打磨聲音

來自丹麥的老牌音頻設(shè)備設(shè)計公司的百年設(shè)計之道

在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館的永久性設(shè)計收藏品中，有18件作品來自同一家公司，以至于該博物館在1970年代專門為其舉辦過一次產(chǎn)品展覽—為公司舉辦設(shè)計展覽，在這家著名博物館的歷史上僅有四次。或許丹麥人Peter Bang和Svend Olufsen在1925年以自己的姓氏創(chuàng)建BangOlufsen（BO）設(shè)計公司時，也未曾奢望它的產(chǎn)品有朝一日會成為藝術(shù)，陳列館內(nèi)，供人瞻仰。

BO公司總部位于丹麥，當(dāng)午后陽光照在這座玻璃建筑上時，北歐的簡約純粹的設(shè)計感得到無聲詮釋。走廊陳列著過往的出色設(shè)計。除非行家，否則很難一眼看出這些現(xiàn)代感十足的擺設(shè)竟是播放器或電視機(jī)。

“我們常從這些過去的優(yōu)秀設(shè)計中，找尋創(chuàng)造未來的靈感。”BO首席執(zhí)行官Tue Mantoni對《時間線》說，“這是讓未來產(chǎn)品秉承往昔傳統(tǒng)的好方式。”

這家目前擁有四個全資子公司的電子產(chǎn)品集團(tuán)，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)音頻、視頻、醫(yī)療和多媒體系列產(chǎn)品著稱。采納其產(chǎn)品的高端汽車、豪華游艇和奢華酒店品牌中，不乏奧迪、凱悅、Bulgaria Resorts和St.Regis的大名。在創(chuàng)始人發(fā)明了使用交流電的收音機(jī)而享譽(yù)全球后，這家公司的創(chuàng)舉還包括：首次將有聲電影引進(jìn)丹麥、首次將汽車和摩天大樓的美學(xué)理念融入電子產(chǎn)品設(shè)計、二戰(zhàn)后唯一一家幸存的丹麥電視機(jī)制造商，BO甚至還被譽(yù)為“丹麥質(zhì)量的標(biāo)志”。

Mantoni認(rèn)為要代表“丹麥質(zhì)量”至少得包括三個要素：性能，設(shè)計和細(xì)節(jié)，且三者要渾然一體。當(dāng)準(zhǔn)備推出一款新產(chǎn)品時，BO的設(shè)計師們最初得到的“限制”—或曰“線索”，僅僅是“產(chǎn)品類別”、“尺寸”、“預(yù)期性能”等為數(shù)不多的關(guān)鍵詞，其余便是無限的創(chuàng)造自由。兩周后，他們提交三個設(shè)計方案和草圖，三選一，再用兩周時間將之細(xì)化。最后，是曠日持久的細(xì)節(jié)打造—細(xì)節(jié)到諸如電線槽內(nèi)部的外觀設(shè)計和音箱360度觀察無美感死角。Mantoni指著該公司推出的Beosound 8音箱的背面支腳造型說：“它的靈感來自女士們的細(xì)高跟鞋。”

“將打磨細(xì)節(jié)的時間拉得很長，這讓我們避免泯于眾人。”但熟稔設(shè)計的人會知道，細(xì)節(jié)常令設(shè)計師猶豫不決，磨光他們的創(chuàng)意熱情。而Mantoni在向本刊解讀BO的設(shè)計理念時，用了一個質(zhì)樸且出人意料的詞—誠實：“從不因有趣、美觀而在產(chǎn)品上添加多余裝飾。被如此設(shè)計，一定因為實用功能的存在”。

比如，Beolit 12音箱的手提帶要前后錯開地橫跨于長方體音箱頂部，因為“如此才能最佳保持便攜平衡”；頂部是有金屬邊緣凸起的軟質(zhì)磨砂表層，因為“如此才能保障像手機(jī)那樣的隨身播放器放置其上不會在便攜時來回滑動”；底部由防摩擦防水材料制成，因為“可以將之放在廚房、海灘、草地等任何地方使用”。這款只有當(dāng)音樂從四個立面緩緩飄出后、才不會被錯認(rèn)為是野餐籃子的音箱，要“誠實”體現(xiàn)每一個部位在設(shè)計時的初衷，都源自“性能”—更毋提整個產(chǎn)品必定真材實料。

在眾多競爭對手都為如何迎合用戶需求而傷透腦筋、左右搖擺時，這家引領(lǐng)行業(yè)設(shè)計風(fēng)潮的公司認(rèn)為“好產(chǎn)品自己會說話”。BO的設(shè)計師有專職和獨立之分，熟悉諸多行業(yè)如服裝、家居、建筑、藝術(shù)。靈感在這個童話國度似乎隨處可獲，許多工程師本身便是音樂家，對因播放器而扭曲的音樂極為敏感，能讓他們點頭的產(chǎn)品很難讓普通人在音質(zhì)上挑出瑕疵。他們有時還會去VIP顧客家住上幾天，浸淫在其生活中觀察其使用習(xí)慣，他們從不詢問顧客“你需要什么”。Mantoni認(rèn)為，“人們說的和想的常常不一致”—這就是為何。即使人們口口聲聲說喜愛如法拉利般絢爛色彩的車身時，80%的依然選用黑色汽車。并且，詢問得來的創(chuàng)意也無法給人出乎意料的驚喜。用蘋果的設(shè)計之父Jonathan Ive的話說：“僅僅‘好’是不夠的，‘好’永遠(yuǎn)是‘偉大’的敵人。”而Mantoni則用福特的例子來類比其追求的“驚喜式”用戶體驗：當(dāng)福特去問人們需要什么時，他們只會說更快的馬。但福特卻給了他們一輛汽車！

然而，有創(chuàng)意的東西也常常伴隨風(fēng)險，歷史上因打破人們的常規(guī)邏輯而被遺忘的發(fā)明，不計其數(shù)。而Mantoni的解決之道是，BO將設(shè)計中的“誠實”也援引至其經(jīng)營中，因而比競爭對手更能承擔(dān)這種“創(chuàng)新風(fēng)險”。“誠實”，源于“小胃口”和“低預(yù)期”。“對我們而言，五個人中有四人對我們的產(chǎn)品毫無好感是正常的，但只要有一人熱愛它、為它瘋狂便足夠了，”Mantoni說“偉大設(shè)計往往有爭議。”或許，正是這種“為一人而生”的小眾期許，助其從同行業(yè)的眾多中庸制作中脫穎而出，難掩鋒芒。

這樣的設(shè)計和經(jīng)營邏輯，在Mantoni看來，是從創(chuàng)始人起便種下的基因。慶幸的是，自公司創(chuàng)立以來一直有人傳承。如今，為這家公司工作超過25年的員工照片，已掛滿餐廳的整面墻壁—在這家老牌設(shè)計公司歷史上，二戰(zhàn)期間曾被納粹炸毀廠房，而當(dāng)時的300名員工無一離崗。

當(dāng)然，重視歷史并不意味著會在推陳出新方面放慢腳步。這家因設(shè)計和品質(zhì)出名的公司，在今年年初做了一個重大舉措：試圖將固定在室內(nèi)的美感與品質(zhì)，放進(jìn)用戶的口袋隨身攜帶—副線品牌BO Play應(yīng)運而生，主打時尚、便攜、數(shù)字化。其中諸多產(chǎn)品是與蘋果進(jìn)行技術(shù)合作，同時備有適用于iPhone 5及其之前產(chǎn)品的兩種接口，并在蘋果新品發(fā)布會上一并亮相。一向秉持封閉文化的蘋果，此舉令人大為驚訝。Mantoni告知《時間線》打動蘋果的奧秘：想讓蘋果為你提供幫助的最好辦法，是把它也變成你的粉絲。

能讓蘋果惺惺相惜的這位設(shè)計伙伴，如今也開始在中國加大力度尋找知音。Mantoni認(rèn)為，中國市場正在向奢侈消費的第三個階段轉(zhuǎn)變：從對服飾、汽車的需求，轉(zhuǎn)向滿足私人社交需求的居家生活體驗；從單純的感官享受，轉(zhuǎn)向?qū)ζ放茪v史和信仰的關(guān)注—而這些正是BO所長。同時，BO依然將設(shè)計這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)鎖定在丹麥本土—“讓設(shè)計緊鄰其誕生之地”，在Tue Mantoni看來，這也是對其產(chǎn)品的最大“誠實”。