春雪會計：15年未漲價

“這是我們簽訂第一家客戶的合同。”在北京CBD萬達廣場春雪會計董事長辦公室里，蘇春才為《新領軍》展示了他1998年開創春雪會計時的第一份合同。合同上清晰地寫明，服務費每月350元。“現在我們對企業的平均服務費是343元。”蘇春才的坦言令本刊頗感意外，14年當中恐難再次尋覓到沒有漲過價的商品了。

會計代記賬這種可以有效節約成本，并提高專業性的業務，對于中國市場中成千億級數量的小企業而言，有著巨大的市場需求，但同時也存在準入門檻低的現象。“競爭越來越激烈。”蘇春才告訴本刊。

為應對激烈的市場競爭，一方面春雪在2013年提出了“套餐”服務。如提供合理避稅、業務咨詢等服務。客戶根據自己的經濟承受能力及需求選擇打包項目。月服務費在300元到2000元之間。另一方面則是讓客戶“用的放心”。

為保證記賬的專業性，春雪為每一項業務除配備必要的會計和外勤人員外，還配備審計人員，同時公司設立1000萬元的責任基金。一旦由于春雪記賬失誤為顧客造成稅收等方面的損失，一切經濟責任由春雪承擔。讓顧客更信任春雪的同時，也與其他競爭對手拉開距離。

“規模戰也是提升利潤的一種方式。”蘇春才告訴本刊，薄利多銷對于現在的代理記賬市場是最典型的盈利方式。目前春雪會計在北京共布置24處店面，對市場產生影響力的同時，也為顧客實現就近服務。但這也讓春雪面臨另一個尷尬局面。“距離近了，顧客與會計人員溝通也會更多，更容易產生信任感。會計人員一旦離職創業，也會帶走一定的客戶。”蘇春才坦言多年下來該現象損失的客戶少說也有2500家。而近年這一現象則因以“利潤”為導向的考核指標設定而減少。

“每家辦事處利潤越高，其店面經理及每一位員工年底的獎金就會越高。”蘇春才表示，提升利潤的方式不僅限于按照總公司的章程規定對員工進行管理，更要體現在員工的工作氣氛當中。蘇春才舉例說：“有的店面經理，由于管理得當，會計人員流失率以及客戶損失率、成本都是最低的。有一年年底經理的獎金就達到30萬元。”

盡管春雪在抗衡外界競爭壓力與內部管理上已經有一套自己獨到的方案，并在業內具備一定的知名度，但如何更好地讓社會認識春雪，還是其目前最大的問題。在企業業務宣傳上除依托傳統宣傳手段，客戶口碑宣傳是其獲取新客戶的主要方式。近年，會計學校業務則在某種程度上能夠起到宣傳作用。

春雪會計學校以其自身的賬務業務為基礎，為學員提供在會計學習過程中最難得的賬務處理模擬實操課程。優秀的畢業學員也可以將來到春雪就業，而這些學員每年也在為春雪進行社會宣傳。