淺談對職位設計的理解

摘要：職位是組成企業管理的每一塊磚或每一個部件， 是人力資源管理工作的基石。定崗及由此而來的定編、定職、定責、定薪是人力資源管理的基礎性工作。職位設計的科學性直接決定著人力資源管理工作的有效性， 決定著人力資源的管理工作作用的發揮。

關鍵詞：職位 職位設計 職位設計方法

要理解職位設計，我們首先要來了解下職位的概念，職位即崗位，它是指在一個特定的企業組織、特定的時間內、由一個特定的人所擔負的一個或數個任務所組成。簡單地講，職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務。那么，隨之而來職位設計，則是指根據組織需要，并兼顧個人的需要，規定每個職位的任務、責任、權力以及組織中與其它職位關系的過程。

一.職位設計的內涵。

由職位設計的定義我們知道，職位設計是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程。作為全面了解一項職位的管理活動，是對該項職位的工作內容和職務規范（任職資格）的描述、研究過程，即制定職務說明和職務規范的系統過程。因此，職位設計應包括職務分析、職務說明書與職務規范三個方面的內容。

1.職務分析。職位分析就是對組織中某個特定職位的目的、任務

或者職責、權力、隸屬關系、工作條件、任職資格等相關信息進行收集與分析， 以便對該職位的工作作出明確的規定， 并確定完成該工作所需要的行為、條件、人員的過程。職位分析的結果是產生職位說明書和職務描述與規范。

2. 職位說明書。職位說明書（也稱職務說明書，崗位說明書）

是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式，使之成為指導性的管理文件。職位說明書主要包括兩個部分：一是職位描述，主要對職位的工作內容進行概括，包括職位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限等內容；二是職位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規范進行概括，包括該職位的行為標準，勝任職位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。

3. 職位規范。職位規范是全面反映該職位對從業人員的品質、

特點、技能以及工作背景或經歷等方面要求的書面文件。其主要針對的是那些類型的人才能勝任此職務。

二.職位設計的重要性。

職位設計主要內容是組織向其員工分配工作任務和職責，它是人力資源管理的基礎問題，并且職位設計對于一個組織的生存與發展有著非常重要的作用。其對于組織的產生的作用主要有以下幾點：

1.職位分析與設計是解決人力資源管理問題的基礎。通過職位分析建立起來的崗位責任與工作流程， 不一定能解決人力資源管理的所有問題， 但它確實是解決所有問題的基礎。崗位設計的科學性直接決定著人力資源管理工作的有效性， 決定著人力資源的管理工作作用的發揮。

2.合理的職位設計能使員工產生內在性激勵，使團隊的工作效率大幅度提高。通過職位分析與設計， 員工知道要干什么， 什么時候干， 干到什么程度， 在什么條件下干，并且對于員工的職業規劃可以給出一個指導和參考價值。

3.職位分析與設計為績效考核提供客觀依據。職位分析對工作的任務、性質和期望的績效水平作了清單式的規定，能夠為制定客觀公正的評價體系提供原始憑證。

4.職位設計能夠使得員工關系和諧。職位說明書給出了各個職位的職責及責任范圍，以及上下級的隸屬關系，使得員工之間關系相對明晰，每個人對于自己的職責范圍很清楚，不容易在工作中互相推諉扯皮產生矛盾和摩擦。

三.職位設計的原則及具體方法。

任何企業或組織， 都是有關人的集合體，都是由為了完成社會某種任務的有關人組合而成的。所以， 組織與人事的順序關系應該是： 先有組織， 后有人事。職位設計要考慮很多因素，具體來說職位設計要符合以下與原則：（1）因事設崗原則；（2）整分合原則；（3）最少崗位數原則；（4）規范化原則；（5）目的導向性原則；（6）一般性原則。

縱觀現代組織的發展，組織職位設計主要有以下方法：

1.關鍵業務分析法。每個組織都有自己賴以生存的關鍵職位，關鍵職位分析法， 說到底， 就是首先確定關鍵職位的科學方法， 就是根據組織要做的各種事項找出對于組織實現目標中起關鍵作用的職位，然后在以此為主線根據組織發展的需要來增加其他配套職位 ，逐漸完善組織。但是， 關鍵業務及其關鍵職位， 也不是一成不變的。只要企業的戰略、策略等重大問題發生了變化， 就必須重新進行關鍵業務分析，就必須重新確定關鍵職位， 也就是說必須調整企業組織結構。

2. 貢獻分析法。它是從組織任務“ 總清單” 中， 分析找出對實現企業總目標和總任務所作不同貢獻的業務， 并相應確定其不同職位的方法。

3. 組織分析法： 適用于大型企業大范圍重組項目。能夠解決許多細節問題； 能夠提供廣泛的組織和職位設計；能提交一個與公司長遠戰略一致的解決方案。

4.標桿對照法： 適用于不太精確的項目范圍。標桿對照法簡單易行， 可以由企業自身人員設計， 設計成本低，能夠很快幫助企業完成工作崗位設計。

5.流程優化法： 適用于較小的項目范圍， 主要在實施一個新的管理信息系統時應用。流程優化法注重于新的管理信息系統對在崗者的影響， 服從于系統的要求， 根據新的信息系統進行調整， 不需要投入大量的資源進行職位設計， 適合現代條件下較小范圍內的職位設計。

由上，我們可以看出職位設計對于組織的生存和發展有著至關重要的作用，隨著經濟的發展，不斷改進職位設計是企業發展的客觀要求，是保證企業或組織實現目的和生存發展的手段。因此，在進行職位設計的過程中，應注意將有關信息及時傳送、反饋到各有關部門，以便制定出更具科學性、系統性和可行性的組織發展規劃，采取積極有效的措施，不斷的改進職位設計，推進組織的變革和發展。

參考文獻：

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