神朔鐵路市場營銷分析及對策

摘要：鐵路運輸市場也是市場，其遵循市場經濟的一般規律。神朔鐵路要不斷發展，必須立足市場需求，進行市場分析，制定營銷策略，對內大力提升運輸能力，優化運輸組織，提供便捷快速的運輸通道，提高服務意識；對外進行市場調查，以客戶需求為導向，完善服務體系，提供比公路運輸更簡便、暢通、快速的運輸條件，提供更優質的運輸服務。只有這樣，才能擴大市場份額，才能取得更大的經濟和社會效益。

關鍵詞：運輸市場；神朔鐵路現狀；營銷策略

一、運輸市場營銷的含義及特殊性

運輸市場營銷可以定義為在正確的營銷觀念指導下，運輸企業從事市場調查、產品開發、價格制定、產品分銷和促銷的全部活動過程。

鐵路運輸是當今整個社會運輸體系的重要組成部分，它和其它運輸業一樣，向客戶提供的是人或貨物的位移，其生產過程，也就是這種特殊產品的需求與供給的交換。因交換的存在，也就從本質上決定了運輸業是一個市場，但同時它又區別于一般商品市場，是市場的一種特殊的存在形式，這種特殊性表現在以下幾個方面：

1、運輸市場是運輸產品交換的場所，即買賣雙方發生聯系和作用的地點，在這個場所內的運輸需求方（旅客和貨主）、運輸供給方（運輸企業或運輸代理人）相互間在一定條件下發生交換行為。

2、運輸市場是運輸產品供求關系的總和，它由不同的運輸產品、勞力、資金、技術、信息等供給和需求所構成，是買賣雙方的結合。……