中圖分類號:G451
教師與學生談心是傳統的德育工作方法,也是每個教師特別是班主任老師必須練就的一項基本功。在大力倡導素質教育、實行新標準的今天,與學生進行心與心的溝通,仍是一種必不可少的教育方法。多與學生交流,能增進師生之間的互相了解、互相理解、支持和配合,建立友誼,產生凝聚力、向心力,有利于形成良好的學風和校風,促進學生身心的健康發展。班主任老師如果不將學生放在平等的位置上,而是居高臨下以訓斥的口氣與之談話,則難以取得理想的談話效果。一個合格的班主任老師,應該是學生的\"良師\",更應該是學生的\"益友\"。只有如此,才能很好地完成教書育人的任務。那么,教師應怎樣與學生談心呢?
一、精心準備,有的放矢
班主任找學生談話不要隨心所欲,信口開河,要在談話前作好充分的準備,做到\"胸中有數\"。這個\"數\",是指對情況的了解。了解是談話的前提。不知道對方矛盾的原因和心理活動就沒有針對性,甚至會越談越遠,問題沒有解決,反而會增加新的矛盾。只有對交談的對象有一個整體的了解,才能把握住談話的主動權,達到談話目的。一般要先了解對方的思想癥結所在,接著,要研究對方的性格特征,才能因人而異,對癥下藥。談話還要注意選擇時機,談早了條件不成熟,談晚了時過境遷。一些有經驗的老班主任認為談話最佳時機是:問題未形成,矛盾初露時;初次犯錯誤,產生悔恨時;個人有困難,需要幫助時;火頭已過,心平氣和時;思想疙瘩解不開,易產生過激行為時。以上僅是一般談話需掌握的時機,碰到學生受到重大挫折時,談話宜早不宜遲。
二、輕松愉快,講究藝術
與學生談話,不可忽視情感的作用,因為情感是教育信息通向學生內心世界的\"橋梁\"。要架設這座\"橋梁\",關鍵在于教育要寓理于情,以自己積極的情感體驗影響學生,努力創設愉快、寬松的談話氛圍。這樣才能引起肯定性的情緒反應,使學生愉快地、心悅誠服地接受老師的教育。現在的學生都有較強的自尊心,若是初犯錯誤,本人又有悔改之意,多采用委婉談話較好。正如英國思想家培根所說:\"交談時的含蓄和得體,比口若懸河更可貴\"。曾有一位學生在宿舍只講究自己干凈,而不顧他人的衛生,造成同學對他意見很大。我找他談話時,采用的是講同班另一位同學處處幫助他人,同學們也十分樂意幫助他的事例來引導他。同時,也表揚了他愛清潔的好習慣,希望他能帶動大家將寢室的衛生搞好,從頭至尾,沒有一句責備他的話。后來,他主動幫助別人整理內務,贏得了大家好評。在談話的語言技巧上,班主任還要注意自己的語言要清晰明確,通俗質樸,簡潔精當。若說話詞不達意、吞吞吐吐、模棱兩可,會使學生失去對你的信任感,增加談話的難度。
三、因人而異,注意方式
學生的個性千差萬別,這就決定了教育語言的個體差異性。班主任要善于針對不同的學生,采用不同的談話方式,\"看人下菜碟\"。譬如,對領悟快、自尊心較強的學生,一般宜采用\"聲東擊西\"的方法,言詞要含蓄、婉轉,對膽孝內向的學生,應化嚴肅于幽默之中,以班主任的態度、語氣消除其緊張情緒;對個性強、脾氣執拗的學生,則要\"剛柔并濟\",既不能讓其任性,又要防止學生\"頂牛\";對那些缺乏自信心和上進心的學生,應多肯定他們的長處,\"長善可以救失\",用學生自身的優點,克服自身的缺點。學生中總是存在個體差異的,只有根據這種差異,選擇與之相適應的教育語言,才能達到談話的目的。如果我當時不是\"因人定調\",而是狠狠地訓斥一頓,說不定那個男生會\"破罐子破摔\"的。
四、實事求是,用心溝通
學生雖然年齡小,都是些天真爛漫的孩子,但他們對好話和壞話,真話和假話還是能聽得出來的。班主任在進行集體或個別談話時,千萬不能用\"哄一哄\"、\"嚇一嚇\"來代替說理。一定要尊重事實,入情入理,甚至要設身處地。如,一次班上的文藝委員在發學校包場的話劇票。只見小波同學沖著她大聲嚷嚷:\"快給我換一張前面的。你要是不換,就得把票給我退了!\"事后我把小波找來問原因。他說:\"我的票座位太后了,看不清,要她換一張前面的,她不吭聲,我就火了。\"我接過他手里的票一看,座位是偏后了些。小波又是個近視眼,看不清確是事實。于是我就說:\"你要求換一張前面的票這沒有錯。老師支持你。要是我和你的情況一樣,也會這樣做的。不過,我不會沖著別人大喊大叫,因為這樣做不禮貌,再則也是紀律所不容許的。我會用商量的口氣與別人說。這樣吧,我有一張票,位子也比較前。因我是老花眼,座位遠點沒關系,咱倆換一換好嘛?\"話音剛落,他的眼眶濕潤了。不知是感激老師的理解,還是認識到自己的錯誤!我想大概兼而有之吧!試想,若當時一味去批評他,甚至強迫他去向文藝委員道歉,以正紀律,其效果會如何,那是可想而知的了。
五、專心傾聽適時提問
被談話的學生一般都會先將情況向班主任訴說。這時,班主任應是學生最專注的知音。在聽學生說話時,絕不可心不在焉,東張西望,或看看手腕上的表,或用手指在桌上漫不經心地敲打。而要全神貫注,身體稍稍向于說話人,這會使學生感到老師對他的尊重和關心,也愿意將心里話告訴老師,有的學生是急性子,即使有傷害你的言詞,也要耐心地聽完,然后再說明你的看法。有的學生是慢性子,半天提不到正事,也不能著急發火,應點撥引導,適時的追問和插話,引導他盡快表述正題。在聽對方傾訴時,班主任不要急于下結論,若剛聽一兩句話就感情沖動,輕率下結論,往往搞錯,俗話說:兼聽則明,偏聽則暗。班主任需要冷靜與理智的態度,在聽的過程中進行分析判斷,抓住真實的、本質的東西。
作為班主任,若能多一點關懷,多一份理解,多一些引導,對于出現問題的孩子,及時地找他們談心,就能溫暖一個人的心,甚至在他人生道路上留下一塊閃光的里程碑。但是,現實常有這樣的情況,有的學生通過和班主任的談話,解開了思想疙瘩,煥發了青春熱情;有的學生卻因談話更加重了思想包袱,甚至產生\"頂撞\"現象。因此,談話不僅要有思想性和哲理性,而且還要掌握一定的藝術技巧。