惠達衛浴：“貓文化”新挑戰

很多企業的大門前會擺獅子，擺老虎，唐山惠達衛浴股份有限公司卻擺了一對栩栩如生、造型驕傲的“黑貓白貓”，交相輝映，十分醒目。

今年70歲的創始人、董事長王惠文，在2004年鄧小平誕辰100周年，也是惠達新辦公大樓竣工之際，將一對自己設計的小貓擺在了大樓門前，以自己特殊的方式緬懷我們改革開放的總設計師，更希望以此教育員工“飲水不忘挖井人”。

正如改革開放30多年歷史長河中，我們看到的那些亮麗民企一樣，“三十而立”的惠達，無數光環加身——連續7次榮登中國陶瓷企業最具品牌價值榜首、躋身亞洲品牌500強評選榜單等等。而就在毗鄰之處，有百年歷史的國有企業唐山陶瓷廠，目前進入破產清盤階段，一片荒草萋萋的晚景。

“在國內外各種不利環境因素的挑戰下，企業如何實現內涵式增長、繼續做強做大，是決定惠達前途命運的新課題。”王惠文表示。其中，完善的企業文化建設作為企業生產力推進的關鍵因素，也是惠達后續發展繞不過去的話題。

能抓住老鼠就是好貓

說起“惠達”名字的由來，王惠文，這位70歲的創業者立刻煥發了青春的活力：一是一定要把企業做大、做強，二是一定要致富當地百姓和惠達員工，即“恩澤一地、惠達八方”，同時，還帶上了王惠文名字中的“惠”字。

1982年，這位懷揣“帶領農民脫貧致富”夢想的創始人，東拼西湊了28萬元資金，帶領64名員工，創辦了惠達前身——黃各莊陶瓷廠。一個1300平方米的簡易廠房，兩座倒焰窯、兩臺球磨機和一臺石輪碾。一個今后享譽四方的鄉鎮企業就這樣誕生了。而王惠文本人也伴隨惠達的發展，成為衛浴行業的第一“紅人”。

“我就是個農民。”他自謙地說。不過這位農民企業家，卻有著“敢把天捅個窟窿”的魄力。他形象地總結自己辦企業的體會：不怕山高，就怕腳軟。

創業剛剛兩年時，王惠文就遇到了一個大坎兒。那時國家經濟發展過熱，開始壓縮基礎設施建設，限制建設樓堂館所，致使全國建材行業經營不景氣，黃各莊陶瓷廠也不例外。產品積壓，借貸無門。一時人心惶惶，“黃各莊陶瓷廠該倒閉啦”的謠言更是滿天飛。

“一定要讓瀕臨倒閉的黃各莊陶瓷廠復活，拿出我王惠文的實力，讓大家看看！”懷著百倍信心，王惠文背起兩件衛生陶瓷，開始全國各大城市推銷，從北京到西安再到上海，之后轉戰山東。可20多天的時間里，一點成交的消息都沒有。然而，“皇天不負苦心人”，在山東濟南火車站聽說東營正建“石油學院”，他坐上一輛毛驢車，就奔過去了，最終，感動了建筑方，拿下了一大筆訂單，黃各莊陶瓷廠復活了！

那次經歷讓王惠文深刻體會到“無論黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓”的內涵。之后他為了拓寬銷售渠道，將黃各莊的的百人銷售團隊全部“趕”出去，大家奔赴佛山、上海、北京、蘭州等地，在全國建立了23家直銷中心，幾乎覆蓋了全國的大小市場。

“我認為，惠達的文化一直葆有昂揚的激情。”惠達衛浴創業元老、常務副總裁董化忠對《中外管理》說。在他看來，這一點受到王惠文本人的影響，雖然當時企業“一窮二白”，但是王惠文身上特有的力量和前瞻的眼光，讓人愿意為之“牽馬墜蹬”。

他仍清楚地記得，那時候百十號人跟著王惠文，天天忙活到深更半夜。當時工廠周圍都是田地和泥路，王惠文為他們每人在自行車上安了一把摩擦起電的車燈，在忽閃的燈光下，他們就一腳泥一腳水地往家走……不知疲倦，也不懂得懼怕。而30年過去了，惠達還保持著中層以上員工無休息日的傳統。

憑著這股勁兒，惠達硬是打出了一片天。那時，老國企唐山陶瓷廠被稱作中國衛生陶瓷搖籃，惠達也一直借唐山陶瓷廠黃各莊分廠創名氣。到1988年，唐山陶瓷廠成立大集團，要求其分離出來。惠達準確地抓住了這次契機，創立了自己的品牌。

“沒有鄧小平提出的改革開放，就沒有鄉鎮企業的異軍突起。惠達成功也證明了‘黑貓白貓論’，在惠達，能把企業質量搞上去、產品賣出去的，無論黑貓白貓，都是好貓。”王惠文說。

誠信文化砸出來

在長期的發展中，惠達當然形成了自己的企業文化。雖然他們并沒有刻意總結過。

“如果非得總結，我覺得‘誠信’算一條，對外是對消費者、客戶誠信，對內是對員工負責。”王惠文說。

的確，在唐山市，提起王惠文，老百姓的評價是“信譽度比當地政府官員還高。”在惠達辦公樓不遠處，惠達耗巨資建立的惠達公園，占地幾十畝，“比城里的公園都漂亮”。連唐山市里的人早晨都驅車過來晨練，周邊幾個莊的老百姓更不必說，他們每天都能看到晨練的王惠文，跟他熱情地打招呼，攀談兩句。

而由惠達投資2800多萬元興建的中學、小學、幼兒園、惠達廣場、鎮政府禮堂、敬老院、惠達醫院、惠達賓館等已相繼投入使用。王惠文兌現了自己“造福一方百姓”的承諾，惠達每年給地方政府的利稅貢獻也達幾個億。

在王惠文看來，惠達的今天，正是企業誠信自然結出的“果”。1995年初，果斷打出“惠達”品牌的王惠文，提出了“超唐山、趕佛山，爭全國第一”的發展目標。而要實現這一目標，首要的就是沖破一切舊的障礙，拋棄老觀念、老框框的束縛。

“砸”，砸出品牌！1999年，王惠文率先提出“寧砸千萬件，不售一次殘”，將三級品全部砸掉，產品出廠實行兩個等級，為此企業每年損失約500萬元；2000年又相繼砸掉二等品，產品出廠實行一個等級即優等品出廠，為此企業每年要付出約1000萬元的代價。

那時候，衛生陶瓷的國家等級分為十級，三級、四級修補一下都可以用，當時陶瓷業是“賣方市場”，十分搶手。不少小商販跑來求他，不要砸，低價賣給他們。王惠文全部拒絕，“惠達只生產一等品”。拒絕了小販，惠達迎來了全國的經銷加盟。

“惠達不是我王惠文的，是大家的。”王惠文說，一向大方的他，說到做到，在1997年實行了企業改制，明確了集團內部員工持股的制度，員工股占總股本的45%以上，其余20%多歸黃各莊政府所有，王惠文和他的大兒子惠達總經理王彥慶共持有30%。“必須給政府股份，政府執政一方，手里必須掌握經濟基礎。”

在當年的股份制成立大會上王惠文提出“愛護惠達要像愛護自己的眼睛一樣”，他說，“要致富員工，萬元戶不算富，八萬、十萬剛起步，到了百萬才是富”。

那個時代，“百萬致富夢”極大地激發了惠達員工的工作積極性。改制第一年，生產總量就較前一年增長了81%。

除了激勵機制，王惠文認為企業領導者以身作則的表率作用十分重要，對員工要求的，中高層包括自己都要嚴格執行。在他兼任黃各莊鎮鎮長、黨委書記時，他曾要求，每周末鎮里的公務人員、惠達車間主任和部級領導一起帶著掃帚、鐵鍬清掃大街，距離是從黃各莊農貿市場到惠達衛浴2.5公里的距離。

文化傳承斷層

惠達所在的黃各莊，周圍是一片片田地，離唐山等幾個城市驅車都需要1小時左右，周邊缺乏配套的生活和文化環境。以前的員工多為黃各莊的農民，但隨著企業的壯大，惠達如今的近1萬名員工，已來自五湖四海。

但至今，惠達仍保持著艱苦創業、勤儉持家的初始文化。雖然坐擁幾十億的企業集團，王惠文卻十分節儉，只穿幾十元的衣服。惠達內部的風氣很正，中高層也甚至除了招待客戶外，吃飯喝酒都很少。

其實，這種正向的文化基因，與王惠文的為人風格緊密相關——在企業中發現問題，就一針見血地指出，絕不留情面。他認為，惠達現在的領導太“委婉”了。

“我這個人很倔強，跟我同一級別的人，現在做市長、縣長的都有，我對領導來說就是刺猬，‘捧著扎手，扔了還是塊肉’。”王惠文風趣地說。

早些年他在公司內部規定：女同志上班不許穿高跟鞋，不準燙發、涂口紅和穿裙子。男員工不許留長頭發。有些規定到現在一直保留著。

在惠達公司轉轉，一幅大顯示牌上，惠達衛浴“八榮八恥”赫然入目，內容包括：干凈整齊、按章辦事、早期預防、驗收合格、積極改進、團隊精神、不斷創新等，幾乎涵蓋了企業管理的方方面面。

“這種文化基因的傳承是靠言傳身教一點點積累的。”董化忠說。在他看來，大部分制造企業都不重視企業文化建設，認為那是務虛，抓生產才是根本。而對于內部企業文化建設，王惠文總結的經驗是“我學習共產黨的成功經驗——開會，開很多大大小小的會，高層將自己的決定傳達中層，由中層管理人員實施，關鍵看中層的落實到位不到位。”從1995年以來，惠達就希望通過制度建設促進企業發展，“以前人治成分占70%，法治占30%，現在占比正好相反。”王惠文總結道。

2009年6月，溫家寶總理視察惠達時，對公司提出了“創中國第一、世界第一，再上一層樓”的期望，此后惠達啟動了“雙百惠達”戰略。“雙百惠達”，即在10年間，實現銷售額超100億元，打造百年企業，塑造世界級品牌。理想不可謂不遠大。

只不過，這家令人敬佩的企業在走過30年后，雖然仍在保持持續沖刺力度，但顯然也在文化上進入了自己的瓶頸期。

早年王惠文要求各級領導一起掃大街的規定，早已經失效。“我退居二線以來，他們一個月也不見得掃一回。”王惠文悵然道。

而更重要的是，惠達內部人員擴張速度很快，年輕人尤其接受不了批評，受不得委屈。以前加班加點也沒怨言，現在給加班費都不干。他們要求按點下班、每周休息兩天，下班能購物、休閑。“惠達要不是生在農村，一些管理做法肯定行不通。是這樣的環境造就了惠達的文化。”一位惠達底層員工對《中外管理》說。

這種新老員工的代溝，在惠達內部表現突出，即便在管理層，也已有所體現。

“惠達有自己的文化底蘊，空降人員很難適應。”董化忠說。惠達內部，董事會成員年齡大約在50歲至70歲之間，中高層也有40歲左右的，形成老中青團隊，思維模式和觀念都不同，溝通不太順暢。從2009年起，王惠文已退居二線，將企業交給了總經理王彥慶管理。“以后是中青團隊的天下，我替董事長站好最后一班崗。”董化忠表示。

啟動“雙百惠達”戰略后，惠達更加忙碌了，招聘、培訓等內容更多了。一位人力資源負責人這幾日又要到偏遠山村去招工。他很無奈地說：“有些企業是把機器變成人，我還在把人變成機器。”

為謀求“雙百惠達”，目前惠達還在積極謀求A股上市，而一位咨詢人士指出，上市牽涉的問題廣泛而復雜，需要企業在各方面建章建制。

作為制造業的民營經濟樣本，惠達的企業文化既有自身特色，又閃爍著傳統企業的些許身影。而讓惠達發展壯大的“黑貓白貓”文化，需要在現有的企業土壤中生根、發芽。

責任編輯：焦 晶