高校構建教學質量監控體系的意義

一所高校要發展壯大，教學質量是重中之重，沒有高水平的教學質量，很難培養出合格的適應社會需求的人才。如何提高和保持教學質量？教學質量監控體系是十分有效的舉措。教學質量監控是教學質量保障體系的重要組成部分，對保持、改進、提高教學工作具有十分重要的作用，教學質量監控的制度化運行實現了對教學質量動態管理。因此，構建科學的教學質量監控體系，是提高教學質量和實現高等教育可持續發展的重要措施。

一、構建教學質量監控體系應堅持以下幾點

（一）堅持以學生為主體，以學生為出發點

教學質量監控體系的建立要堅持以學生為主體，充分關注學生的主體地位，把一切工作是為了學生、服務于學生作為教育教學活動的出發點和立足點，做到時時、事事有監控。及時了解社會需求、用人單位對畢業生能力和高校教學工作的要求與預期，在培養目的確定、課程計劃制定上更加關注社會、用人單位的需求，并根據這一需求制定調整教學質量標準，改進人才培養目標、專業結構、課程設置和教學內容。

（二）堅持從實際出發，堅持科學導向性

教學質量監控體系的建設要堅持從實際出發，堅持科學導向性，在制定評價指標體系時要注意結合本校實際情況，選擇適合自己的目標，制定詳盡的評價標準，在滿足教學質量要求的同時，教師通過自身努力達到該目標。建立科學合理的質量監控體系和評價指標體系對教學人員提高教學工作水平能起到積極的引導作用，有利于調動教師、學生的積極性，有利于教學改革的順利進行，從而使教學工作向著科學、高效的方向發展。

（三）堅持監控體系的可操作性

教學質量的監控工作要堅持“以人為本”，從思想上高度重視和統一認識，因其涉及學校工作的方方面面，不是哪一個部門的事情，所以一定要堅持全面進入、全員參與、全程管理、全面實施、全程控制。突出師生“質量意識”，將質量監控貫穿于教學的每個環節、每個層面、每個子系統。因此，教學質量監控體系的建立，既要保證指標的完整性，又要充分考慮可操作性。

二、教學質量監控體系組成

（一）教學質量監控體系構成元素

教學質量體系構成元素是教學質量管理的目標載體和運行機制，是教學質量監控體系得以有效運行的基本保證。包括：主管校長、校教學指導委員會及教務處相關人員等，職責是制訂教學質量管理方案，抓好教學組織安排及教學運行中的教學質量控制工作，代表學校對各系部、各專業教學工作進行質量管理；二級機構（系、部）教學質量監控管理機構及人員，主要職責是依據學校辦學指導思想和教學質量管理規定，對所屬專業的教學計劃、各個教學環節的安排、教學檢查、教師個人的教學活動、學生的學習活動等，進行統一的領導和管理；而教研室（實驗室）是教學質量監控的基礎，主要職責是根據校院二級教學質量管理的目標和教學計劃要求，對所屬課程的各個教學環節，進行有效的組織和管理。

（二）教學質量信息的采集

信息采集是教學質量監控體系運行的反饋，全面、準確的信息是評價、診斷、反饋的重要元素。在教務處層面，一是采用學期（初、中、末）教學檢查、考試檢查、收集學生的信息、組織各科室人員聽課等方式進行信息收集。二是通過實驗教學檢查、課程設計檢查、專業實習檢查、畢業設計質量檢查等方式對與實踐教學相關的各項教學活動進行質量監控。三是通過聽取學生信息員的意見獲取相關信息，對教學培養計劃等相關內容進行修改。四是建立教學評估組和教學督導組。五是建立質量監控信息互動平臺系統。

（三）教學質量評估體系

判斷各個教學環節的質量，教育評價是重要的手段。教育評價的目的在于提高教學質量，推動教育改革，改善教育管理以及做出促進教育進步的決策。根據具體評價需要制定各個教學環節評估指標體系（包括：課堂教學評估指標、實驗教學質量標準與評估指標、專業實習質量標準與評估指標、課程設計質量標準與評估指標）、專業建設評估指標體系、精品課程建設評估指標體系等。

（四）教學質量信息反饋、調控系統

教學質量信息反饋、調控系統是教學質量監控體系中重要的一個子系統，是使其成為閉環系統的必要條件。學校通過多種方式和途徑，將各種評估、檢查所獲取的教學質量信息（教師課堂教學信息，日常教學檢查信息，學期初、中、末教學檢查信息，期末考試信息，教學督導信息，學生信息員信息，學生成績信息，畢業實習信息，畢業設計信息等）通過分析、診斷和處理后，及時將結果反饋給評估者，使其不斷調整和改進工作，提升教學質量。為了拓寬信息的反饋渠道，促進教師、學生和管理者在反饋系統中的互動，反饋的信息將以各種不同的形式送達各單位或教師本人，在保護教師教學積極性的前提下，及時、精確地做好信息反饋工作。

三、通過教學質量監控的制度化運行實現教學質量動態管理

要健全和完善各項教學工作規章制度，修訂原有的專業培養方案、教學計劃和教學管理規章制度，推動教學管理的規范化、制度化。

目前支持教學質量監控體系中的主要制度包括：一是教學督導制度。督導組負責監督全校的教學工作，在各專業教學計劃、課程建設、專業建設等方面向院領導和教務處提出建設性的改革建議；面向全院進行經常性的教學檢查，檢查任課老師的教案和教學情況及教學設施的使用狀況；定期參加聽課和觀摩教學活動，就教學內容、教學方法、教學過程的組織等多方面給出客觀的評價和指導，指出存在的問題，督促和幫助任課教師改進教學方法，提高教學效果；檢查各專業科學考試試卷，監督試卷評分，通過試卷分析給出評價意見；檢查學生的學習情況，聽取學生對教學工作的意見，將信息及時反饋到各有關部門，對教學工作起到監督、指導和促進作用。二是處級干部教學監控巡視制度。學時內容包括上課準備：教室衛生、學生出清情況、教師提前到教室做教學準備情況、多媒體運行狀態、教師課件、教師準備情況等環節；課堂教學：課堂紀律、學生學習態度、教師教學態度、教學水平、治學作風等環節。三是聽課制度。包括學校領導聽課、教學管理人員聽課、教研室主任（專家）聽課、同行聽課、觀摩聽課等。四是定期教學檢查制度。五是定期召開教學工作會議制度。六是教學質量評價制度。包括學生評教、督導組評教、管理人員評教、同行評教、教師教學工作評估。七是教研室集體備課制度。八是實驗教學預實驗制度。九是座談會制度（包括教學管理人員座談會、教師座談會、學生座談會）。十是學生信息員制度等。

通過各項規章制度建設和認真實行，強化教學管理，增強服務意識，規范了教師教學行為和教學管理人員崗位職責，促使教師把主要精力投入教學工作，促使管理人員把主要精力投入管理和服務工作；規范了學生的行為，促使學生把主要精力投入學習活動，保證了各項教學工作的良好運轉。

教學質量受到教學過程中多因素的影響，教學質量監控體系的建立和完善是一項復雜的工程，需要不斷深入的探索和實踐。要以全面質量管理思想和系統科學的基本理論為指導，經過一系列教育教學改革，建立一套較為完善的教學質量監控體系，在學校教育發展中發揮重要的作用。

（作者單位：菏澤醫學?？茖W校）