你的社交EQ是多少？

有的人在社交場(chǎng)上如魚(yú)得水，在人前八面玲瓏；有的人卻在人際關(guān)系方面如履薄冰，在人群中木訥局促。在現(xiàn)代社會(huì)中，雖然人際關(guān)系相處的策略是靠IQ，但策略能否獲得豐收必須仰仗EQ。與其說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)資源的爭(zhēng)奪，不如說(shuō)是一場(chǎng)社交EQ的PK。

何謂社交EQ

社交EQ，也稱“社交情商”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是指一個(gè)人對(duì)環(huán)境、情緒的掌控能力和對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力及一個(gè)人的激情、信心以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。汪庭弘指出，一個(gè)人的“社交情商”（EmotionalQ uotient）包含了“個(gè)人能力”和“社會(huì)能力”。個(gè)人能力來(lái)自自我覺(jué)察，包括情緒覺(jué)察、正確的自我評(píng)判以及自信三個(gè)方面。而社會(huì)能力就是社會(huì)意識(shí)和社會(huì)技能，它與個(gè)人能力有著不可分割的聯(lián)系。

在全球，社交EQ已快速成為預(yù)測(cè)一個(gè)人在社會(huì)中成功與否的重要準(zhǔn)則。心理咨詢師汪庭弘發(fā)現(xiàn)，高IQ低EQ，是當(dāng)下不少職場(chǎng)精英存在的普遍問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)，低社交EQ方面又存在以下四大通病：1、不能很快地適應(yīng)環(huán)境，總是要求環(huán)境為自己而改變。2、不能忍辱負(fù)重，覺(jué)得自己不應(yīng)該吃虧。3、不能顧全大局， 常常以自我為中心。4、不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，常常說(shuō)一套做一套。

在汪庭弘看來(lái)，提升社交EQ，是一個(gè)需要不斷練習(xí)、不斷運(yùn)用的技能。譬如說(shuō)社交能力好的人必須善于控制自己的情感表達(dá)，善于體察對(duì)方的微妙心理，進(jìn)而隨時(shí)對(duì)自己的表現(xiàn)做出微調(diào)，以達(dá)到預(yù)期的效果，但并不是一味壓抑自己的感受去迎合別人。因此，提升社交情商必須身心合一，較為理想的是在忠于自我與社交技巧之間取得平衡。

嘗試加強(qiáng)社交EQ

嘗試做一件事。做一件你覺(jué)得乏味單調(diào)的事情，注意其中的每一點(diǎn)感受。當(dāng)你做這件事情的時(shí)候，讓自己活在當(dāng)下，不需要去想其他任何人、任何事，只在這件事里尋求歡樂(lè)。每天找一個(gè)平凡的任務(wù)，按照上述方式去完成它。學(xué)會(huì)欣賞當(dāng)下。將幫助你把注意力更多地放在當(dāng)下。

緩一個(gè)神。每天早上起床的時(shí)候，運(yùn)用15分鐘想想所有那些即將變好的事情，你可以在家里找這樣的事情，或在上班途中觀察到的事。這個(gè)練習(xí)將會(huì)開(kāi)始改變你注意力的軌跡。

每天找一個(gè)小時(shí)，練習(xí)將你的注意力集中在你的情緒和生理感覺(jué)上。一旦你發(fā)展了這種能力，則有規(guī)律地練習(xí)，特別是當(dāng)你感覺(jué)情緒急躁或很焦慮的時(shí)候。也可以在 自己即將急躁地命令別人，或是要提出自己觀點(diǎn)的時(shí)候，讓自己停一停，想想：到底是什么驅(qū)使我這么想快速行動(dòng)？如果我現(xiàn)在不采取行動(dòng)會(huì)發(fā)生什么？

試著評(píng)估自己。拿出一張白紙，寫(xiě)出你所有批判和評(píng)估的事情、項(xiàng)目和他人（也包括你自己），當(dāng)中亦須列出你的語(yǔ)言模式（用詞、想法和書(shū)面表達(dá)常用詞句）以及非語(yǔ)言模式（身體語(yǔ)言），識(shí)別這當(dāng)中哪些是你情緒化反應(yīng)的扳機(jī)。每周做一次，并有意識(shí)地讓自己減少這當(dāng)中的情緒爆發(fā)點(diǎn)。當(dāng)你情緒即將爆發(fā)的時(shí)候，問(wèn)自己：我是否在對(duì)這個(gè)人或這件事以外不相關(guān)的事情發(fā)脾氣？有什么我所信奉的核心價(jià)值觀被違背了嗎？此刻爆發(fā)情緒，會(huì)帶來(lái)怎樣的骨牌效應(yīng)？

找一個(gè)教練。尋找一個(gè)值得信賴的人，讓他成為你的教練，聆聽(tīng)你的心聲。好好地向他訴說(shuō)你最近發(fā)生的事情，坦誠(chéng)地向他表達(dá)你自身的不足、錯(cuò)誤、失敗，以及可以成長(zhǎng)的更好的方式。想象一下，如果你允許自己承認(rèn)和討論你的那些缺點(diǎn)，你將會(huì)有什么感受？請(qǐng)盡量尋找不同的人做此嘗試。

每周想一件你無(wú)法獨(dú)立完成、需要?jiǎng)e人幫助完成的事，然后找到一個(gè)適合幫助你的人，并詢問(wèn)對(duì)方是否愿意幫助你。重要的不是那個(gè)人答不答應(yīng)你，而是你意識(shí)到一種需要，請(qǐng)求別人幫助你。

小測(cè)試

你的社交EQ指數(shù)是多少？

你的老板起草了一份三頁(yè)長(zhǎng)的計(jì)劃書(shū)讓你去執(zhí)行。你看過(guò)之后，認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃書(shū)不切實(shí)際，操作起來(lái)不但會(huì)增加成本，而且還會(huì)引起客戶和員工的不滿。在這種情況下，你會(huì)怎樣做呢？

A、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的，按照計(jì)劃去執(zhí)行就好了，等出現(xiàn)問(wèn)題后再提出自己的想法和建議。

B、采取迂回、委婉的方式告訴老板自己對(duì)于計(jì)劃書(shū)的看法，最終的決策還是由老板做。

C、直接告訴老板，這個(gè)計(jì)劃不切實(shí)際，無(wú)法執(zhí)行。

結(jié)果分析

選 A：75分！你知道老板不喜歡那些當(dāng)面質(zhì)疑他權(quán)威的人，所以采取了明哲保身的做法，看來(lái)你已經(jīng)在職場(chǎng)中有所歷練了。可是，這樣做并不是最好的選擇，建議你在仔細(xì)想清楚以后，用一種委婉的方式向老板提出來(lái)。這樣不僅顧及了老板的面子，還讓自己的想法得以實(shí)現(xiàn)。

選B：95分！你會(huì)在顧及老板面子和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值之間取得完美的平衡，懂得用委婉的方式向你的上司闡述你的觀點(diǎn)。由此看來(lái)，你已經(jīng)是個(gè)社交達(dá)人了。

選 C：35分！你的社交成熟度需要提升！你魯莽的舉動(dòng)在一開(kāi)始就讓老板感到不舒服，覺(jué)得沒(méi)有面子，雖然忠言逆耳，但還是會(huì)讓老板感覺(jué)你似乎不夠資格管理這一切。給你一個(gè)小建議：當(dāng)你對(duì)老板的決定有不同意見(jiàn)的時(shí)候，不必直接講出反對(duì)意見(jiàn)。