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“風車”法則

2012-12-31 00:00:00陳曉峰
時間線 2012年11期

一份如何避開公司內部創業雷區的詳細地圖

去年4月離開工作四年的百度后,我先進入了一家社交游戲公司,這時人人HR找到我,給我介紹了一個人人和藝龍合資的內部創業項目——“風車”,我覺得旅游方向不錯,而且人人馬上就要上市,于是決定加入。

現在想想,有一句話讓我很有感觸:選擇大于努力。無論是大學生找工作、各種原因的換工作、還是與朋友一塊創業,都要謹慎的選擇—選擇靠譜的公司,選擇靠譜的產品,選擇靠譜的經理和伙伴,選擇靠譜的老板,多花些時間接觸和側面了解,能夠避免許多的彎路。而我就是走上了這么一條彎路。

但成功失敗各有所得,關鍵在于正確面對。對我個人發展來說,這段彎路其實還是非常有收獲的。如果加以總結沉淀,也能變成以后一種歷練。正如“一折店”的周志清和我說過的:“陳一舟為你創業失敗埋單,還給你發工資,這次創業你實際是賺了。”

所謂內部創業

內部創業,看著光鮮—豐富的資源和支撐,但實際做起來很困難。內部創業的成功率應該是沒有外部創業高的。剛開始別太樂觀,別太信口頭承諾,多爭取一些現實、書面的東西。

在大公司創業,實質還是打工,只是形式稍微不同點。可以分別從幾個方面來看:首先是股份上,內部創業的核心團隊可能有一些股份上的激勵(比如15%),團隊的動力相比職業經理來說更高一些,但是相比自己創業的絕對控股來說,實際上還是很小的;其次是壓力,內部創業的薪酬還是大公司的薪酬,失敗也會是內部消化,因此壓力很小。而自己創業只是領點生活費,一大部分人還是完全自己掏錢,需要承受很大的來自自己、家庭、團隊的壓力;最后是資源上,內部創業還是容易弄到一些免費的資源來推廣自己的產品,不用費太多腦子,但是自己創業很多時候都面臨怎么不花錢少花錢,因此推廣上會挖空心思。

公司內部創業,內部合作是關鍵,也是最難的地方。當老板把這個項目和團隊成員介紹給各個平行團隊負責人時,這些負責人通常都會挖心掏肺地表達:“歡迎過來一起搶占互聯網的制高點,咱兄弟部門砸鍋賣鐵也要支持你們。”其實,這個話不是說給你的,是說給老板聽的。

等到具體合作的階段,他們又往往會這樣表述:“這個事情不是我們的KPI(關鍵績效指標)”、“你們需要提前準備全年的計劃,其中和我們相關的,需要老板審批”、“我們產品也想支持,不過人手不夠”、“我們支持沒有問題,但是需要和項目經理商量排期,并且和產品確認需求”……

所以,在許多公司都是高管直接抓創新項目的前期孵化和資源的協調。如果不行,可以一開始就把這些資源溝通好:系統和技術層面需要提升哪些支持、廣告資源每個季度提供多少等價位、BD需要做好哪些支持……開始就小人到底,然后才能和氣共事。

活下去是創業的關鍵

現在創業越來越容易了。門檻低是互聯網的特點,但是,進入容易也標志著容易死掉。自己創業,活下去是關鍵。你得選個靠譜的方向,不然就是你的錢夠你試錯許多次,可能讓你交一些學費后找到方向。仔細地規劃你的錢怎么花,每一個關鍵點大概在什么時候,你的錢是否可以支撐到這個時候,什么時候能夠開始有收入,ROI(投資回報率)什么時候正向;估計每個階段的風險,估計投資后的問題,關注用戶的留存率,關注團隊的土氣和忍耐度。

有些東西是一定需要的。首先是像唐三藏一樣有一顆堅信堅定的心。如果創始人也對自己的事情懷疑了,那么很難說整個團隊會有強的凝聚力;其次需要有個替補打雜的心,創業很多時候,都是資源稀缺,明確的分工加及時地補位非常重要。創始人總體來說,能力相對比較全面一些,因此很多時候都需要他能夠及時的補位,做許多替補打雜的事情;最后身體非常重要,創業不是腦力活,是體力活,是馬拉松,因此體育鍛煉必不可少。

其實,即使是公司內部創業,活下去也是關鍵。麻煩一點的是,內部創業還會面臨老板的問題。很多時候,選擇的方向不是你定的,而是老板安排的。所以內部創業,首先是要搞清楚,老板到底要什么,搞好向上管理非常重要。如果“風車”再做第二次,我覺得我能夠在這個方面做得更好。如果老板或者董事會不支持你了,再好的規劃也不管用。

以找投資人的心態和準備,去爭取一個你覺得靠譜的方向(符合公司基因、符合市場規律、符合投入規模),讓他們對這個事情信心十足,讓他們做好更長期投入的打算,讓他們相信各種風險都是在你的掌控之下,讓他們知道每個節點的前景和時間點,爭取到成文的支持。然后找到符合基因的產品負責人、運營負責人和技術負責人,開始搞起。

管理老板

公司各部門最難配合的,還是創業項目。說白了,你沒有資源,光靠許諾和忽悠,沒人在乎你。能夠支持你的,除了過去的資源,新建立的關系,最有效的還是你的老板。老板和你的風格是否相符、是否積極幫你尋求資源、是否看好這個新方向,這些都是需要創業者去研究的。要是你的老板自己直接做產品經理或者開發經理,還是算了吧。

人人網一位非常資深的總監曾告訴我:“內部創業,你首先要想清楚老板要什么,而不是你的用戶要什么。”這話理論上不一定正確,但是絕對有現實的意義。

作為人人和藝龍合資的項目,董事會成員需要什么?先來看藝龍,它是一家傳統的OTA(在線旅游)公司,老板以前是寶潔賣衛生巾的(這不是什么諷刺,寶潔的管理非常出色、業務真的做得很好),他對我們的希望只有一個:利用人人的流量,進行產品銷售。所以“風車”下月就要能賺錢。至于社交旅游這個概念,藝龍根本不在乎。再看陳一舟,他其實明白社區需要經營,花錢會破壞這個道理。但面對股價從20美元跌到3美元的資本市場壓力,他現在經常說的是:“我給你導100萬人人網核心用戶過去,這個產品能夠自己起來么?”他著急出產品,著急出名。

在做的過程中,也要保持好項目的進展匯報,不斷給老板打氣,讓他保持對項目的信心。比如,匯報項目的階段性進展,讓老板覺得可控;匯報業界同類產品的發展,讓他們看到這個方向的業界認可;內部的支持,匯報出來感謝,讓老板知道,讓兄弟部門更加支持;對于遇到的重要問題,更要隨時匯報出來,讓老板知道你能夠應對處理;需要什么重要資源,描述清楚投入產出,讓老板愿意割肉。老板喜歡細節的,材料準備完善一些;老板喜歡拍馬屁的,學學人人網的部門經理。

如何管理好老板,這純粹是管理學的問題,和創業沒有關系。這里簡單說說一些原則,具體可以看看一些管理書籍。管理老板其實是管理自己來更好地配合老板,每個老板都不同,你首先需要熟悉你的老板,按照他的愛好方式去管理他,把他當做你不可或缺的資源,說服他去為你的“理想”投入更多,進而幫助他在事業上成功—他成功了,你才有更大的機會。

畢竟,大公司里做什么,都是做職業經理,做好自己能夠控制的事情,容忍包容自己不能控制的事情,分清楚哪些能夠控制哪些不能控制,是大道理。不是為了別的,是為了能夠活下去。

診斷書

公司名稱:風車網

成立時間:2012年初

所處行業:旅游社交平臺

典型癥狀:與母公司/投資方的協調不暢

初診結果:學會“管理”老板/投資人,及時溝通

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