淺談“一把手”管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A文章編號：1008-925X(2012)02-0061-01

摘要：“一把手”在領(lǐng)導(dǎo)班子和全局工作中處于核心地位，起著關(guān)鍵作用，負有全面責任，其素質(zhì)、能力、工作作風(fēng)和自身形象如何，直接影響著一個單位和班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體工作成效。當好企業(yè)的“一把手”非常重要，但又很不容易，要當好“一把手”，除具有必備的素質(zhì)和能力外，還要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：人格魅力；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)寬容力

面對企業(yè)發(fā)展的新形勢，核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)的運營決策中的作用越來越重要，復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境和前所未有的競爭挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。

1 管理者要有人格魅力

那么怎樣才能做一個好的領(lǐng)導(dǎo)?怎么才能更好樹立自己的威信?怎樣更好展示個人的魅力?我認為領(lǐng)導(dǎo)要具備幾個方面：

1.1 善良。“百善孝為先，”人首先要懂得孝順父母，尊敬長輩，其次才是干事創(chuàng)業(yè)。做人先要有孝敬父母的自發(fā)意識，對父母孝順了，你才會懂得對幫助過你的人感恩，對關(guān)心你的企業(yè)感恩，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到這一點，并付諸工作和生活中。真誠待人、以心換心，對下屬多贊揚、多幫助、多包容，把他們當做自己的親人一樣對待，“小勝靠智，大勝靠德，”要善于調(diào)動他們的積極性、主動性，給他們提供發(fā)揮才能的舞臺，增強他們的成就感，體現(xiàn)他們的價值。

1.2 無私。孔子曰：“君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃。”意思是說上層的道德好比風(fēng)，平民百姓的言行表現(xiàn)像草，風(fēng)吹在草上，草一定順著風(fēng)的方向倒。領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止對職工影響比較大，作為一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)，必須要作風(fēng)正派、一身正氣、襟懷坦蕩、寬宏大量。對下屬提出意見和建議一定要虛心聽取，合理采納，不能置之不理或冷嘲熱諷，更不能打擊報復(fù)。

1.3 真實。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論對待自己的上級，還是自己的下屬，必須真誠、真實、坦蕩地表現(xiàn)自己，展現(xiàn)自我。“金無足赤，人無完人，”對自己的短板、缺點不要避諱，要敢于暴露，敢于正視自身存在的問題及不足，并及時加以改正，這樣才能贏得職工的信任和尊敬，才能不斷完善自己，提高自己。

1.4 能力。領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有把控全局、準確判斷的能力，要有敢于決策、勇?lián)熑蔚钠橇ΑＤ芰εc權(quán)力是相互制約、相互促進的，對上級要不亢不卑，不要唯唯諾諾，惟命是從。對下屬要善于放權(quán)，敢于放權(quán)，充分信任，不要事必躬親，或者把下屬當丫鬟，不停地發(fā)號施令，造成下屬不知所措。

2 管理者要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

2.1 要有合理分工的放權(quán)藝術(shù)。班子分工合理化是彰顯一把手統(tǒng)籌水平、增強班子凝聚力的重要前提。合理得當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)班子分工，不僅有利于鞏固領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，而且有于強化核心領(lǐng)導(dǎo)、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、提升工作績效。一把手必須堅持“有所為有所不為”，尤其在人權(quán)、財權(quán)和決策權(quán)上，要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員自身能力合理分工，科學(xué)放權(quán)，避免大權(quán)獨攬影響整體工作績效，甚至滋生腐敗。所謂合理分工，就是一把手把本級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的職責權(quán)限在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中依照各人的專業(yè)知識、工作能力、性格特點等綜合因素進行合理分解、劃定、委托的行為。因人制宜，按能派事，合理分工，是一把手平衡副職心理因素，維系和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)成員相互間關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)班入子整體關(guān)系，調(diào)動和發(fā)揮整體效能的基礎(chǔ)。

2.2 要有獎罰有度的用人藝術(shù)。獎懲下屬是一把手在實施領(lǐng)導(dǎo)過程中的一項重要的經(jīng)常性工作，也是顯露一把手領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、充分調(diào)動下屬工作積極性的有效載體。對下屬的獎懲，既可以顯露領(lǐng)導(dǎo)的處事技巧和能力，又可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和涵養(yǎng)。善于選人識人用人，是一把手的基本職責。善于選人，表現(xiàn)為一把手始終堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人觀，慧眼識才、知人善任，既堅持注重政績、注重群眾公認，又做到任人唯賢、德才兼?zhèn)洌坏ㄟ^愛才、惜才實現(xiàn)聚才、用才的目的，而且要充分調(diào)動單位整體的工作積極性，提高領(lǐng)導(dǎo)向心力。

2.3 要有推功纜過的讓利藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)班子的整體團結(jié)，是顯示一把手號召力、鞏固團結(jié)穩(wěn)定的堅強基石。沒有團結(jié)，就沒有穩(wěn)定。一把手要善于搞好團結(jié)、高度重視團結(jié)、倍加珍惜團結(jié)。這是黨章對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。開明的一把手胸襟開闊，坦坦蕩蕩，當副職主管的工作中有了成績，要予以表揚、獎勵，公開幫助副職樹立威信，而不要將副職的成績攬為己有。對副職在工作中出現(xiàn)的失誤，要主動承擔領(lǐng)導(dǎo)責任，主動檢討，并且在行動上巧妙地幫助副職認識失誤，糾正失誤，而不能冷嘲熱諷，當眾指責。另外一把手還應(yīng)做實事求是、淡泊名利、善于攬過的“當家人”，真正做到“三關(guān)心”。關(guān)心下屬的政治前途，不失時機向上級組織推薦干部，積極為干部成長創(chuàng)造條件，使下屬感到在自己手下有干頭、有奔頭。關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)進步。人才資本、知識資本是一個單位最有價值的資源。一把手必須引導(dǎo)下屬要善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。關(guān)心下屬生活。“親不棄勞”是一把手團結(jié)干部、增強領(lǐng)導(dǎo)班子向心力和凝聚力的重要環(huán)節(jié)，一把手在忙于工作大事的同時，要時刻將下屬的冷暖掛在心頭，并竭力為他們排憂解難，工作上是“班子”，生活上是“家長”。

3 管理者要有領(lǐng)導(dǎo)寬容力

中國有句古語：“有容乃大，無欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷寬廣，立足企業(yè)，放眼未來。國內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳老師指出：卓越領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會寬容。寬容是一種美德，寬容不會失去什么，相反會真正得到，得到的不只是一個人，更會是得到人的心。

寬容——對于“一把手”領(lǐng)導(dǎo)者個人而言，寬容能使人生躍上新的臺階，帶來良好的人際關(guān)系，利己利人，自己也能生活得輕松、愉快；對于一個團體而言，寬容必定會營造出一種和諧的氣氛，醞釀出蓬勃的生機。因此，寬容既是建立良好人際關(guān)系的一大法寶，也是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要法則。

而我們的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏寬容的心態(tài)，很多表面雖然寬容，但是卻秋后算賬，讓下屬隨時有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的感覺，久而久之形成了不求有功，但求無過的企業(yè)氛圍，還會使員工的凝聚力與工作動力受到影響。因為領(lǐng)導(dǎo)沒有寬容的氣度，會使員工們好的建議與思想也都停留在頭腦中，很多經(jīng)營的好點子，或是市場的危險信號也都無法反饋到?jīng)Q策層，使信息斷層，最終影響企業(yè)的決策，這對于需要不斷創(chuàng)新的企業(yè)來說更是致命的危險。

由此我們認為 “一把手”管理者如果能具有善良無私、樹立誠信、尊重他人、寬厚謙和的美德，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就容易獲得威信，以威信的影響力去實施領(lǐng)導(dǎo)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)工作，就會大大增強企業(yè)的凝聚力和向心力，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定高效發(fā)展。