新媒體對大學生人際交往的影響及對策研究

摘 要：新媒體技術的高速發展，給大學生人際交往帶來了前所未有的機遇與挑戰。新媒體環境下，大學生的人際交往變得更加快捷、方便、自由、廣泛，但對大學生的人際交往帶來了諸多的負面影響，比如，他們的交往過于依賴網絡，虛擬背景下的交往使他們在交往過程中信任缺失，網絡的快捷性使得他們的人際交往速成、夾生、人際關系冷漠。文章分析了新媒體對大學生人際交往的影響，提出應轉變觀念，尋找有效途徑解決新媒體時期大學生人際交往中存在的問題，引導大學生構建和諧的人際關系。

關鍵詞：新媒體；大學生；人際交往

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）36-0219-02

近幾年，數字技術的飛速發展，新媒體的出現使傳統的傳播方式發生了革命性的變化。新媒體（NewMedia）是一個相對于傳統媒體而言的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體之外的新的媒體形態，是利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。新媒體讓人們擺脫了原有的看電視、聽廣播的傳統模式，極大增強了媒體的傳播力和影響力。

根據中國互聯網信息中心的統計，截至2011年12月底，中國網民數量突破5億，而大學生網民又是所有網民中最具活力，最能接受新鮮事物的一支隊伍。目前，大學生幾乎人人擁有電子信箱、即時通訊工具和社交網絡平臺賬號。與傳統媒體相比，大學生更樂于通過網絡新媒體獲取信息、溝通交流、展現自我。隨著新媒體技術的不斷普及和成熟，傳統的人際交往方式正在發生改變：傳統的書信逐漸被電子郵件所取代，傳統的圖書出版被電子圖書所取代，傳統的面對面的交流方式被網絡聊天、電話或者短信交流所取代……與可能現實中永遠不能碰到的人進行視頻或音頻的交流，拉近了人與人之間情感的距離。因此，研究新媒體對大學生人際交往的影響有著重要的現實意義，也越來越受到人們的關注，但不可否認，即使新媒體對大學生人際交往帶來了很多正面的影響，但它對人際關系負面的影響也不容忽視。

一、新媒體對大學生人際交往的積極影響

隨著新媒體的迅猛發展，它克服了傳統人際交往的時空限制，擴大了人們的交往空間，拓展了人們的交往手段，極大地改變了人們的認識、行為方式和情感，而大學生作為手機、電子郵件、BBS、博客、播客、QQ、微博、SNS社交網站的主要使用群體，其人際交往也受到新媒體的巨大影響。

1.新媒體以其開放、跨地域性、虛擬等特點，促進大學生人際交往廣泛性

新媒體以其靈活多樣、方便快捷等特點，使大學生人際交往可以跨越地域、時間、生活圈等障礙，不僅可以實時關注老友動態，還可以通過虛擬角色認識更多同一興趣圈的人。并根據自身興趣愛好加入音樂、繪畫、寫作等群組；同樣，博友、播友們也有自己的“圈子”，文學愛好、職業等相似的博友們會鏈接各自的博客地址，鐘情于攝像、攝影的播友們樂于共享彼此的視頻文件、照片……既可以與過去熟識的老友保持聯系，又可以通過網絡結識新朋友。隨著SNS社交網站、微博和聊天工具（QQ、MSN）的普及，網上各類思想交鋒、碰撞，人們主體意識被極大地調動起來，加速了人際關系的緊密發展，使得大學生的人際交往更加泛化，互動更加頻繁。

2.新媒體以其互動性、去權威化、多元性等特點，使溝通更加無障礙

大學生個性張揚、勇于表現、自我意識強、思想開放獨立，樂于接受新事物，這與新媒體的“平等性”、“互動性”、“去權威化”等特點相協調，新媒體時代下，人際交往打破了傳統人際交往模式中社會、文化、心理等障礙，通過網絡、手機等新媒體技術交往的過程中，擁有充分的時間選擇恰當的詞語，有效避免了發起者被拒絕的尷尬，為交往雙方留下了回旋的余地，再加上新媒體的私密性和安全性，使一些內向害羞，不善交際的大學生更傾向與使用新媒體實現情感的表達與傳遞，從現實中的禁錮中釋放出來，使得他們交流起來更加順暢，溝通更加自由，交往起來得心應手。

二、新媒體對大學生人際交往的負面影響

新媒體以其開放、多元、虛擬、迅速等特點，極大豐富了大學生人際交往模式，擴大了交往范圍，提高了交往的頻度，使大學生的人際交往變得更加自由和順暢。但同時也對大學生人際交往帶來了很多負面的影響。

1.新媒體方便、快捷等特點導致大學生人際交往的冷漠化

近年來，電子郵件、手機短信等新媒體技術逐步替代了傳統的書信、電話問候，無法像書信那樣“見字如人”，更不能像電話一樣讓對方聽到富有變化的語調和聲音里面的喜怒哀樂，拇指下來來往往的文字，打著祝福的招牌，抄來抄去都是轉發，沒有了朋友間真誠的祝福，導致了人與人之間的情感疏離和冷漠。長期置身于虛擬世界，缺乏親身與人及自然的接觸，無法滿足與人真實對話的欲望，回到現實生活中無法適應，造成自我認知的模糊與困惑，加劇了孤立心理的形成，甚至產生人格分裂的病態極大影響了現實社會中的人際交往。

2.新媒體“虛擬化”的特性，導致大學生人際交往的信任缺失

新媒體提供的交流平臺依托于網絡，手機短信、博客、社交網站、QQ、MSN等都具有明顯的虛擬性，很多人以匿名的方式、多重身份進行交流，其中普遍存在言行失范、真實缺位等風險。“虛擬性”的交流取代了面對面的交流，以文字、圖片等形式出現的非真實身份交流導致人際交往模式的改變。由于互聯網上的信息良莠不齊，大學生的生活閱歷不深，與社會接觸不多，對很多復雜的社會問題的看法往往偏簡單、片面，很容易被網上一些錯誤觀點、言論引導而誤入歧途。此外，網絡和手機的人際交往存在很多不確定因素，謊言充斥著整個網絡，使得人們對于網上的言論持懷疑態度。因此，大學生在享受新媒體帶來的便利時也注意保持警惕，他們對網絡上的虛擬的感情或者承諾往往不相信，導致大學生在人際交往過程中的信任缺失，影響了良好的人際關系建立。

3.新媒體過度依賴會導致大學生人際交往障礙

新媒體時代下，我們用手指獲得了信息，用電子符號取代了書信溝通，用個人的博客取代了日記，用網絡語言代替了部分傳統語言……所有這些用新媒介的準則都在快速地影響著大學生的生活方式和思維方式。隨著新媒介的不斷發展，越來越多的大學生沉迷于其中不能自拔，原本樸素的東西，原本慢節奏的生活，原本充滿意義的思考正在被這些最新的網絡工具稀釋甚至代替，很多人滿足于與媒介中虛擬社會的互動而回避現實社會的互動，停留在圖像和符號的表層，不能進行深入了解和交往，造成現實交往能力退化，導致人際交往障礙。

三、新媒體環境下對大學生人際交往的合理引導

隨著新媒體技術的應用在大學生中越來越普及，對大學生人際交往的影響越來越深遠，那么如何引導大學生在新媒體環境下形成和諧的人際關系，解決他們在人際交往中的問題，就具有很強的理論和實踐意義。

1.充分了解新媒體特性，提高大學生對網絡社會交往的理性認識

新媒體環境下，大學生人際交往更加便捷、靈活、多元，交流的方式也更加自我和個性，拓寬了大學生人際交往渠道。由于網絡社交身份的隱匿性和模糊性，交流過程中，交流雙方所發布的言論往往帶有個人感情色彩，有的甚至是欺詐性和虛假性的信息。所以，作為新媒體使用最為活躍的一個群體，大學生應當明白，新媒體只是一個工具，虛擬的網絡社交并不能代替現實生活中的交往，也不能浪費所有的時間沉溺其中，迷失自我，應增強自己的防范意識，提高自律能力，嚴格要求自己，培養對媒介信息的獨立思考和批判能力，避免受到負面信息的影響。

2.加強大學生的媒介素養教育，增強網絡防范意識

發達的網絡技術已經把世界各個角落的人聯系在了一起，在網絡世界里任何人既可以是信息的傳播者，又可以是信息的接受者，兩種角色可以隨意切換，打破了傳統媒體傳播者的單向性，但也帶來傳播權的濫用。這種信息傳播的無障礙性，使信息的發布更為迅速和隨意，造成信息豐富繁多但卻無序。有時候因缺乏對一手信息的常識性、客觀性判斷，以致虛假信息、不良信息泛濫，所以加強對大學生媒介素養的教育是必要和迫在眉睫的。

當今社會，大學生缺少更高的熱忱去追求理想和信仰，自制力和抗環境力差，奮斗精神缺失，對主流意識形態缺乏深刻的理解和認同。在媒介的評估判斷上，大學生對媒介的表征和建構功能缺乏足夠的判斷和警惕，易受不良信息影響，價值取向偏離主導價值取向。因此，高校應將新媒體素養教育納入學校素質教育范疇，通過組織新媒體知識講座和開設選修課，普及新媒體知識。同時，應強化大學生的媒體道德意識、自律意識和法制觀念，提高其對有害信息自覺抵制的意識和能力，以期能達到自覺遵守媒體規范與道德，合理使用新媒體資源的效果。

3.網上網下結合，引導大學生增強現實交往能力

在確保大學生將網絡交往作為現實社會的人際交往的一種延伸和補充的前提下，充分利用新媒體網絡平臺，開展網下活動，同時及時宣傳和反饋活動效果，實現網上網下相結合，鍛煉學生在現實社會中的自我表達和交際能力，避免出現“網上滔滔不絕，網下支支吾吾”現象，全方位提升學生的人際交往技巧和水平。思想政治工作者一方面可以通過網上宣傳教育、網上心理輔導等方式傳播人際交往的注意事項和相關技巧，另一方面可以通過組織心理咨詢室、社團活動、演講比賽等豐富多彩的活動，實現網上平等交流，網下和諧共處的新局面。

四、結束語

新媒體技術給大學生學習、生活、思想提供了嶄新的空間，拉近了人與人之間的情感距離，但同時也造成很多的負面影響，但是通過大學生自身努力，不斷學習，認識到網絡交往的利弊，滿足自我交往需求；再加上政府和高校的正向引導，使大學生能更加理智和科學地利用新媒體這個工具，為我所用，為自身的思想進步、健康生活、學習成長服務，同時能更好地實現對自身的精神、心理、人格、情感的塑造和培養，不斷提升大學生的人際交往水平和能力，為大學生樹立正確的人際交往觀提供成長空間和條件。

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（責任編輯：范秀利）