包括增加部分圖書的復本量、無法提供所需專業圖書以及提供盜版偽劣圖書等形式。

首先就是，書商們會故意增大部分社科圖書的復本量。書商們把某些圖書館并不是非常需要的社科圖書在完成蓋館藏章和貼磁條等各種加工工作后一起送到圖書館，采編人員往往會由于圖書本身質量沒有問題和長期合作的原因等，一般不會對這些圖書進行退貨，這樣的增大復本量行為從表面上看并沒有任何可疑問題，但是如果對圖書行情比較了解的專業人員就能看出其中奧妙，因為社科圖書的折扣率高其利潤空間相對比較大。對于廣西高職院校圖書館來說，其圖書采購經費總量有限所能購買的圖書相對較少，如果增加不必要的社科圖書復本量，就會影響他們購買專業圖書，而且絕大多數的廣西高職院校都是理工農醫院校，在館藏圖書需求方面以專業圖書為主、兼顧部分社科圖書。

其次就是，書商無法提供所需專業圖書。廣西高職院校圖書館由于學校主要專業的限定，使得他們對專業圖書的需求相對較多，但是由于他們的購書經費總量少、專業圖書折扣率低書商的利潤空間小等各種客觀原因，書商們總會以各種各樣的理由拒絕提供其全部訂單中所需要的專業圖書。以廣西建設職業技術學院圖書館為例，其基本館藏建設以建筑、工程造價、公路工程和設計藝術類等各種專業圖書為主，而這些圖書由于專業性強、圖書質量好、折扣率低等原因，如果書商們完全按照合同要求提供這些專業圖書就會不僅不能賺錢反而還會賠錢，而對于書商們來說賺錢是其唯一經營目的，因此，書商們特別是整體實力相對比較弱的書商總是以各種理由拒絕提供所需要的全部專業圖書，只有在無法推脫時才會在所提供的一大批圖書中夾雜部分專業圖書，究其深層次原因就是專業圖書折扣率低利潤少，書商無法正常提供這類圖書。

第三就是，書商提供盜版劣質圖書。由于經濟利益的驅動和圖書市場監管的不完善等綜合因素，在圖書市場中經常出現一種圖書雖然只有一個出版社但是會有多種正版與盜版相互混合同時存在的現象，而這些盜版劣質圖書更容易出現在那些暢銷圖書方面。對于書商們來說，他們從事圖書經營活動的最終目的就是為了獲取最大化利潤，在向圖書館提供圖書時也就不可避免的出現有盜版劣質圖書，特別是對于那些并不是非常重視信譽的民營小書商們，他們更容易采取這樣的方式與方法。以廣西建設職業技術學院圖書館為例，就曾出現這樣的現象，某書商在向該圖書館提供一大批圖書中就夾雜有部分盜版劣質圖書，這些圖書大多是勵志圖書、流行小說和計算機類等暢銷圖書，其基本特征就是總體銷售量都比較好，而對于廣大讀者來說，要明確區分這樣的圖書并不是一件很容易的事，只有對于那些有圖像的計算機類圖書，通過比對其圖像與字體的清晰度才能相對容易的把它們區分出來，而要明確分辨出暢銷的勵志類和小說類圖書就比較困難，因為書中基本上都是文字從外表并不是很容易就能區分出來，只有在閱讀時才能覺察和分辨出來，特別是書中有部分明顯缺頁現象時就更容易分辨出來。因此對于圖書館來說，只能清退那些很容易就可以區分出來的圖書，而對那些不能明顯區分出來的圖書就無能為力，只能接受這些有瑕疵與缺陷的圖書，這就很容易造成廣大讀者在借閱該圖書時影響他們正常的閱讀，從而產生對圖書館圖書質量的質疑與影響圖書館服務形象。

總之，如果廣西高職院校圖書館在采編業務外包方面缺乏豐富的工作經驗，不能在圖書采購合同中明確和細化到復本量、專業圖書與優質圖書的各種具體要求，書商在提供圖書時就容易出現增加復本量、無法提供所需專業圖書和提供盜版偽劣圖書等種種現象。而圖書館在如何妥善處理這些不需要或有瑕疵的問題圖書時常常是無能為力，通常只能退回部分圖書，這就極大影響圖書質量，并對圖書館館藏質量產生一定的影響。

2.2 影響數據質量

廣西高職院校圖書館采用采編業務外包模式后，其圖書編目數據都是由書商免費提供，而書商們獲取編目數據的主要途徑就從是國家圖書館聯合編目中心或CALIS聯合編目中心的數據庫中進行數據套錄。然而比較正常的現象就是，并不是所有的圖書數據都可以從這些數據庫獲得，比如建筑行業中的規范類、標準類和定額管理類等各種專業圖書，絕大多數都沒有現成的圖書數據能夠進行套錄，而書商們如果不處理這些無法套錄的圖書，就會引起圖書館的不滿。

因此，書商們就會自行組織編目人員進行編制，但是書商們的編目人員流動性很大，其人員素質參差不齊、編目業務水平普遍不高，由于自身條件的約束使得他們對圖書分編細則的理解也就存在著一定差異，并對圖書編目數據的銜接性與連續性造成一定的不利影響。同時，書商們對其工作人員執行的是按件取酬形式，其編目人員常常會只注重數量而忽略質量。因此進行圖書分編時，書商們的編目人員對館藏數據的查重、分類號的選取以及索書號級次的取舍等各種圖書進行具體而繁瑣的分編工作時，就不會盡心盡力與盡職盡責的認真完成，特別是有些種類的專業圖書并不是完全按照中圖法進行分編，而是根據本館的專業設置與專業特色進行具體分編時，就更容易出現無法保證數據質量的準確性。

以廣西建設職業技術學院圖書館為例，比如在分編《傳統：無處不在——設計師訪談》這本圖書時，就不能完全按照中國圖書分類法進行分編，如果根據中國圖書分類法該書的準確分類號應該取“I253”，但是從該館的專業設置和傳統圖書分編角度來說，這樣的分編就不是很恰當，因為該院校是建筑類高職院校，其館藏的專業圖書以其具體實際情況為主，本著最大限度發揮本書的利用率和方便廣大師生讀者的查找，因此該館把這本書的分類號取為“TU201”，并沒有把這種圖書當作一種文學類進行分編，而是把它作為建筑設計類專業圖書進行歸類；再比如在分編《公路工程造價》時，按照中國圖書分類法該書的分類號應該取“U415.13”，但該院校的專業設置中有工程造價，如果把這本圖書放在公路工程方面就不利于廣大師生讀者的查找，不能最大限度的發揮這本書的作用，因此該館把它分到“TU013.2”，從而把它與其他的造價專業圖書集中在同一種類型里。

總之，如果書商們的編目工作人員對館藏圖書進行分編的工作質量沒有完成好，就會影響圖書的數據質量，而這種情況不僅影響圖書館館藏建設質量，而且還將對廣西高職院校圖書館當前與未來所開展的館際互借和館藏文獻信息資源共建共知共享工作產生影響。

3 結束語

廣西高職院校圖書館普遍采用采編業務外包模式已經成為現實，這是由于采編業務外包模式所具有的獨特優勢正好可以彌補其自身所具有的缺陷，但是廣西高職院校圖書館如果不能很好掌控采編業務外包模式，就會對其館藏質量產生影響。因此，采編部門需要始終牢牢把握好館藏質量建設的關，切實采取有利措施和不斷積累工作經驗，努力加強與提高每一批到館圖書的圖書質量和數據質量，積極營造健康良好的館藏質量，為廣西高職院校圖書館即將開展的館際互借和館藏文獻信息資源共建共知共享工作打下良好的基礎，發揮采編部門在館藏質量建設的中堅作用。

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[2] 王亞林.高校圖書館的采編業務外包管理與實踐[J].大學圖書館學報,2011(6):55-59.

[3] 黃剛.廣西高職院校圖書館采編業務外包模式的具體方式分析[J].大眾科技,2012(12):186-187.

[4] 黃剛.廣西高職院校圖書館采編業務外包模式快速發展的原因分析[J].科技信息,2012(36):237.

[5] 黃剛.廣西高職院校圖書館采用采編業務外包模式的背景分析[J].科技信息,2012(36):246.