
在成為中國家電零售無可爭議的領(lǐng)跑者之后,蘇寧,又讓人看不懂了。
2012年春,蘇寧易購重磅出擊,而在線下則正式提出全品類拓展,將“電器”二字淡化,徹底地在沃爾瑪與亞馬遜之間打上了“+”號。
前無古人,后無來者。即便放眼全球,也難覓如此野心勃勃的通吃規(guī)劃。
這使蘇寧一度成為被質(zhì)疑的對象。甚至當(dāng)家人張近東被不斷地問候:張總,你還好吧?
張近東出牌,常常要事過之后才能看出端倪。其實(shí),早在2009年蘇寧便進(jìn)入轉(zhuǎn)型變革,2011年明確新十年規(guī)劃時(shí),便提出要打造線上線下等量齊觀的蘇寧,但彼時(shí)這只被認(rèn)為是兩條腿走路的舉措而已。而如今,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)蘇寧線下門店中設(shè)有“易購自提點(diǎn)”,而易購的海量商品正在為門店所運(yùn)用——不過再耐心等候三五個(gè)月,顧客就可以在門店內(nèi)的觸摸墻上任意挑選下單,才會恍然明白這個(gè)“+”號的意義。是的,既非兩條腿,也非左手右手,運(yùn)用科技的力量,將線下線上無縫融合,才是蘇寧選擇給自己出如此難題的意義所在。準(zhǔn)確地說,或許并非是“+”,而應(yīng)是“×”。
這也是為什么蘇寧選擇一邊在線下從電器向全品類拓展,一邊同時(shí)從線下向線上進(jìn)軍的原因。二者聯(lián)動(dòng),缺一不可。實(shí)際上,建立一個(gè)全品類平臺是張近東早有的打算,但一直以來受制于線下發(fā)展限制,而電子商務(wù)的發(fā)展,恰恰提供了一個(gè)最好的契機(jī)。
外界很難想象得到,為醞釀以及磨合這一巨大的轉(zhuǎn)型,張近東承受了多大的壓力。在這個(gè)頗具使命感的60后企業(yè)家看來,蘇寧的轉(zhuǎn)型,既是對自身發(fā)展的摸索,更是為行業(yè)的未來探路。
那么,“沃爾瑪+亞馬遜”果真代表著未來的方向嗎?幾年來,蘇寧為此到底做了什么?又將呈現(xiàn)給我們一個(gè)怎樣的新蘇寧?
(焦晶)