提升信息化管理下中職學校圖書館員職業素質的幾點思考

陳慧潔

（廣西第一工業學校，廣西 南寧 530023）

1 前言

中職學校辦學硬件條件之一是圖書館的建設,圖書館建設的水平體現出一個學校整體辦學水平。圖書館是全校師生提高學識的資料庫和文獻信息中心，同時也是師生課余休閑生活的一個好去處，它在學校的教學科研、德育教育、專業知識、綜合素質提升等領域起著極其重要的作用。近幾年，隨著網絡電子書刊閱讀便捷發展，師生閱讀的方式也更多地趨向網絡電子平臺，圖書館的借閱率直線下降，圖書館幾乎可用“門可羅雀”來形容，特別是中職學校圖書館，受到學校規模、辦學資金等諸多因素的影響，圖書館自身建設仍滯后于辦學發展的需要，師生借閱率下降也是非常之大。在圖書館由傳統模式向著自動化信息化、數字網絡化方向發展的今天，圖書館員的職業素質高低直接影響著圖書館各項功能的發揮，有必要建設一支高素質的圖書館員隊伍，才能充分發揮當前中職學校圖書館的服務功能。

2 中職學校圖書館員職業素質存在的不足

2.1 缺乏現代知識和技能、不能適應知識經濟發展的需求

中職學校圖書館管理人員中很大一部分是接受的是傳統教育，工作中也是按傳統的管理操作，他們的專業知識已老化，很多人缺乏現代管理及現代信息處理技術，特別在計算機方面十分薄弱，難以適應信息化管理下圖書館服務工作新形勢的要求。知識經濟時代是社會全面知識化，知識更新的周期越來越短，目前的圖書館員需要接受再教育，具有不斷學習提升的能力，否則不適應知識經濟發展的需要。

2.2 缺乏能力素質

能力素質是指館員如何將所掌握的知識，在正確的指導思想下，通過職業行為轉變成工作成效的表現力。中職學校圖書館員的能力素質包括：工作效率能力、人際關系能力、個人魄力、社會活動能力等幾個方面。一個思維敏捷，辦事果斷而不專橫的館員，其個人魄力表現得更為充分，工作效率高，如果他的人際關系的協調能力和社會活動能力相應弱些，他不可能具備多強的社會能力，也不可能善于協調人際關系，在工作中難全面發展。能力的素質主要靠平時的工作實踐中積累，沒有任何社會活動實踐經驗不是從工作實踐中來的。圖書館員要善于在工作中積累經驗，提高效率，協調人際關系，提高社會活動能力，增強個人魄力。

2.3 圖書館員只重服務工作，缺乏學術研究活動

目前，中職學校圖書館館員對服務性工作可以做的有聲有色，也出了不少成績，對學術研究活動就很不重視，認為那是專家學者研究、探討的東西，自己只要把本職工作做好就已經不錯了，這其實是不對的。圖書館的服務工作和學術研究是相輔相成的，可以把工作的經驗、問題進行探討、研究，不斷發現問題、解決問題，從而推動圖書館的各項業務服務工作上臺階。這也是一個圖書館館員必備的基本素質。

2.4 圖書館缺乏競爭意識

中職學校圖書館員大多都是崗位終身制，競爭意識還沒有真正在人們腦海中扎下根，人們容易養成惰性，不求上進，得過且過，效率低下，使得圖書館事業長期得不到很好的發展。

3 提升中職學校圖書館員職業素質的幾點思考

3.1 外塑職業形象，內修職業道德

中職學校圖書館的工作是館員們直接與廣大師生面對面的交流活動，館員的形象直接影響服務對象，良好的形象使服務對象感覺更加親切，交流愉快，相反，不良的形象會引起服務對象的反感，不便于開展工作。比如：館員的濃妝艷抹，著裝短小暴露等一定要杜絕，提倡和聲細語、心平氣和的微笑服務。加強圖書館員的職業道德教育，館員們具備良好的職業道德感、責任感、愛崗敬業的精神，使館員之間，館員與讀者相互信賴，建立良好的關系，吸引更多的讀者，體現圖書館在社會中存在的價值。

3.2 提高館員信息素質

信息素質，簡單地說就是知道何時需要信息和具備查尋、評估和有效利用所需信息的能力。信息素質可以理解為在信息化社會中個體所具有的各種信息品質，包括信息能力、信息道德、信息意識、信息覺悟、信息觀念、信息潛能、信息心理等。信息素質和終身學習是相互生存的關系。信息素質是生存的必備素質，反過來，不斷學習又是培養信息素質的核心途徑。現代圖書管理人員必須掌握對信息的獲取、理解、轉化并生成新信息的方法，只有掌握了正確的獲取信息、創造信息的方法，才能提高獲取與創造知識的能力，通過信息素質教育獲得敏銳的信息意識和較強的信息能力，掌握獲取知識的方法和途徑，進行終身的學習和自我完善。

3.3 增強館員創新素質、提供個性化服務

信息化管理下的圖書館服務的目標更趨向于個性化服務，即以人為本，以師生需要為本的服務。這要求圖書館員要善于觀察，把握信息，根據中職學校師生中不同專業群體，社團群體的需求，為師生做好讀書引導，信息指導服務工作，提供個性化服務。不難看出，館員的創新能力以及創新能力與綜合能力相結合的個性化服務能力非常重要。

3.4 加強培養館員業務素質

（1）圖書館業務知識。目前中職學校的圖書館員中，很大一部分館員沒有專業的業務知識，學歷也要求不高，在業務上也沒有參加過業務培訓就直接上崗，真可謂是業務知識貧乏；有-部分館員則是一邊學習老館員的經驗一邊工作，對圖書專業業務知識也是一知半解，工作中只是照葫蘆畫瓢，如何能做好讀者服務工作，更談不上創新開展工作。這樣的館員在業務素質教育應加強培養，可以采用館內集中培訓的方式，或者聘請業務水平較高的館內或館外的專家，根據不同的需求講授圖書館學基礎知識，提高圖書館館員的業務理論水平。

（2）崗位現代化技術培訓。隨著圖書館信息自動化管理系統的普及，計算機信息化管理系統取代了傳統的手工操作，對于圖書館員而言，要加強計算機基本知識和基本操作技能的教育，專業人員還要加強計算機維護、網絡的安裝使用、網絡安全、軟件開發、新設備的使用等知識的學習，才能保證圖書館自動化系統的正常運行。有針對性現代化技術崗位培訓，對從事技術管理與應用者，開辦計算機軟、硬件技術應用與網絡維護等培訓班，使他們真正能肩負起圖書館的技術管理重任。

3.5 提高館員的競爭憂患意識

通過崗位輪換、崗位競爭、進高素質人才等手段，提高館員競爭憂患意識。目前的中職學校圖書館員很多都是一崗終身制，沒有競爭憂患意識，干得好干不好都是工作，圖書館人事一潭死水，無利于發展。必須加強人事管理，一方面，要引進有活力、有朝氣、年輕的、高素質的人才充實到圖書館的隊伍中來，激活圖書館事業，帶來新思維、新活力。另一方面，在圖書館工作中，實行崗位輪換制。通過適當的崗位輪換，使館員在工作實踐中，對圖書館的整個工作流程和各個崗位有感性認識，既加強了崗位間的交流和聯系，又可促進館員為適應新工作而不斷努力學習新知識、新技能，從而從整體上提高館員的業務素質和能力。

3.6 加強圖書館員繼續教育

（1）館內培訓。館內培訓主要是圖書館工作人員都能有針對性地補充和更新自己的知識，通過自學、輔導、培訓與研究相結合，以講座、參觀學習等方式對圖書館員進行圖書情報理論知識、現代信息技術以及相關學科的學習與培訓等，來提高館員的業務素質。使館員們掌握圖書館各崗位的一般知識，重點掌握多個工作崗位的業務操作技能。

（2）在職學歷提升。順應當代科學跨學科發展的趨勢，學歷提升教育，雙師型教師的學歷教育以人努力為主，中職學校領導應出臺激勵制度，以鼓勵、支持圖書館員在做好本職工作的前提下，通過參加自學考試、函授、電大或在職讀研究生等方式，提高學歷，從根本上提高圖書館隊伍的基本素質和整體水平具有重要意義。

3.7 培養館員學術研究能力

面對信息化社會的中職學校圖書館，除了不斷地學習新知識、新技術，還要求圖書館員在學習中不斷發現新問題，提出創造解決辦法，以推動中職學校圖書館的發展。可通過參加學術研究、交流活動，提高圖書館館員的學術研究水平。一方面是在校內，專業技術職務評聘中，對學術研究成果都有要求，不僅可以鍛煉館員的科研能力，提高業務能力，培養館員的寫作能，出了成果，對職稱評定，工作聘任等都有直接的聯系。另一方面是在校外，通過參加各種學術活動，可以開闊視野，拓寬思路，館員的學術研究成果多，在圖書館界提高知名度，提高社會地位。

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