當代護理人員的素質要求

【摘要】護理作為衛生事業的重要組成部分在很大程度上影響醫院興衰，在新形勢下護理人員應樹立嶄新形象，具備較強的專業技能和管理能力的同時，還應樹立全心全意為人民服務思想，廣泛學習，提高語言修養，發展多元文化護理。

【關鍵詞】護理人員；素質；管理

護理學為重要的醫學學科，所有從事護理專業的人員都應對此學科有熟練的掌握，以利于在臨床中工作，筆者對當代護理人員的素質要求進行探討，總結如下。

1應具有專業的護理學知識

護理人員臨床中要為患者服務，這就需要其應具備專業的護理學知識。在臨床工作中不可單純地按照醫囑進行工作，應進行主動地服務工作，各項服務都應體現出專業，做一位合格的護理工作者^[1]。

2護理人員還用具有研究意識，不斷進行技術創新

現今，醫學模式不斷創新發展，護理學業在不斷進步發展，護理人員不但應適應這一形勢，還應投入到科研創新中，為護理學發展盡自身的一份力量。這就需要護理人員應具有研究意識，在工作中多進行思考，了解現今護理學的發展趨勢，多和人進行溝通，強化創新意識。

3計算機的運用及開發

現今社會已經逐步發展為無紙化辦公，故計算機的應用更加普及，各級醫院都在進行計算機的應用更新，過往傳通的工作模式已經不適應工作的需求。故護理人員應對此技術進行學習，以適應工作的需要。應進行專業的計算機培訓，掌握計算機的各項操作，多進行練習，以提高工作效率。

4加強再學習能力

護理人員為適應工作，還需進行各學科的學習，平時應加強再學習，這就需要其應具有再學習的能力。現今健康教育是護理模式發展的趨勢，這一模式現今還處于發展階段，故需要不斷進行學習更新，所以需要護理人員進行此方面的學習。健康教育知識包括心理學、行為學、統計學等各種學科知識，故護理人員應加強上述學科的知識，提高自身的學習能力。

5管理能力

護理管理學是管理科學在護理事業上的具體應用。護理管理工作可劃分為普通護士、責任護士、護士長、護理部主任、主管護理工作的副院長、院長等。每一個級別的人員都應管理好自身所負責的工作。高效的管理制度不但可提高工作效率，還可激勵所有人員的工作積極性，使工作更加順暢，更好地為患者服好務。

6對護理人員的要求

隨著現代科學技術的迅速發展，作為一門綜合性應用科學的護理學，在未來除了離不開最基本的護理實踐外，還應樹立全心全意為人民服務的思想，提高語言能力，發展多元文化護理。

6.1樹立全心全意為人民服務的思想，加強服務意識護理人員應加強自身為患者的服務意識，以患者的利益為工作的重心。全面提高自身的各項素質，與患者建立起良好地護患關系。醫院的工作重點是為患者進行醫療服務，而護理人員做為第一線的工作人員更應加強此服務意識，這不但可起到很好的宣傳效果，還可讓患者體會到醫院的關懷。

6.2多元文化的護理當代世界多元化的文化正在形成，而護理專業同樣面臨著如何適應多元文化社會的發展及提供多元文化護理的巨大挑戰。因此，護理人員有必要了解多元文化的相關概念、產生的理論基礎及探討開展多元文化護理的措施，適應以病人為中心的整體護理，滿足服務對象身心、社會、文化及發展的健康需要^[3]

6.3廣泛學習，提高語言的應用能力患者從四面八方來醫院就診，把治愈的希望、生命托付給醫務人員，寄予我們無限的期望。由此可見，護士的工作就是針對不同年齡、性別、職業及文化水平的患者而滿足其需求，這就是要求護士學習多學科知識，更多地了解社會、心理因素對疾病的影響。做到語義準確、詞能達意，語言修辭得當，使自身的語言更具有力度和感染力，患者能心悅誠服地接受，從而提高治療作用。

7執行合理地各項管理制度，并實施監督體系

質量管理是各項工作實施開展的重點制度^[4]，醫院實施質量管理的好處在于可提高工作的效率，避免出現并發癥及醫療糾紛等，從而更好地為患者服務。全面實行護理質量控制標準化管理是提高護理質量的有效途徑。在醫療市場激烈競爭的今天，患者的權利意識與自主意識和法律意識不斷增強，如何靠優質的服務贏得患者，如何以醫院的特色護理樹立優勢，是每一位護理管理者應該十分重視的問題。高品位的護理服務在今后將成為醫院經濟增長的閃亮點，而護士的個體素養及品格是實施高品位護理服務的保證，加強護士素質培訓是護理工作的重中之重。

總之，醫學專業在不斷更新發展，護理人員應不斷提高、完善自己的各項素質，以適應發展的需要。同時再結合護理文化概念，勢必將在所有人的心中樹立一個嶄新且高素質的護理形象。

參考文獻

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[3]何國乎，喻堅.實用護理學[M].北京：人民衛生出版社，2002：69.

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