電大網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量推進策略研究

摘 要：圍繞電大網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)建設(shè)工作重心展開研究，以江津電大師生上網(wǎng)情況為研究對象，研究網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)背景、現(xiàn)狀、存在的問題，提出網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的內(nèi)涵、精神實質(zhì)、管理制度創(chuàng)新等，從如何轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的興趣，怎樣進一步改進硬件環(huán)境與軟件資源建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，促進教師的“導(dǎo)航員”作用的發(fā)揮，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交流媒介形式的作用，建立健全科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量評價機制等方面加以論述，構(gòu)建了具有地方特色的、可操作性的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理模式。加強了理論與實踐融通，實現(xiàn)了學(xué)生素質(zhì)的提升與教師網(wǎng)上教學(xué)的水平提升，為江津地區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展培養(yǎng)了實用性人才。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化教育；質(zhì)量評價機制；資源建設(shè)；管理制度創(chuàng)新

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）24-195-03

一、背景與現(xiàn)狀分析

迄今為止，遠程教育已經(jīng)歷經(jīng)三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；第三代是現(xiàn)代遠程教育。在師生準分離的情況下，教師通過學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)兩方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)施加影響；利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容；提供雙向通信交流。

隨著第三次科技革命的發(fā)展，針對現(xiàn)代遠程教育技術(shù)支持服務(wù)可行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸措施如廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體計算機、移動通信終端等等傳遞教育信息的工具已迅猛發(fā)展。但是，通過檢索相關(guān)信息發(fā)現(xiàn)以自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方面的研討成果非常缺乏，我校在教學(xué)實踐過程中，也在不斷總結(jié)和探索有關(guān)方式方法。本課題試圖通過探索發(fā)揮教師與學(xué)生的主觀能動性質(zhì)量的方式方法推進網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量的整體提高，彌補這個空白。

在教學(xué)實踐中，江津電大以“質(zhì)量電大、實體電大、和諧電大”為統(tǒng)領(lǐng)，期待以走內(nèi)涵式發(fā)展道路為突破口，圍繞“五個一流”的工作目標，做好做實推進網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的相關(guān)探索工作，推動電大事業(yè)科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮江津電大在渝西片區(qū)的示范作用。期望能在未來的遠程教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)實踐和開放大學(xué)建設(shè)中，占領(lǐng)一席之地。

江津電大已經(jīng)出臺了《重慶市江津廣播電視大學(xué)2011年春期開放教育網(wǎng)上教學(xué)管理實施意見（試行）》（津電大〔2011〕1號）等文件。強力推進網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，但是從實施效果來看，存在許多不足：教師轉(zhuǎn)而網(wǎng)上教學(xué)，但教師與學(xué)生網(wǎng)上發(fā)帖、回帖流于形式的比較多，而且多存在灌水帖和無聊的俏皮話，甚至葷段子。即使在論壇的即時交流，也多是混個臉熟，發(fā)發(fā)“你好啊”等等問候話，如此就沒多少實際意義了。雙方都缺乏明確的目標和動力，也缺乏強有力的監(jiān)督。因此，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量亟待提高。

因為工作原因，學(xué)生來校參加集中輔導(dǎo)的較少，為使學(xué)生在家也能學(xué)習(xí)好，教師將更多地開展網(wǎng)上教學(xué)。但教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)實際脫節(jié)（涵蓋時間、空間以及知識結(jié)構(gòu)上的脫節(jié)），教師網(wǎng)上教學(xué)方式太過陳舊并缺乏改進的動力，學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)方向不明確，學(xué)習(xí)方法太過陳舊，學(xué)習(xí)態(tài)度太過隨意。

二、電大網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的內(nèi)涵、精神實質(zhì)和重要意義

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的內(nèi)涵：網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)是在20世紀60年代隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的新的教育形式，它集面授、電視、網(wǎng)絡(luò)教育于一體，融文本、音頻、視頻信息等傳播媒體為一體，遠距離地快速地高質(zhì)量交互式地傳送聲音、圖像和數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)在遠距離的情況下，虛擬課堂環(huán)境，實施教學(xué)計劃傳播科學(xué)信息，達到培養(yǎng)造就人才的目的。

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的精神實質(zhì)：要在現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下變革傳統(tǒng)教學(xué)模式，徹底改變以教師為中心展開教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生只是在教師的講授下被動地學(xué)的教學(xué)模式，使教師成為指導(dǎo)者，使學(xué)生成為探索者。教學(xué)模式由一元化變成多元化，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位。

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的重要意義：有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維，從而培養(yǎng)現(xiàn)代的新型的適應(yīng)信息化的人才；教師可以也從繁重的教學(xué)擺脫出來，用更大的精力去為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更多的信息。另外由于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上可以自行安排學(xué)習(xí)時間，選擇學(xué)習(xí)方法，調(diào)控學(xué)習(xí)進度，從而培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)控能力、自學(xué)能力；并可以對所獲取的大量信息進行分析、評價、優(yōu)選和進一步的加工，然后再根據(jù)自身的需要加以充分的利用。

三、推進網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量擬采取的方法和主要特色

1、轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的興趣。讓學(xué)生以良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)投入網(wǎng)絡(luò)化自主學(xué)習(xí)，教師必須明白，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣問題、動機問題不是單純靠思想教育能解決的。關(guān)鍵要分析學(xué)生相關(guān)心理狀態(tài)。有激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的良好舉措。

（1）教師的正確引導(dǎo)。教師首先自身要努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識和技能，通過所掌握的知識和技能，利用學(xué)生開學(xué)報到或者集中面授的機會向?qū)W生講解并要求掌握。（2）學(xué)生良好的學(xué)習(xí)動機和條件的具備。教師要通過開學(xué)報到和學(xué)生集中面授的機會，培養(yǎng)學(xué)生良好地學(xué)習(xí)動機，讓學(xué)生認識到自己來到電大深造不僅僅是取得一個文憑，更重要的是學(xué)習(xí)先進科學(xué)文化知識。學(xué)生都是有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)的，一般都有廣播電視終端設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)計算機、也有影碟機等等。基本不存在技術(shù)困難，即使有個別學(xué)生沒有這些設(shè)備，也可以到學(xué)校機房完成。

2、資源建設(shè)。這是一個永恒的話題，包括硬件環(huán)境與軟件資源建設(shè)。我校積極爭取政府和主管部門對電大發(fā)展的政策、資金和項目給予支持。同時自己也加大經(jīng)費投入力度，確保電大在“十二五”期間全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。具體如下：

一是有滿足開放教育教學(xué)要求的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備。目前已經(jīng)基本配齊。

二是改版電大分校版學(xué)習(xí)平臺，建立江津電大獨立的網(wǎng)站和江津電大主頁。按需整合網(wǎng)上教學(xué)資源，豐富資源類型，提高教學(xué)資源學(xué)習(xí)的便捷性、可讀性和有效性。課程責任教師應(yīng)當完成本人所負責課程的網(wǎng)上教學(xué)資源和各項教學(xué)活動任務(wù)。如：開放教育各課程責任教師負責的課程網(wǎng)上教學(xué)資源上傳，包括課程說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實施方案等欄目；在集中輔導(dǎo)結(jié)束后將集中輔導(dǎo)的主體內(nèi)容上傳到江津電大教學(xué)平臺“教學(xué)輔導(dǎo)” 欄目（上傳件數(shù)與集中輔導(dǎo)次數(shù)相同），最后一次集中輔導(dǎo)結(jié)束后將作業(yè)講評的相關(guān)內(nèi)容上傳到江津電大教學(xué)平臺“作業(yè)講評”欄目。在條件成熟的時候，我校技術(shù)部門將協(xié)助課程責任教師上傳有關(guān)課程的文字教材、課程網(wǎng)頁、CAI課件、IP課件、音像、VCD、VOD、直播課堂等資源，使教與學(xué)皆能充分利用網(wǎng)上資源，有效開展網(wǎng)上教學(xué)。這個過程大約需2年時間。還將組織教師開發(fā)自開課教材1-2門上傳至江津電大網(wǎng)站，以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。

三是建立“網(wǎng)上學(xué)習(xí)服務(wù)中心”，為學(xué)生提供全過程、多形式的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。逐步實現(xiàn)利用教學(xué)平臺發(fā)布及提交作業(yè)；逐步建立課程論壇的常見問題庫，實現(xiàn)網(wǎng)上自動答疑，提高非實時教學(xué)活動的效率；逐步建立課程學(xué)習(xí)問題庫；逐步通過開展多種形式的網(wǎng)上實時教學(xué)活動、課程論壇主題討論、答疑以及電子郵件交流等，進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組活動、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上實驗等多種網(wǎng)上教學(xué)活動的嘗試；逐步為學(xué)生提供學(xué)籍、個人學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)成績、學(xué)分等相關(guān)信息的在線查詢；逐步提供在線作業(yè)發(fā)布與提交等服務(wù)；逐步建立網(wǎng)上視頻資源庫、案例庫等教學(xué)資源。

3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。目標：對照市校質(zhì)量考核評價指標體系，教學(xué)教務(wù)檢查指標，結(jié)合我校實際，出臺了《江津電大網(wǎng)上教學(xué)管理實施意見》，明確目標任務(wù)和獎懲辦法，以敢爭第一的精神，確保網(wǎng)上教學(xué)檢查各項指標名列全市電大前8位（每月檢查并公示，作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要否決性指標之一）。強化過程管理，力爭做到網(wǎng)上教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。

一是建立教師備課檢查制度，嚴格教學(xué)備課環(huán)節(jié)管理。備課是教學(xué)的基本要求和重要環(huán)節(jié)，對提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的作用。

（1）任課教師必須在每次課程集中輔導(dǎo)前對所任課程備課，學(xué)校每期對教師備課情況進行檢查。

（2）任課教師備課必須手寫教案，不得打印教案或?qū)⒋蛴〖迟N在備課本上。

（3）任課教師備課情況納入課時工作量考核。每期期未任課教師必須自覺將所任課程教案交教務(wù)科審查，審查合格后由教務(wù)科加蓋印章。審查不合格的教案或未備課的教師，所任課程課時工作量扣減20%。

4、備課教案的主要內(nèi)容：教學(xué)目的與教學(xué)要求、教學(xué)資源使用情況、教學(xué)進度與安排、教學(xué)重點與難點、教學(xué)方式方法與手段。教學(xué)過程[（1）集中輔導(dǎo)的主要內(nèi)容：每集中輔導(dǎo)一次，形成一個獨立的教學(xué)單元；（2）網(wǎng)上教學(xué)的主要內(nèi)容：每網(wǎng)上教學(xué)一次，形成一個獨立的教學(xué)互動單元]。

5、學(xué)校鼓勵任課教師備優(yōu)質(zhì)教案，每期對任課教師教案開展評比活動并給予獎勵。

二是嚴格按網(wǎng)絡(luò)教學(xué)執(zhí)行計劃組織教學(xué)，使網(wǎng)上教學(xué)目標任務(wù)得以落實。

1、專業(yè)管理教師組織學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)及獎勵辦法

專業(yè)管理教師必須組織學(xué)生進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動，學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動情況納入班主任課時工作量考核。

（1）學(xué)生完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)人次、網(wǎng)上學(xué)習(xí)人數(shù)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間三項目標任務(wù)的獎勵辦法

30人以下（含30人）的班次，專業(yè)管理教師組織學(xué)生完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)人次、網(wǎng)上學(xué)習(xí)人數(shù)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間目標任務(wù)的，學(xué)校每學(xué)期計課時工作量20課時。30人以上（不含30人）的班次，專業(yè)管理教師每多組織10名學(xué)生完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)人次、網(wǎng)上學(xué)習(xí)人數(shù)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間目標任務(wù)的，學(xué)校每月計課時工作量1課時。

（2）學(xué)生完成課程發(fā)帖數(shù)的獎勵辦法

20人以下（含20人）的班次，學(xué)生完成發(fā)帖數(shù)目標任務(wù)要求的，學(xué)校每期計專業(yè)管理教師課時工作量20課時。20人以上（不含20人）的班次，專業(yè)管理教師每多組織5名學(xué)生完成發(fā)帖數(shù)，學(xué)校每月計專業(yè)管理教師課時工作量1課時。

以上兩項均以專業(yè)管理教師所任班次總學(xué)生數(shù)為最高數(shù)，但尾數(shù)不足10人的按10人計算。

2、課程責任教師網(wǎng)上教學(xué)及獎勵辦法

課程責任教師必須參與重慶電大要求的專業(yè)答疑活動（每學(xué)期三次：專業(yè)課程釋疑、前沿熱點解惑、期末復(fù)習(xí)答疑）。未按時按量完成要求的扣減所任課程課時工作量的10%。

（1）課程責任教師完成集中輔導(dǎo)，定時教學(xué)討論以及備課要求的課時工作量為所任課程課時工作量的100%。

（2）由于可能出現(xiàn)學(xué)生沒有來校上課的情況，因此未進行集中輔導(dǎo)的課程責任教師必須在1小時后將集中輔導(dǎo)教學(xué)活動轉(zhuǎn)為網(wǎng)上教學(xué)活動。學(xué)校要求教師、學(xué)生參與互動教學(xué)不少于40次（課程責任教師和學(xué)生各20次），達到40次以上的課程責任教師，網(wǎng)上教學(xué)與集中輔導(dǎo)具有同等課時工作量效力。既未開展集中輔導(dǎo)活動又未進行網(wǎng)上教學(xué)的課程責任教師，集中輔導(dǎo)活動課時工作量扣減70%。

網(wǎng)上教學(xué)形式是重要的教學(xué)形式之一。為鼓勵教師網(wǎng)上教學(xué)活動工作，全體教師均可參與網(wǎng)上教學(xué)活動，每互動教學(xué)20次以上，學(xué)校計課時工作量1課時。不足20次，學(xué)校不計算課時工作量。

課程責任教師必須完成定時教學(xué)討論與非定時教學(xué)討論的任務(wù)，在組織教學(xué)討論中完成課程論壇發(fā)帖數(shù)、課程論壇帖子點擊數(shù)、課程資源點擊量等目標任務(wù)。

（1）課程責任教師必須完成所任課程定時教學(xué)討論，30人以下（含30人）的班次發(fā)/回帖30人次（教師、學(xué)生共計60帖），未完成發(fā)/回帖數(shù)的課程責任教師扣減定時教學(xué)討論課時工作量的70%。

（2）課程責任教師完成所任課程學(xué)生發(fā)帖的回帖20人次（非定時教學(xué)討論）計1課時工作量（以所任課程所在班次的總學(xué)生數(shù)為最高數(shù)）。

（3）課程責任教師、學(xué)生在網(wǎng)上教學(xué)過程中，完成課程論壇帖子點擊數(shù)課程資源點擊量，學(xué)校分別計90課時、30課時的課時工作量。

3、學(xué)生形成性考核成績構(gòu)成比例及網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)扣分辦法

（1）開放教育專科類

09秋學(xué)生平時作業(yè)占總成績90%。網(wǎng)上教學(xué)成績占10%，每月計2.5分。10春、10秋學(xué)生平時作業(yè)占總成績86%，網(wǎng)上教學(xué)成績占14%，每月計3.5分。11春學(xué)生平時作業(yè)成績占總成績的82%。網(wǎng)上教學(xué)成績占總成績的18%，每月計4.5分。

（2）開放教育本科類

09秋學(xué)生平時作業(yè)占總成績86%。網(wǎng)上教學(xué)成績占14%，每月每項指標計3.5分。10春、10秋學(xué)生平時作業(yè)占總成績82%，網(wǎng)上教學(xué)成績占18%，每月計4.5分。11春學(xué)生平時作業(yè)成績占總成績的78%。網(wǎng)上教學(xué)成績占總成績的22%，每月計5.5分。

三是定期開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)檢查工作。監(jiān)督教師網(wǎng)上教學(xué)的情況，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)檢查情況進行公示通報。專業(yè)管理教師也可以自行對學(xué)生的完成情況進行通報，借以督促學(xué)生完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)。

（四）在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，促進教師的“導(dǎo)航員”作用的發(fā)揮。

一是加強對中央電大、重慶電大課程資源、教學(xué)教務(wù)管理信息的接收、下載、存儲、轉(zhuǎn)發(fā)的力度，并及時把有關(guān)信息發(fā)布給各課程責任教師和專業(yè)管理教師。（如：中央電大和重慶電大課程資源一覽表，中央電大和重慶電大網(wǎng)上教學(xué)活動安排表，學(xué)期或?qū)W年開課一覽表，形成性考核和考試管理方法，試點課程管理辦法，學(xué)籍管理辦法，課程責任教師、

輔導(dǎo)教師答疑電話和電子郵箱一覽表、復(fù)習(xí)資料包等）。使專業(yè)管理教師與課程責任教師知道自己要做什么、怎么做。

二是提升學(xué)生的信息鑒別能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的大量資源中不乏有低劣庸俗的信息，學(xué)生很容易在這樣的信息海洋中迷失方向，在不斷的閱讀中浪費寶貴的時光甚至受到毒害。教師首先應(yīng)該告訴學(xué)生一些導(dǎo)航策略，然后設(shè)計一些和主題相關(guān)的資源的鏈接，肩負起“導(dǎo)航員”的職責。

（五）大力發(fā)揮博客、微博、QQ群、電子郵件、論壇等網(wǎng)絡(luò)交流媒介形式的作用。如指導(dǎo)并要求學(xué)生必須建立博客，博客之間互相鏈接為好友。讓學(xué)生在博客上寫日記、上傳相片、查找好友、交流心情，參與在線活動等，突破自己狹小的活動空間，自由交友、抒寫心情。具有相同特長、興趣的學(xué)生可以在交流中集合成一個群體或興趣小組，交流媒介利用自身獨占資源的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生參與網(wǎng)上網(wǎng)下交互活動，充分發(fā)揮主觀能動性，達到交流學(xué)習(xí)目的。鼓勵學(xué)生從自己所關(guān)心的問題出發(fā)，可以是愛情、婚姻、家庭問題、生活問題、也可以是學(xué)科的問題等，在論壇中自由發(fā)表看法，師生之間互相交流。從而激發(fā)學(xué)生探究問題的興趣和動力，來鼓勵學(xué)生提升運用網(wǎng)絡(luò)資源尋找和發(fā)現(xiàn)解決問題的能力。構(gòu)建民主化學(xué)習(xí)氛圍。這對于有效推進基于自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量起到積極的引領(lǐng)作用。

（六）建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量評價機制。分解任務(wù)，明確責任。將教師網(wǎng)上教學(xué)完成情況納入基層黨組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”的指標考核體系與年度考核指標體系進行考核。作為創(chuàng)先爭優(yōu)的否決性指標之一，學(xué)校在“一講二評三公示”的當月進行公示。

將學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)納入形成性考核，計入平時作業(yè)成績。試點課程學(xué)生完成情況和網(wǎng)考統(tǒng)考合格率也納入工作量考核，避免試點課程和網(wǎng)考統(tǒng)考大面積補考。