愛司凱：CTP市場 一路向前

1994～2003年，CTP進(jìn)入中國整整20年。

上世紀(jì)90年代中期，國外的CTP設(shè)備與版材悄然潛入中國市場，給中國印刷業(yè)的印前生產(chǎn)帶來翻天覆地的變化，與此同時，國外的CTP設(shè)備商也從中獲得了可觀的收益。

但這也恰恰推動了國內(nèi)CTP設(shè)備與版材制造商的發(fā)展，他們加緊追趕的步伐，通過自主創(chuàng)新來奪回更多的市場份額，隨之涌現(xiàn)出一些國內(nèi)知名的CTP廠商。

2007年，在CTP市場競爭進(jìn)入白熱化之時，奉行“全流程服務(wù)+CTP設(shè)備租賃”模式的廣州愛司凱科技股份有限公司（以下簡稱愛司凱）“橫空出世”。這位“行業(yè)后輩”首創(chuàng)的模式，使其成為中國第一家成功地將CTP流程服務(wù)和CTP銷售有機(jī)結(jié)合的印前設(shè)備、服務(wù)提供商，為客戶提供了高品質(zhì)設(shè)備、低進(jìn)入門檻、低使用成本的CTP應(yīng)用銷售模式。

愛司凱也當(dāng)之無愧地成為中國CTP技術(shù)應(yīng)用的主要推動者之一。

站穩(wěn)腳跟

愛司凱進(jìn)入市場的時間不是最有利的，那個時期用“軍閥混戰(zhàn)”來形容似乎也不為過。但它卻用短短幾年時間從一家專業(yè)的印前設(shè)備銷售商，發(fā)展到了具有自主研發(fā)能力的CTP生產(chǎn)商，它到底走過了一段怎樣的探索之路著實讓人好奇。

愛司凱市場總監(jiān)陳寶剛回憶了企業(yè)初涉CTP制造的那段經(jīng)歷，在做CTP設(shè)備銷售商的時候，愛司凱在市場上就積累了大量的客戶、建立起良好的口碑，更加深了對印前相關(guān)設(shè)備的深入了解。但也在那時，愛司凱意識到在CTP領(lǐng)域里，已有設(shè)備生產(chǎn)廠商不能滿足企業(yè)的某些需求，這些切入點恰恰成為愛司凱順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，隨后，愛司凱投入大量精力涉足CTP的研發(fā)與生產(chǎn)領(lǐng)域。

實現(xiàn)轉(zhuǎn)型后，愛司凱全力塑造屬于自身的兩大核心競爭力。首要的核心競爭力便是“強大的自主研發(fā)和持續(xù)創(chuàng)新能力”。陳寶剛介紹，與很多國內(nèi)廠商不同，愛司凱的關(guān)鍵核心技術(shù)全部都依靠自主研發(fā)完成，而非依賴第三方進(jìn)行開發(fā)。“我們有著一支足以令人艷羨的研發(fā)團(tuán)隊，自進(jìn)入CTP這個行業(yè)以來，先后獲得了二十多項專利，其中動態(tài)自動對焦技術(shù)更是獲得了2012年度國家優(yōu)秀專利獎?！?/p>

而第二大核心競爭能力，則是愛司凱引以為傲的對“創(chuàng)造完美用戶體驗”的不懈追求，“無論在研發(fā)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還是服務(wù)環(huán)節(jié)，我們始終把用戶體驗放在首位，因為我們深知，只有完美的用戶體驗，才是在市場競爭中取得勝利的關(guān)鍵”。也許愛司凱的理念并無高深之處，但是這些年來能踏踏實實地把它踐行好十分不易，也正是因為這份堅持，才讓這家“后起之秀”獲得了如此好的市場認(rèn)可度。

深化服務(wù)

愛司凱將“用戶體驗”視為公司發(fā)展的核心競爭力，而服務(wù)作為用戶體驗的重要組成部分，一直被高度重視。在海外市場，愛司凱就以“服務(wù)先行”為營銷策略，目前，愛司凱產(chǎn)品已銷售到全球數(shù)十個國家和地區(qū)，在每進(jìn)入一個市場之前，愛司凱都會對當(dāng)?shù)卮砩痰姆?wù)人員進(jìn)行專業(yè)而又系統(tǒng)的培訓(xùn)，協(xié)助代理商在銷售工作尚未展開之前建立一支精干的服務(wù)團(tuán)隊，這樣，愛司凱才會放心地開始在該區(qū)域進(jìn)行銷售。同時，在愛司凱公司內(nèi)部還設(shè)有海外技術(shù)支援體系會，力求以最快的速度為全球范圍內(nèi)的用戶提供及時的技術(shù)支持。

在國內(nèi)，愛司凱的服務(wù)就更為便捷，以深圳為例，八卦嶺工業(yè)區(qū)內(nèi)的印刷企業(yè)云集，僅在此工業(yè)區(qū)內(nèi)，愛司凱的裝機(jī)量就已經(jīng)超過100臺，為了保證對用戶高度集中區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，愛司凱特設(shè)了技術(shù)服務(wù)中心，訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師團(tuán)隊可以為這里的客戶提供最快捷、最高效的技術(shù)支持與售后保障工作。

發(fā)展瓶頸

作為一家后起之秀，愛司凱的成長之路也并非一帆風(fēng)順，如今就遇上了一道難題。

“對愛司凱來說，產(chǎn)能是公司發(fā)展所遇到的最大瓶頸”，陳寶剛坦陳，“雖然與2010年相比，目前的產(chǎn)能已經(jīng)提高了許多，但是由于新技術(shù)的不斷應(yīng)用、新型號設(shè)備的不斷推出，以及市場旺盛的需求，愛司凱的生產(chǎn)能力一直處于不堪重負(fù)的狀態(tài)”。盡管愛司凱生產(chǎn)部門上下齊心不斷改善，交付周期已經(jīng)有了明顯的改觀，但截至目前，產(chǎn)能依然趕不上市場的需求。

其實，不愿一味縮短交貨期也是由于愛司凱對于質(zhì)量有著近乎偏執(zhí)的堅守，陳寶剛堅定地說，“對我們來說，絕對不會單純?yōu)榱俗非髷?shù)量而忽視質(zhì)量，相反，在交付數(shù)量和質(zhì)量上，我們會更加注重交付產(chǎn)品的質(zhì)量?！?/p>

充實的2013

“受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，人們對2013年國內(nèi)CTP市場的看法普遍比較悲觀，但在我們看來，2013年的CTP市場依舊會保持強勁的增長態(tài)勢，而且增長率也必然會高于2012年”。陳寶剛說，“愛司凱第一季度紛至沓來的訂單正印證了這個預(yù)測”。愛司凱公司上下更對2013年的發(fā)展充滿信心。

愛司凱全力備戰(zhàn)5月14～18日召開的北京國際印刷技術(shù)展覽會（China Print），表現(xiàn)出色?！罢箷希覀儼l(fā)布了最新的研究成果，這項研究成果，不僅處于國內(nèi)絕對領(lǐng)先地位，即便在國際上，能夠獨立研發(fā)類似技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)，也是屈指可數(shù)的?！标悓殑傉J(rèn)為，“這一系列最新的產(chǎn)品將重新定義CTP設(shè)備的性能，也必將CTP設(shè)備的用戶體驗推向一個新的高度?！?/p>

事實上，這些對愛司凱來說，還僅僅是“另一次開始”，在未來，愛司凱期待不斷通過研發(fā)與創(chuàng)新，掌握最前沿的核心科技，并以此來推動企業(yè)再一次實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

從一個CTP行業(yè)的新兵，一路成長為行業(yè)的主導(dǎo)力量，愛司凱卓爾不群的市場表現(xiàn)離不開公司對品質(zhì)近乎偏執(zhí)的追求、對創(chuàng)新永不停息的探索、對服務(wù)品質(zhì)不斷的提升、對服務(wù)網(wǎng)點不斷的投入與建設(shè)，以及對用戶體驗的高度關(guān)注……

“人們有時候喜歡說，成功帶著某種偶然性，但對我們來說，這是所有努力的一個必然結(jié)果”，事實上，對于愛司凱來說的確如此。