提高高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程課堂教學(xué)效果的研究

［摘要］市場(chǎng)營(yíng)銷課程具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和現(xiàn)實(shí)意義，非常強(qiáng)調(diào)課外的實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)在課堂教學(xué)中也存在許多值得思考和解決的問題。就課堂教學(xué)效果而言，如何結(jié)合高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)來進(jìn)行授課，明確教師在教學(xué)過程中的能動(dòng)作用是很重要的問題。其中，專業(yè)語言的運(yùn)用、課堂效率的提高、教學(xué)氛圍的形成對(duì)于提高高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程課堂教學(xué)效果產(chǎn)生著重要影響。

［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營(yíng)銷課程；專業(yè)語言運(yùn)用；課堂效率；教學(xué)氛圍

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.047

［中圖分類號(hào)］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2013）02-0099-02

市場(chǎng)營(yíng)銷課程作為高校管理類相關(guān)專業(yè)的必修課，有越來越多的專業(yè)學(xué)生來學(xué)習(xí)其相關(guān)課程。其中，如何結(jié)合該類課程的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)者的專業(yè)特點(diǎn)，來提高課堂教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)是值得研究的問題。

１ 熟練專業(yè)語言的運(yùn)用

市場(chǎng)營(yíng)銷課程本身融合了多學(xué)科領(lǐng)域的理論及知識(shí)，作為市場(chǎng)營(yíng)銷課程的專業(yè)教師，對(duì)于授課內(nèi)容的熟悉、熟練不僅僅限于課本基礎(chǔ)知識(shí)，還要深層次地從理論背景、相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)等方面做到熟悉、熟練。并且要學(xué)會(huì)如何在知識(shí)之間建立起合理的架構(gòu)，使理論深度、知識(shí)體系、應(yīng)用層面都涵蓋其中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中真正有所收獲。教師的表達(dá)能力是課堂教學(xué)中傳遞知識(shí)的重要載體。

１．１ 教師的表達(dá)能力是前提

熟悉、熟練教學(xué)內(nèi)容是教師授課的基礎(chǔ)。但作為授課的主體，教師能否把所授內(nèi)容明晰地教予學(xué)生，是否能在授課的全程以標(biāo)準(zhǔn)的、流暢的、專業(yè)的語言來進(jìn)行授課，直接關(guān)系到課程的教學(xué)效果。因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)一部分就是源于對(duì)教師的表達(dá)能力的評(píng)價(jià)。如果能在這方面具備較高的專業(yè)素質(zhì)，教學(xué)效果會(huì)有顯著的提升。因此，用脫稿的方式，將授課內(nèi)容熟記心中，在教學(xué)過程中熟練地用專業(yè)語言加以闡述及應(yīng)用，是必不可缺少的。

１．２ 教師的表達(dá)能力還體現(xiàn)在與學(xué)生進(jìn)行交流的互動(dòng)過程中

教師能否用生動(dòng)的、明確的語言來提出問題、分析問題，并參與到與學(xué)生的討論之中，是教師專業(yè)能力的具體體現(xiàn)。尤其市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用性要求教師要具備與學(xué)生良好的溝通能力，才能把課程的理論觀點(diǎn)和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更好地通過語言溝通的渠道來展現(xiàn)。而且這種教學(xué)效果的顯現(xiàn)是非常即時(shí)的，對(duì)于師生之間而言，都能在教學(xué)活動(dòng)開展的過程中獲得對(duì)于教學(xué)效果的實(shí)際體驗(yàn)。因此，教師在營(yíng)銷課程的提問、案例討論、習(xí)題解答等教學(xué)活動(dòng)中，如果能做到語言的生動(dòng)、明確，對(duì)于課程的教學(xué)效果的提高，無疑非常重要。

１．３ 口語表達(dá)強(qiáng)調(diào)與專業(yè)的適宜性

每門學(xué)科都處于動(dòng)態(tài)發(fā)展之中，作為高校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程，其學(xué)科領(lǐng)域里的新知識(shí)、觀點(diǎn)、信息也是大量存在的。作為專業(yè)教師而言，如何從適合課堂教學(xué)的角度，選擇其中的重要內(nèi)容，運(yùn)用符合不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的語言及其形式，來教授學(xué)科知識(shí)及動(dòng)態(tài)，是對(duì)教師能力的較高要求，也是提高教學(xué)效果的途徑之一。口語表達(dá)強(qiáng)調(diào)與專業(yè)的適宜性，使?fàn)I銷專業(yè)課程知識(shí)能在對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的授課中都有良好的教學(xué)效果，從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力等方面對(duì)教師提出了更高的要求，如果能做到與不同專業(yè)特點(diǎn)的適宜，就能讓營(yíng)銷課程的專業(yè)理念、戰(zhàn)略策略方法有更好的應(yīng)用領(lǐng)域和價(jià)值。如在營(yíng)銷理論基礎(chǔ)部分，要講到與不同學(xué)科專業(yè)的異同性；在營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)部分，要注意結(jié)合不同學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)及要求來分析營(yíng)銷的應(yīng)用性。

２ 實(shí)現(xiàn)課堂效率的提高

如何把市場(chǎng)營(yíng)銷課程的內(nèi)容體系清晰地教予學(xué)生，是專業(yè)教師的基本功。如果不能讓學(xué)生通過課堂教學(xué)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容的框架、內(nèi)容的主次等最基礎(chǔ)的方面，學(xué)習(xí)就會(huì)失去明確的方向。作為市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師要能通過課堂教學(xué)，把這些最基本層面教予學(xué)生。

２．１ 明確學(xué)習(xí)內(nèi)容的框架、內(nèi)容的主次

市場(chǎng)營(yíng)銷課程的各章節(jié)內(nèi)容既獨(dú)立又有密切的關(guān)系。對(duì)于每一章節(jié)，即要闡述出各自的核心和主要觀點(diǎn)，還要在授課過程中，在各章節(jié)的觀點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)合理的鏈接，以讓學(xué)生能以整體的邏輯思維來學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程，而不是斷章取義。從開課之初，就要在教學(xué)中建立起讓學(xué)生把握學(xué)習(xí)框架和學(xué)習(xí)主次的觀念，尤其要掌握各章的核心及主要觀點(diǎn)，闡明理論及應(yīng)用層面的知識(shí)，并且要把觀點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性指明，這些都為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷課程及活學(xué)活用打下基礎(chǔ)。

２．２ 重視對(duì)課后習(xí)題的指導(dǎo)和練習(xí)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程作為應(yīng)用性的學(xué)科課程，各章節(jié)的課后都配有相應(yīng)的習(xí)題，以讓學(xué)生復(fù)習(xí)、鞏固及應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。作為教師而言，需要在課堂教學(xué)中合理地安排教學(xué)時(shí)間，對(duì)課后的習(xí)題進(jìn)行整體及有重點(diǎn)的輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，并從練習(xí)中獲得有關(guān)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和啟示；還要著重強(qiáng)調(diào)每章節(jié)應(yīng)用性問題的比例、難易程度及與其他章節(jié)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

如何把課堂內(nèi)的教學(xué)時(shí)間安排得恰當(dāng)合理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的相得益彰，讓學(xué)生理解和初步把握授課內(nèi)容，這些都是專業(yè)教師必須要考慮的問題。因此，要充分利用好課堂有限的教學(xué)時(shí)間，把教學(xué)內(nèi)容分主次依次講解，要預(yù)留出課后習(xí)題指導(dǎo)和練習(xí)的時(shí)間，并依據(jù)每章節(jié)的授課內(nèi)容而定。如對(duì)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)行為、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略等部分要注重通過對(duì)課后習(xí)題的多形式的練習(xí)，來提高課堂教學(xué)效果。

３ 關(guān)注教學(xué)氛圍的形成

如何讓市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)環(huán)境更優(yōu)化，與教師是否關(guān)注教學(xué)氛圍的形成是直接相關(guān)的。而且每學(xué)期的第一次課是很關(guān)鍵的，一種良好的教學(xué)氛圍對(duì)于師生雙方來說，是建立師生互信的基礎(chǔ)。在以后的每次課，良好的教學(xué)氛圍是否能夠生成和延續(xù)，都依賴于教師的教學(xué)能力及學(xué)生的能動(dòng)配合。而其中教師的作用較主導(dǎo)，如果教師沒有關(guān)注到教學(xué)氛圍的影響力，沒有或缺乏調(diào)節(jié)的能力和技巧，或沒有主動(dòng)調(diào)節(jié)的意識(shí)，教學(xué)氛圍就會(huì)有不同的表現(xiàn)。教學(xué)氛圍有好的可能性，但一般情況下，沒有主觀調(diào)節(jié)和促成的觀念及行為，適合教師傳授知識(shí)和學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的良好教學(xué)氛圍不會(huì)自動(dòng)生成。

那么，作為教師而言，如何讓教學(xué)氛圍起到提高課堂教學(xué)效果的作用，有以下幾點(diǎn)。

３．１ 增加互動(dòng)教學(xué)的比例

市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)中需要借助很多案例，案例比例的多與少在一定程度上會(huì)影響到教學(xué)效果。如果單一由教師來講解，不僅學(xué)生的參與度會(huì)降低，而且教學(xué)氛圍也會(huì)有一定或很大影響，因此需要借助一些方式和方法。教學(xué)媒介的綜合化是需考慮的問題，借助于課本、板書、課件、視頻等，讓教學(xué)處于豐富的教學(xué)情境下，易維持學(xué)習(xí)的關(guān)注度、興趣點(diǎn)，使書本上的文字知識(shí)能以較生動(dòng)的形式實(shí)現(xiàn)師生之間的雙向溝通，讓教與學(xué)在互動(dòng)的氛圍下，達(dá)到學(xué)生愉悅、主動(dòng)、自覺地學(xué)習(xí)知識(shí)的目標(biāo)。教學(xué)形式也要多樣化，講解、提問、討論等形式要實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。讓單一講解相對(duì)枯燥且學(xué)生參與度較低的形式的比例適當(dāng)降低，讓互動(dòng)教學(xué)形式結(jié)合不同章節(jié)的內(nèi)容適當(dāng)提高，是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性，形成較濃的學(xué)習(xí)氛圍的重要途徑。

３．２ 師生就教學(xué)達(dá)成共識(shí)

教學(xué)氛圍是師生共同營(yíng)造的教學(xué)環(huán)境，在不同的教學(xué)環(huán)境之下，教學(xué)效果會(huì)有相應(yīng)的表現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程較強(qiáng)的應(yīng)用性及運(yùn)用案例等形式教學(xué)的特點(diǎn)，在良好的教學(xué)氛圍的生成上具有些優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于如何發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于教師而言，又提出了更高的要求，教師要從教學(xué)理念、教學(xué)能力和技巧等方面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，積極主動(dòng)地把握每次課的教學(xué)氛圍的建立要素，從教學(xué)主體的角度去考慮如何調(diào)動(dòng)教學(xué)效果的多方要素，如學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與形式的協(xié)調(diào)配合等，讓教學(xué)氛圍不斷形成自然生成的能力，這也是教學(xué)能力相伴生長(zhǎng)的表現(xiàn)。對(duì)于學(xué)生而言，他們也是教學(xué)氛圍生成的重要影響者。學(xué)生的學(xué)習(xí)理念、態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)目標(biāo)等對(duì)于教學(xué)氛圍都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。而且?guī)熒p方就教與學(xué)是否能達(dá)成某種程度的共識(shí)，平等溝通的關(guān)系是否能構(gòu)建起來，是良好的教學(xué)氛圍形成與否的關(guān)鍵因素。如對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)目的、現(xiàn)實(shí)意義、應(yīng)用價(jià)值等方面，師生的溝通必不可缺少，尤其在前期的教學(xué)中要達(dá)成共識(shí)，對(duì)于推動(dòng)課堂教學(xué)的開展和預(yù)期良好的課堂氛圍的形成是非常必要的。

高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程作為管理類相關(guān)專業(yè)的必修課程，就目前而言，課堂教學(xué)還是獲取該類課程知識(shí)的主要途徑。課堂教學(xué)能否優(yōu)質(zhì)高效，關(guān)系到該類課程的知識(shí)的汲取及應(yīng)用。因此，從高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)科特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合專業(yè)教師教學(xué)能力及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)參與度的提高，從口語表達(dá)、課堂效率和教學(xué)氛圍等視角來分析高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程課堂教學(xué)效果的問題，對(duì)于該類課程課堂教學(xué)效果的切實(shí)提高，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

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