萬達百貨戰略調整浮出水面 打造大萬達

萬商會或改變萬達百貨傳統招商方式

連鎖百貨在萬達集團五大板塊中的地位正日益加強。日前，萬達集團將旗下萬千百貨正式更名為萬達百貨。一字之差的背后是萬達集團意圖打造“大萬達”體系的戰略調整浮出水面。這也是萬達集團整合品牌資源、發力百貨板塊的一個重要信號。

萬達百貨正被萬達集團寄予重望，未來將成為拉動萬達集團經濟增長的一個新亮點。而萬達百貨在集團五大板塊中地位的進一步提升，從9月27日開幕的2012年萬達商業年會中可見一斑。2012年的萬達商業年會(以下簡稱萬商會)對萬達百貨具有重要意義，將會改變萬達百貨傳統的招商方式。

經濟增長新亮點

萬達百貨自創立五年后的更名，結束了萬達多品牌還是單一品牌拓展的戰略搖擺，打造“大萬達”體系意圖凸顯。至此，萬達的支柱產業——商業地產、文化、旅游、零售產業已經全部歸到“萬達”名下。目前萬達的全國40家百貨已經全部完成店名、店招及導示系統的變更。

9月17日，萬達百貨股份有限公司相關負責人對記者表示，此次更名是萬達集團整體品牌戰略的一部分，改名既有助于借力萬達的品牌優勢，同時也便于整合萬達旗下資源，實現“大萬達”戰略。從整合與發展定位的角度來看，這樣的改變對萬達百貨下一步的發展具有重要意義。

數據顯示，萬達百貨更名前已經在全國開業40家店，今年計劃再開18家，明年則要開21家。萬達百貨預計2015年將累計開業110家百貨店，成為中國最大的連鎖百貨企業。

相關招商負責人對記者表示，目前來看更名后最大的變化是，在定位時，會更多地思考主力店之間和主力店與購物中心之間，如何去做錯位經營，如何在錯位經營的過程中，給客人帶來更好的消費體驗和產品差異化的感受。

獨一無二的渠道和服務

隨著前期開店工作的深入，獨一無二的渠道正在引領著萬達百貨走上業績擴張的快車道。

萬達百貨方面對記者表示，與其他百貨企業從做強一個店、一個區域，進而輻射全國的發展模式不同，萬達百貨從誕生之時便著眼輻射全國。據記者了解，萬達百貨目前在中國已經形成了覆蓋一、二級乃至四級城市的龐大網絡格局以及有效的終端。萬達百貨稱前期的重點是拓展開店，未來五年的重點得是強化終端，提升經營品質。

此外，萬達百貨方面還透露，萬達百貨今后將逐步提高自營商品比例。“相對西方百貨，以聯營為基本模式的中國本土百貨企業在差異化及贏利能力上都有很大的差距。

嚴重的同質化使國內的百貨企業長期停留在低層次的價格競爭層面，根深蒂固的經營模式已經成為百貨健康發展的桎梏。一旦渠道真正成為優勢，萬達會嘗試不斷增加自營商品的比例，這樣，百貨的差異化就會凸顯出來，同時，贏利能力也將大幅提升，這將是萬達百貨未來的核心競爭力。”

在探索經營模式變革的同時，萬達百貨也在不斷提升、改進顧客的購物體驗。在激烈的市場競爭中，強調顧客舒適的購物體驗成為萬達百貨突圍的殺手锏。

萬達百貨將從只賣商品的傳統業態演變成既賣商品也賣服務的新模式。時尚體驗中心是萬達百貨的創新性嘗試。據了解，該體驗中心可以為顧客進行包括體型、膚色在內的全方位自動化測試，并結合當下的流行元素推薦最適合的服裝搭配。

“萬達百貨的定位并不僅僅是一個購物場所，我們希望萬達百貨成為顧客身邊的時尚顧問，扮演醫生與專家的角色，幫助你去認識你自己。”前述招商負責人表示。記者從萬達集團了解到，萬達百貨的時尚體驗中心目前正在試點，今后將在萬達百貨各個門店進行推廣，服務更多消費者。

同時，萬達百貨在改善購物環境的細節方面也著力不小。“我們認真研究了顧客在店內的感受，并從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等方面深入思考、改進，不斷創造、提升消費者的美好體驗。”萬達百貨相關負責人對記者表示：“比如我們會在每層樓對顧客音樂上的感知花很大氣力。比如我們會在櫥窗的設計制作上下很大的工夫。如果你在不同的時段看到我們的三家門店，你會更清晰地看到外觀、裝潢等方面都會發生質的飛躍。細節決定成敗，萬達百貨在完善和提升細節方面將不遺余力。”

萬商會中的招商創新

即將舉行的萬商會對萬達百貨意義重大。

萬達百貨認為本屆萬商會對萬達百貨將是一次革命性的改變，可能會改變萬達百貨傳統的招商方式。這種創新體現在平臺搭建上，通過平臺建設讓與會各方有最充分的交流溝通空間，從而創造更多的商業機會。據悉，本次交易會上將完成萬達百貨與新引進及待調整的50%～60%的品牌簽約。

“期望明后兩年的項目能夠基本確定合作意向。會前我們與客戶已進行了充分的溝通，加之萬達百貨在商家心中影響力的日益提升及渠道網絡對商家的吸引力，對這一目標，我們很有信心。”前述負責人表示。

從商家反饋來看，這一目標似乎也將變為現實。“本次萬商會，我們預估參會的商家為2000多家，但目前已達3000多家。大家都很想來，我們也期望借此機會與更多的商家實現合作。”萬達百貨表示。

據悉，在快速發展的同時，萬達百貨也將調整過去標準化開店的模式，并實現精準定位、打造產品差異化的創新運營。目前，按照新的品牌戰略，萬達百貨門店的定位也將進行細分和調整，本屆萬商會上，將會體現出這些變化。

“一段與商界名仕激辯的思想之旅，一場匯聚業界名流的高端盛宴，一個贏得行業最高標準的頒獎典禮，談笑間，蘊藏無限財智。更將獨享遍布全國的110個萬達商業項目合作的機會。這一切，需要付出的只是一張機票，一晚住宿。”該負責人如是評價即將到來的萬商會。

(華夏時報 盧曉)