淺談高校圖書館學生館員的管理

摘要：探索高校圖書館對勤工助學學生的人性化管理模式，組織大學生參與圖書館管理，是高校圖書館服務育人的重要體現(xiàn)，本文從自身實踐工作出發(fā)談談作者對該問題的認識和一些建議。 做好勤工助學學生的崗前、崗位培訓， 科學考核和評價并建立良好的激勵機制， 讓學生以主人翁的精神參與圖書館工作。

關鍵詞：高校圖書館 學生館員 人性化管理

新世紀的大學生已經(jīng)逐漸把步入社會、參與社會實踐作為大學階段學習生活的重要組成部分， 以此加強與社會的緊密聯(lián)系， 培養(yǎng)自身的綜合能力， 提高自身整體素質(zhì)， 鍛煉克服困難的自我生存能力， 自我解決學習生活經(jīng)費。因此， 學習之余， 絕大多數(shù)同學渴望更多的社會實踐機會， 在高校諸多的勤工助學崗位中， 圖書館是同學們首選崗位之一。一方面， 圖書館是大學的學術寶庫， 知識心臟， 大多學生經(jīng)常到圖書館學習， 了解圖書館、熟悉圖書館、喜歡圖書館。另一方面， 圖書館環(huán)境優(yōu)雅， 工作靈活機動， 不影響正常的學習活動。再者， 圖書館工作人員態(tài)度和藹， 助人為樂， 服務周到，為人師表， 從他們身上既可以學到業(yè)務技能， 又可以學到做人做事的本領， 提高自己社會實踐能力。

但我們在此項實踐活動中任然存在一些問題：圖書館長期以來都在不同程度地使用勤工助學的學生參與服務工作， 缺乏規(guī)劃性、系統(tǒng)性、科學性和前瞻性， 沒有進行公開選拔， 系統(tǒng)培訓， 科學指導和公正考核。因此勤工助學學生責任意淡薄，工作質(zhì)量不高，反而養(yǎng)成他們不好的工作習慣，主要體現(xiàn)在：

1.勤工儉學學生工作責任意識淡薄， 工作質(zhì)量不高； 工作時間難以保證；隊伍不穩(wěn)定， 人員流動性大；工資薪酬較低，目前我校學生館員的月薪才80余元；缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)一的管理；

2.勤工助學學生工作隨意、拖拉、推諉、 扯皮；有的不能準時到崗； 有的不來上班而沒有及時請假； 有的利用上班時間看書； 有的不到下班時間就早退， 沒有完成自己的工作， 或工作質(zhì)量不能達到標準； 有的同學拈輕怕重， 把重擔子推掉， 自己選擇輕工作等.. ..。面對這些問，我們教師館員 不能視而不見， 必須承擔起教育的職責。畢竟我們是教育機構，應以教書育人為本。在實施教育時要分析實事、講明道理， 培養(yǎng)一種平等友愛、尊重互愛、融洽和諧的氛圍， 不要把學生當農(nóng)民呵斥，同時要掌的深度， 觀察教育的效果。

對存在的一些問題，談一些思考和建議：

1.學生館員的培養(yǎng)： 館領導要高度重視學生館員隊伍的建設， 指定由一專人具體負責此項工作。要制訂圖書館學生館員管理考核實施辦法，其中要體現(xiàn)選聘、培養(yǎng)、考核、管理、崗位要求、權利與責任等內(nèi)容。為保證該辦法的實效性、客觀性、可操作性， 每學期廣泛征求同學們意見， 對該辦法進行修改， 不斷完善。每個用人部門都要定編、定崗、定責。用人部門要根據(jù)工作需求進行崗前培訓， 從熟悉圖書館館舍到日常業(yè)務， 從館舍衛(wèi)生到綠化保潔， 從圖書分類到上架理架， 從網(wǎng)絡保障到計算機維護， 從安全防范到文明行為的監(jiān)督。每一位同學都要明確自己的崗位與職責、享有的權利與待遇。培養(yǎng)勞動觀念、紀律觀念、人際關系的處理能力， 增強責任意識， 培養(yǎng)團隊精神。

2.合理的競爭機制：調(diào)動學生積極性最好的辦法就是對其成績的肯定。定期開展評選優(yōu)秀學生館員的活動，如頒發(fā)獎金、獎品等 對于無故曠工者或干得不好的學生館員也要有所懲罰。這使他們對自己的未來充滿信心，也有利于其意志、品質(zhì)的形成。總之 高校圖書館不但是文獻信息服務中心、教學科研的服務基地 同時也是大學生素質(zhì)教育的重要園地。

3.心理扶貧和愛心管理：勤工助學學生大都是貧困生居多， 而貧困生是一個不容忽視的特殊群體。開展勤工助學活動是圖書館配合學校學生工作的一個持久型關愛工程。這一獻愛心工程的實施要以人為本。圖書館工作人員要根據(jù)貧困生的心理特征， 平等友善地對待他們。注重培養(yǎng)其健康的心理及健全的人格，使得他們最終成為品學兼優(yōu)的好學生，這才是教育的根本目的。

4.規(guī)范管理：制定專門的學生館員管理辦法。內(nèi)容包括： 一要由專人負責對學生館員助理的招聘、培訓、考核、獎懲的全程管理； 二要從館領導到部主任重視引導學生館員助理明確自己工作的意義和責任， 實行優(yōu)勝劣汰制； 三是每個工作人員對學生館員助理進行傳、幫、帶和考核評定， 使學生在實踐活動中嚴格要求自己， 提高綜合素質(zhì)， 積累社會經(jīng)驗， 以利將來更好地適應社會。

5.館員示范：圖書館工作人員和學生館員助理之間是一種特殊的師生關系。圖書館工作人員要嚴于律己，注意自己的言行舉止，為人師表， 時時處處事事做好學生館員助理的表率， 象春雨般潛移默化地培育學生， 為學生館員助理營造一個良好的學習求知環(huán)境。

6.崗前培訓：崗前培訓主要包括圖書館知識與技能培訓， 包括文獻管理知識、簡易圖書館專業(yè)知識、圖書館計算機管理系統(tǒng)知識及操作方法、圖書分類知識、圖書排架方法、圖書館職業(yè)精神的培訓等。

7.崗位培訓位：主要是平時根據(jù)不同的崗位工作， 針對勤工助學學生的一些不足， 或者技能知識的進一步提高等， 需要有目的地、有階段地對他們進行培訓。這樣不僅能使勤工儉學學生跟得上圖書館的進步， 而且能讓圖書館隨時與勤工助學學生溝通交流， 隨時了解他們的思想動態(tài)，使得學生在勞動工作中得到不斷的學習和提高。

8.科學考核和評價， 建立良好的激勵機制：首先要嚴把進人關，在全校范圍內(nèi)公開選拔品學兼優(yōu)， 能吃苦耐勞的學生為協(xié)助館員， 考慮到我校貧困生多的實際， 在選拔時優(yōu)先考慮貧困生。 設立試用期限，在試用期內(nèi)進行考核，考核合格者正式錄用。對于正式錄用的勤工學生， 圖書館都應跟他們簽訂相關的勤工助學協(xié)議， 協(xié)議中明文規(guī)定了他們的權利與義務。

總之， 高校圖書館開展學生勤工助學工作， 不僅緩解了圖書館部分業(yè)務工作的壓力， 同時也為學生提供了社會實踐的舞臺， 鍛煉了學生的綜合能力， 減輕了一些貧困生的后顧之憂。更為重要的是， 由于學生的參與， 加強了學生與圖書館館員的交流與溝通， 強化了圖書館館員的服務意識， 共同營造出館員與讀者互相理解、互相支持的和諧氛圍， 提高了圖書館的工作效率和服務質(zhì)量。同時，對圖書館業(yè)是一個很好的宣傳途徑。高校圖書館作為勤工助學學生的接納單位，從領導到教師員工，都應努力的做好這項工作。

參考文獻：

[1]牛京平 .淺談勤工助學的育人功能[J].教育發(fā)展研究，2002，（3）：77—78.

[2]陶莉.重視“學生助理”對圖書館業(yè)務工作的輔助作用[J]. 圖書館論壇，2005，25（3）：237—239.